Practicante de Atención Al Cliente

hace 2 semanas

San Isidro, Lima, Perú Selectiva A tiempo completo

INTRODUCCIÓN:
Nuestro cliente, distribuidor de productos químicos en mercados emergentes, ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición:

NOMBRE DE LA POSICIÓN:
PRACTICANTE DE ATENCION AL CLIENTE y/o

COMERCIAL

DOMINIOS PARTICULARES DEL CANDIDATO:
ATENCION AL CLIENTE y

VENTAS

GIRO DE LA EMPRESA:

PRODUCTOS QUIMICOS PARA LA INDUSTRIA

ZONA 1. COMPETENCIAS DURAS

1.1
ACADÉMICOS:

Estudiantes o Profesional Bachiller de la carrera de
Industrias Alimentarias.

1.2
ÁREAS DE PROCEDENCIA:

Provenir del área de
:
atención al cliente y/o Comercial

1.3
TIEMPO MINIMO DE EXPERIENCIA:

Demostrar
, obligatoriamente, no menos de
1 año de experiência en posiciones similares.

1.4
OTROS DOMINIOS ESPERADOS:

Obligatorios con los que el puesto se desarrollará eficientemente:

  • Experiência y manejo en soporte de ventas.
  • Experiência y manejo en atención al cliente.
  • Conocimiento en identificar las necesidades de los Clientes
  • Manejo de Venta Activa y Cierres de Venta
  • Conocimiento de procesos de ATC y canales (flujograma)
  • Conocimiento previo de la Industria Agro y de Industria Alimentaria

Obligatorios (Tecnológicos e Idiomas):

  • Office Intermedio
  • Power Bi intermedio
  • SAP Básico (deseable)
  • Ingles Básico

Deseable:

SAP Básico u otro ERP

ZONA 2. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

2.1 GESTIÓN DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS

Herramientas y protocolos

  • Capacitarse constantemente en el uso de herramientas digitales usadas en la gestión de atención al cliente a través de la plataforma.
  • Seguir los protocolos de registro de información del área para garantizar la calidad de datos de la información en toda interacción que se realice para la correcta atención al cliente.

Soporte en la gestión de clientes

  • Atender consultas y solicitudes de los clientes a través de diversos canales de comunicación puestos a disposición de la empresa.
  • Apoyar en el seguimiento de oportunidades comerciales.
  • Apoyar en la coordinación entre el front office y al back office para el cumplimiento del proceso de venta.
  • Apoyar en la respuesta oportuna a las solicitudes del cliente interno y externo.
  • Apoyar en la orientación del cliente interno y externo sobre los procesos y canales.
  • Apoyar en la programación de pedidos del cliente.
  • Apoyar en el cumplimiento de las condiciones pactadas con el cliente.
  • Apoyar en la recepción, programación y seguimiento a pedidos.
  • Apoyar en el seguimiento a entregas y servicio postventa.
  • Identificar oportunidades de mejora en los procesos y herramientas utilizados para optimizar la atención al cliente y la eficiencia en la planificación de despachos.

ZONA 3. COMPETENCIAS BLANDAS

Competencias organizacionales:

  • Trabajo en equipo
  • Emprendedor
  • Orientación al cliente
  • Confianza
  • Compromiso con el resultado

Competencias específicas:

  • Planificación
  • Resolución de problemas
  • Capacidad de coordinación
  • Resiliencia
  • Comunicación Asertiva
  • Iniciativa

ZONA 4. PAQUETE DE BENEFICIOS OFRECIDOS

Remuneración Bruta Mensual :
Según calificaciones.

Tipo de Contratación :
Planilla y beneficios de ley

Horario de trabajo :
lunes a viernes 30 horas (Pre) 40 horas (Pro)

: 9:00 am - 6:00 pm pro

: 9:00 am - 4:00 pm pre

Lugar de trabajo :
San Isidro

Formato de Trabajo :
Híbrido veces a la semana presencial)

FOLA :
100 %

Seguro Oncológico :
100 % a partir del 6to mes.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

  • Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Atencion al Cliente - Bisanti (San Isidro) A tiempo completo

    Actualmente estamos en la búsqueda del mejor talento de Atención al Cliente para formar parte de la gran familia de Bisanti ubicados en San Isidro.Como ATC tus funciones son: Atender a los clientes de manera cálida, eficiente y asertiva. Impulsar los diversos productos de tienda. Reponer stock Cobro Control del inventario de productos en la entrada y...

  • Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Atencion al Cliente - Bisanti (San Isidro) A tiempo completo

    Actualmente estamos en la búsqueda del mejor talento de Atención al Cliente para formar parte de la gran familia de Bisanti ubicados en San Isidro.Como ATC tus funciones son: Atender a los clientes de manera cálida, eficiente y asertiva. Impulsar los diversos productos de tienda. Reponer stock Cobro Control del inventario de productos en la entrada y...

  • Practicante de Atencion Al Cliente Y/o

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Carolyne Nicole Benavente Cespedes A tiempo completo

    Nuestro cliente importante empresa del sector de PRODUCTOS QUIMICOS PARA LA INDUSTRIA nos ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la posición PRACTICANTE DE ATENCION AL CLIENTE y/o COMERCIAL que tenga mucha motivación y proactividad en el desarrollo de funciones...

  • Practicante Profesional de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Carolyne Nicole Benavente Cespedes A tiempo completo

    INTRODUCCIÓN:Nuestro cliente, distribuidor de productos químicos en mercados emergentes, ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición:NOMBRE DE LA POSICIÓN:PRACTICANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE y/oCOMERCIALDOMINIOS PARTICULARES DEL CANDIDATO:ATENCIÓN...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú LA ESQUINA DE LA PLANICIE A tiempo completo

    Responsabilidades: Saludar y recibir a los clientes de manera amistosa y cortés. Tomar y gestionar los pedidos de los clientes de manera precisa y eficiente. Preparar y servir bebidas y alimentos según los estándares de la cafetería. Proporcionar recomendaciones a los clientes sobre los productos disponibles. Manejar las quejas y preocupaciones de los...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú LA ESQUINA DE LA PLANICIE A tiempo completo

    Responsabilidades: Saludar y recibir a los clientes de manera amistosa y cortés. Tomar y gestionar los pedidos de los clientes de manera precisa y eficiente. Preparar y servir bebidas y alimentos según los estándares de la cafetería. Proporcionar recomendaciones a los clientes sobre los productos disponibles. Manejar las quejas y preocupaciones de los...

  • Practicante de Ventas

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Escuela de manejo Autohacks A tiempo completo

    AUTOHACKS Escuela de Manejo, se encuentra en la búsqueda de un(a) Practicante para Ventas - Atención al Cliente en la modalidad presencial.FUNCIONES: Atención al cliente presencial y por Redes Sociales. Gestión de contactos y resolución de consultas vía llamadas y redes sociales. Captar nuevos clientes y fortalecer a los actuales, potenciando su...

  • Teleoperador(a) - Atención Al Cliente (Presencial)

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Escuela de manejo Autohacks A tiempo completo

    AUTOHACKS Escuela de Manejo, se encuentra en la búsqueda de un(a) Teleoperador(a) - Atención al Cliente en la modalidad presencial.Requisitos: Experiência mínimo de 6 meses como call center, atención al cliente, afines (deseable) Gestión de contactos y resolución de consultas vía llamadas y redes sociales. Captar nuevos clientes y fortalecer a los...

  • Teleoperador(a) - Atención Al Cliente (Presencial)

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Escuela de manejo Autohacks A tiempo completo

    AUTOHACKS Escuela de Manejo, se encuentra en la búsqueda de un(a) Teleoperador(a) - Atención al Cliente en la modalidad presencial.Requisitos: Experiência mínimo de 6 meses como call center, atención al cliente, afines (deseable) Gestión de contactos y resolución de consultas vía llamadas y redes sociales. Captar nuevos clientes y fortalecer a los...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú SSP VENTAS DEL PERU A tiempo completo

    Importante inmobiliaria líder en el mercado peruano desde 1977, donde su misión principal ha sido desarrollar proyectos de habilitación urbana en el Sur de Lima. Se encuentra en búsqueda de un asesor de atención al cliente.Requisitos: Secundaria completa. Experiência mínima de 6 meses en atención al cliente y ventas presenciales. Experiência en el...

  • Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Alfieri Pasteleria A tiempo completo

    TE ESTAMOS BUSCANDO Si eres un apasionado de ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS, este puesto es para ti Ven y forma parte de nuestro gran equipo.Responsabilidades Propias actividades de atención al cliente: Recepción de clientes y promoción de productos. Atención de pedidos a domicilio o para recoger en establecimiento, mediante correos, llamadas o...

