Practicante Profesional de Atención Al Cliente

hace 2 semanas

San Isidro, Lima, Perú Carolyne Nicole Benavente Cespedes A tiempo completo

INTRODUCCIÓN:
Nuestro cliente, distribuidor de productos químicos en mercados emergentes, ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición:

NOMBRE DE LA POSICIÓN:
PRACTICANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE y/o

COMERCIAL

DOMINIOS PARTICULARES DEL CANDIDATO:
ATENCIÓN AL CLIENTE y

VENTAS

GIRO DE LA EMPRESA:

PRODUCTOS QUÍMICOS PARA LA INDUSTRIA
**ZONA 1. COMPETENCIAS DURAS

1.1 ACADÉMICOS**:

Estudiantes o Profesional Bachiller de la carrera de
Ingeniería industrial .

1.2 ÁREAS DE PROCEDENCIA**:

Provenir del área de**:
atención al cliente y/o Comercial

1.3 TIEMPO MINIMO DE EXPERIENCIA**:

Demostrar
, obligatoriamente, no menos de
1 año de experiência en posiciones similares.

1.4 OTROS DOMINIOS ESPERADOS**:

Obligatorios con los que el puesto se desarrollará eficientemente:

  • Experiência y manejo en soporte de ventas.
  • Experiência y manejo en atención al cliente.
  • Conocimiento en identificar las necesidades de los Clientes
  • Manejo de Venta Activa y Cierres de Venta
  • Conocimiento de procesos de ATC y canales (flujograma)

Obligatorios (Tecnológicos e Idiomas):

  • Office Intermedio
  • Power Bi intermedio
  • SAP Básico (deseable)
  • Ingles Básico

Deseable:

SAP Básico u otro ERP

ZONA 2. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

2.1 GESTIÓN DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS**
Herramientas y protocolos

  • Capacitarse constantemente en el uso de herramientas digitales usadas en la gestión de atención al cliente a través de la plataforma.
  • Seguir los protocolos de registro de información del área para garantizar la calidad de datos de la información en toda interacción que se realice para la correcta atención al cliente.

Soporte en la gestión de clientes

  • Atender consultas y solicitudes de los clientes a través de diversos canales de comunicación puestos a disposición de la empresa.
  • Apoyar en el seguimiento de oportunidades comerciales.
  • Apoyar en la coordinación entre el front office y al back office para el cumplimiento del proceso de venta.
  • Apoyar en la respuesta oportuna a las solicitudes del cliente interno y externo.
  • Apoyar en la orientación del cliente interno y externo sobre los procesos y canales.
  • Apoyar en la programación de pedidos del cliente.
  • Apoyar en el cumplimiento de las condiciones pactadas con el cliente.
  • Apoyar en la recepción, programación y seguimiento a pedidos.
  • Apoyar en el seguimiento a entregas y servicio postventa.
  • Identificar oportunidades de mejora en los procesos y herramientas utilizados para optimizar la atención al cliente y la eficiencia en la planificación de despachos.

ZONA 3. COMPETENCIAS BLANDAS

Competencias organizacionales:

  • Trabajo en equipo
  • Emprendedor
  • Orientación al cliente
  • Confianza
  • Compromiso con el resultado

Competencias específicas:

  • Planificación
  • Resolución de problemas
  • Capacidad de coordinación
  • Resiliencia
  • Comunicación Asertiva
  • Iniciativa
**ZONA 4. PAQUETE DE BENEFICIOS OFRECIDOS

Remuneración Bruta Mensual :
Según calificaciones.

Tipo de Contratación :
Planilla y beneficios de ley

Horario de trabajo :
lunes a viernes 30 horas (Pre) 40 horas (Pro)

: 9:00 am - 6:00 pm pro

: 9:00 am - 4:00 pm pre

Lugar de trabajo :
San Isidro

Formato de Trabajo :
Híbrido veces a la semana presencial)

FOLA :
100 %

Seguro Oncológico :
100 % a partir del 6to mes.

  • Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Atencion al Cliente - Bisanti (San Isidro) A tiempo completo

    Actualmente estamos en la búsqueda del mejor talento de Atención al Cliente para formar parte de la gran familia de Bisanti ubicados en San Isidro.Como ATC tus funciones son: Atender a los clientes de manera cálida, eficiente y asertiva. Impulsar los diversos productos de tienda. Reponer stock Cobro Control del inventario de productos en la entrada y...

  • Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Atencion al Cliente - Bisanti (San Isidro) A tiempo completo

    Actualmente estamos en la búsqueda del mejor talento de Atención al Cliente para formar parte de la gran familia de Bisanti ubicados en San Isidro.Como ATC tus funciones son: Atender a los clientes de manera cálida, eficiente y asertiva. Impulsar los diversos productos de tienda. Reponer stock Cobro Control del inventario de productos en la entrada y...

  • Practicante de Atencion Al Cliente Y/o

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Carolyne Nicole Benavente Cespedes A tiempo completo

    Nuestro cliente importante empresa del sector de PRODUCTOS QUIMICOS PARA LA INDUSTRIA nos ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la posición PRACTICANTE DE ATENCION AL CLIENTE y/o COMERCIAL que tenga mucha motivación y proactividad en el desarrollo de funciones...

  • Practicante de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Selectiva A tiempo completo

    INTRODUCCIÓN:Nuestro cliente, distribuidor de productos químicos en mercados emergentes, ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición:NOMBRE DE LA POSICIÓN:PRACTICANTE DE ATENCION AL CLIENTE y/oCOMERCIALDOMINIOS PARTICULARES DEL CANDIDATO:ATENCION AL...

  • Practicante Pre Profesional de Educación

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú ORDEN DE SAN AGUSTÍN A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un/a Practicante Pre Profesional de Educación ¿te gustaría formar parte de la familia Agustina? Misión del puesto: Apoyar y participar en la elaboración de lineamientos educativos para la atención a los estudiantes del ciclo 2 (1ro y 2do grado de primaria)Principales responsabilidades:Contribuir al desarrollo capacidades y...

  • Practicante Profesional de Ciberseguridad

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Win Empresas A tiempo completo

    Súmate a nuestro equipo como Practicante profesional de Ciberseguridad y sé parte de una empresa peruana líder en Telecomunicaciones y TI con más de 20 años de experiência en el mercado B2B.¿Cuáles serán tus retos?Brindar soporte tecnico y administrativo al area de CyberSOCGestion y atencion de incidencias en el área.Elaboración de reportes de...

  • Practicante Profesional

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú PRODUCCION Y MANTENIMIENTO DEL PERU A tiempo completo

    Descripción del empleoSomos una empresa Líder en Publicidad Exterior, Latín American Outodoor, estamos en la búsqueda de un Practicante profesional en "DISEÑO GRAFICO", "MARKETING"Con conocimientos de: Análisis de Data (Microsoft Excel 365, PowerBi) Conocimiento de Ciberseguridad en la nube Automatizar tarea en Excel Conocimiento en Power Point, Word (...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú LA ESQUINA DE LA PLANICIE A tiempo completo

    Responsabilidades: Saludar y recibir a los clientes de manera amistosa y cortés. Tomar y gestionar los pedidos de los clientes de manera precisa y eficiente. Preparar y servir bebidas y alimentos según los estándares de la cafetería. Proporcionar recomendaciones a los clientes sobre los productos disponibles. Manejar las quejas y preocupaciones de los...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú LA ESQUINA DE LA PLANICIE A tiempo completo

    Responsabilidades: Saludar y recibir a los clientes de manera amistosa y cortés. Tomar y gestionar los pedidos de los clientes de manera precisa y eficiente. Preparar y servir bebidas y alimentos según los estándares de la cafetería. Proporcionar recomendaciones a los clientes sobre los productos disponibles. Manejar las quejas y preocupaciones de los...

  • Practicante Profesional de Preventa

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Win Empresas A tiempo completo

    Súmate a nuestro equipo como Practicante profesional de Preventa y sé parte de una empresa peruana líder en Telecomunicaciones y TI con más de 20 años de experiência en el mercado B2B.¿Cuáles serán tus retos?Soportar al equipo de Proyectos (Preventa) en el diseño de soluciones de Voz y DatosActualizar los diagramas de red de los Clientes...

  • Practicante Profesional de Ventas

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Selekto Consultores en Recursos Humanos A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, importante empresa en crecimiento importadora y comercializadora de productos para el rubro de la construcción, nos encontramos en la búsqueda de un(a) profesional con el siguiente perfil:Requisitos: Egresados de carreras de Administración y/o afines. Preferible experiência en áreas administrativas y/o Atención al...

