Auxiliar de Helpdesk

hace 2 semanas

Independencia, Perú IWS Services A tiempo completo

PROPÓSITO PRINCIPAL:


Resolver las requisiciones de los clientes y el personal interno concernientes a software y hardware en aras de solventar y evitar las problemáticas emergentes y futuras.

FUNCIONES DEL CARGO (RESPONSABILIDADES Y/O ACTIVIDADES)

  • Recepción de ticket ́s por parte de los clientes y personal interno.
  • Brindar respuesta oportuna y pronta a las requisiciones mediante correo electrónico
  • Actualización del portal de tickets en función de las solicitudes abordadas y resueltas.
  • Generación de reportes
  • Realización de sesiones de capacitación interna y externa relacionadas al portafolio de
bienes y servicios.

  • Realización de exámenes de certificación en aras de actualizar y adquirir
conocimientos en conjunto con habilidades técnicas.

COMPETENCIAS Y HABILIDADES QUE REQUIERE EL PUESTO

  • Mínimo 6 meses de experiência como auxiliar de mesa de ayuda / auxiliar de soporte / soporte técnico.

Ingeniería terminada / trunca / en curso en sistemas computaciones o a fin.

Conocimiento sobre ticket ́s, portales de tickets.

Haber resuelto requisiciones en temas de Microsoft 365.

Actitud orientada al trabajo en equipo, proactivo, analítico y con cuidado al detalle

Buenas habilidades de comunicación dado que hará capacitaciones.

SALARIO:
1,400 soles netos

HORARIO DE TRABAJO:
9am a 6:30 pm de lunes a viernes

MODALIDAD:
100% presencial

UBICACIÓN:
Avenida Los Pinos, calle Los Arrayanes, Lima, Independencia, Perú

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Sueldo:
S/.1, S/.1,500.00 al mes

  • Auxiliar de Helpdesk

    hace 3 semanas

    Independencia, Perú IWS Services A tiempo completo

    PROPÓSITO PRINCIPAL: Resolver las requisiciones de los clientes y el personal interno concernientes a software y hardware en aras de solventar y evitar las problemáticas emergentes y futuras. FUNCIONES DEL CARGO (RESPONSABILIDADES Y/O ACTIVIDADES) - Recepción de ticket´s por parte de los clientes y personal interno. - Brindar respuesta oportuna y pronta...

  • Auxiliar de Compras

    hace 4 semanas

    Independencia, Perú IWS Services A tiempo completo

    IWS SERVICES Empresa especializada en tecnologías de la información (TI) enfocada en facilitar el uso de sistemas y comunicación en las empresas mediante la aplicación de nuevas tecnologías, está en busca de personas entusiastas y comprometidas para la siguiente vacante: - **AUXILIAR DE COMPRAS**_ **Requisitos**: Bachillerato terminado o carrera...

  • Auxiliar de Compras

    hace 2 semanas

    Independencia, Perú IWS Services A tiempo completo

    IWS SERVICESEmpresa especializada en tecnologías de la información (TI) enfocada en facilitar el uso de sistemas y comunicación en las empresas mediante la aplicación de nuevas tecnologías, está en busca de personas entusiastas y comprometidas para la siguiente vacante:AUXILIAR DE COMPRAS_Requisitos:Bachillerato terminado o carrera técnica en...

  • Auxiliar de Recursos Humanos

    hace 4 semanas

    Independencia, Lima, Perú JR Consultora de Recursos Humanos A tiempo completo S/.1,000 - S/.2,000 al mes

    Oportunidad Estamos en búsqueda de personas con mucha actitud y con ganas de aprender para el área de Recursos Humanos.Requisitos:Con o sin experiencia Tener entre 18 y 30 añosDisponibilidad inmediata Funciones:Dirigir a un grupo de compañerosManejo de documentos y archivosManejo de Office (Excel, Word, etc)Recepción de llamadas y mensajes !No...