Monitor de Calidad
Guarda esta oferta y sigue tu búsqueda
Crea una cuenta gratis para guardar empleos, crear alertas y volver a esta oferta desde tu panel.
Al continuar, aceptas nuestros Términos & Política de Privacidad.
NETCALL GROUP Empresa Líder En La Prestación De Servicios Con Más De 100 Colaboradores Se Encuentra En Búsqueda De Un Nuevo Talento Para El Puesto De
- Descanso FIJO DOMINGOS
MONITOR DE CALIDAD - ENTEL (90% VIRTUAL Y 10% PRESENCIAL) - EDIFICIO CÉNTRICA SANTA ANITA
Horario De Trabajo (fijo - Solo Full Time)
- LUNES A SÁBADOS DE 8 AM A 6 PM
- Descanso FIJO DOMINGOS
Sueldo
- PLANILLA COMPLETA S/.1230 con todos los beneficios de ley + VARIABLE S/.300
- Pagos MENSUALES Y PUNTUALES
- Capacitación CORTA (Horario de capa: 9 AM a 5 PM)
- Línea de carrera
- Convenios corporativos, educativos y de salud
Requisitos
- Contar con laptop o computadora para gestión remota: (Procesador Intel Core i3 en adelante (a partir de 6ta generación), Ryzen 3 en adelante o AMD8 en adelante, Memoria RAM 8 GB, Windows 10 u 11, disco sólido e internet cableado de 50 a más)
- Conocimientos básicos de las normativas de calidad.
- Experiencia mayor a un año en el rubro de Telecomunicaciones - Call Center (INDISPENSABLE)
- Deseable estudios técnicos o universitarios en Administración o afines (en curso o culminados).
- Manejo de Excel (Nivel básico - intermedio).
Funciones
- Auditar el correcto cumplimiento de los procesos de calidad a través de la escuchas de llamadas de los asesores telefónicos.
- Corroborar el cumplimiento de los parámetros establecidos en la política de calidad y/o requerimientos de nuestros clientes.
- Transmitir los resultados y generar oportunidades de mejora detectados en la gestión de los asesores telefónicos (Feedback).
- Coordinar y ejecutar las calibraciones periódicamente con el equipo de trabajo.
- Envío de reportes y alertas de las escuchas de los asesores.
- Apoyo en otras funciones correspondientes al área.
OFERTA VÁLIDA SOLO PARA LIMA
-
MONITOR DE CALIDAD
Hace 4 días
Lima, Lima, Perú Evaluar Jornada completaMonitor de Calidad - A365, Lima Buscamos un Monitor de Calidad para evaluar interacciones, asegurar el cumplimiento de procesos y mejorar la experiencia del cliente en nuestros servicios de atención. Principales Tareas y Responsabilidades • Evaluar llamadas y contactos según estándares de calidad establecidos. • Registrar hallazgos y elaborar...
-
Monitor de Calidad
Hace 22 horas
lima metropolitana, lima, Perú Universidad Privada Norbert Wiener Jornada completa¡Sé parte del primer Instituto de Salud del Perú! En el Instituto Carrión estamos en la búsqueda de nuestro próximo Monitor de Calidad , un profesional íntegro y con espíritu de superación. Nuestro (a) próximo (a) colaborador debe contar con: Formación Académica: Egresado o Bachiller de las carreras de Administración, Marketing o afines....
-
Monitor de Calidad y Formador
Hace 1 día
Lima Metropolitana, Lima, Perú APEXAMERICA PERU S.A.C. Jornada completa S/ 28,000 - S/ 44,000 Por obraEn Apex América nacimos y trabajamos para crear el futuro que queremos ver. Somos una de las mejores empresas dentro del ranking Great Place to Work en varios países de Latinoamérica. En nuestra empresa fomentamos y respetamos la igualdad de genero, la inclusion y la diversidad!Por crecimiento estamos en busqueda de dos personas con mucha motivación para...
-
Monitor de Calidad Whatsapp/ Sede ATE
Hace 8 horas
Lima, Lima, Perú GEA Perú Jornada completa S/ 1,750 TemporalGEA Perú - Grupo Especializado de Asistencia del Perú Somos una empresa transnacional con 23 años de prestigio en el mercado asistencial, con presencia en 16 países de Latinoamérica, generando valor y excelencia tanto para nuestros clientes como para nuestra organización. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Monitor de Calidad para...
-
Monitor de calidad/Call Center
Hace 2 días
Lima Metropolitana, Lima, Perú TCONTAKTO SAC Jornada completa S/ 28,000 - S/ 39,000 Por obraSomos TCONTAKTO, empresa perteneciente al grupo Logixtal y Mall Hogar, especializados en servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER. En la actualidad nos encontramos en la búsqueda de talentos para el cargo de MONITOR CALIDAD - CALL CENTER - CERCADO DE LIMA. Requisitos Experiencia mínima de 1 año como Auditor o Monitor de calidad...
-
Cibertec: Monitor de Calidad
Hace 21 horas
lima metropolitana, lima, Perú Laureate Jornada completaMonitor de Calidad Comercial En #Cibertec tenemos el compromiso de impartir una educación superior técnica de alta calidad que contribuya al crecimiento económico y ambiental del país. ¡Contribuye con nosotros en el desarrollo del país! Objetivo: Asegurar la calidad en el proceso comercial a través del monitoreo de llamadas, enfocándose en los...
-
Cibertec: Monitor de Calidad
Hace 1 día
Lima Metropolitana, Lima, Perú Laureate Perú Jornada completa S/ 20,000 - S/ 29,000 Por obraLaureate es una corporación con presencia internacional, cuyo propósito es proporcionar acceso a una educación asequible y de alta calidad, mediante nuestras instituciones UPC, UPN y Cibertec, atendiendo a más de 200 Mil estudiantes a nivel nacional.¡Contribuye con el equipo que promueve el desarrollo del país a través de la educación!MONITOR DE...
-
Monitor de Calidad Whatsapp/ Sede ATE
Hace 4 días
Lima Metropolitana, Lima, Perú Gea Peru Jornada completa S/ 14,000 - S/ 20,000 Por obraGEA Perú - Grupo Especializado de Asistencia del Perú Somos una empresa transnacional con 23 años de prestigio en el mercado asistencial, con presencia en 16 países de Latinoamérica, generando valor y excelencia tanto para nuestros clientes como para nuestra organización. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Monitor de Calidad para...
-
Monitor/Analista de Calidad
Hace 4 días
Lima Metropolitana, Lima, Perú IZO PERÚ Jornada completa S/ 20,000 - S/ 29,000 Por obraSomos una Consultora, especialistas en mediciones de experiencia del cliente. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para desempeñar el cargo de Monitor de Calidad.¿Qué habilidades o conocimientos necesitas tener?Estudios técnicos o universitarios, en curso o truncos.Experiencia mínima de 1 año como monitor o analista de calidad para Call...
-
Monitor de Calidad
Hace 6 días
Lima Metropolitana, Lima, Perú NetCall Jornada completa S/ 12,000 - S/ 15,000 Por obraMONITOR DE CALIDAD - ENTEL (90% VIRTUAL Y 10% PRESENCIAL) - EDIFICIO CÉNTRICA SANTA ANITAHORARIO DE TRABAJO (FIJO - SOLO FULL TIME):LUNES A SÁBADOS DE 8 AM A 6 PM. Descanso FIJO DOMINGOSSUELDOPLANILLA COMPLETA S/.1230 con todos los beneficios de ley + VARIABLE S/.300Pagos Mensuales y PuntualesCapacitación Corta (Horario de capa: 9 AM a 5 PM)Línea de...
