Jefe de Recepción Hotelero

hace 4 días


Lima Metropolitana, Perú Hoteles Costa del Sol A tiempo completo
Descripción del Puesto

Cumplir con el Código de Conducta entregado por la empresa es fundamental para asegurar un ambiente laboral seguro y respetuoso. Es importante tener experiencia mínima en el cargo de 2 años y haber completado estudios universitarios.

A continuación, se presentan las responsabilidades clave:

  1. Cumplir con el Código de Conducta entregado por la empresa.
  2. Hacer el pedido de materiales, herramientas, insumos, materia prima necesarias para el funcionamiento de su área.
  3. Realizar el inventario y registro de equipos, materiales, herramientas, materia prima e insumos de su área.
  4. Supervisar el orden, limpieza, abastecimiento y condiciones generales de las instalaciones del área de recepción.
  5. Revisar al detalle el reporte de reservas para canalizar los requerimientos de los clientes.
  6. Verificar no shows para solicitar los sustentos e informar al departamento de reservas.
  7. Coordinar, hacer seguimiento y velar por que se cumplan los acuerdos, solicitudes, requerimientos de los clientes tanto de los ya hospedados como de las reservas.
  8. Revisar el reporte de ingresos y reservas para asignar habitaciones de acuerdo al tipo de habitación solicitada y la cantidad de personas (individuales, grupos, etc.).
  9. Revisar la lista de reservas constatando las garantizadas, tentativas y en lista de espera.
  10. Revisar la ocupación mensual para ver fechas de blackout a fin de evitar la sobreventa en las extranets.
  11. Revisar y hacer seguimiento a la gestión de cuentas por facturar así como las cuentas por cobrar.
  12. Revisar y hacer seguimiento que no haya facturas pendientes de pago de los portales WEB.
  13. Realizar y enviar las encuestas y/o estadísticas solicitadas por MINCETUR.
  14. Revisar el registro de objetos olvidados y/o perdidos.
  15. Recepcionar y dirigir las quejas de los clientes dando solución a las mismas, realizando el debido seguimiento a la satisfacción del cliente.
  16. Ingresar las quejas que se generen en la recepción en el registro de quejas y servicios no conforme, informando al Gerente de Hotel.
  17. Realizar el bloqueo de habitaciones en coordinación con el Jefe de House Keeping.
  18. Autorizar los cambios de habitaciones.

  • Jefe de Recepción

    hace 1 semana


    Lima Metropolitana, Perú GRUPO VICMER SECURITY S.A.C A tiempo completo

    En nuestra Empresa nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Jefe de Recepción; somos una cadena de hoteles con presencia en Asia, Casma, Chincha y Pucallpa.Necesitamos un(a) Jefe (a) Hotelero (a) con iniciativa, habilidad, liderazgo, criterio, y capacidad para adaptarse; debe saber planificar y organizar las diferentes...


  • Lima, Perú GRUPO ANB SAC A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de personal para los puestos JEFE DE RECEPCION o RECEPCIONISTA Hotelera con el siguiente perfil: - Egresada(o) de Administración de Hoteles o afines - Experiência en recepción de hoteles mínimo de 01 año - Manejo del idioma ingles intermedio-avanzado - Conocimiento del sistema SHIOL (deseable) - Disponibilidad para horario...


  • Lima, Perú Costadelsolperu A tiempo completo

    Descripción del Cargo">El Jefe de Recepción - Hotel es responsable de garantizar una experiencia positiva para los clientes en nuestro hotel. Se requiere un líder carismático con sólidas habilidades interpersonales, capacidad para trabajar bajo presión y excelente comunicación escrita y verbal.">Responsabilidades">Cumplir con el Código de Conducta...

  • Jefe de Recepción

    hace 6 días


    Lima, Perú GHL Capital A tiempo completo

    Misión: Asegurar la calidad en la atención al huésped para que se cumpla el ciclo de estadía con excelencia. Este ciclo de estadía involucra procesos de reserva, habitación, asignación de tarifas, registro (Check – in), atención a las solicitudes de los huéspedes durante su estadía, control de ocupación, supervisión de la cuenta huésped y...

  • Jefe de Recepción

    hace 1 semana


    Lima Metropolitana, Perú Hoteles Costa del Sol A tiempo completo

    ResponsabilidadesCumplir con el Código de Conducta entregado por la empresa.Hacer el pedido de materiales, herramientas, insumos, materia prima necesarias para el funcionamiento de su área.Realizar el inventario y registro de equipos, materiales, herramientas, materia prima e insumos de su área.Supervisar el orden, limpieza, abastecimiento y condiciones...

  • Jefe de Recepción

    hace 1 semana


    Lima, Perú Costadelsolperu A tiempo completo

    Join to apply for the Jefe de Recepción - Hotel role at Hoteles Costa del SolCumplir con el Código de Conducta entregado por la empresa.Hacer el pedido de materiales, herramientas, insumos, materia prima, necesarias para el funcionamiento de su área.Realizar el inventario y registro de equipos, materiales, herramientas materia prima e insumos de su...


  • Lima, Perú Hotelera Kimsa A tiempo completo

    En Hotelera Kimsa estamos buscando a una administradora de recepción dinámica y responsable que se encargue del check in y check out de nuestros huéspedes. Su función principal será gestionar el proceso de entrada y salida, asignando habitaciones de acuerdo a la disponibilidad y los requerimientos de nuestros clientes.Entre las funciones que realizará...

