Recepcionista - Las Casitas, a Hotel, Colca

hace 2 semanas

Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Belmond A tiempo completo

Únete a Belmond y se parte del gran equipo de profesionales que trabaja en esta increíble colección de hoteles, safaris, trenes y cruceros fluviales de lujo a nível mundial, con buen clima laboral, todos los beneficios de ley y beneficios corporativos únicos en el campo.

Estamos en la búsqueda de Recepcionista para que forme parte de nuestro equipo en Las Casitas, a Belmond Hotel, Colca Canyon Arequipa.


PRINCIPALES FUNCIONES:

  • Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes del Hotel
  • Realizar el Check In/Check Out de los huéspedes y todo el proceso que implica el registro de huéspedes/el el cierre de cuentas.
  • Recepcionar pedidos y solicitudes de huéspedes y hacer seguimiento de las mismas.
  • Asignar habitaciones según los requisitos del cliente y de acuerdo a los criterios establecidos.
  • Reasignar habitaciones en caso de ser necesario con autorización previa del supervisor inmediato.
  • Revisar el informe de llegadas de huéspedes en coordinación con los supervisores de Ama Llaves.
  • Coordinar con Guest Relations las cortesías y amenities según el tipo de reserva.
  • Coordinar las inclusiones de las reservas con las áreas involucradas (A&B, ama de llaves, spa).
  • Verificar que se mantenga stock de útiles necesarios para el cumplimiento de sus funciones.
  • Recepcionar y dar seguimiento a las quejas de huéspedes y coordinar con las áreas involucradas.
  • Cumplir los estándares de servicio establecidos por la empresa.
  • Recepcionar postales y sobres para envío de correspondencia de huéspedes.
  • Funciones de caja: Cuadre de caja, realizar cambios de monedas, realizar reembolsos de caja, llenar sobres de remisión de fondos.
  • Dar información del hotel a los clientes: Tarifas, promociones, tipos y disponibilidad de habitaciones.
  • Recibir llamadas telefónicas y derivarlas a las áreas correspondientes o a las habitaciones de los huéspedes.
  • Recibir encargos para huéspedes y coordinar el envío a su habitación con concierge.
  • Revisión de los correos electrónicos y de la información recibida
  • Reportar y registrar todas las incidencias del turno y hacer los relevos correspondientes entre turnos.
  • Apoyar en facturación de outlets del hotel, de ser necesario.
  • Realizar site inspections a posibles clientes.
  • Cumplir con las normas, estándares y procedimientos de seguridad y salud en el trabajo.


Según la ley N° 29973 "Ley General de la Persona con Discapacidad" se "tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad".


Requirements:

Educación mínima:
Técnico superior

Profesión:
Hotelería y Turismo, Administración Hotelera, Administración y/o carreras afines.

Conocimientos técnicos (indispensable):

  • Opera
  • Dominio de un tercer idioma a nível intermedio.
  • Facturación
  • Cultura general

Nível de office:
Intermedio

Nível de inglés:
Avanzado

Experiência mínima en puestos similares: 1 año como recepcionista o concierge.

Condiciones de Trabajo: 100% presencial

Benefits:

Alimentación en el comedor de colaboradores.
Hospedaje en vivienda de colaboradores
Pertenecer a una empresa multinacional de productos y servicios de lujo.
Descuentos y noches "complementary" en nuestras propiedades y servicios alrededor del mundo.

  • Cocinero - Las Casitas, a Hotel, Colca

    hace 2 semanas

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Belmond A tiempo completo

    Como Cocinero en Las Casitas, a Belmond Hotel, Colca Canyon, eres parte de un equipo que da vida a las visiones culinarias a través de experiências gastronómicas inmersivas, únicas y artesanales. En este puesto, trabajarás junto con el jefe de cocina y sus colegas calificados para preparar alimentos de la más alta calidad a partir de recetas. Si estás...

  • Cocinero - Las Casitas, a Belmond Hotel, Colca

    hace 2 semanas

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Belmond Management A tiempo completo

    Como Cocinero en Las Casitas, a Belmond Hotel, Colca Canyon, eres parte de un equipo que da vida a las visiones culinarias a través de experiências gastronómicas inmersivas, únicas y artesanales. En este puesto, trabajarás junto con el jefe de cocina y sus colegas calificados para preparar alimentos de la más alta calidad a partir de recetas. Si estás...

