Community manager y Costumer Service
hace 4 días
Miraflores
Por en encargo de nuestro cliente Shop4Us SAC, nos encontramos en la búsqueda de un COMMUNITY MANAGER & CUSTOMER SERVICE que cumpla con las siguientes características que el puesto exige:
A quién buscamos:
- Contar con experiencia mínima de 1 año en roles similares.
- Contar con estudios técnicos en Marketing, Comunicación, Publicidad o carreras afines.
- Contar con conocimientos en redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, etc.).
- Contar con conocimiento básico en diseño y publicidad de productos.
- Tener disponibilidad para laborar en el horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm y Sábados de 09:00 a 1:00 pm.
- Disponibilidad para laborar en Miraflores.
Gestión de redes sociales (Community Manager):
- Programar los contenidos: Programar y publicar contenido diariamente junto con el equipo de contenido en todas las redes sociales asignadas.
- Realizar la gestión de interacciones: Responder a comentarios, mensajes y menciones en redes sociales con un tono amigable y alineado a la marca.
- Monitorización de redes sociales: Realizar seguimiento activo de las tendencias, feedback de los usuarios y menciones de la marca para identificar oportunidades y riesgos.
- Presentar planes de trabajo semanales.
Atención al cliente (Customer Service Executive):
- Solucionar las consultas: Responder consultas y resolver problemas de clientes a través de diversos canales como redes sociales, WhatsApp, correo, chat, y teléfono.
- Gestionar las quejas y reclamos: Manejar situaciones difíciles con empatía y profesionalismo, asegurando la satisfacción del cliente.
- Registrar y hacer seguimiento: Documentar las consultas y casos en el sistema para asegurar su correcta resolución y seguimiento.
- Realizar la coordinación interna: Trabajar con proveedores de logística, producto y ventas para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.
- Realizar la generación de insights: Identificar patrones en las consultas de clientes para sugerir mejoras en productos, servicios o procesos.
- Recibir los feedback del cliente: Recoger y compartir regularmente las opiniones de los clientes con el equipo interno para mantener una oferta alineada a sus necesidades.
- Embarcar mercadería: Gestionar por correo los embarques de la mercadería de los clientes que llegan al almacén en Miami.
- Recibir mercadería: Recibir la carga que viene de la importación y contactar a los clientes para el recojo de sus pedidos.
Lo que te ofrecemos:
- Salario acorde al mercado.
- Oportunidad de desarrollo continuo.
Somos #RHLovers, unos/as apasionados/as por el mundo de la gestión del talento. Nos dedicamos a esto porque nos importas tú y tu gente, por eso queremos que crezcas y te conviertas en el lugar donde más personas quisieran trabajar.
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Lima Metropolitana, Perú Emplea A tiempo completoCommunity Manager y Customer Service / Desarrollo Continuo / Planilla / MirafloresPor encargo de nuestro cliente Shop4Us SAC, nos encontramos en la búsqueda de un COMMUNITY MANAGER & CUSTOMER SERVICE que cumpla con las siguientes características que el puesto exige:A quién buscamos:Experiencia mínima de 7 meses a 1 año en roles similares.Estudios...
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Convocatoria para Costumer Service
hace 2 semanas
Lima, Perú EBL GRUPO LOGÍSTICO S.A.C A tiempo completoEBL grupo logístico empresa líder en comercio exterior está en búsqueda de un **Costumer Service** ¡Esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo y crecer profesionalmente en un entorno dinámico y retador! **Requisitos**: - Experiência comprobada mínima de 1 año en el rubro de comercio exterior. - Conocimiento de procesos logísticos,...
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Community Manager
hace 2 semanas
Lima, Perú AMBIANS SRL A tiempo completo**¡Únete a nuestro equipo como Community Manager!** **Descripción del puesto**: Estamos buscando un Community Manager apasionado y creativo para unirse a nuestro equipo. Como Community Manager, serás responsable de administrar y hacer crecer nuestra presencia en las redes sociales, interactuar con nuestra comunidad en línea y ayudar a impulsar la...
