Asesor de Atención Al Cliente

hace 1 semana

Lima, Perú Arca Continental, S.A.B. de C.V. P A tiempo completo

Fecha:26 abr 2024

Ubicación:
Lima, PE, 15026

Empresa:
Arca Continental, S.A.B. de C.V. P

Asesor(a) de Atención al Cliente

Fecha límite de inscripción:
Viernes 3 de mayo

Ubicación:
La Molina

Reporta a:
Supervisor de Servicio de Atención al Cliente

Requisitos:

  • Profesional técnico de las carreras de administración de empresas, comunicaciones, marketing o afines.
  • Deseable contar con estudios universitarios afines.
  • 2 años o más de experiência liderando o dando soporte a equipos.
  • Contar con experiência en servicio al cliente o call center (2 años de experiência).
  • Deseable experiência en atención a reclamos o solicitudes de clientes y/o consumidores.
  • Manejo de Microsoft office nível intermedio.
  • Disponibilidad para laborar de Lunes a Sábado o Domingo. Horario rotativo cada semestre.

Indispensable:

  • Tener como mínimo 1 año en su posición actual para movimiento verticales y 6 meses en su posición actual para movimientos horizontales.
  • Haber obtenido en su última evaluación de desempeño la calificación mínima de 3 (cumple expectativas) para movimientos verticales y mínimo 2 (cumple parcialmente) para movimientos horizontales.
  • No contar con sanciones disciplinarias en el último año.

RESPONSABILIDADES:

  • Atender las llamadas de clientes y/o consumidores a través del call center ajustándose al TMO establecido en el área.
  • Atender canales de atención adicionales como Web Lindley, llama gratis y mail y requerimientos del área comercial.
  • Registrar en el sistema Web SAC los contactos generados en el día con la finalidad que exista un historial de lo reportado.
  • Verificar y asegurar el seguimiento a las soluciones planteadas por los dueños de proceso con la finalidad de asegurar la respuesta precisa y oportuna a lo informado por el cliente y/o consumidor.
  • Revisar y registrar el servicio de mensajería del call center con la finalidad de atender las consultas, solicitudes y reclamos que se reportan a través de ese medio.
  • Si estás interesado(a) en esta posición, es necesario que busques a tu jefe directo y generalista para que revisen los requisitos del puesto y obtengas el v°b° de tu jefe directo por mail, luego de ello, dale clic al enlace en SSFF que figura en la convocatoria adjunta o ingresa a través de la sección de Oportunidades Laborales y postula. Recuerda adjuntar el VB en los adjuntos de tu postulación de SSFF.
  • Agradecemos tu participación**Capital Humano

  • Asesores para Atención Al Cliente Claro Perú

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...

  • Asesores para Atención Al Cliente Claro Perú

    hace 1 semana

    Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones.Buscamos:Asesores para atención al cliente Claro PerúHorario de trabajo:Full Time Franja horaria 9am a 8pmPart Time Franja horaria 8 am a 2pmDescanso RotativoModalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince LinceCapacitación pagada y cortasOfrecemos:Planilla...

  • Atención Al Cliente y Recepción, Asistente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Atención integral A tiempo completo

    Se busca una señorita para el área de recepción y atención al cliente. Que tenga disponibilidad de laborar de: lunes a viernes en el horario de 2:30pm a 8:30pm y los días sábados de 9am a 2pm Requisito indispensable para el puesto, que viva cerca lince, Surquillo, Miraflores, Chorrillos,para que pueda transportarse fácilmente. Pago: 1025...

  • Atención Al Cliente y Recepción, Asistente

    hace 1 semana

    Lima, Perú Atención integral A tiempo completo

    Se busca una señorita para el área de recepción y atención al cliente.Que tenga disponibilidad de laborar de:lunes a viernes en el horario de 2:30pm a 8:30pm y los días sábados de 9am a 2pmRequisito indispensable para el puesto, que viva cerca lince, Surquillo, Miraflores, Chorrillos,para que pueda transportarse fácilmente.Pago: 1025 mensualTipo de...

