Jefe de Recepción

hace 7 días


Lima Metropolitana, Perú Hoteles Costa del Sol A tiempo completo
Responsabilidades
  1. Cumplir con el Código de Conducta entregado por la empresa.
  2. Hacer el pedido de materiales, herramientas, insumos, materia prima necesarias para el funcionamiento de su área.
  3. Realizar el inventario y registro de equipos, materiales, herramientas, materia prima e insumos de su área.
  4. Supervisar el orden, limpieza, abastecimiento y condiciones generales de las instalaciones del área de recepción.
  5. Revisar al detalle el reporte de reservas para canalizar los requerimientos de los clientes.
  6. Verificar no shows para solicitar los sustentos e informar al departamento de reservas.
  7. Coordinar, hacer seguimiento y velar por que se cumplan los acuerdos, solicitudes, requerimientos de los clientes tanto de los ya hospedados como de las reservas.
  8. Revisar el reporte de ingresos y reservas para asignar habitaciones de acuerdo al tipo de habitación solicitada y la cantidad de personas (individuales, grupos, etc.).
  9. Revisar la lista de reservas constatando las garantizadas, tentativas y en lista de espera.
  10. Revisar la ocupación mensual para ver fechas de blackout a fin de evitar la sobreventa en las extranets.
  11. Revisar y hacer seguimiento a la gestión de cuentas por facturar así como las cuentas por cobrar.
  12. Revisar y hacer seguimiento que no haya facturas pendientes de pago de los portales WEB.
  13. Realizar y enviar las encuestas y/o estadísticas solicitadas por MINCETUR.
  14. Revisar el registro de objetos olvidados y/o perdidos.
  15. Recepcionar y dirigir las quejas de los clientes dando solución a las mismas, realizando el debido seguimiento a la satisfacción del cliente.
  16. Ingresar las quejas que se generen en la recepción en el registro de quejas y servicios no conforme, informando al Gerente de Hotel.
  17. Realizar el bloqueo de habitaciones en coordinación con el Jefe de House Keeping.
  18. Autorizar los cambios de habitaciones.

Cumplir con las demás funciones que le asignen dentro del ámbito de su competencia.

Requisitos

Experiencia mínima en el cargo de 2 años.

Nivel mínimo de educación: Universitario.

Beneficios

Beneficios de ley.

Beneficios corporativos.

Buen clima laboral.

Sobre Nosotros

Somos una cadena Hotelera Peruana, iniciamos operaciones en el año 1995 y actualmente contamos con 11 Hoteles en los destinos: Tumbes, Piura, Chiclayo, Cajamarca, Trujillo, Lima, Arequipa, Cusco y Pucallpa. Nuestro principal objetivo es satisfacer las expectativas de nuestros clientes brindando una atención personalizada de calidad, servicios de alojamiento, restaurante, bar, salas de eventos y conferencias, entre otros.

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  • Jefe de Recepción

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    Lima Metropolitana, Perú GRUPO VICMER SECURITY S.A.C A tiempo completo

    En nuestra Empresa nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Jefe de Recepción; somos una cadena de hoteles con presencia en Asia, Casma, Chincha y Pucallpa.Necesitamos un(a) Jefe (a) Hotelero (a) con iniciativa, habilidad, liderazgo, criterio, y capacidad para adaptarse; debe saber planificar y organizar las diferentes...


  • Lima Metropolitana, Perú AUTOPARTES NC A tiempo completo

    AUTOPARTES NC está buscando a un Jefe de Bodega y Procesos de Recepción que sea capaz de liderar y gestionar las operaciones en el almacén.Entre sus responsabilidades se incluyen:Recibir y almacenar mercancíaControlar y mantener actualizado el inventarioEstablecer y implementar procedimientos para la recepción y entrega de mercancíaSupervisar las...


