Laureate | UPC: orientador de exito universitario
hace 4 días
En UPC creemos que la innovación nace del ser y pensar diferente, incorporando acciones que promuevan el cambio. Contribuye con el equipo que lidera la transformación del país
Nos encontramos en la búsqueda de: ORIENTADOR DE ÉXITO UNIVERSITARIO
MISIÓN DEL PUESTO: Brindar alternativas de solución ad hoc a los alumnos en temas relacionados a servicios, matrícula, trámites y reglamentos con el objetivo de reducir la tasa de deserción y lograr fidelizarlos.
RESPONSABILIDADES:
- Realizar seguimiento a alumnos con inasistencias, bajo desempeño o riesgo de permanencia, y ofrecerles estratégicamente las opciones de ayuda y/o soporte, según la necesidad del estudiante.
- Persuadir a los alumnos con intención de retiro de ciclo, siendo empático y ofreciendo los mecanismos de ayuda que permitan evitar la deserción de los estudiantes.
- Brindar asesoría especializada de matrícula al alumno con la finalidad de retenerlos y de que continúen estudiando en la institución.
- Cumplir con las metas de re-enrollment fijadas por la Universidad.
- Cumplir con las expectativas de TMO, contactabilidad, productividad, calidad y satisfacción, definidas por el equipo matricial de Retención y Satisfacción del Estudiante.
- Cumplir con los protocolos de gestión, la correcta tipificación y todo parámetro o atributo establecido en la ficha de calidad.
- Brindar asistencia y participación activa en las clínicas de calidad.
- Cumplir con los lineamientos de la Coordinación.
- Identificando oportunidades de mejora, deberá comprometerse a revertirlos en el plazo establecido por el área.
FORMACIÓN Y EXPERIENCIA:
- Carrera técnica o universitaria completa o incompleta en Administración de Empresas, Turismo y Hotelería, Marketing y/o Comunicaciones.
- Experiencia mínima de 3 años en gestiones de retención y fidelización de clientes, atención al cliente.
CONOCIMIENTOS:
- Microsoft Office a nivel usuario
- Manejo de CRM, Genesys a nivel usuario
- Dominio del Inglés a nivel básico.
Requerimientos: Educación mínima: Técnico
Palabras clave: counselor, orientador#J-18808-Ljbffr
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Upc: Orientador de Éxito Universitario
hace 2 semanas
Lima, Perú UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS A tiempo completo**FUNCIONES**: Realizar seguimiento a alumnos con inasistencias, bajo desempeño o riesgo de permanencia, y ofrecerles estratégicamente las opciones de ayuda y/o soporte, según la necesidad del estudiante. Persuadir a los alumnos con intención de retiro de ciclo, siendo empático y ofreciendo los mecanismos de ayuda que permitan evitar la deserción de...
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Laureate: Diseñador gráfico audivisual
hace 4 semanas
Lima, Perú Laureate Perú A tiempo completoLaureate es una corporación con presencia internacional, cuyo propósito es proporcionar acceso a una educación asequible y de alta calidad, mediante nuestras instituciones UPC, UPN y Cibertec, atendiendo a más de 2 0 0 Mil estudiantes a nivel nacional. ¡Contribuye con el equipo que promueve el desarrollo del país a través de la educación! Estamos...
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lima, Perú Laureate A tiempo completoLaureate es una corporación con presencia internacional, cuyo propósito es proporcionar acceso a una educación asequible y de alta calidad, mediante nuestras instituciones UPC, UPN y Cibertec, atendiendo a más de 200 Mil estudiantes a nivel nacional. ¡Contribuye con el equipo que promueve el desarrollo del país a través de la educación! Nos...
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Laureate Perú: Analista de Operaciones TI
hace 1 mes
Lima, Perú Laureate Perú A tiempo completoLaureate es una corporación con presencia internacional, cuyo propósito es proporcionar acceso a una educación asequible y de alta calidad, mediante nuestras instituciones UPC, UPN y Cibertec, atendiendo a más de 200 Mil estudiantes a nivel nacional. ¡Contribuye con el equipo que promueve el desarrollo del país a través de la educación! Nos...
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Laureate: Practicante de Capacitación
hace 3 semanas
Lima, Perú Laureate Perú A tiempo completoLaureate es una corporación con presencia internacional, cuyo propósito es proporcionar acceso a una educación asequible y de alta calidad, mediante nuestras instituciones UPC, UPN y Cibertec, atendiendo a más de 200 Mil estudiantes a nivel nacional. ¡Contribuye con el equipo que promueve el desarrollo del país a través de la educación! Nos...
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Laureate Perú: Analista de Operaciones TI
hace 6 días
Lima, Perú Laureate Perú A tiempo completoLaureate es una corporación con presencia internacional, cuyo propósito es proporcionar acceso a una educación asequible y de alta calidad, mediante nuestras instituciones UPC, UPN y Cibertec, atendiendo a más de 200 Mil estudiantes a nivel nacional. ¡Contribuye con el equipo que promueve el desarrollo del país a través de la educación! Nos...
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Laureate: Analista de Inteligencia Comercial
hace 1 mes
Lima, Perú Laureate Perú A tiempo completoLaureate es una corporación con presencia internacional, cuyo propósito es proporcionar acceso a una educación asequible y de alta calidad, mediante nuestras instituciones UPC, UPN y Cibertec, atendiendo a más de 200 Mil estudiantes a nivel nacional. ¡Contribuye con el equipo que promueve el desarrollo del país a través de la educación! Nos...