  • Practicante Profesional de Derecho

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú V&V Soluciones SAC A tiempo completo

    En V&V Soluciones buscamos incorporar a nuestro equipo un Practicante Profesional de Derecho orientado a procesos civiles. Como empresa líder en recuperaciones con más de 30 años de experiência, brindamos soluciones eficientes a nuestros clientes gracias a la confianza que nos han depositado a lo largo de los años.Buscamos a un profesional apasionado...

  • Practicante Profesional de Ti

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú FINANCIERA CREDINKA A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Practicante de TI En nuestra empresa especializada en créditos para las micro y pequeñas empresas, estamos en búsqueda de un(a) profesional para desempeñarse como Practicante de TI.Principales Tareas:Colaborar en la elaboración y actualización de planes de proyectos.Contribuir al seguimiento regular del avance de las...

  • Practicante Profesional Legal

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú GILAT NETWORKS PERU S.A. A tiempo completo

    ¿Buscas ingresar a una empresa transnacional líder en el mercado? Esta es tu oportunidad Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: PRACTICANTE PROFESIONAL LEGAL -TELECOMUNICACIONES QUIÉNES SOMOS: Gilat Networks es la red de telecomunicación de mayor alcance a nível nacional, desde hace más de 18 años llevamos desarrollo a los...

  • Practicante Profesional de Tesorería

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Centro de Podología Limablue A tiempo completo

    EN LIMABLUE ESTAMOS INTERESADOS EN TALENTOS COMO TÚSomos el primer centro especializado en ciencia y tecnología aplicadas al estudio y cuidado de pies con el mejor staff de médicos, podólogos y tecnología de primera, líder en el sector que promueve estándares de calidad y seguridad en la atención de nuestros clientes.Suma tu Talento con...

  • Practicante Profesional de Aprendizaje

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Win Empresas A tiempo completo

    Súmate a nuestro equipo como Practicante profesional de Aprendizaje y sé parte de una empresa peruana líder en Telecomunicaciones y TI con más de 20 años de experiência en el mercado B2B.¿Cuáles serán tus retos?Asistir en la planificación de las necesidades de capacitación de los líderes/quipos para atender sus necesidades formativas.Apoyar en la...

  • Practicante Profesional de Legal

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú SCHROTH CORPORACION PAPELERA SAC A tiempo completo

    En Schroth Corporación Papelera nos encontramos en la búsqueda de un Practicante Profesional de Legal, que cumpla con el siguiente perfil:Requisitos: Egresados de las carreras de Derecho. Experiência mínima de 6 meses como Practicante pre profesional. Manejo de Office a nível Intermedio. Disponibilidad de realizar prácticas profesionales por 1...

  • Practicante Profesional de SAP Basis

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Win Empresas A tiempo completo

    Súmate a nuestro equipo como Practicante profesional de SAP BASIS y sé parte de una empresa peruana líder en Telecomunicaciones y TI con más de 20 años de experiência en el mercado B2B.¿Cuáles serán tus retos?Monitorear los sistemas SAPRecopilar evidencias de transacciones SAP críticasAnalizar el Early Watch AlertEjecutar parchado de componentes y...

  • Practicante Profesional de Diseño Gráfico

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Win Empresas A tiempo completo

    Súmate a nuestro equipo como PRACTICANTE PROFESIONAL DE DISEÑO GRÁFICO y sé parte de una empresa peruana líder en Telecomunicaciones y TI con más de 20 años de experiência en el mercado B2B.¿Cuáles serán tus retos?Desarrollar conceptos gráficosDiseñar material gráfico para campañasSupervisar la producción de material impresoElaborar...

  • Practicante Profesional de Información

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú COFACE SERVICES PERÚ S.A. A tiempo completo

    Somos Coface Perú, empresa líder en la gestión del riesgo crediticio, tanto locales como internacionales, a través de nuestros informes comerciales, sugerencias de crédito, servicio de cobranza local e internacional, y evaluación de proveedores.Nos encontramos en la búsqueda de un (01) PRACTICANTE PROFESIONAL DE INFORMACIÓN:Requisitos: Egresado /...