  • ATENCIÓN AL CLIENTE

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Inversiones Terra Madre A tiempo completo

    Encargarse de la atención, tareas y funciones tanto del puesto como del local asignado, brindando la mejor experiencia al cliente, respetando a sus compañeros de trabajo, ycumpliendo las normas de la empresa.Funciones:Ser diligente y ágil en sus funciones de Servicio y atención con cada cliente. Brindar un servicio enfocado en el cliente. Atender de...

  • Ventas y Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Escuela Nacional de Dirección y Gerencia del Perú - ENAD A tiempo completo

    Nos encontramos a la búsqueda de EJECUTIVOS (AS) DE VENTAS CALL CENTER Y ATENCIÓN AL CLIENTE. Si tienes aptitud ,actitud, te gusta trabajar en equipo y lo tuyo son las ventas, esta es tu oportunidad Sueldo básico mas comisiones ilimitadas, Línea de carrera. Buen clima laboral.Requisitos: Estudios técnicos, universitarios concluidos o truncos en diversas...

  • Ventas y Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Escuela Nacional de Dirección y Gerencia del Perú - ENAD A tiempo completo

    Nos encontramos a la búsqueda de EJECUTIVOS (AS) DE VENTAS CALL CENTER Y ATENCIÓN AL CLIENTE. Si tienes aptitud ,actitud, te gusta trabajar en equipo y lo tuyo son las ventas, esta es tu oportunidad Línea de carrera. Buen clima laboral.Requisitos: Estudios técnicos, universitarios concluidos o truncos en diversas carreras Actitud persuasiva orientada a...

  • Ventas y Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Escuela Nacional de Dirección y Gerencia del Perú - ENAD A tiempo completo

    Nos encontramos a la búsqueda de EJECUTIVOS (AS) DE VENTAS CALL CENTER Y ATENCIÓN AL CLIENTE. Si tienes aptitud ,actitud, te gusta trabajar en equipo y lo tuyo son las ventas, esta es tu oportunidad Línea de carrera. Buen clima laboral.Requisitos: Estudios técnicos, universitarios concluidos o truncos en diversas carreras Actitud persuasiva orientada a...

  • Practicante de Administración y Marketing

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Escuela de manejo Autohacks A tiempo completo

    _Escuela de Manejo Autohacks_, se encuentra en la búsqueda de un estudiante Técnico o Universitario para el puesto de Practicante de Administración y Marketing con conocimiento en ventas.Requisitos: Contar con estudios técnicos y/o universitarios en carreras como Administración, Contabilidad, Psicología, Marketing (afines). Manejo de contactos y...

  • Practicante de Administración y Marketing

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Escuela de manejo Autohacks A tiempo completo

    _Escuela de Manejo Autohacks_, se encuentra en la búsqueda de un estudiante Técnico o Universitario para el puesto de Practicante de Administración y Marketing con conocimiento en ventas.Requisitos: Contar con estudios técnicos y/o universitarios en carreras como Administración, Contabilidad, Psicología, Marketing (afines). Manejo de contactos y...

  • Teleoperador(a) - Atención Al Cliente (Presencial)

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Escuela de manejo Autohacks A tiempo completo

    Somos AUTOHACKS Escuela de Manejo Nos encuentramos en la búsqueda de un(a) Teleoperador(a) - Atención al Cliente en la modalidad presencial.Por crecimiento nos encontramos en la búsqueda de personas que puedan desempeñarse en el área de ventas para reconocida empresa de manejo.Requisitos: Contar con estudios técnicos y/o universitarios en carreras como...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú CALETA DOLSA SAC A tiempo completo

    Buscamos personas con actitud y buena vibra para nuestro equipo de atención al cliente en Caleta DolsaRequisitos: Actitud positiva y entusiasta. Excelentes habilidades de comunicación. Empatía y preocupación genuina por los clientes. Pasión por el servicio al cliente. Pasión por la calidad en el servicio Capacidad para trabajar en equipo. Experiência...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Quokka A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de una persona para atención al cliente y trabajo en barra de nuestra Cafetería ubicada en San Isidro.Turnos fijos de 6.30am a 3.30pm.Tipo de puesto: Tiempo completo