Technician IT Service Desk

hace 6 meses

Santiago de Surco, Perú Paysafe A tiempo completo

**About Paysafe**

To help us fuel accelerated growth, we are looking for an experienced We are currently looking for an IT Service Desk technician to be responsible for supporting the needs of our office in Peru and remote users across Latam.

**What you will be doing**:

- Primary remote support to all internal users across Latam, and secondary to internal users in Europe.
- White Glove Service support for executive employees.
- Rotational on-call on nights and weekends.
- Coordinating with other SD offices to configure and deploy laptops (Windows and MacOS) across North America and Latam for new joiners, breakage, and upgrades.
- Offboarding of terminated employees and coordinating retrieval of IT assets.
- Software license management.
- Providing local user access to IT systems across Paysafe
- Collaborating with auditors during User Access Reviews (UAR)
- Mobile device support (Apple and Android)
- Develop, coordinate and drive local and global IT projects/initiative (laptop upgrades, solution rollouts, process changes, etc.).
- Prepare and maintain Service Desk procedural user guides and troubleshooting documentation in Confluence
- Analysing gaps and opportunities for day to day process improvements within the Service Desk
- Schedule, organize, task, and report on Service Desk project progress
- Possibility of travel to other office locations

**What we are looking for**:

- 3+ years’ experience working in IT support
- Degree and/or equivalent experience
- Experience with Microsoft Windows 10 and Apple/MacOS
- Experience with support and troubleshooting of LAN networks
- Strong knowledge of PC and peripheral devices hardware and technical parameters
- Excellent knowledge in all MS Office Products + Office 365
- Knowledge of MS Windows domain structure
- Understanding of TCP/IP, VPN, DHCP, DNS
- Experience with MS Active Directory and MS Exchange would be beneficial
- Experience in deploying large projects in multiple locations and different time zones
- Excellent organization, communication and time-management skills
- Expertise in deploying and supporting desktops/laptops, phone systems
- Ability to deal with confidential issues and work under pressure
- Strong customer service, organizational, and communication skills are required
- Intermediate English (essential)
- Ability to work autonomously and prioritize workload
- Experience with agile methodology
- Must have availability to go to the office from Monday to Friday, flex time. Living near Surco, by Ovalo Monitor

**Our core competencies**:

- High level of honesty and integrity
- Collaborate and foster teamwork
- Focus on results
- Take initiatives

**Why should you work for us?**
- A promise to us to live the values**:Pioneering, Courageous, Open and Focused.** Our four values are at the heart of everything we do and inspire how we work together.
- A **global community** of pioneers who want to impact the payment industry worldwide.
- An international, **diverse and inclusive work** environment that incorporates people like you
- Many initiatives, such as **wellness evenings** and days without internal meetings to focus on what is important to you.
- ** Paysafe Days** to celebrate achievements together during a festive global event.
- A **one-day volunteer** assignment to support a cause you care about in your community.
- International career and development opportunities if you are ready and open for that.

**NOTE: It is very important that when you apply, you attach your CV in English.

  • Asistente de It

    hace 5 meses

    Santiago de Surco, Perú LUSANLATAM A tiempo completo

    Somos LUSANLATAM y estamos buscando un asistente para el área de IT, serás parte de proyectos de innovación industrial, aplicación de IA, desarrollo en Flutter y otros. **Responsabilidades** - Coordinar proyectos con proveedores externos de desarrollo de software. - Help desk a usuarios finales. responsable de coordinar con proveedores de IT externos. -...

  • Maintenance-technician I

    hace 5 meses

    Santiago de Surco, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23203155 **Job Category** Engineering & Facilities **Location** Fairfield Lima Miraflores, Calle Martin Dulanto 128, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Maintenance-Technician (Técnico de Ingeniería)** La posición se encargará del monitoreo,...

  • Front Desk

    hace 5 meses

    Santiago de Surco, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24035158 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Fairfield Lima Miraflores, Calle Martin Dulanto 128, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out....

  • Guest Service Expert

    hace 5 meses

    Santiago de Surco, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24101441 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Fairfield Lima Miraflores, Calle Martin Dulanto 128, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy...

  • Commercial HVAC Service Technician

    hace 2 semanas

    Cerro de Pasco, Perú P.E.A.C.H. Teams A tiempo completo

    Apply Today and Join our Team at A ONE REFRIGERATION AND HEATING in Pasco, Washington!!! Our Ideal Candidate: - Has prior field experience - Is a dependable self-starter - Provides exceptional customer service - Possesses leadership qualities and enjoys working with a team - Wants to learn new ideas, methods and perspectives - Is available to work rotating...

  • [Inicio Inmediato] HVAC Service Technician

    hace 2 semanas

    Cerro de Pasco, Perú P.E.A.C.H. Teams A tiempo completo

    Apply Today and Join our Team at A ONE REFRIGERATION AND HEATING in Pasco, Washington. Our Ideal Candidate: - Minimum 2 years experience in residential HVAC service and sales. - Can-do and want attitude. - Dependable self-starter. - Superior communication skills with customers to qualify wants and needs. - Provides exceptional customer service. - Possesses...

  • Agente de Service Desk

    hace 3 semanas

    Santa Rosa de Lima, Perú SondaRH Consultoria A tiempo completo

    Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de...

