Sub Gerente de Clientes y Oferta de Valor

hace 2 semanas

San Isidro, Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo
Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso

Misión:


Lidera con el desarrollo y ejecución de la estrategia para los segmentos de Banca Personas a través del diseño de propuestas de valor alineadas a los atributos valorados por el cliente, la oferta de la competencia y mejores prácticas internacionales con la finalidad de generar una visión cliente para el banco que maximice la rentabilidad por segmento.




¿A qué retos te enfrentarás?

  • Lidera e impulsa una cultura centrada en el cliente para profundizar en las relaciones con los clientes y apalancar relaciones y sistemas más amplios en el Banco.
  • Responsable del P&L del segmento Personal y Clásico, buscando una mejora continua en el mix de productos y la adecuada relación riesgoretorno de la cartera.
  • Responsable de Diseñar y mantener una Oferta de Valor atractiva y competitiva dentro del mercado para Clientes Scotiabank del Segmento Personal y Clásico para satisfacer las necesidades
  • Dirigir y desarrollar insights accionables en la Oferta de Valor, desde servicios, productos, canales y otros para los segmentos Personal y Clásico, asegurando la evaluación e investigación profunda del comportamiento del consumidor y de sus necesidades reales expresadas y no expresadas por el mismo.
  • Desarrollar la oferta de valor a través de modelos de atención/servicio para cada uno de los productos teniendo en cuenta los diferentes canales inbound y outbound para definir el mejor flujo

A través de:

  • Coordinación con equipos de Productos, marketing, Tecnología, Distribución y otros, con el objetivo de desarrollare implementar una oferta de valor centralizada y con vista 360 en el Cliente.
  • Diagnosticar y liderar la viabilidad de proyectos transformacionales visión cliente; evaluando potencial, oportunidades y esfuerzo técnico.
  • Encargado de la planificación, ejecución y seguimiento de proyectos a desarrollar para los segmentos Masivos.
  • Identificar oportunidades dentro del segmento Masivo para eliminar puntos de fricción en los consumidores, evitar duplicidad de proyectos que ataquen un mismo problema, complementar y aterrizar la oferta de valor y generar mayor deseabilidad, incrementando la producción, facturación y fondeo en las cuentas Core.
  • Monitorear los beneficios de cada producto en categorías accionables por nível de criticidad: "musthave", "nice to have" y "wow" con el objetivo de controlar una adecuada propuesta para los clientes
  • Analizar la competencia local en un comparativo de competencias "benchmarking" para tener claridad sobre fortalezas y debilidades entre Scotiabank y la competencia en el segmento Masivo. Así cómo revisar las tendencias en la industria para identificar a tiempo amenazas disruptivas generales.
  • Revisar en necesidades e insights de cliente resultado de estas validaciones para diseñar e implementar la oferta de valor de productos, modelos de servicio y estrategias de fidelización con la finalidad de ampliar el mercado, alineado al diseño comercial y las necesidades del cliente, asegurando los níveles de satisfacción.
  • Liderar y Conducir una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.



¿Qué esperamos de ti?

Formación Deseable

  • Estudios universitarios completos en las carreras de Administración, Economía, Ingeniería Industrial o afines.
  • Deseable Maestría en Administración (MBA)
  • Deseable Especialización o diplomado en temas relacionados a banca, finanzas o comercial

Experiência Mínima

  • De 2 a 4 años en puestos de responsable de productos/segmentos/funcionario de negocios

Conocimientos Específicos

  • Propios para el puesto
  • Estrategia
  • Gestión de Proyectos
  • Trabajo en Equipos Multifuncionales
  • Capacidad analítica
**Scotiabank Perú es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación*Al dar clic sobre la opción "Aplicar ahora" estás confirmando haber sido informado sobre las condiciones para el tratamiento de datos personales descritas líneas arriba.

CONDICIONES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° 29773, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° JUS, Scotiabank desea poner de conocimiento de sus Trabajadores, los siguientes aspectos relacionados con sus datos personales:

1.Scotiabank S.A.A. (en adelante "
EL EMPLEADOR") es el titular del banco de datos personales en el que se almacenan los datos personales facilitados para tramitar la presente solicitud o contrato.
EL EMPLEADOR es una institución financiera que forma pa

  • Analista de Clientes y Oferta de Valor

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este procesoMisión:Acompaña en el desarrollo y ejecución de la estrategia para los segmentos de Banca Personas a través...

  • Sub Gerente

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Statkraft A tiempo completo

    Sub gerente - HSS A jornada completaDescripción de la empresa:¿Te gustaría compartir nuestra pasión por las energías renovables y ser parte del mundo energético del mañana?Statkraft es una compañía que, además de generar energía 100% renovable, tiene un marcado compromiso con la diversidad, la inclusión y la equidad de género. Además,...

  • Sub Gerente

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Statkraft A tiempo completo

    de la empresa¿Te gustaría compartir nuestra pasión por las energías renovables y ser parte del mundo energético del mañana?Statkraft es una compañía que, además de generar energía 100% renovable, tiene un marcado compromiso con la diversidad, la inclusión y la equidad de género. Además, desarrolla sus operaciones en más de 15 países, bajo...

