Guest Experience Expert

hace 2 semanas


Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

Número de Empleo

Categoría de Empleo Rooms & Guest Services Operations

Ubicación Courtyard Lima Miraflores, Calle Schell No 400, Lima, Peru, Peru VER EN MAPA

Horario Full-Time



¿Ubicación remota?
N



¿Reubicación?
N

Tipo de Posición Non-Management

Descripción del Trabajo
Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida. Además de eso, se trata de construir una experiência que sea única y memorable para el huésped.

Nuestros Expertos en experiências de los huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía.

Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento.

Ya estén realizando tareas operativas, ocupándose de solicitudes de los huéspedes, completando informes o comentando eventos y lugares destacados del área local, los Expertos en la experiência del huésped consiguen que esas transacciones sean parte de la experiência del huésped.

Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional.

Los Expertos en la experiência del huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 10 libras sin ayuda).

Es fundamental que los Expertos en la experiência del huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.


  • Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
  • Con más de 330 establecimientos gestionados en más de 20 países, Courtyard by Marriott ofrece un entorno estimulante que ayuda a nuestros huéspedes a permanecer conectados y equilibrados. Trabajando en Courtyard, garantizará que nuestros huéspedes disfruten de una estancia productiva y sin contratiempos que satisfaga sus necesidades personales y de negocios. Find Your World en Courtyard by Marriott.

  • Guest Experience Expert

    hace 3 semanas


    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23053542 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard Lima Miraflores, Calle Schell No 400, Lima, Peru, Peru **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **GUEST EXPERIENCE EXPERT - FRONT DESK** La posición se encargará de la atención directa a los...

  • Guest Experience Expert

    hace 4 semanas


    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23154560 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Lima Historic Center, Paseo de la Republica 170, Lima, Peru, Peru **Schedule** Part-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we...

  • Guest Experience Expert

    hace 3 semanas


    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** Recepcionista/Guest Service Agent **Job Number** 24049841 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Hotel Lima, Malecon De La Reserva 615, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t...

  • Guest Experience Expert

    hace 4 semanas


    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23050926 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Hotel Lima, Malecon De La Reserva 615, Lima, Peru, Peru **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** Agente de Front Office **Job Number** 24054873 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Hotel Lima, Malecon De La Reserva 615, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about...

  • Guest Experience Expert

    hace 3 semanas


    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23194429 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Hotel Lima, Malecon De La Reserva 615, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out....

  • Guest Experience Expert

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** Front Desk **Job Number** 24017912 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Hotel Lima, Malecon De La Reserva 615, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests...


  • Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** Front Office **Job Number** 24022843 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Hotel Lima, Malecon De La Reserva 615, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving...


  • Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24096032 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Hotel Lima, Malecon De La Reserva 615, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** First impressions are everything. When guests arrive at our hotels, we want that...

  • Guest Experience Expert

    hace 3 semanas


    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23053542 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Courtyard Lima Miraflores, Calle Schell No 400, Lima, Peru, Peru VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Nuestro trabajo no consiste solo...

  • Guest Environment Expert

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23147667 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Courtyard Lima Miraflores, Calle Schell No 400, Lima, Peru, Peru **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **GUEST ENVIRONMENT EXPERT** Responsable por el mantenimiento general y aseo de las habitaciones y áreas...

  • Guest Experience Expert

    hace 4 semanas


    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24027580 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Sheraton Lima Historic Center, Paseo de la Republica 170, Lima, Peru, Peru VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Nuestro trabajo no...

  • Guest Environment Expert

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** Operario de Limpieza **Job Number** 24053617 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Sheraton Lima Historic Center, Paseo de la Republica 170, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Part-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación Sheraton Lima Historic Center, Paseo de la Republica 170, Lima, Peru, Peru VER EN MAPAHorario Part-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoNuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación Sheraton Lima Historic Center, Paseo de la Republica 170, Lima, Peru, Peru VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoNuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24088505 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Sheraton Lima Historic Center, Paseo de la Republica 170, Lima, Peru, Peru VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro...


  • Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24057550 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard Lima Miraflores, Calle Schell No 400, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead,...


  • Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24025422 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard Lima Miraflores, Calle Schell No 400, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead,...


  • Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24016249 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard Lima Miraflores, Calle Schell No 400, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **GUEST EXPERIENCE SPECIALIST** La posición se encargará de la atención directa a los...

  • Guest Environment Expert

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24018090 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Courtyard Lima Miraflores, Calle Schell No 400, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want...