  • Asesor de Atención Al Cliente

    hace 4 días

    Lima, Perú Arca Continental, S.A.B. de C.V. P A tiempo completo

    **Fecha**:26 abr 2024 **Ubicación**: Lima, PE, 15026 **Empresa**:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P **Asesor(a) de Atención al Cliente** **Fecha límite de inscripción**: Viernes 3 de mayo **Ubicación**: La Molina **Reporta a**:Supervisor de Servicio de Atención al Cliente **Requisitos**: - Profesional técnico de las carreras de administración...

  • Asesor de Atencion Al Cliente

    hace 2 meses

    Lima, Perú NORDIC NATURALS LATIN AMERICA A tiempo completo

    **ASESOR DE ATENCION AL CLIENTE ONLINE - ECOMMERCE** Laboratorio Nordic Naturals, somos una empresa especializada en Ácidos Grasos Esenciales Omega 3, contamos con un equipo profesional multidisciplinario con amplia experiência en la gestión de la salud. Nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos, para que formen parte de nuestro gran equipo...

  • Asesor de Atencion Al Cliente

    hace 3 semanas

    Lima, Perú NORDIC NATURALS LATIN AMERICA A tiempo completo

    **ASESOR DE ATENCION AL CLIENTE ONLINE - ECOMMERCE** Laboratorio Nordic Naturals, somos una empresa especializada en Ácidos Grasos Esenciales Omega 3, contamos con un equipo profesional multidisciplinario con amplia experiência en la gestión de la salud. Nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos, para que formen parte de nuestro gran equipo...

  • Asesor Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú DEPILZONE SAC A tiempo completo

    Somos **Depilzone SAC**; Clínica de depilación Láser; nos encontramos en busca del puesto de**:Asesor/a de Atención al Cliente.** **Requisitos**: - Egresado (a) de la carrera técnica de Administración o afines - Experiência en Atención al cliente presencial y por teléfono. - Habilidad para Solucionar Reclamos. - Conocimiento del Decreto del Libro...

  • Asesor Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú DEPILZONE SAC A tiempo completo

    Somos **Depilzone SAC**; Clínica de depilación Láser; nos encontramos en busca del puesto de**:Asesor/a de Atención al Cliente.** **Requisitos**: - Egresado (a) de la carrera técnica de Administración o afines - Experiência en Atención al cliente presencial y por teléfono. - Habilidad para Solucionar Reclamos. - Conocimiento del Decreto del Libro...

  • Asesor de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Lima, Perú Carolyne Nicole Benavente Cespedes A tiempo completo

    Estimada red:Me encuentro en búsqueda de talentos para cubrir la posición de ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE - SECTOR FERRETEROLEER ATENTAMENTE:Contar con un año de experiênciaExperiência en procedimientos de atención al clienteMedición de satisfacción de clientesAtención de pedidos y reclamosManejo de base de datosServicio Post VentaManejo de MS -...

  • Asesor de Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Lima, Perú GOOD CALL E.I.R.L A tiempo completo

    ¡Hola, espero te encuentres muy bien!! Te saludamos del área de Atracción del Talento de la empresa Good Call. Te invito a que conozcas la propuesta laboral que tenemos especialmente para ti: Puesto: Asesor/a telefónico - ATENCIÓN AL CLIENTE Área: ATENCIÓN AL CLIENTE. Salario: S/1,050 + 950 soles. Gana hasta S/2,000 COMISIONA SOLO POR DAR INFORMACIÓN...

  • Asesor de Atención Al Cliente Tenefónico

    hace 1 semana

    Lima, Perú Carolyne Nicole Benavente Cespedes A tiempo completo

    Estimada red: Me encuentro en búsqueda de talentos para cubrir la posición de ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE TENEFÓNICO - PRESENCIAL LEER ATENTAMENTE: Contar con un año de experiência Experiência en procedimientos de atención al cliente Medición de satisfacción de clientes Atención de pedidos y reclamos Manejo de base de datos Servicio Post...

