Growth Analyst Senior

Growth Analyst – Retención & Cross-sell | Apurata / aCuotaz 📍 Lima, Perú
• Presencial L–V
• Tiempo completo
• S/60,000 – S/72,000 anuales brutos (régimen general — hasta S/6,000 mensuales incluyendo todo: fijo + bonos por desempeño y distribución de utilidades) 📩 Postula en el link de las preguntas sin ello no podemos considerar tu perfil Tu misión Que cada cliente que ya financiamos vuelva, y compre más. Un cliente recurrente cuesta menos que uno nuevo, tiene menor riesgo y genera más valor en el tiempo. Tú conviertes nuestra base de clientes en la palanca de crecimiento más rentable de la empresa. Las iniciativas que vas a apoyar mueven hoy millones de Soles en margen bruto al año. Tenemos en la mira los US$100MM de ingresos, y tu trabajo define cuánto de ese camino recorremos con clientes que ya confían en nosotros. Cómo se mide tu impacto
• Clientes recurrentes financiados por mes, incrementales vs. grupo control
• Tasa de recompra y churn
• Cross-sell entre Apurata y aCuotaz
• Margen generado por cliente en el tiempo Lo que harás
• Encontrar el dinero escondido en la data: segmentos con alta probabilidad de recompra, clientes a punto de irse, productos que se complementan
• Lanzar iniciativas de recompra y cross-sell de punta a punta: segmentas, armas y envías la campaña, mides el resultado (diseño hace la pieza gráfica)
• Probar todo con grupo control: mensajes, flujos, incentivos, timing. Escalas lo que funciona, apagas lo que no
• Diagnosticar antes de actuar: cuando la recurrencia se mueve, encuentras la causa real en la data
• Apoyar la construcción del programa de lealtad
• Hablar con clientes (encuestas, entrevistas, focus groups) y convertir lo que aprendes en acciones para Retención, Adquisición y Producto
• Coordinar con Customer Success, Riesgo y Producto cuando tu iniciativa lo necesite Lo que traes
• 1–3 años en growth, retención o lifecycle con resultados propios: puedes decir qué lanzaste, contra qué control y cuánto movió
• Operas tú mismo/a un CRM o herramienta de email marketing (Braze, HubSpot, Salesforce Marketing Cloud, Klaviyo, Mailchimp u otra)
• SQL o una herramienta de BI (Metabase u otra) para sacar tu propia data
• Plus: diseño de experimentos; uso avanzado de IA para hacer más con menos
• Obsesión por entender el "por qué" del cliente
• Conviertes ambigüedad en acción sin esperar instrucciones Este rol no es para ti si…
• Quieres coordinar para que otros ejecuten. Aquí tú ejecutas (sin equipo a cargo por ahora)
• Buscas diseño gráfico o adquisición pura sin retención
• Necesitas trabajo remoto o híbrido Lo que ganas
• S/60,000 – S/72,000 anuales brutos, incluyendo bonos por desempeño y distribución de utilidades
• EPS 100% cubierta, movilidad, alimentación y días de bienestar
• Trabajo directo en la iniciativa de rentabilidad más importante de la empresa
• Interacción frecuente con el CEO
• Ownership real: propones, lanzas y respondes por el resultado
• Creces al ritmo de la empresa Glosario: BNPL = Buy Now Pay Later (compra ahora, paga después)
• CRM = Customer Relationship Management
• BI = Business Intelligence
• SQL = lenguaje de consulta de bases de datos
• EPS = Entidad Prestadora de Salud
• Churn = clientes que dejan de volver
• Margen bruto = ingresos menos costos directos del crédito. #Fintech #Growth #Retención #TrabajoLima #Presencial #Apurata