Jefe de Operaciones y Analítica

hace 3 semanas

Lima Metropolitana, Perú Universidad Internacional de La Rioja A tiempo completo

Jefe de Operaciones y Analítica - Admisiones Call Center Join to apply for the Jefe de Operaciones y Analítica - Admisiones Call Center role at Universidad Internacional de La Rioja Somos GLOBAL TIC una empresa que brinda servicios al sector de educación superior, formamos parte del Grupo Proeduca. Nuestra misión es contribuir a potenciar el aprendizaje y la formación, utilizando tecnología de vanguardia para transformar la experiencia educativa. Estamos en la búsqueda de talento excepcional para unirte a nuestro equipo. Si estás listo/a para un nuevo desafío y quieres formar parte de un entorno dinámico y en constante crecimiento, te invitamos a postularte Responsabilidades Desarrollo de Reportes y Dashboards: Crear y gestionar reportes y paneles en Salesforce, Genesis y Power BI para visualizar métricas clave, tendencias y oportunidades de mejora para los equipos comerciales de UNIR. Análisis de Datos en CRM (Salesforce): Optimizar el uso de Salesforce en la captura y análisis de datos, generando insights que apoyen la toma de decisiones estratégicas y tácticas. Seguimiento de Indicadores Clave: Identificar y monitorear los principales KPIs de ventas y calidad, generando reportes de rendimiento y alertas tempranas que permitan implementar acciones correctivas oportunas. Optimización de Procesos: Analizar procesos actuales y proponer mejoras que potencien la efectividad del área comercial y de calidad, incluyendo la automatización de tareas recurrentes para ahorrar tiempo y minimizar errores. Apoyo a la Toma de Decisiones Estratégicas: Proveer análisis predictivos y recomendaciones basadas en datos para respaldar decisiones estratégicas en el desarrollo de estrategias comerciales y en la mejora de la experiencia de usuario. Capacitación y Soporte Técnico: Ofrecer orientación y capacitación en Power BI y Salesforce a los equipos, promoviendo una cultura de datos en el área y garantizando que el personal utilice adecuadamente las herramientas de inteligencia de negocios. Colaboración con Áreas Clave: Trabajar de la mano con admisiones, operaciones y calidad para asegurar la alineación de las estrategias de inteligencia de negocios con los objetivos de cada departamento. Qué necesitas para postular Bachiller profesional universitario en las carreras Administración, Marketing, Ciencias de la Comunicación o carreras afines. Experiencia de al menos 5 años liderando equipos de Call Center. Experiencia en distribución de cargas de trabajo. Conocimiento en métricas de Call center, llamadores, reporteadores o generadores de informes. Manejo avanzado en Salesforce (indispensable). Manejo avanzado en Power BI (indispensable). Nivel intermedio/avanzado de Office. Disponibilidad para laborar 100% presencial de lunes a viernes y sábados medio día en San Isidro. Beneficios Ingreso a planilla desde el primer día. Contratos determinados de renovables de 6 meses. Beca de estudios parcial en algunas de nuestras instituciones. Planilla completa con todos los beneficios de ley (CTS, gratificación, asignación familiar). Reafirmamos nuestro compromiso con la diversidad, la inclusión de personas con discapacidad y de distintas culturas, y la equidad de género. Garantizamos igualdad de oportunidades. Postula y se parte de la familia Global TIC #J-18808-Ljbffr

  • JEFE DE OPERACIONES

    hace 2 semanas

    Lima, Perú SERVICIOS Y OPERACIONES LOGISTICAS DEL PERU S.A.C. A tiempo completo

    Jefe de Operaciones Empresa dedicada al transporte y logística para proyectos y abastecimiento industrial a nivel nacional, busca un Jefe de Operaciones. 🎯 Responsabilidades Planificar y supervisar operaciones de transporte de carga pesada y especial. Controlar personal de despacho y choferes. Garantizar plazos, costos y calidad en proyectos. Implementar...

  • jefe de operaciones

    hace 1 semana

    Lima, Perú SERVICIOS Y OPERACIONES LOGISTICAS DEL PERU S.A.C. A tiempo completo

    Jefe de Operaciones Empresa dedicada al transporte y logística para proyectos y abastecimiento industrial a nivel nacional, busca un Jefe de Operaciones. Responsabilidades Planificar y supervisar operaciones de transporte de carga pesada y especial. Controlar personal de despacho y choferes. Garantizar plazos, costos y calidad en proyectos. Implementar...