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Community Manager
hace 2 días
Lima Metropolitana, Perú College Advisers SAC A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Community ManagerDescripción del puestoEstamos buscando un Community Manager apasionado y creativo para unirse a nuestro equipo. Como Community Manager, serás responsable de administrar y hacer crecer nuestra presencia en las redes sociales, interactuar con nuestra comunidad en línea y ayudar a impulsar...
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Community manager
hace 6 días
Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Lead A tiempo completoImportante empresa del sector - San Isidro, LimaDescripción de la ofertaA convenir Contrato por Obra Determinada o Servicio Específico Tiempo completo Híbrido presencial teletrabajoRequerimientosEducación mínima: TécnicoNos encontramos en la búsqueda de un Community Manager para sumarse a nuestro staff. Los desafíos son los siguientes:Responsable de...
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Community Manager
hace 7 días
Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Chief A tiempo completoImportante empresa del sector - San Luis, LimaDescripción de la ofertaA convenir Contrato por Necesidades del Mercado Tiempo completoRequerimientosEducación mínima: Técnico3 años de experienciaEdad: entre 25 y 30 añosBuscamos un Community Manager con experiencia demostrable en gestión de comunidades y desarrollo de negocio. • Responsable de las...
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Community Manager
hace 2 semanas
Lima, Perú College Advisers SAC A tiempo completoSe requiere un community manager con experiência comprobada mínima de 2 años. Su función será ser el / la community manager de la empresa. Coordinación directa con el Director. Tipo de puesto: Medio tiempo Sueldo: S/.664.09 - S/.2,340.08 al mes Horas previstas: de 24 a 30 por semana
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Community Manager
hace 1 semana
Lima Metropolitana, Perú Epilate A tiempo completodel Puesto:Buscamos a un Community Manager apasionado para gestionar y mejorar la presencia de nuestra marca en las redes sociales.ResponsabilidadesCuidar la comunidad online, respondiendo a comentarios y mensajes.Crear contenido estratégico para atraer a clientes potenciales y fidelizar a los actuales.Desarrollar campañas publicitarias en diferentes...
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Community Manager
hace 2 semanas
Lima, Perú Agencia de Marketing Estratégico y Publicidad Digital A tiempo completo**Ubicación** Av. Nicolas Arriola 1809 **Trabajo** Tiempo Completo **Salario** Desde S/1500 **Sobre el aviso**: Publicado: Hace 20 horas **Salario**: Desde S/1500 **Localización**: Lima **Descripción**: Agencia de Marketing Estratégico y Publicidad esta en búsqueda de un Community Manager Requisitos: - Profesional de la carrera de Marketing,...
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Community Manager
hace 3 semanas
Lima, Perú Mavec Rental Service Eirl A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un profesional Community Manager para cubrir las siguientes tareas: Funciones: - Elaborar grilla del plan de publicación de contenidos mensuales para medios digitales (Facebook, Instagram, Tiktok) de nuestros clientes. Redacción publicitaria para los copys de las publicaciones a realizar, segun el tipo de cliente. -...
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Community Manager
hace 4 semanas
Distrito de Lima, Perú Pollerias y restaurant CORRALITO A tiempo completo**Oferta Laboral: Community Manager con Habilidades Multimedia** ¡Esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo! - **Puesto**:Community Manager**: - **Ubicación**: Cercado de Lima (Referencia: Universidad Nacional Mayor de San Marcos) - **Tipo de contrato**: Tiempo completo **Perfil**: - Egresada en la carrera profesional o técnica de Marketing,...
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Community Manager
hace 2 semanas
Lima, Perú Gesconvial A tiempo completoGesconvial en su proceso de crecimiento y desarrollo en la calidad institucional, se encuentra en la búsqueda de un Community Manager. Funciones: - Manejar Redes Sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, etc). - Planificar e Implementar Campañas en Redes Sociales. - Analizar métricas de Redes Sociales (KPI’s). - Generar contenido de calidad. -...