  • Sub Gerente Comercial

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú NESPRESSO PERÚ A tiempo completo

    Llego tu oportunidadVen súmate a esta gran familia laboral.Estamos en búsqueda de nuestro próximo Sub Gerente Comercial con experiência comprobada en tiendas por departamento - retail por más de 5 años. Haber tenido cargos como Jefe / Coordinador Comercial. Planificar y ejecutar estrategias de ventas. Supervisar el trabajo del equipo de ventas. Motivar...

  • Gerente Comercial

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú LA GRANJA DE BREZZA A tiempo completo

    Buscamos un Gerente Comercial experimentado y motivado para dirigir nuestras iniciativas de ventas y desarrollo de negocio. Con un enfoque en la innovación y calidad, estamos comprometidos a superar las expectativas de nuestros clientes y buscar constantemente nuevas oportunidades de crecimiento.Descripción del Puesto:El Gerente Comercial será responsable...

  • Gerente Comercial

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú LA GRANJA DE BREZZA A tiempo completo

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  • Asistente Administrativa

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú De La Flor - Lay Consultores SAC A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa de capital peruano líder en el rubro de venta y mantenimiento de motocicletas se encuentra en la búsqueda de una Asistente Administrativa Contable para realizar las siguientes funciones:Efectuar la emisión de todos los comprobantes de pago de de la empresa, como son facturas, boletas de venta, notas de crédito y débito,...

  • Asistente de Administración y Contabilidad

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú De La Flor - Lay Consultores SAC A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa de capital peruano líder en el rubro de venta y mantenimiento de motocicletas se encuentra en la búsqueda de una Asistente de Administración y Contabilidad para realizar las siguientes funciones:Efectuar la emisión de todos los comprobantes de pago de de la empresa, como son facturas, boletas de venta, notas de crédito y...

  • Ejecutivo(a) de Clientes

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú ISA REP - RED DE ENERGÍA DEL PERÚ S.A A tiempo completo

    Misión Implementar estrategias para la identificación y/o creación de nuevas oportunidades de negocio dirigiendo el desarrollo de actividades comerciales desde la etapa pre-comercial hasta la etapa post comercial, a fin de asegurar el incremento de ingresos y una relación sostenible con los clientes, cumpliendo con la estrategia de la empresa,...

  • Gerente General

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú V & O VASVAL CONSULTORES Y ASESORES A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa que brinda servicios al sector minero nos ha solicitado la búsqueda de un Profesional Calificado, con Experiência en el Sector Minería y Obras de Infraestructura, para cubrir el puesto de (01) Gerente General.FUNCIONES GENERALES: Responsable de la administración eficiente y eficaz de los recursos tangibles e intangibles. Definir...

  • Gerente de Compras y Logística

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Cadena de Restaurante y Cafetería A tiempo completo

    Importante cadena de restaurantes busca profesionales con experiência para ocupar el cargo de Gerente de Compras y Logística con experiência específica en el ámbito de restaurantes y/o cafeterías.Responsabilidades Elaborar y coordinar la implementación de planes de acción para la reducción de costos, aumento del rendimiento y mejora de la calidad....

  • Sub Gerente de Debida Diligencia Mejorada

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    En Scotiabank estamos buscando nuevos talentos Actualmente estamos en búsqueda de la siguiente posición:Sub Gerente de Debida Diligencia MejoradaGracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos...

  • Gerente de Concesiones

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Cobra Peru A tiempo completo

    Liderar la negociación con los clientes y los subcontratistas. Garantizar el cumplimiento de los aspectos contractuales con el cliente y de acuerdo con la ley. Liderar la búsqueda de nuevos clientes y negocios para las concesiones; así como fortalecer las relaciones con los clientes actuales. Asegurar los márgenes de rentabilidad de las concesiones....

  • Sub Gerente de Infraestructura

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso¿A qué retos te enfrentarás? Planificar y establecer los procesos que garanticen un adecuado nível de...

  • Gerente General

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Talento Humano Peru A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa brinda servicios al sector minero nos ha solicitado la búsqueda de un Profesional Calificado, con Experiência en el Sector Minería y Obras de Infraestructura, para cubrir el puesto de Gerente General.Funciones: Responsable de la administración eficiente y eficaz de los recursos tangibles e intangibles. Definir las oportunidades...

  • Sub Gerente Grandes Empresas

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este procesoMisión:Contribuye al éxito general de la unidad de Grandes Empresas / WSB en Perú, garantizando que los...

  • Sub Administrador

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú TIENDAS ARUMA SAC A tiempo completo

    Tiendas Aruma, retail especializado en belleza se encuentra en la búsqueda de:SUB ADMINISTRADOR/A TIENDA ARUMARequisitos: Estudios Técnicos / universitarios en curso o concluidos en Administración, Cosmetología, Estilismos o afines. Mínimo 1 años de experiência como Encargada/o, asistente de Tienda en el rubro retail, moda, servicio, belleza...

  • Gerente de Segmento Banca Empresas

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este procesoMisión:Lidera y supervisa al Segmento Banca Empresas SME's Business en Perú y garantiza que las estrategias...

  • Sub Gerente de Campañas Comerciales

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este procesoMisión:Lidera y supervisa el área de Campañas Comerciales en Perú garantizando que las estrategias de...

  • Jefe de Segmentos y Gestión Comercial Banca Privada

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este procesoMisión:Lidera y supervisa al equipo de estrategia, segmentos y gestión comercial de Banca Privada en el...