Teleoperadoras para clinica

Hace 2 días

Lima Metropolitana, Lima, Perú Adecco Perú S.A. Jornada completa S/ 13,000 - S/ 18,000 Por obra

En Adecco por encargo de nuestro cliente reconocida clinica en San Isidro, Nos encontramos en búsqueda de Teleoperadoras para ATC.

Que buscamos:

  • Secundaria completa (deseable formación técnica o cursos en atención al cliente).
  • Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o call center (deseable en el sector salud).
  • Disponibilidad para laborar de Lunes a Sábados de 11 a 8PM
  • Conocimiento básico de servicios de salud o imágenes médicas (deseable).
  • Manejo básico de herramientas digitales y WhatsApp Business.

Ofrecemos:

  • Remuneración de 1400 soles. (Pagos quincenales)
  • Planilla completa con todos los beneficios laborales
  • Horarios fijos
  • Linea de carrera

Funciones:

  • Atender llamadas entrantes y salientes de manera oportuna y profesional.
  • Gestionar citas médicas a través de llamadas y WhatsApp (agendar, confirmar, reprogramar, anular y realizar seguimiento).
  • Identificar las necesidades de los pacientes, aclarar información y brindar soluciones o alternativas adecuadas.
  • Mantener actualizada la base de datos de pacientes para el seguimiento y control de citas.
  • Cumplir con los indicadores de gestión y calidad definidos para el alcance de metas individuales.
  • Registrar correctamente las interacciones y observaciones relevantes en los sistemas asignados.
  • Mantener una comunicación empática, respetuosa y orientada al servicio en todo momento