  • Jefe de Operaciones y Analítica

    hace 2 semanas

    Lima, Perú GLOBAL TIC SERVICES PERU S.A.C. A tiempo completo

    Somos UNIR del Grupo PROEDUCA a través de Global TIC nuestra Sevices del sector de educación superior estamos en búsqueda de un profesional para desempeñarse en el área de Admisiones ¡te invitamos a postularte! JEFE DE OPERACIONES Y ANALÍTICA - ADMISIONES CALL CENTER ¿Cuáles serán tus principales funciones? Desarrollo de Reportes y Dashboards :...

  • Jefe de Data y Analítica

    hace 2 días

    Lima, Perú TALMA SERVICIOS AEROPORTUARIOS S.A A tiempo completo

    Somos Talma, tenemos más de 3 0 años ofreciendo soluciones integrales, brindamos servicios aeroportuarios seguros, rápidos y eficientes, con una visión de liderar el mercado de servicios aeroportuarios en Latinoamérica y ser reconocidos por nuestros altos estándares de seguridad, calidad y excelencia operacional. Buscamos a nuestro futuro Jefe de Data...

  • Jefe de analítica digital

    hace 5 días

    Lima, Perú Innova Schools A tiempo completo

    Somos Innova Schools, una red de colegios privados que forma parte del grupoIntercorp. Actualmente, contamos con 63 sedes a nivel nacional y tenemos operaciones enMéxico, Colombia y Ecuador. Somos una organización comprometida con transformar la educación en Latinoamérica, promoviendo la igualdad de género, la inclusión y la diversidad en nuestros...

  • Jefe de Operaciones para Financiera

    hace 6 días

    Lima, Perú FACTOR UNO A tiempo completo

    Experiência en financieras - Educación superior - Más de 5 Años de experiência laboral en Centros de Llamadas, Agencias de Cobro, - Al menos 4 años de experiência en gestión de equipos, - Experiência en call center/colección con exposición al marcador imprescindible - Experiência en la configuración de operaciones desde 0 - Excelentes...

  • Analista de Gestión de Datos y Analítica

    hace 5 días

    Lima, Perú SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE BANCA Y SEGUROS A tiempo completo

    Requisitos: Requiere grado académico de bachiller o titulado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ciencias de la Computación o carreras afines Conocimientos de Datawarehousing, Data Integration, Business Intelligence y/o Data & Analytics Inglés nivel intermedio Conocimientos intermedios/avanzados de SQL y PL/SQL en Oracle12c/19c...

  • Jefe de Operaciones

    hace 5 días

    Lima Metropolitana, Perú Eulen Group A tiempo completo

    Coordinador de Reclutamiento I Recruiter I Talent Acquisition Specialist | Atracción del Talento | Especialista en Evaluación por Competencias |… ¡Buscamos Jefe de Operaciones! Únete a nuestro equipo y lidera la excelencia operativa En Grupo Eulen estamos en la búsqueda de un Jefe de Operaciones con visión estratégica, liderazgo y fuerte...

  • Jefe de Operaciones

    hace 5 días

    Lima Metropolitana, Perú Eulen Group A tiempo completo

    Coordinador de Reclutamiento I Recruiter I Talent Acquisition Specialist | Atracción del Talento | Especialista en Evaluación por Competencias |… ¡Buscamos Jefe de Operaciones! Únete a nuestro equipo y lidera la excelencia operativa En Grupo Eulen estamos en la búsqueda de un Jefe de Operaciones con visión estratégica, liderazgo y fuerte...

  • Jefe de Operaciones

    hace 1 día

    Lima Metropolitana, Perú Iseg Perú S.A.C A tiempo completo

    Somos ISEG PERÚ con 15 años de experiencia siendo líderes en la prevención de pérdidas en el rubro retail a nivel nacional e internacional (Ecuador, Chile y México). Nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos para que formen parte de nuestro equipo en la posición de Jefe de Operaciones, donde mostramos y resaltamos nuestro ADN ISEG. Requisitos -...