  • Recepcionista - Las Casitas, a Hotel, Colca

    hace 2 semanas

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Belmond A tiempo completo

    Belmond te ofrece ser parte de una colección de hoteles, safaris, trenes y cruceros fluviales de lujo a nível mundial, con buen clima laboral, todos los beneficios de ley y beneficios corporativos únicos en el campo.Nos encontramos en la búsqueda de "Recepcionista" para nuestra propiedad Las Casitas, a Belmond Hotel, ubicada Yanque - Arequipa.Principales...

  • Mozo(a) - Las Casitas, a Hotel, Arequipa

    hace 2 semanas

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Belmond A tiempo completo

    Belmond te ofrece ser parte de una colección de hoteles, safaris, trenes y cruceros fluviales de lujo a nível mundial, con buen clima laboral, todos los beneficios de ley y beneficios corporativos únicos en el campo.Nos encontramos en la búsqueda de "Mozo(a)" para nuestra propiedad Las Casitas, a Belmond Hotel, ubicada Yanque - Arequipa.Funciones:...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 semanas

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú HOTEL SIDERAL A tiempo completo

    REQUISITOS:Tener experiência en el puesto de recepción en hoteles de mínimo 3 meses o haber estudiado Turismo y Hotelería.FUNCIONES: Recibir a los clientes Hacer el Check in y Check out. Dar información sobre el hotel. Gestionar reservas y cancelaciones. Dar una excelente atención al cliente. Resolución de problemas. Gestionar la seguridad. Copias....

  • Recepcionista Hotel

    hace 2 semanas

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Bella AQP A tiempo completo

    HOTEL TURÍSTICO UBICADO EN CENTRO HISTÓRICO EN BUSCA DE UN(A) RECEPCIONISTA PARA EL TURNO TARDE.EGRESADO(A) DE LA CARRERA DE TURISMO:COMUNICATIVO(A) Y PROACTIVO(A)DOMINIO DEL IDIOMA INGLÉSCONOCIMIENTOS EN COMPUTACIÓNDISPONIBILIDAD INMEDIATA.HORARIO:DE 13:45 A 21:4501 DIA DE DESCANSOACTIVIDADES:VERIFICAR INFORMACIÓN DE LAS RESERVAS Y...

  • Cocinero(a) - Casa Andina Colca

    hace 2 semanas

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú CASA ANDINA HOTELES SAC A tiempo completo

    En Casa Andina nos encontramos en búsqueda de Cocinero (a) para nuestros hoteles en ColcaRequisitos: Educación técnica en cocina. Vivir en Nazca o poder mudarse para laborar ahi. Experiência de 1 año en hoteles o restaurantes Conocimientos de BPM / HACCPFunciones: Preparar los alimentos necesarios para el desayuno buffet, tea time, almuerzos y carta...

  • Azafata / Mozo - Colca

    hace 2 semanas

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Andean Experience A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRA FAMILIASomos ANDEAN EXPERIENCE importante empresa peruana con mas de 17 años en brindar los mejor del Perú al mundo. Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para el puesto de AZAFATA / MOZO para nuestra sede del COLCA - Arequipa.Funciones: Verificar que los recursos (bandejas, copas, cubiertos, servilletas, etc.) estén...

  • Gerente de Hotel

    hace 2 semanas

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Andean Experience A tiempo completo

    Únete a nuestra gran familiaEn AndeanExperience nos comprometemos a mantener una cultura sostenible y responsable. Nos encontramos en búsqueda de nuestro mejor talento para la vacante de JEFE DE SERVICIOS en nuestra sede de YANQUE en el VALLE DEL COLCA.Funciones: Dirigir la organización y gestión de actividades al aire libre para huéspedes incluyendo...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Overall A tiempo completo

    Detalles del empleo***- Área del empleo: Otros Jornada laboral:Full-TimePermitir personas con discapacidad: No Ubicación del empleo:Arequipa, Arequipa, Arequipa PerúEducación: ESTUDIO TÉCNICO O UNIVERSITARIO CONCLUIDO Experiência:MAYOR DE 1 HASTA 2 AÑOSFecha de publicación: Jun 26, 2023 Responsable:MARYORI MASIEL MONTALVO MENÉNDEZEn Overall, Creemos...

