Technician IT Service Desk

hace 3 semanas

Santiago de Surco, Lima, Perú Paysafe A tiempo completo

About Paysafe


To help us fuel accelerated growth, we are looking for an experienced We are currently looking for an IT Service Desk technician to be responsible for supporting the needs of our office in Peru and remote users across Latam.


What you will be doing:

  • Primary remote support to all internal users across Latam, and secondary to internal users in Europe.
  • White Glove Service support for executive employees.
  • Rotational oncall on nights and weekends.
  • Coordinating with other SD offices to configure and deploy laptops (Windows and MacOS) across North America and Latam for new joiners, breakage, and upgrades.
  • Offboarding of terminated employees and coordinating retrieval of IT assets.
  • Software license management.
  • Providing local user access to IT systems across Paysafe
  • Collaborating with auditors during User Access Reviews (UAR)
  • Mobile device support (Apple and Android)
  • Develop, coordinate and drive local and global IT projects/initiative (laptop upgrades, solution rollouts, process changes, etc.).
  • Prepare and maintain Service Desk procedural user guides and troubleshooting documentation in Confluence
  • Analysing gaps and opportunities for day to day process improvements within the Service Desk
  • Schedule, organize, task, and report on Service Desk project progress
  • Possibility of travel to other office locations

What we are looking for:

  • 3+ years' experience working in IT support
  • Degree and/or equivalent experience
  • Experience with Microsoft Windows 10 and Apple/MacOS
  • Experience with support and troubleshooting of LAN networks
  • Strong knowledge of PC and peripheral devices hardware and technical parameters
  • Excellent knowledge in all MS Office Products + Office 36
  • Knowledge of MS Windows domain structure
  • Understanding of TCP/IP, VPN, DHCP, DNS
  • Experience with MS Active Directory and MS Exchange would be beneficial
  • Experience in deploying large projects in multiple locations and different time zones
  • Excellent organization, communication and timemanagement skills
  • Expertise in deploying and supporting desktops/laptops, phone systems
  • Ability to deal with confidential issues and work under pressure
  • Strong customer service, organizational, and communication skills are required
  • Intermediate English (essential)
  • Ability to work autonomously and prioritize workload
  • Experience with agile methodology
  • Must have availability to go to the office from Monday to Friday, flex time. Living near Surco, by Ovalo Monitor

Our core competencies:

  • High level of honesty and integrity
  • Collaborate and foster teamwork
  • Focus on results
  • Take initiatives

Why should you work for us?

  • A promise to us to live the values
    :Pioneering, Courageous, Open and Focused. Our four values are at the heart of everything we do and inspire how we work together.
  • A
    global community of pioneers who want to impact the payment industry worldwide.
  • An international,
    diverse and inclusive work environment that incorporates people like you
  • Many initiatives, such as
    wellness evenings and days without internal meetings to focus on what is important to you.
-
Paysafe Days to celebrate achievements together during a festive global event.

  • A
    oneday volunteer assignment to support a cause you care about in your community.
  • International career and development opportunities if you are ready and open for that.
**NOTE: It is very important that when you apply, you attach your CV in English.

  • Technician - Field Service

    hace 3 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú Wesco A tiempo completo

    As a Field Service Technician, you will be responsible for effectively performing assigned tasks in a field service setting, some of which will require general electrical, mechanical, and hydraulic aptitude. You will conduct laydown yard, warehouse setup responsibilities and operational functions, mechanical assembly, equipment operation, vehicle operation,...

  • Asistente de It

    hace 3 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú LUSANLATAM A tiempo completo

    Somos LUSANLATAM y estamos buscando un asistente para el área de IT, serás parte de proyectos de innovación industrial, aplicación de IA, desarrollo en Flutter y otros.Responsabilidades Coordinar proyectos con proveedores externos de desarrollo de software. Help desk a usuarios finales. responsable de coordinar con proveedores de IT externos....

  • Analista Service Desk

    hace 3 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú INNOVAXIONES A tiempo completo

    de la empresaSomos una empresa de operaciones y consultoría de negocios, proyectos y tecnología, creada en el año 2007 en el Perú.Logramos generar valor para nuestros clientes detectando oportunidades de mejora desde la viabilidad financiera, hasta la ejecución y cierre de los proyectos ,la optimización de las operaciones core, de soporte y...

  • Maintenance-technician I

    hace 3 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Numéro de l'Emploi** **Catégorie d'Emploi** Engineering & Facilities**Lieu** Fairfield Lima Miraflores, Calle Martin Dulanto 128, Lima, Peru, Peru AFFICHER SUR LA CARTE**Horaire** Full-Time**Situé à distance ?** N**Mutation?** N**Type de Poste** Non-Management**Résumé des fonctions**Répondre et traiter les demandes de réparation des clients....

  • Auxiliar de Soporte

    hace 3 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú Bluefokus A tiempo completo

    Requisitos: Profesional técnico egresado de la carrera de Tecnologías de Información o afines. Experiência de 2 años en posiciones similares. Experiência en gestión de plataforma Office 36 Conocimiento de plataformas Help desk y sistemas de tickets. Disponibilidad para trabajar de manera presencial.Funciones: Atender y registrar los requerimientos de...

