Back Office Bancario ? Gestión de Reclamos Magdalena del Mar

Hace 2 días

Lima Metropolitana, Lima, Perú NTT DATA Jornada completa EUR 26,000 - EUR 34,000 Por obra
En NTT DATA buscamos personas con conocimientos en banca para incorporarse a nuestro equipo de Back Office Gestión de Reclamos. Si eres una persona proactiva, con facilidad para comunicarte y disposición para trabajar en equipo, esta oportunidad es para ti Requisitos
- Conocimientos en banca y productos bancarios.
- Deseable conocimiento de productos Pyme.
- Deseable manejo de Genesys.
- Facilidad de comunicación y manejo de llamadas para coordinar con ejecutivos de oficinas.
- Proactividad, predisposición y orientación a la calidad.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Magdalena del Mar.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, con una jornada de 48 horas semanales. Funciones
- Apoyar en la gestión de reclamos del servicio bancario.
- Realizar coordinaciones telefónicas con ejecutivos de oficinas cuando la gestión lo requiera.
- Las llamadas no son una actividad recurrente del puesto. Condiciones y beneficios
- Modalidad presencial en Magdalena del Mar.
- Jornada de lunes a viernes, de 48 horas semanales.
- Bono de hasta S/ 200 por cumplimiento de indicadores de productividad, asistencia y calidad.
- Planilla completa y contrato desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
- Tres medios días libres adicionales.
- Aguinaldo navideño.
- Pack de cumpleaños.
- Acceso a Cuponeate, nuestra plataforma de descuentos corporativos.