  • Recepcionista - Hotel

    hace 2 semanas

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Andean Experience A tiempo completo

    En Andean Experience, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para integrar nuestro equipos de CIRQA en ArequipaFunciones del Puesto: Primer contacto del cliente, eres el garante de la buena estancia de los clientes. Brindar la bienvenida al cliente, le proporcionas toda la información sobre las condiciones de la estancia, las formalidades, los...

  • Recepcionista para Hotel

    hace 2 semanas

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Hotel Solar EIRL A tiempo completo

    El puesto de recepción es responsable de recibir solicitudes de reserva de diferentes canales en inglés y español, es responsable de la distribución de las reservas en el cuadro de reservas, se valoran capacidades de liderazgo para la distribución de tareas en el equipo con la supervisión del cumplimiento de objetivos. Supervisar habitaciones y áreas...

  • Recepción Turno Completo

    hace 2 semanas

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Hotel Kalixto EIRL A tiempo completo

    Proporcionar información turística de la ciudad hacia los huéspedes.Coordinar servicios contratados por el huésped por teléfono o Gmail.Resolver cualquier posible dificultad que se presente con nuestros Huéspedes.Atender y canalizar todas las sugerencias y quejas de huéspedes en el Hotel.Limpieza de toda el área de Recepción.Emisión de Facturas,...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú QASA BY NOMAD HG A tiempo completo

    Hola TribuEn QASA buscamos sumar un nuevo(a) integrante en nuestra familia, que asuma el rol de RECEPCIONISTA.Requisitos: Técnico o bachiller en hotelería y turismo o afines. 02 años como mínimo en posiciones similares en el área de recepción. Conocimiento y manejo del programa FNS. (Deseable) Inglés avanzado. (Indispensable)Funciones: Realizar check...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú NOMAD PERÚ A tiempo completo

    Hola TribuEn NOMAD buscamos sumar un nuevo(a) integrante en nuestra familia, que asuma el rol de RECEPCIONISTA.Requisitos: Técnico o bachiller en hotelería y turismo o afines. 02 años como mínimo en posiciones similares en el área de recepción. Conocimiento y manejo del programa FNS. (Deseable) Inglés avanzado. (Indispensable)Funciones: Realizar check...

  • Personal para Área de Lavandería

    hace 2 semanas

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Las Torres de Ugarte Hotel A tiempo completo

    Hotel Turístico requiere personal para el cargo del Área de lavandería y afines.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de S/.1,025.00 al mes

  • Recepcionista para Hotel

    hace 2 semanas

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Hostal Solar A tiempo completo

    El puesto de recepción es responsable de recibir solicitudes de reserva de diferentes canales en inglés o español, es responsable de la distribución de las reservas, se valoran capacidades de liderazgo para la distribución de tareas y cumplimiento de e objetivos.Es responsable de liquidaciones, cobros y manejo de la documentación de recepciónEl puesto...

  • Recepcionista para Hotel

    hace 2 semanas

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Hostal Solar A tiempo completo

    El puesto de recepción es responsable de recibir solicitudes de reserva de diferentes canales en inglés o español, es responsable de la distribución de las reservas, se valoran capacidades de liderazgo para la distribución de tareas, cumplimiento de objetivos y supervisar labor de los equipos de trabajo.Es responsable de hacer liquidaciones, cobrar y...

  • Recepcionista Hotel

    hace 2 semanas

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Bella AQP A tiempo completo

    EGRESADO(A) DE LA CARRERA DE TURISMOCOMUNICATIVO(A) Y PROACTIVO(A)DOMINIO DEL IDIOMA INGLÉSCONOCIMIENTOS EN COMPUTACIÓNDISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR POR LAS TARDES Y UN TURNO NOCHE POR SEMANADISPONIBILIDAD INMEDIATA.ACTIVIDADES:VERIFICAR INFORMACIÓN DE LAS RESERVAS Y DISPONIBILIDADREGISTRAR INFORMACIÓN DE LOS HUÉSPEDESBRINDAR INFORMACIÓN TURÍSTICA...

  • Jefe de Servicios

    hace 2 semanas

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Andean Experience A tiempo completo

    Únete a nuestra gran familiaEn AndeanExperience nos comprometemos a mantener una cultura sostenible y responsable. Nos encontramos en búsqueda de nuestro mejor talento para la vacante de JEFE DE SERVICIOS en nuestra sede de YANQUE en el VALLE DEL COLCA.Funciones: Dirigir la organización y gestión de actividades al aire libre para huéspedes incluyendo...