  • Lima, Perú GRUPO ANB SAC A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de personal para los puestos JEFE DE RECEPCION o RECEPCIONISTA Hotelera con el siguiente perfil: - Egresada(o) de Administración de Hoteles o afines - Experiência en recepción de hoteles mínimo de 01 año - Manejo del idioma ingles intermedio-avanzado - Conocimiento del sistema SHIOL (deseable) - Disponibilidad para horario...

  • Jefe de Recepción

    hace 1 semana


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    Join to apply for the Jefe de Recepción - Hotel role at Hoteles Costa del SolCumplir con el Código de Conducta entregado por la empresa.Hacer el pedido de materiales, herramientas, insumos, materia prima, necesarias para el funcionamiento de su área.Realizar el inventario y registro de equipos, materiales, herramientas materia prima e insumos de su...


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  • Jefe de Recepción

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    Lima, Perú GHL Capital A tiempo completo

    Misión: Asegurar la calidad en la atención al huésped para que se cumpla el ciclo de estadía con excelencia. Este ciclo de estadía involucra procesos de reserva, habitación, asignación de tarifas, registro (Check – in), atención a las solicitudes de los huéspedes durante su estadía, control de ocupación, supervisión de la cuenta huésped y...

  • Gerente de Recepción

    hace 7 días


    Lima Metropolitana, Perú Hoteles Costa del Sol A tiempo completo

    Desarrolla la función de gestión en el área de recepción del hotel, garantizando un servicio de alta calidad a los clientes.ResponsabilidadesCumplir con el Código de Conducta: Es responsable de cumplir con el código de conducta entregado por la empresa y promover una cultura de excelencia dentro del equipo.Pedidos de materiales e insumos: Realiza los...

  • Jefe de almacén

    hace 5 días


    Lima Metropolitana, Perú AUTOPARTES NC A tiempo completo

    Importante importadora de autopartes, está en la búsqueda de un jefe de almacén responsable de apoyar la gestión en el proceso de recepción, almacenaje, distribución y cuidado de la mercancía, controlando el inventario y satisfaciendo los requerimientos administrativos.El candidato debe poseer conocimientos sólidos en el área de distribución y...

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    Lima, Perú GHL Capital A tiempo completo

    En GHL Capital buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Recepción. Este puesto requiere liderazgo, habilidades comunicativas y conocimiento del sector hotelero.Misión: Asegurar la calidad en la atención al huésped para que se cumpla el ciclo de estadía con excelencia. Este ciclo de estadía involucra procesos de reserva,...


  • Lima, Perú Costadelsolperu A tiempo completo

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    La HPA ESCUELA DE APRENDIZAJE busca a un jefe calificado para ocupar el puesto de Jefe de Desarrollo de Procesos. El jefe de desarrollo de procesos será responsable de liderar al equipo de consultores internos y externos, garantizando el cumplimiento de los objetivos del área.Entre sus responsabilidades se encuentran revisar y aprobar propuestas...

  • Jefe de Logistica

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    Lima, Perú TRES ROLLOS SAC A tiempo completo

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    hace 5 días


    Lima, Perú El Corporativo OVERALL A tiempo completo

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  • Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Jefe de Salón

    hace 3 semanas


    Lima, Perú Consultora de Atracción de Talento A tiempo completo

    Importante restaurante se encuentra en búsqueda del siguiente talento para ocupar la posición: JEFE DE SALÓN **Requisitos**: - Secundaria completo, estudios superiores truncos y/o estudios superiores culminados. - Cursos de atención al cliente, otros (deseable). - Experiência de 04 años como Jefe de salón en restaurantes de gran envergadura. -...

  • Jefe de Bar

    hace 3 semanas


    Lima, Perú Consultora de Atracción de Talento A tiempo completo

    Importante Restaurante Italiano se encuentra en la búsqueda del siguiente personal: JEFE DE BAR **Requisitos**: - Estudios de Bar y Barismo. - Experiência mínima de 3 años como Jefe de Bar en restaurantes de prestigio. - Experiência en elaboración de jugos, smoothies, extractos, milkshake, en manejo de inventarios, costos, realización y...