Growth Analyst Senior

Hace 2 días

Lima Metropolitana, Lima, Perú Apurata Jornada completa S/ 60,000 - S/ 72,000 Por obra

Growth Analyst – Retención & Cross-sell | Apurata / aCuotaz

Lima, Perú

  • Presencial L–V
  • Tiempo completo
  • S/60,000 – S/72,000 anuales brutos (régimen general — hasta S/6,000 mensuales incluyendo todo: fijo + bonos por desempeño y distribución de utilidades)

Tu misión

Que cada cliente que ya financiamos vuelva, y compre más. Un cliente recurrente cuesta menos que uno nuevo, tiene menor riesgo y genera más valor en el tiempo. Tú conviertes nuestra base de clientes en la palanca de crecimiento más rentable de la empresa.

Las iniciativas que vas a apoyar mueven hoy millones de Soles en margen bruto al año. Tenemos en la mira los US$100MM de ingresos, y tu trabajo define cuánto de ese camino recorremos con clientes que ya confían en nosotros.

Cómo se mide tu impacto

  • Clientes recurrentes financiados por mes, incrementales vs. grupo control
  • Tasa de recompra y churn
  • Cross-sell entre Apurata y aCuotaz
  • Margen generado por cliente en el tiempo

Lo que harás

  • Encontrar el dinero escondido en la data: segmentos con alta probabilidad de recompra, clientes a punto de irse, productos que se complementan
  • Lanzar iniciativas de recompra y cross-sell de punta a punta: segmentas, armas y envías la campaña, mides el resultado (diseño hace la pieza gráfica)
  • Probar todo con grupo control: mensajes, flujos, incentivos, timing. Escalas lo que funciona, apagas lo que no
  • Diagnosticar antes de actuar: cuando la recurrencia se mueve, encuentras la causa real en la data
  • Apoyar la construcción del programa de lealtad
  • Hablar con clientes (encuestas, entrevistas, focus groups) y convertir lo que aprendes en acciones para Retención, Adquisición y Producto
  • Coordinar con Customer Success, Riesgo y Producto cuando tu iniciativa lo necesite

Lo que traes

  • 1–3 años en growth, retención o lifecycle con resultados propios: puedes decir qué lanzaste, contra qué control y cuánto movió
  • Operas tú mismo/a un CRM o herramienta de email marketing (Braze, HubSpot, Salesforce Marketing Cloud, Klaviyo, Mailchimp u otra)
  • SQL o una herramienta de BI (Metabase u otra) para sacar tu propia data
  • Plus: diseño de experimentos; uso avanzado de IA para hacer más con menos
  • Obsesión por entender el "por qué" del cliente
  • Conviertes ambigüedad en acción sin esperar instrucciones

Este rol no es para ti si…

  • Quieres coordinar para que otros ejecuten. Aquí tú ejecutas (sin equipo a cargo por ahora)
  • Buscas diseño gráfico o adquisición pura sin retención
  • Necesitas trabajo remoto o híbrido

Lo que ganas

  • S/60,000 – S/72,000 anuales brutos, incluyendo bonos por desempeño y distribución de utilidades
  • EPS 100% cubierta, movilidad, alimentación y días de bienestar
  • Trabajo directo en la iniciativa de rentabilidad más importante de la empresa
  • Interacción frecuente con el CEO
  • Ownership real: propones, lanzas y respondes por el resultado
  • Creces al ritmo de la empresa

Glosario:

  • CRM = Customer Relationship Management
  • BI = Business Intelligence
  • SQL = lenguaje de consulta de bases de datos
  • EPS = Entidad Prestadora de Salud
  • Churn = clientes que dejan de volver
  • Margen bruto = ingresos menos costos directos del crédito.

#Fintech #Growth #Retención #TrabajoLima #Presencial #Apurata