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[Aplica ya] Laureate Perú: Analista de Operaciones TI
hace 1 semana
Lima Metropolitana, Perú Laureate A tiempo completoLaureate es una corporación con presencia internacional, cuyo propósito es proporcionar acceso a una educación asequible y de alta calidad, mediante nuestras instituciones UPC, UPN y Cibertec, atendiendo a más de 200 Mil estudiantes a nivel nacional. ¡Contribuye con el equipo que promueve el desarrollo del país a través de la educación! Nos...
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Laureate: Analista Contable GL
hace 3 meses
Lima, Perú Laureate Perú A tiempo completoLaureate es una corporación con presencia internacional, cuyo propósito es proporcionar acceso a una educación asequible y de alta calidad, mediante nuestras instituciones UPC, UPN y Cibertec, atendiendo a más de 200 Mil estudiantes a nivel nacional. ¡Contribuye con el equipo que promueve el desarrollo del país a través de la educación! Nos...
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Laureate Perú: Analista de Ciberseguridad Cloud
hace 2 días
Lima Metropolitana, Perú Laureate A tiempo completoLaureate es una corporación con presencia internacional, cuyo propósito es proporcionar acceso a una educación asequible y de alta calidad, mediante nuestras instituciones UPC, UPN y Cibertec, atendiendo a más de 200 Mil estudiantes a nivel nacional. ¡Contribuye con el equipo que promueve el desarrollo del país a través de la educación! Nos...
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Laureate: Asistente de eventos
hace 23 horas
Lima, Perú Laureate Perú A tiempo completoLaureate es una corporación con presencia internacional, cuyo propósito es proporcionar acceso a una educación asequible y de alta calidad, mediante nuestras instituciones UPC, UPN y Cibertec, atendiendo a más de 200 Mil estudiantes a nivel nacional. ¡Contribuye con el equipo que promueve el desarrollo del país a través de la educación! Nos...
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Lima, Perú Laureate Perú A tiempo completoLaureate es una corporación con presencia internacional, cuyo propósito es proporcionar acceso a una educación asequible y de alta calidad, mediante nuestras instituciones UPC, UPN y Cibertec, atendiendo a más de 200 Mil estudiantes a nivel nacional. ¡Contribuye con el equipo que promueve el desarrollo del país a través de la educación! Nos...
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Laureate Perú: Analista de Ciberseguridad Cloud
hace 3 meses
Lima, Perú Laureate Perú A tiempo completoLaureate es una corporación con presencia internacional, cuyo propósito es proporcionar acceso a una educación asequible y de alta calidad, mediante nuestras instituciones UPC, UPN y Cibertec, atendiendo a más de 200 Mil estudiantes a nivel nacional. ¡Contribuye con el equipo que promueve el desarrollo del país a través de la educación! Nos...
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Lima, Perú Laureate Perú A tiempo completoLaureate es una corporación con presencia internacional, cuyo propósito es proporcionar acceso a una educación asequible y de alta calidad, mediante nuestras instituciones UPC, UPN y Cibertec, atendiendo a más de 200 Mil estudiantes a nivel nacional. ¡Contribuye con el equipo que promueve el desarrollo del país a través de la educación! Nos...
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Laureate: Analista de Performance Digital
hace 2 semanas
Lima, Perú Laureate Perú A tiempo completoLaureate es una corporación con presencia internacional, cuyo propósito es proporcionar acceso a una educación asequible y de alta calidad, mediante nuestras instituciones UPC, UPN y Cibertec, atendiendo a más de 200 Mil estudiantes a nivel nacional. ¡Contribuye con el equipo que promueve el desarrollo del país a través de la educación! Nos...
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Laureate Perú: Asistente de Producto
hace 2 semanas
Lima, Perú Laureate Perú A tiempo completoLaureate es una corporación con presencia internacional, cuyo propósito es proporcionar acceso a una educación asequible y de alta calidad, mediante nuestras instituciones UPC, UPN y Cibertec, atendiendo a más de 200 Mil estudiantes a nivel nacional. ¡Contribuye con el equipo que promueve el desarrollo del país a través de la educación! Nos...
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lima, Perú Laureate A tiempo completoEn UPC creemos que la innovación nace del ser y pensar diferente, incorporando acciones que promuevan el cambio. ¡Contribuye con el equipo que lidera la transformación del país! Nos encontramos en la búsqueda de: TÉCNICO DE AULA HIBRIDA - SAN MIGUEL MISIÓN DEL PUESTO: Asegurar la operatividad de las aulas, laboratorios y equipos a cargo a fin de...
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Cercado De Lima, Perú Laureate Perú A tiempo completoLaureate es una corporación con presencia internacional, cuyo propósito es proporcionar acceso a una educación asequible y de alta calidad, mediante nuestras instituciones UPC, UPN y Cibertec, atendiendo a más de 200 Mil estudiantes a nivel nacional. ¡Contribuye con el equipo que promueve el desarrollo del país a través de la educación! Nos...
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Laureate: Analista de Repoting y BI
hace 1 mes
Lima, Perú Laureate Perú A tiempo completoLaureate es una corporación con presencia internacional, cuyo propósito es proporcionar acceso a una educación asequible y de alta calidad, mediante nuestras instituciones UPC, UPN y Cibertec, atendiendo a más de 200 Mil estudiantes a nivel nacional. ¡Contribuye con el equipo que promueve el desarrollo del país a través de la educación! Nos...
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Laureate Perú- Asistente de Ejecución de campaña
hace 2 semanas
Lima, Perú Laureate Perú A tiempo completoLaureate es una corporación con presencia internacional, cuyo propósito es proporcionar acceso a una educación asequible y de alta calidad, mediante nuestras instituciones UPC, UPN y Cibertec, atendiendo a más de 200 Mil estudiantes a nivel nacional. ¡Contribuye con el equipo que promueve el desarrollo del país a través de la educación! Nos...