  • Auxiliar de Soporte

    hace 5 meses

    Santiago de Surco, Perú Bluefokus A tiempo completo

    Requisitos: - Profesional técnico egresado de la carrera de Tecnologías de Información o afines. - Experiência de 2 años en posiciones similares. - Experiência en gestión de plataforma Office 365. - Conocimiento de plataformas Help desk y sistemas de tickets. - Disponibilidad para trabajar de manera presencial. Funciones: - Atender y registrar los...

  • Customer Service Senior

    hace 2 meses

    Santiago de Surco, Perú SCORP A tiempo completo

    ¡Esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo en SCORP PERÚ y comenzar tu carrera profesional junto a nosotros! Scorp Inc. es una startup de redes sociales en rápido crecimiento con sede en Estambul y San Francisco. Hemos creado varias aplicaciones móviles y nos encontramos en la búsqueda de **(1) Freelance Senior Customer Support /...

  • Analista de Ti

    hace 5 meses

    Santiago de Surco, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo

    Somos una compañía peruana de Telecomunicaciones que cuenta con más de 20 años de experiência en el mercado, atendiendo exclusivamente al sector empresarial. Nos encontramos en la búsqueda de un ANALISTA **Requisitos**: - Técnico y/o Universitario en Ingeniera de Redes y Comunicaciones, Sistemas o carreras afines(Egresado) - Certificado en CCNA...

  • Maintenance-technician I

    hace 5 meses

    Santiago de Surco, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Numéro de l'Emploi** 24026987 **Catégorie d'Emploi** Engineering & Facilities **Lieu** Fairfield Lima Miraflores, Calle Martin Dulanto 128, Lima, Peru, Peru AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé des fonctions** Répondre et traiter les demandes de...

  • Specialist-guest Experience

    hace 6 meses

    Santiago de Surco, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23205987 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Fairfield Lima Miraflores, Calle Martin Dulanto 128, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **SPECIALIST GUEST EXPERIENCE - FRONT DESK** La posición se encargará de la...

  • Specialist-guest Experience

    hace 6 meses

    Santiago de Surco, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24063950 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Fairfield Lima Miraflores, Calle Martin Dulanto 128, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out....

  • Senior Service Technician

    hace 5 meses

    Cerro de Pasco, Perú Sandvik A tiempo completo

    Las personas apasionadas crean cosas excepcionales. Somos Sandvik, grupo mundial fundada en 1862, pionero de la ingeniería de alta tecnología para la excavación y perforación de rocas, que ofrece soluciones que mejoran la productividad, la rentabilidad y la sostenibilidad para las industrias de fabricación, minería e infraestructuras. Es por ello,...

  • Senior Service Technician

    hace 2 meses

    Cerro de Pasco, Perú Sandvik A tiempo completo

    Las personas apasionadas crean cosas excepcionales. Somos Sandvik, grupo mundial fundada en 1862, pionero de la ingeniería de alta tecnología para la excavación y perforación de rocas, que ofrece soluciones que mejoran la productividad, la rentabilidad y la sostenibilidad para las industrias de fabricación, minería e infraestructuras. Es por ello, que...

  • Senior Service Technician

    hace 2 semanas

    Cerro de Pasco, Perú Sandvik Group A tiempo completo

    Las personas apasionadas crean cosas excepcionales. Somos Sandvik, grupo mundial fundada en 1862, pionero de la ingeniería de alta tecnología para la excavación y perforación de rocas, que ofrece soluciones que mejoran la productividad, la rentabilidad y la sostenibilidad para las industrias de fabricación, minería e infraestructuras. Es por ello, que...

  • Senior Service Technician

    hace 1 mes

    Cerro de Pasco, Perú Sandvik A tiempo completo

    Las personas apasionadas crean cosas excepcionales. Somos Sandvik, grupo mundial fundada en 1862, pionero de la ingeniería de alta tecnología para la excavación y perforación de rocas, que ofrece soluciones que mejoran la productividad, la rentabilidad y la sostenibilidad para las industrias de fabricación, minería e infraestructuras. Es por ello, que...

  • Field Engineer

    hace 3 semanas

    Santiago de Surco, Perú Motorola Solutions A tiempo completo

    **Company Overview**: At Motorola Solutions, we're guided by a shared purpose - helping people be their best in the moments that matter - and we live up to our purpose every day by solving for safer. Because people can only be their best when they not only feel safe, but are safe. We're solving for safer by building the best possible technologies across...

  • Senior Service Technician

    hace 3 semanas

    San Juan de Marcona, Perú Sandvik Group A tiempo completo

    Las personas apasionadas crean cosas excepcionales. Somos Sandvik, grupo mundial fundada en 1862, pionero de la ingeniería de alta tecnología para la excavación y perforación de rocas, que ofrece soluciones que mejoran la productividad, la rentabilidad y la sostenibilidad para las industrias de fabricación, minería e infraestructuras. Es por ello, que...

  • Especialista Sem

    hace 5 meses

    Santiago de Surco, Perú Staff Boom Peru A tiempo completo

    **Job Title: Search Engine Marketing - PPC - Specialist** **Company Overview**: Staff Boom is an outsourcing company based out of Anaheim, California and with locations in the Philippines and Peru. At Staff Boom we specialize in customized staffing and consulting solutions for small to medium sized businesses with primary emphasis on the insurance industry...