ejecutivo post venta – atención al cliente

hace 7 días

Lima Metropolitana, Perú Fiberlux A tiempo completo

Fiberlux es una compañía de telecomunicaciones peruana comprometida a entregar servicios corporativos de la más alta calidad, con la garantía de nuestra red privada 100% de Fibra Óptica.

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de:

  • Técnico graduado de Redes y Comunicación o estudiante universitario de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Administración o afines.
  • 01 año de experiencia en los cargos de Ejecutivo, asesor de Post Venta, Atención al Cliente en empresas de servicios de internet o telecomunicaciones.
  • Disponibilidad para hacer trabajo 100% presencial en el distrito de Miraflores.
  • Especialización en Redes y TI, curso de ventas, curso de Atención al Cliente (deseable).

Funciones:

  • Mantenimiento y retención de los clientes asignados a su cartera, asegurar la renovación continua de los contratos de servicio y realización de venta cruzada y negociar los contratos.
  • Preparar y efectuar la programación continua y periódica de las visitas a clientes activos de su cartera.
  • Brindar asesoramiento técnico a los clientes para identificar sus necesidades, generando la oportunidad de atender nuevos servicios, realización de traslados, up grades, down grades, etc.
  • Cumplimiento de KPI´S (Ventas cruzadas, Up selling, Visitas, Renovaciones).
  • Coordinar con las áreas vinculadas la atención correcta y oportuna en los servicios ofrecidos a los clientes.
  • Analizar y dar solución a los reclamos de los clientes, elaborando y enviando oportunamente las cartas de respuesta.
  • Identificar oportunidades de mejora en los procesos internos de la empresa, que impactan en la calidad del servicio brindado a los clientes y proponer soluciones a los problemas identificados.
  • Mantener actualizada la base de datos de los clientes de su cartera en el sistema.

Beneficios:

  • Salario acorde al mercado
  • Todos los beneficios de ley.
  • Seguro EPS (opcional)
#J-18808-Ljbffr

  • Ejecutivo Post Venta

    hace 13 horas

    Lima, Perú BEST SELECTION EIRL A tiempo completo

    En esta oportunidad, nos encontramos en la búsqueda de un(a): Ejecutivo Post Venta “Nuestro cliente Cálidda es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Todas las personas que postulen serán consideradas sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidades,...

  • Administrador de Proyectos Post Venta

    hace 5 días

    Lima Metropolitana, Perú JRM | Soluciones Integrales de Almacenamiento A tiempo completo

    Objetivo del Puesto:Buscamos un administrador de proyectos experimentado para coordinar los servicios post ventas y garantizar la satisfacción de nuestros clientes.La persona seleccionada deberá tener experiencia en el sector industrial y habilidades en gestión de proyectos, liderazgo y atención al cliente.El objetivo principal es asegurar que nuestros...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Reuse Perú A tiempo completo

    En empresa de retail de tecnología, estamos en busca de nuestro ejecutivo de atención al cliente. Principales responsabilidades: - Coordinar todo lo relacionado con post venta y servicio técnico para garantizar una atención de calidad. - Hacer propuestas de mejoras para el área. - Garantizar el seguimiento y cumplimiento de los indicadores. -...

  • Coordinador(a) Post Venta

    hace 5 días

    Lima Metropolitana, Perú JRM | Soluciones Integrales de Almacenamiento A tiempo completo

    Coordinador(a) Post Venta / Sector industrial - La VictoriaLa VictoriaSomos Estanterías Metalicas JRM, empresa de sector industrial metalmecanico especializada en estructuras metálicas. Con 30 años de experiencia, hemos sido parte del crecimiento de las más importantes empresas y actualmente nos encontramos en búsqueda de un Coordinador(a) Post Venta...

  • Coordinador(a) Post Venta

    hace 5 días

    Lima Metropolitana, Perú JRM | Soluciones Integrales de Almacenamiento A tiempo completo

    Coordinador(a) Post Venta / Sector industrial - La VictoriaLa VictoriaSomos Estanterías Metalicas JRM, empresa del sector industrial metalmecánico especializada en estructuras metálicas. Con 30 años de experiencia, hemos sido parte del crecimiento de las más importantes empresas y actualmente nos encontramos en búsqueda de un Coordinador(a) Post Venta...

  • Ejecutivo de Post Venta

    hace 4 días

    Lima Metropolitana, Perú GeoVictoria A tiempo completo

    Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo y tus ideas importan. Priorizamos el mérito sobre la jerarquía, celebramos los valores y somos una jungla de diversidad.¿Qué valores? Las 4H : Somos Happy, Honestos, Humildes y Hungry por crecer en todo el mundo. Queremos conquistar el mundo con nuestro increíble talento: entregar servicios de software...

  • Ejecutivo de Post Venta SMB

    hace 3 días

    Lima Metropolitana, Perú GeoVictoria A tiempo completo

    Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo y tus ideas importan. Priorizamos el mérito sobre la jerarquía, celebramos los valores y somos una jungla de diversidad.¿Qué valores? Las 4H : Somos Happy, Honestos, Humildes y Hungry por crecer en todo el mundo. Queremos conquistar el mundo con nuestro increíble talento: entregar servicios de software...

  • Asesores para Atención Al Cliente Claro Perú

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...

