Teleoperadoras para clinica
Hace 2 días
Lima Metropolitana, Lima, Perú
Adecco Perú S.A.
Jornada completa
S/ 13,000 - S/ 18,000 Por obra
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En Adecco por encargo de nuestro cliente reconocida clinica en San Isidro, Nos encontramos en búsqueda de Teleoperadoras para ATC.
Que buscamos:
- Secundaria completa (deseable formación técnica o cursos en atención al cliente).
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o call center (deseable en el sector salud).
- Disponibilidad para laborar de Lunes a Sábados de 11 a 8PM
- Conocimiento básico de servicios de salud o imágenes médicas (deseable).
- Manejo básico de herramientas digitales y WhatsApp Business.
Ofrecemos:
- Remuneración de 1400 soles. (Pagos quincenales)
- Planilla completa con todos los beneficios laborales
- Horarios fijos
- Linea de carrera
Funciones:
- Atender llamadas entrantes y salientes de manera oportuna y profesional.
- Gestionar citas médicas a través de llamadas y WhatsApp (agendar, confirmar, reprogramar, anular y realizar seguimiento).
- Identificar las necesidades de los pacientes, aclarar información y brindar soluciones o alternativas adecuadas.
- Mantener actualizada la base de datos de pacientes para el seguimiento y control de citas.
- Cumplir con los indicadores de gestión y calidad definidos para el alcance de metas individuales.
- Registrar correctamente las interacciones y observaciones relevantes en los sistemas asignados.
- Mantener una comunicación empática, respetuosa y orientada al servicio en todo momento