Back Office Bancario ? Gestión de Reclamos Magdalena del Mar

Hace 5 días

Lima Metropolitana, Lima, Perú NTT DATA Jornada completa S/ 26,000 - S/ 34,000/año

En NTT DATA buscamos personas con conocimientos en banca para incorporarse a nuestro equipo de Back Office Gestión de Reclamos. Si eres una persona proactiva, con facilidad para comunicarte y disposición para trabajar en equipo, esta oportunidad es para ti

Requisitos

  • Conocimientos en banca y productos bancarios.
  • Deseable conocimiento de productos Pyme.
  • Deseable manejo de Genesys.
  • Facilidad de comunicación y manejo de llamadas para coordinar con ejecutivos de oficinas.
  • Proactividad, predisposición y orientación a la calidad.
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente en Magdalena del Mar.
  • Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, con una jornada de 48 horas semanales.

Funciones

  • Apoyar en la gestión de reclamos del servicio bancario.
  • Realizar coordinaciones telefónicas con ejecutivos de oficinas cuando la gestión lo requiera.
  • Las llamadas no son una actividad recurrente del puesto.

Condiciones y beneficios

  • Modalidad presencial en Magdalena del Mar.
  • Jornada de lunes a viernes, de 48 horas semanales.
  • Bono de hasta S/ 200 por cumplimiento de indicadores de productividad, asistencia y calidad.
  • Planilla completa y contrato desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
  • Tres medios días libres adicionales.
  • Aguinaldo navideño.
  • Pack de cumpleaños.
  • Acceso a Cuponeate, nuestra plataforma de descuentos corporativos.