Asistente de Atención al cliente San Isidro y Comas
Hace 4 días
Lima Metropolitana, Lima, Perú
Grupo Vega
Jornada completa
S/ 20,000 - S/ 31,000/año
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En Vega sigue creciendo y queremos que crezcas con nosotros En Vega estamos buscando personas con buena actitud, entusiasmo y ganas de brindar una excelente atención a nuestros clientes.
NOS ENCONTRAMOS EN BUSQUEDA DE
¿Qué buscamos?
- Técnico o estudiante de últimos ciclos de Administración, Marketing, Negocios Internacionales o carreras afines.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente presencial y telefónica, de preferencia en retail, tiendas o e-commerce.
- Conocimiento del Libro de Reclamaciones y de la normativa de protección al consumidor (deseable).
- Conocimiento de VTEX u otra plataforma de e-commerce (deseable).
- Disponibilidad para trasladarse entre sedes: San Isidro y Comas.
¿Qué harás?
- Resolver consultas presenciales, telefónicas y digitales (WhatsApp/correo) sobre productos y estado de pedidos.
- Tramitar cambios, devoluciones y el Libro de Reclamaciones, elaborando el reporte diario de incidencias.
- Cotizar pedidos de empresas (canastas), validar pagos y apoyar en la emisión de facturas en campaña.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo acorde al mercado.
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
- Excelente clima laboral.
Si tienes actitud, compromiso y deseos de superarte, aquí encontrarás una empresa que apuesta por tu crecimiento.
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