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Community manager
hace 1 semana
Lima Metropolitana, Perú Universidad de Ciencias y Humanidades A tiempo completoLa Universidad de Ciencias y Humanidades, Licenciada por SUNEDU, en su proceso de crecimiento y desarrollo institucional, se encuentra en la búsqueda de un profesional calificado para el Puesto de Community Manager.FUNCIONES:Atender eficientemente todas las redes sociales de las marcas.Generar reportes métricos de la frecuencia y eficacia de los contenidos...
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Community Manager
hace 2 días
Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Gerente A tiempo completoImportante empresa del sector - San Luis, LimaDescripción de la ofertaA convenir Contrato por Necesidades del Mercado Tiempo completoRequerimientosEducación mínima: Técnico3 años de experienciaEdad: entre 25 y 30 añosDescripción del PuestoEstamos buscando un Community Manager Si eres creativa, apasionada por la moda y tienes experiencia en marketing,...
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Community Manager
hace 2 semanas
Lima, Perú Identidad Digital A tiempo completo¡OPORTUNIDAD DE TRABAJO! Estamos en búsqueda de **Community Manager**. **Requisitos**: - Egresado de Ciencias de la Comuniación, Diseño Gráfico, Marketing y/o afines. - Conocimiento de Adobe Photoshop e Illustrator. - Conocimiento de Facebook ads. - Edición de vídeos. - Alto nível de comunicación y proactividad. - Tener disponibilidad inmediata...
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Community Manager
hace 3 semanas
Lima, Perú D'austin Sac A tiempo completo**Descripción completa del empleo**: Estamos en búsqueda de un COMMUNITY MANAGER. ¡NO FREELANCE! **Requisitos**: - Conocimiento y nociones de nível intermedio/avanzado de las herramientas de diseño como los programas de Adobe (Illustrator, Indesign, Photoshop, Premiere) - Conocimientos respecto a las funciones de un community manager y creador de...
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Community Manager
hace 1 semana
Lima, Perú Grupo Rokys A tiempo completo**Ubicación** Lima - Perú **Trabajo** Tiempo Completo **Salario** Sin especificar **Sobre el aviso**: Publicado: Hace 8 horas **Salario**: Sin especificar **Localización**: Lima **Descripción**: En Grupo Rokys estamos buscando al Mejor Talento para asumir el Puesto de Community Manager Para las Marcas de: - Cafeterias Vienas. -...
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Community Manager
hace 2 semanas
Lima, Perú Nai Perú Rosecorp A tiempo completo**¡**Únete a nuestro Equipo como Community Manager Creativo! **Descripción**: En Nai Perú Rosecorp, estamos en busca de un apasionado y talentoso Community Manager para unirse a nuestro equipo dinámico. Si te apasiona la gestión de comunidades en línea, eres creativo, proactivo y tienes habilidades excepcionales de comunicación, ¡queremos...
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Community Manager
hace 3 semanas
Lima, Perú IVANANA MODA A tiempo completo**IVANANA MODA** es una empresa dedicada a la confección, distribución y venta de prendas para dama. Estamos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de **COMMUNITY MANAGER**. - **Requisitos**:_ - Estudios de Community Managment y/o Marketing Digital o afines. - Experiência laboral comprobada como Community manager mínimo 1 año. - Ejecutar la...
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Service Quality Manager
hace 3 días
Lima Metropolitana, Perú Mastercard A tiempo completoService Quality ManagerWe are seeking a highly skilled Service Quality Manager to join our team. This individual will be responsible for ensuring that all customer interactions are handled in a timely and professional manner and that our service levels are met.Key ResponsibilitiesDevelop and implement quality assurance processes and procedures.Monitor and...