  • Ejecutivo/a Post Venta

    hace 2 semanas

    Lima, Perú KURMI COLOR SAC A tiempo completo

    Kurmi Color es una empresa líder del rubro tecnológico con más de 15 años en el mercado. Actualmente, nuestro equipo de **Post ventas** está en búsqueda de señoritas amables, con buen trato al cliente y enfoque comercial para reforzar la fuerza de ventas. **Requisitos**: - Estudios: técnicos y/o universitarios en las carreras de Administración,...

  • Atención Al Cliente Post Venta en Área Logística

    hace 1 semana

    Breña, Lima, Perú Dinsides Courier A tiempo completo

    **DINSIDES COURIER** Somos una importante empresa en crecimiento dedicada al transporte y entrega de paquetería, actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento humano para cubrir las vacantes de **ATENCIÓN AL CLIENTE POST VENTA** enfocados en el cumplimiento de objetivos. Capacitación y trabajo modalidad**:PRESENCIAL** Duración: 10...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Lima, Perú villamedic A tiempo completo

    **Academia líder para la formación de médicos exitosos nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos de Atenciòn al Cliente.** **Requisitos**: **Recièn egresados o estudiantes de las carreras de Marketing, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.** **Sexo: indistinto** **Indispensable que demuestre proactividad, carisma,...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Lima, Perú villamedic A tiempo completo

    **Academia líder para la formación de médicos exitosos nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos de Atenciòn al Cliente.** **Requisitos**: **Recièn egresados o estudiantes de las carreras de Marketing, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.** **Sexo: indistinto** **Indispensable que demuestre proactividad, carisma,...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 1 día

    Lima, Perú villamedic A tiempo completo

    **Academia líder para la formación de médicos exitosos nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos de Atenciòn al Cliente.** **Requisitos**: **Recièn egresados o estudiantes de las carreras de Marketing, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.** **Sexo: indistinto** **Indispensable que demuestre proactividad, carisma,...

  • jefe(a) de post venta

    hace 7 días

    Lima Metropolitana, Perú Abril Grupo Inmobiliario A tiempo completo

    EnAbril Grupo Inmobiliario, la empresa líder en el sector inmobiliario, estamos buscando personas convisión, pasión y ganas de crecerpara unirse a nuestro equipo:¿Cuales serán tus funciones?Gestionar y supervisar el proceso de post venta, asegurando la resolución efectiva de cualquier problema o reclamo post entrega.Realizar seguimiento a las...

  • Gerente de Post Venta

    hace 7 días

    Lima Metropolitana, Perú Abril Grupo Inmobiliario A tiempo completo

    Resumen del PuestoEn Abril Grupo Inmobiliario estamos buscando a un profesional con visión y pasión para desempeñar el cargo de Gerente de Post Venta. El candidato ideal deberá tener experiencia en la gestión de procesos post venta, supervisión de problemas y resolución efectiva.Funciones PrincipalesGestionar y supervisar el proceso de post venta,...

  • Ejecutiva de Atención Al Cliente y Ventas

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Academía Hablar A tiempo completo

    Centro de Capacitación solicita Ejecutiva de Atención al Cliente y Ventas. Funciones: - Atención de llamadas e informes. - Ventas por teléfono. - Apoyo en la gestión de redes sociales. **Requisitos**: - Conocimientos de diseño gráfico y edición de video. - Domicilio en zona cercana al distrito de Lince. Infomes al 959 343 991. Tipo de puesto:...

  • Ejecutivo para Ventas Proyecto, Servicio y Post

    hace 2 semanas

    Lima, Perú D'Cocina A tiempo completo

    D'Cocina Home & Professional, especializada en venta de utensilios y accesorios para amantes de la cocina, se encuentra en búsqueda del siguiente perfil. **Objetivo**: Responsable del soporte de las cuentas clave para el canal de proyectos. Desde la cotización, venta y post venta. Mejorar y consolidar la relación comercial táctica buscando incrementar...

  • Asistente Post Venta Web

    hace 2 semanas

    Lima, Perú CROSLAND A tiempo completo

    **Función Principal**: Asegurar la correcta atención al cliente final durante todo el proceso de venta, desde el pago del vehículo/repuesto hasta la entrega final en su domicilio, así como atención de servicio post venta si se requiere. **Funciones Específicos**: Recibir los pedidos web y validarlos con el cliente final. Coordinar con todas las áreas...

  • Movistar / Plaza Norte / Ejecutivo Post Venta - Planilla Completa

    hace 5 días

    Lima, Perú Nexxo Servicios Comerciales A tiempo completo

    Somos Nexxo Servicios Comercial, principal socio de MOVISTAR, empresa LÍDER en servicios de TELECOMUNICACIONES en el PERÚ.Nos encontramos buscando un EJECUTIVO POST VENTA, para nuestra tienda de MOVISTAR ubicada en el centro comercial PLAZA LIMA NORTE.Requisitos:Estudiantes en curso y/o truncos de las carreras de Administración, Ciencias de la...

  • Asesor de Post Venta y Atención Al Cliente/ Surco

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Angela A tiempo completo

    ¿CUALES SERÁN TUS BENEFICIOS? - Remuneración de acuerdo al mercado - Convenio de prácticas - Grato ambiente laboral (celebraciones, incentivos, etc.) ¿QUÉ NECESITAS? - Experiência mínima de 3 meses en trabajo de campo en ventas o post venta - Experiência en ATC, Post venta. - Estudiante de Administración de Negocios Internacionales,...