  • Asesor(a) de Atención Al Cliente y Ventas

    hace 4 días

    Lima, Perú Servicios Educativos Lucía E.I.R.L. - Instituto Pedagógico Amauta A tiempo completo

    Asesor de Atención al cliente y Ventas - Experiência en ATENCIÓN AL CLIENTE en general, VENTAS o afines - Conocimiento y manejo de computación y ofimática - Disponibilidad inmediata para laborar FUNCIONES - Brindar una atención de calidad cumpliendo estándares de atención para ventas, atenciones a consultas y reclamos que garanticen la satisfacción...

  • Asesores - Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Lima, Perú MANPOWER SERVICIOS LOGISTICOS S.A.C A tiempo completo

    Asesores de Atención al cliente RecallImportante Empresa Operadora Logística peruana se encuentra en la búsqueda de: Asesores de Atención al cliente, para nuestro cliente, importante empresa Trasnacional dedicada al rubro automotriz.Requisitos: Disponibilidad para trasladarse y trabajar de manera presencial en los distritos de San Isidro, La Molina...

  • Asesor(a) de Atención Al Cliente y Ventas

    hace 1 semana

    Lima, Perú Servicios Educativos Lucía E.I.R.L. - Instituto Pedagógico Amauta A tiempo completo

    Asesor de Atención al cliente y Ventas Experiência en ATENCIÓN AL CLIENTE en general, VENTAS o afines Conocimiento y manejo de computación y ofimática Disponibilidad inmediata para laborarFUNCIONES Brindar una atención de calidad cumpliendo estándares de atención para ventas, atenciones a consultas y reclamos que garanticen la satisfacción del...

  • Recepcionista - Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Centro de medicina alternativa Meraki A tiempo completo

    En **MERAKI** buscamos personas dinámicas, con un excelente nível de comunicación y actitud para ser parte de nuestro equipo. **Requisitos**: - Experiência como asesora de atención al cliente con un mínimo de 4 años. - 100% Actitud, comprometida, tolerancia a la presión, responsable y proactiva. - Dinámica. - Mujer, mayor de 25 años. - Fuerte...

  • Recepción y Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Lima, Perú Centro de medicina alternativa Meraki A tiempo completo

    En MERAKI buscamos personas dinámicas, con un excelente nível de comunicación y actitud para ser parte de nuestro equipo. **Requisitos**: - Experiência como asesora de atención al cliente con un mínimo de 4 años. - 100% Actitud, comprometida, tolerancia a la presión, responsable y proactiva. - Dinámica. - Mujer, mayor de 25 años. - Fuerte...

  • Asesor de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Grupo Recupera A tiempo completo

    El **Grupo Recupera** cuenta con más de 20 años de experiência en servicios de **Contact Center**. Nuestras operaciones centrales están lideradas por un excelente equipo humano. Buscamos asesores para atencion al cliente por call center para Claro **BENEFICIOS** - Sueldo fijo de 1025 - Bono fijo de 100 - Variables por cumpliento y gestion -...

  • Asesor de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú SUEGUST PERU SAC A tiempo completo

    ASESOR DE VENTAS Somos una empresa en venta de marco óptico y buscamos talentos para el puesto de ASESOR DE VENTAS: Funciones: - Brindar atención a los clientes en redes sociales. Facebook, Instagram y WhatsApp. - Coordinar con los clientes sus pedidos. - Asesorar al cliente - Realizar llamadas diarias a los clientes para ofrecer nuestros servicios. -...

  • Vendedor - Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Centro de medicina alternativa Meraki A tiempo completo

    En MERAKI buscamos personas dinámicas, con un excelente nível de comunicación y actitud comercial para ser parte de nuestro equipo. **Requisitos**: - Experiência como asesora de atención al cliente con un mínimo de 4 años. - 100% Actitud, comprometida, tolerancia a la presión, responsable y proactiva. - Ganas de obtener mejores ingresos. -...