  • Gerente de Recepción

    hace 6 días


    Lima, Perú GHL Capital A tiempo completo

    En GHL Capital buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Recepción. Este puesto requiere liderazgo, habilidades comunicativas y conocimiento del sector hotelero.Misión: Asegurar la calidad en la atención al huésped para que se cumpla el ciclo de estadía con excelencia. Este ciclo de estadía involucra procesos de reserva,...


  • Lima, Perú GRUPO ANB SAC A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de personal para el puesto de RECEPCIONISTA Hotelera con el siguiente perfil: - Egresada(o) de Administración de Hoteles o afines - Experiência en recepción de hoteles mínimo de 01 año - Manejo del idioma ingles intermedio-avanzado - Conocimiento del sistema SHIOL (deseable) - Disponibilidad para horario rotativo -...


  • Lima Metropolitana, Perú AUTOPARTES NC A tiempo completo

    AUTOPARTES NC está buscando a un Jefe de Bodega y Procesos de Recepción que sea capaz de liderar y gestionar las operaciones en el almacén.Entre sus responsabilidades se incluyen:Recibir y almacenar mercancíaControlar y mantener actualizado el inventarioEstablecer y implementar procedimientos para la recepción y entrega de mercancíaSupervisar las...


  • Lima Metropolitana, Perú Nila Robinson & Associates SC A tiempo completo

    Funciones del Cargo:Limpie y mantiene las habitaciones y áreas públicas de acuerdo a los procedimientos establecidos.Prepara los coches y los productos de limpieza de housekeeping de acuerdo a los estándares establecidos.Registra información relevante del día para comunicar a las demás áreas.Reporta a mantenimiento las averías que encuentre en las...


  • Lima, Perú Calkim SRL A tiempo completo

    Descripción del puesto\Somos una empresa que busca contratar a una Recepcionista con experiencia en la atención de huéspedes. Requisitos mínimos para esta posición son estudios de hotelería y turismo, así como experiencia previa en recepción hotelera de al menos 6 meses. La persona seleccionada trabajará en un turno nocturno.\Responsabilidades del...


  • Lima, Perú Costadelsolperu A tiempo completo

    Resumen del puesto">Buscamos un Jefe de Recepción experimentado y capacitado para liderar nuestro equipo de recepción y proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes. El candidato ideal tendrá experiencia en la industria hotelera, habilidades excelentes de comunicación y liderazgo, y un fuerte compromiso con la atención al...

  • Recepcionista Hotelera

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Mony Park A tiempo completo

    En HOTEL DIAMOND del Perú nos encontramos en la búsqueda de: - **RECEPCIONISTA DE HOTEL**_ Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y programas de la Cadena (bienvenida, atención en casa y despedida), de facturación, de seguridad en el área de recepción para lograr la fidelización del cliente. **FUNCIONES** - Aplicar los correctos...


  • Lima Metropolitana, Perú FLAMINGO GAMES S.A.C. A tiempo completo

    En HOTEL RIO nos encontramos en la búsqueda de personas dinámicas, responsables y disciplinadas, dispuestos a asumir un gran compromiso con nosotros y formar parte de un staff renovado y multidisciplinario que cumpla con el siguiente perfil:Requisitos:Título universitario en administración hotelera, turismo o campo relacionado (o experiencia...


  • Lima, Perú Hotelera Kimsa A tiempo completo

    Descripción del TrabajoComo parte de nuestro equipo de recepción, serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Incluye funciones como:Responsabilidades:Preparar e imprimir recibos de pago y mantener los registros correspondientes.Ingresar información de los huéspedes en nuestra base de datos.Colaborar con otros...

  • Jefe de Alojamiento

    hace 6 días


    Lima, Perú GHL Capital A tiempo completo

    Buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Recepción en nuestra empresa líder en el sector hotelero.Misión: Garantizar una experiencia de alta calidad para nuestros clientes mediante la atención al huésped.Responsabilidades:Liderar al equipo de recepción y asegurar la calidad en la atención al huésped.Controlar y evaluar...

  • Recepcionista Hotelera

    hace 4 días


    Lima, Perú Hotel Anthony's A tiempo completo

    Hotel Anthony's es un establecimiento hotelero de 3 estrellas que busca a una persona apasionada por el servicio y con experiencia en la atención al cliente para formar parte de su equipo de recepción.Se requiere vocación al servicio, amabilidad y buen trato al cliente, honestidad y disponibilidad para trabajar turnos rotativos. Los requisitos incluyen...

  • Jefe de Proyectos

    hace 1 día


    Lima, Perú Cámara de comercio de Madrid en Perú A tiempo completo

    Jefe de Proyectos - Arquitecto (Experiencia en construcción)Lima - hace 21 horasDescripción de la vacanteEmpresa consultora en la gestión de proyectos de construcción se encuentra buscando un Jefe de Proyectos con experiencia en construcción de proyectos hoteleros y/o oficinas.Requisitos:Profesional colegiado y habilitado en la carrera de Arquitectura...


  • Lima, Perú Belmond Miraflores Park Hotel A tiempo completo

    **Nuestra empresa**: Belmond Miraflores Park Hotel, un establecimiento hotelero de lujo en Lima, Perú. **Descripción del puesto**: Buscamos a una persona responsable y detallada para ocupar el cargo de recepcionista. La persona seleccionada deberá gestionar nuestra recepción a diario, realizar tareas administrativas y de oficina, y proporcionar...