Analista de Soporte

Hace 2 días

San Isidro, Lima, Perú ZEMSANIA TECH Jornada completa S/ 24,000 - S/ 36,000 Por obra

¿Tienes más de 2 años de experiencia en soporte técnico y te apasiona resolver incidencias, brindar atención a usuarios y asegurar la continuidad operativa de los sistemas? Esta oportunidad puede ser para ti.

Requisitos:

  • Más de 2 años de experiencia como Analista de Soporte o roles similares.
  • Experiencia en atención y resolución de incidentes.
  • Conocimientos en soporte a aplicaciones, sistemas y usuarios.
  • Capacidad de análisis, comunicación y trabajo en equipo.

Responsabilidades:

  • Gestión y seguimiento de tickets.
  • Diagnóstico y resolución de incidencias.
  • Soporte a usuarios finales.
  • Escalamiento y coordinación con equipos técnicos cuando sea necesario.
  • Documentación de soluciones y procedimientos.