  • Analista Ti Soluciones Tecnológicas

    hace 3 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú Dolphin Telecom del Peru S.A.C. A tiempo completo

    Somos una compañía peruana de Telecomunicaciones que cuenta con más de 20 años de experiência en el mercado, atendiendo exclusivamente al sector empresarial. Nos encontramos en la búsqueda de un ANALISTAFunciones: Brindar soporte técnico de Nível 1 por teléfono y correo mediante los checklist establecidos (procedimientos de atención). Registrar...

  • Analista de Ti

    hace 3 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo

    Somos una compañía peruana de Telecomunicaciones que cuenta con más de 20 años de experiência en el mercado, atendiendo exclusivamente al sector empresarial. Nos encontramos en la búsqueda de un ANALISTARequisitos: Técnico y/o Universitario en Ingeniera de Redes y Comunicaciones, Sistemas o carreras afines(Egresado) Certificado en CCNA (deseable)....

  • Analista Ti Soluciones Tecnológicas

    hace 3 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo

    del empleoSomos una compañía peruana de Telecomunicaciones que cuenta con más de 20 años de experiência en el mercado, atendiendo exclusivamente al sector empresarial. Nos encontramos en la búsqueda de un ANALISTA TIFunciones:Brindar soporte técnico de Nível 1 por teléfono y correo mediante los check-list establecidos (procedimientos de...

  • Specialist-guest Experience

    hace 3 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Fairfield Lima Miraflores, Calle Martin Dulanto 128, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementSPECIALIST GUEST EXPERIENCE - FRONT DESKLa posición se encargará de la atención directa a los clientes en recepción, poniéndole...

  • Full Stack Developer

    hace 3 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú QUID - INNTECI A tiempo completo

    Java + React Senior DeveloperWe are seeking developers who will support the Oracle cloud infrastructure product.We offer stability and flexibility to integrate into challenging work groups and projects for our clients in the financial sector, both public and private (banks, insurance, similar) as well as automotive, health, logistics and streaming services...

  • Guest Environment Expert

    hace 3 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job Number Job Category Housekeeping & LaundryLocation Fairfield Lima Miraflores, Calle Martin Dulanto 128, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Our jobs aren't just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an experience that is memorable and...

  • Technician IT Service Desk

    hace 4 semanas

    Santiago de Surco, Perú Paysafe A tiempo completo

    **About Paysafe** To help us fuel accelerated growth, we are looking for an experienced We are currently looking for an IT Service Desk technician to be responsible for supporting the needs of our office in Peru and remote users across Latam. **What you will be doing**: - Primary remote support to all internal users across Latam, and secondary to internal...

  • Asistente de It

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Perú LUSANLATAM A tiempo completo

    Somos LUSANLATAM y estamos buscando un asistente para el área de IT, serás parte de proyectos de innovación industrial, aplicación de IA, desarrollo en Flutter y otros. **Responsabilidades** - Coordinar proyectos con proveedores externos de desarrollo de software. - Help desk a usuarios finales. responsable de coordinar con proveedores de IT externos. -...

  • Maintenance-technician I

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23203155 **Job Category** Engineering & Facilities **Location** Fairfield Lima Miraflores, Calle Martin Dulanto 128, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Maintenance-Technician (Técnico de Ingeniería)** La posición se encargará del monitoreo,...

  • Maintenance Technician

    hace 3 días

    Cerro de Pasco, Perú Sandvik A tiempo completo

    Sales and product service Maintenance Technician - Contract Las personas apasionadas crean cosas excepcionales.Somos Sandvik, grupo mundial fundada en 1862, pionero de la ingeniería de alta tecnología para la excavación y perforación de rocas, que ofrece soluciones que mejoran la productividad, la rentabilidad y la sostenibilidad para las industrias...

  • Guest Service Expert

    hace 4 semanas

    Santiago de Surco, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24101441 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Fairfield Lima Miraflores, Calle Martin Dulanto 128, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy...

  • Front Desk

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24035158 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Fairfield Lima Miraflores, Calle Martin Dulanto 128, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out....

  • Maintenance Technician

    hace 3 días

    Cerro de Pasco, Perú Sandvik A tiempo completo

    Sales and product service Maintenance Technician - Contract Las personas apasionadas crean cosas excepcionales.Somos Sandvik, grupo mundial fundada en 1862, pionero de la ingeniería de alta tecnología para la excavación y perforación de rocas, que ofrece soluciones que mejoran la productividad, la rentabilidad y la sostenibilidad para las industrias...

  • Usaid Voucher Examiner

    hace 4 semanas

    Santiago de Surco, Perú Embajada de los Estados Unidos A tiempo completo

    **DUTIES**: As a Voucher Examiner/Accounting Technician within the Regional Financial Management Office (RFMO), the incumbent provides financial management services to USAID/Peru for bilateral and regional programs. Jobholder also supports the non-presence countries of Ecuador and Venezuela and the presence countries of Brazil, Colombia, and Paraguay. The...

