Community manager y Costumer Service/ Desarrollo continuo/ Planilla

hace 3 semanas

Lima Metropolitana, Perú Emplea A tiempo completo
Community Manager y Customer Service / Desarrollo Continuo / Planilla / Miraflores

Por encargo de nuestro cliente Shop4Us SAC, nos encontramos en la búsqueda de un COMMUNITY MANAGER & CUSTOMER SERVICE que cumpla con las siguientes características que el puesto exige:

A quién buscamos:

  • Experiencia mínima de 7 meses a 1 año en roles similares.
  • Estudios técnicos en Marketing, Comunicación, Publicidad o carreras afines.
  • Conocimientos en redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, etc.).
  • Conocimiento básico en diseño y publicidad de productos.
  • Disponibilidad para laborar de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm y Sábados de 09:00 a 1:00 pm.
  • Disponibilidad para laborar en Miraflores.

1. Gestión de Redes Sociales (Community Manager):

  • Programar y publicar contenido diariamente junto con el equipo de contenido en todas las redes sociales asignadas.
  • Responder a comentarios, mensajes y menciones en redes sociales con un tono amigable y alineado a la marca.
  • Realizar seguimiento activo de las tendencias, feedback de los usuarios y menciones de la marca para identificar oportunidades y riesgos.
  • Presentar planes de trabajo semanales.

2. Atención al Cliente (Customer Service Executive):

  • Responder consultas y resolver problemas de clientes a través de diversos canales como redes sociales, WhatsApp, correo, chat y teléfono.
  • Manejar situaciones difíciles con empatía y profesionalismo, asegurando la satisfacción del cliente.
  • Documentar las consultas y casos en el sistema para asegurar su correcta resolución y seguimiento.
  • Trabajar con proveedores de logística, producto y ventas para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.
  • Identificar patrones en las consultas de clientes para sugerir mejoras en productos, servicios o procesos.
  • Recoger y compartir regularmente las opiniones de los clientes con el equipo interno.
  • Gestionar por correo los embarques de la mercadería de los clientes que llegan al almacén en Miami.
  • Recibir la carga de la importación y contactar a los clientes para el recojo de sus pedidos.

Lo que te ofrecemos:

  • Salario acorde al mercado.
  • Oportunidad de desarrollo continuo.
Valued

Somos #RHLovers, unos/as apasionados/as por el mundo de la gestión del talento. Nos dedicamos a esto porque nos importas tú y tu gente, por eso queremos que crezcas y te conviertas en el lugar donde más personas quisieran trabajar.

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  • Community manager y Costumer Service

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Emplea A tiempo completo

    MirafloresPor en encargo de nuestro cliente Shop4Us SAC, nos encontramos en la búsqueda de un COMMUNITY MANAGER & CUSTOMER SERVICE que cumpla con las siguientes características que el puesto exige:A quién buscamos:Contar con experiencia mínima de 1 año en roles similares.Contar con estudios técnicos en Marketing, Comunicación, Publicidad o carreras...

  • Convocatoria para Costumer Service

    hace 4 semanas

    Lima, Perú EBL GRUPO LOGÍSTICO S.A.C A tiempo completo

    EBL grupo logístico empresa líder en comercio exterior está en búsqueda de un **Costumer Service** ¡Esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo y crecer profesionalmente en un entorno dinámico y retador! **Requisitos**: - Experiência comprobada mínima de 1 año en el rubro de comercio exterior. - Conocimiento de procesos logísticos,...

  • Convocatoria para Costumer Service

    hace 2 días

    Lima, Perú EBL GRUPO LOGÍSTICO S.A.C A tiempo completo

    EBL grupo logístico empresa líder en comercio exterior está en búsqueda de un **Costumer Service** ¡Esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo y crecer profesionalmente en un entorno dinámico y retador! **Requisitos**: - Experiência comprobada mínima de 1 año en el rubro de comercio exterior. - Conocimiento de procesos logísticos,...

  • Community Manager

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Chief A tiempo completo

    Importante empresa del sector - San Luis, LimaDescripción de la ofertaA convenir Contrato por Necesidades del Mercado Tiempo completoRequerimientosEducación mínima: Técnico3 años de experienciaEdad: entre 25 y 30 añosBuscamos un Community Manager con experiencia demostrable en gestión de comunidades y desarrollo de negocio. • Responsable de las...

  • Community manager

    hace 4 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Universidad de Ciencias y Humanidades A tiempo completo

    La Universidad de Ciencias y Humanidades, Licenciada por SUNEDU, en su proceso de crecimiento y desarrollo institucional, se encuentra en la búsqueda de un profesional calificado para el Puesto de Community Manager.FUNCIONES:Atender eficientemente todas las redes sociales de las marcas.Generar reportes métricos de la frecuencia y eficacia de los contenidos...

  • Community Manager

    hace 4 días

    Lima Metropolitana, Perú Munakuy A tiempo completo

    Community Manager y Customer Service / Desarrollo Continuo / Planilla / MirafloresResponsabilidades:Planificar, analizar, implementar y realizar el seguimiento de las campañas de marketing digital para las marcas de la empresa.Proponer, coordinar e implementar el contenido en las RRSS (Tiktok, Facebook, Instagram, LinkedIn, etc), velando por su adecuada...

  • Community Manager

    hace 3 días

    Lima, Perú Gesconvial A tiempo completo

    Gesconvial en su proceso de crecimiento y desarrollo en la calidad institucional, se encuentra en la búsqueda de un Community Manager. Funciones: - Manejar Redes Sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, etc). - Planificar e Implementar Campañas en Redes Sociales. - Analizar métricas de Redes Sociales (KPI’s). - Generar contenido de calidad. -...

