Coordinador Junior de Call Center
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ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO TEAM LEADER DE OPERACIONES
En GEINCOS buscamos un(a) Team Leader con capacidad de liderazgo, organización y orientación a resultados, que brinde soporte directo al Supervisor de Operaciones en la gestión diaria del equipo.
¿Cuál será tu misión?
Serás el soporte operativo del supervisor, acompañando de cerca a los asesores para asegurar el cumplimiento de objetivos, mantener el orden administrativo y contribuir al desarrollo del equipo.
Principales funciones:
- Seguimiento diario a la gestión y productividad de los asesores.
- Acompañamiento y soporte al equipo para el cumplimiento de metas.
- Control de asistencia, incidencias y seguimiento administrativo.
- Apoyo en la elaboración y actualización de reportes operativos.
- Seguimiento de indicadores y compromisos del equipo.
- Brindar feedback y reforzar buenas prácticas de gestión.
- Apoyar al Supervisor de Operaciones en la organización y coordinación del equipo.
¿Qué buscamos?
- Experiencia previa en call center, de preferencia en cobranzas.
- Experiencia liderando, monitoreando o apoyando equipos operativos.
- Manejo de indicadores y seguimiento de resultados.
- Excel a nivel intermedio.
- Habilidades de liderazgo, comunicación, organización y resolución de problemas.
- Alta orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
Te ofrecemos:
- Sueldo base: S/ 1,300
- Maqueta de comisión: hasta S/ 700
- Bono de movilidad: S/ 50
- Ingreso a planilla MYPE
- EPS Sanitas cubierta al 60%
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo dentro de Operaciones.
Modalidad presencial - Cercado de Lima
Si tienes experiencia en operaciones, disfrutas acompañar equipos y quieres dar el siguiente paso hacia una posición de liderazgo, queremos conocerte
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