  • Auxiliar de Soporte

    hace 4 semanas

    Santiago de Surco, Perú Bluefokus A tiempo completo

    Requisitos: - Profesional técnico egresado de la carrera de Tecnologías de Información o afines. - Experiência de 2 años en posiciones similares. - Experiência en gestión de plataforma Office 365. - Conocimiento de plataformas Help desk y sistemas de tickets. - Disponibilidad para trabajar de manera presencial. Funciones: - Atender y registrar los...

  • Analista Ti Soluciones Tecnológicas

    hace 4 semanas

    Santiago de Surco, Perú Dolphin Telecom del Peru S.A.C. A tiempo completo

    Somos una compañía peruana de Telecomunicaciones que cuenta con más de 20 años de experiência en el mercado, atendiendo exclusivamente al sector empresarial. Nos encontramos en la búsqueda de un ANALISTA **Funciones**: - Brindar soporte técnico de Nível 1 por teléfono y correo mediante los check-list establecidos (procedimientos de atención). -...

  • Maintenance-technician I

    hace 4 semanas

    Santiago de Surco, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Numéro de l'Emploi** 24026987 **Catégorie d'Emploi** Engineering & Facilities **Lieu** Fairfield Lima Miraflores, Calle Martin Dulanto 128, Lima, Peru, Peru AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé des fonctions** Répondre et traiter les demandes de...

  • Analista de Ti

    hace 3 semanas

    Santiago de Surco, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo

    Somos una compañía peruana de Telecomunicaciones que cuenta con más de 20 años de experiência en el mercado, atendiendo exclusivamente al sector empresarial. Nos encontramos en la búsqueda de un ANALISTA **Requisitos**: - Técnico y/o Universitario en Ingeniera de Redes y Comunicaciones, Sistemas o carreras afines(Egresado) - Certificado en CCNA...

  • Analista Service Desk

    hace 1 mes

    Santiago de Surco, Perú INNOVAXIONES A tiempo completo

    Descripción de la empresa Somos una empresa de operaciones y consultoría de negocios, proyectos y tecnología, creada en el año 2007 en el Perú. Logramos generar valor para nuestros clientes detectando oportunidades de mejora desde la viabilidad financiera, hasta la ejecución y cierre de los proyectos ,la optimización de las operaciones core, de...

  • Analista Ti Soluciones Tecnológicas

    hace 3 semanas

    Santiago de Surco, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo

    Descripción del empleo Somos una compañía peruana de Telecomunicaciones que cuenta con más de 20 años de experiência en el mercado, atendiendo exclusivamente al sector empresarial. Nos encontramos en la búsqueda de un ANALISTA TI Funciones: Brindar soporte técnico de Nível 1 por teléfono y correo mediante los check-list establecidos...

  • Mechanical Technician Level Ii

    hace 3 semanas

    Cerro de Pasco, Perú Sandvik A tiempo completo

    Date limite: 25 mai Pays: Pérou Localisation: Cerro De Pasco, Amazonas ID de poste: R0053145 Catégorie d'emploi: Vente et Service Produit **POSTULER À CET EMPLOI** Sandvik del Peru busca: MECHANICAL TECHNICIAN LEVEL II El/la persona que ocupe la posición será responsable de realizar los trabajos involucrados en los servicios de mantenimiento de...

  • Senior Service Technician

    hace 3 semanas

    Cerro de Pasco, Perú Sandvik A tiempo completo

    Las personas apasionadas crean cosas excepcionales.Somos Sandvik, grupo mundial fundada en 1862, pionero de la ingeniería de alta tecnología para la excavación y perforación de rocas, que ofrece soluciones que mejoran la productividad, la rentabilidad y la sostenibilidad para las industrias de fabricación, minería e infraestructuras.Es por ello, que...

  • Specialist-guest Experience

    hace 1 mes

    Santiago de Surco, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23205987 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Fairfield Lima Miraflores, Calle Martin Dulanto 128, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **SPECIALIST GUEST EXPERIENCE - FRONT DESK** La posición se encargará de la...

  • Mechanical Technician Level Ii

    hace 3 semanas

    Cerro de Pasco, Perú Sandvik A tiempo completo

    Date limite:25 maiPays:PérouLocalisation:Cerro De Pasco, AmazonasID de poste:R0053145Catégorie d'emploi:Vente et Service ProduitPOSTULER À CET EMPLOISandvik del Peru busca:MECHANICAL TECHNICIAN LEVEL IIEl/la persona que ocupe la posición será responsable de realizar los trabajos involucrados en los servicios de mantenimiento de los equipos pesados, que...

  • Specialist-guest Experience

    hace 4 semanas

    Santiago de Surco, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24063950 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Fairfield Lima Miraflores, Calle Martin Dulanto 128, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out....

  • Senior Service Technician

    hace 4 semanas

    Cerro de Pasco, Perú Sandvik A tiempo completo

    Las personas apasionadas crean cosas excepcionales. Somos Sandvik, grupo mundial fundada en 1862, pionero de la ingeniería de alta tecnología para la excavación y perforación de rocas, que ofrece soluciones que mejoran la productividad, la rentabilidad y la sostenibilidad para las industrias de fabricación, minería e infraestructuras. Es por ello,...