  • Community Manager

    hace 1 semana

    Lima, Perú D'austin Sac A tiempo completo

    **Descripción completa del empleo**: Estamos en búsqueda de un COMMUNITY MANAGER. ¡NO FREELANCE! **Requisitos**: - Conocimiento y nociones de nível intermedio/avanzado de las herramientas de diseño como los programas de Adobe (Illustrator, Indesign, Photoshop, Premiere) - Conocimientos respecto a las funciones de un community manager y creador de...

  • community manager

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú CORPORACION EDUCATIVA A & C SCHOOL S.A.C. A tiempo completo

    Buscamos un Community Manager con experiencia demostrable en gestión de comunidades y desarrollo de negocio.Necesitamos a alguien que acepte los errores y fracasos como parte del proceso de aprendizaje y crecimiento.Adaptación al cambio es clave en este rol, donde la capacidad de asesorar en estrategias comerciales y persuadir a clientes será...

  • Community Manager

    hace 7 días

    Lima, Perú Mavec Rental Service Eirl A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un profesional Community Manager para cubrir las siguientes tareas: Funciones: - Elaborar grilla del plan de publicación de contenidos mensuales para medios digitales (Facebook, Instagram, Tiktok) de nuestros clientes. Redacción publicitaria para los copys de las publicaciones a realizar, segun el tipo de cliente. -...

  • Community Manager

    hace 4 días

    Lima, Perú AMBIANS SRL A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo como Community Manager!** **Descripción del puesto**: Estamos buscando un Community Manager apasionado y creativo para unirse a nuestro equipo. Como Community Manager, serás responsable de administrar y hacer crecer nuestra presencia en las redes sociales, interactuar con nuestra comunidad en línea y ayudar a impulsar la...

  • Community manager

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Grupo San Pablo A tiempo completo

    Community Manager - Manejo de pauta en redes socialesSan Juan De MirafloresSomos la red de salud privada más grande del país y estamos en búsqueda del mejor talento para complementar el equipo de la CLÍNICA SANTA MARTHA DEL SUR como COMMUNITY MANAGER.FUNCIONES:Responsable del desarrollo y seguimiento de campañas para gestionar la presencia de marca y...

  • Community Manager

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Nai Perú Rosecorp A tiempo completo

    **¡**Únete a nuestro Equipo como Community Manager Creativo! **Descripción**: En Nai Perú Rosecorp, estamos en busca de un apasionado y talentoso Community Manager para unirse a nuestro equipo dinámico. Si te apasiona la gestión de comunidades en línea, eres creativo, proactivo y tienes habilidades excepcionales de comunicación, ¡queremos...

  • Community Manager

    hace 21 horas

    Lima, Perú Nai Perú Rosecorp A tiempo completo

    **¡**Únete a nuestro Equipo como Community Manager Creativo! **Descripción**: En Nai Perú Rosecorp, estamos en busca de un apasionado y talentoso Community Manager para unirse a nuestro equipo dinámico. Si te apasiona la gestión de comunidades en línea, eres creativo, proactivo y tienes habilidades excepcionales de comunicación, ¡queremos...

  • Community Manager

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú College Advisers SAC A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Community ManagerDescripción del puestoEstamos buscando un Community Manager apasionado y creativo para unirse a nuestro equipo. Como Community Manager, serás responsable de administrar y hacer crecer nuestra presencia en las redes sociales, interactuar con nuestra comunidad en línea y ayudar a impulsar...

  • Community Manager

    hace 7 días

    Lima Metropolitana, Perú TECMÁSS A tiempo completo

    del Puesto: Community ManagerUbicación: San Juan de LuriganchoResumen del Puesto: En Tecmáss, estamos buscando una Community Manager (Mujer), proactiva y creativa para gestionar nuestras redes sociales y fortalecer la presencia online de la empresa.Responsabilidades:Gestionar las redes sociales de la empresa, creando y publicando contenido...

  • Community manager

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Lead A tiempo completo

    Importante empresa del sector - San Isidro, LimaDescripción de la ofertaA convenir Contrato por Obra Determinada o Servicio Específico Tiempo completo Híbrido presencial teletrabajoRequerimientosEducación mínima: TécnicoNos encontramos en la búsqueda de un Community Manager para sumarse a nuestro staff. Los desafíos son los siguientes:Responsable de...

  • Community Manager

    hace 2 semanas

    Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Director A tiempo completo

    Importante empresa del sector - San Isidro, LimaDescripción de la ofertaA convenir Contrato por Obra Determinada o Servicio Específico Tiempo completo Híbrido presencial teletrabajoRequerimientosEducación mínima: TécnicoDescripción del puestoEstamos en búsqueda de una Content Manager (Community Manager) para Haniel Wellness & Esthetics En Haniel...

  • Community Manager

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Midfield Enterprises A tiempo completo

    **Oferta de Empleo: Community Manager Remoto Bilingüe** **Empresa**: Midfield Enterprises **Ubicación**: Lima (Trabajo Remoto) **Descripción del Puesto**: Estamos en búsqueda de un/a Community Manager con habilidades excepcionales de comunicación para gestionar nuestras redes sociales y comunidad en línea. Se requiere un nível de inglés B2 para...

  • Community Manager

    hace 2 días

    Lima, Perú Midfield Enterprises A tiempo completo

    **Oferta de Empleo: Community Manager Remoto Bilingüe** **Empresa**: Midfield Enterprises **Ubicación**: Lima (Trabajo Remoto) **Descripción del Puesto**: Estamos en búsqueda de un/a Community Manager con habilidades excepcionales de comunicación para gestionar nuestras redes sociales y comunidad en línea. Se requiere un nível de inglés B2 para...