Monitor de Calidad

hace 2 semanas


Lima, Perú SERVICIOS EXTERNOS SAC A tiempo completo

Empresa orgullosamente peruana con casi 20 años en el mercado; brindamos servicios especializados de BPO y Contact Center de Cobranzas, con presencia en Arequipa y Lima, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de:
MONITOR DE CALIDAD - CALL CENTER

**Requisitos**:

- Egresado, tuncos o en curso de las siguientes carreras: Ingeniería Industrial administración y/o afines. (Universidad o instituto)
- 1 año de experiência en monitoreo de calidad
- Conocimiento en herramientas de Call Center (Deseable)
- Nível Excel: Intermedio (Indispensable, se evaluará)

Funciones:

- Generar reportes solicitados por lo clientes internos y externos no automatizados.
- Escuchar y auditar audios de las asesores y jefes inmediatos, para poder verificar que se cumpla con un speech adecuado (call center).
- Realizar calibraciones y clínicas, a fin de mejorar la gestión de los asesores.
- Controlar cumplimiento de actividades del call center, cumpliendo con los estándares de calidad requeridos.
- Asegurar e Identificar oportunidades de mejora en la gestión telefónica, técnicas de cobranza, manejo de objeciones y cierres de llamada.
- Análisis de los reportes enviados que generen valor agregado a la operación.

Ofrecemos.
- Salario acorde al mercado, según experiência y conocimientos.
- Ingreso a planilla bajo el régimen general desde el primer día de trabajo, con todos los beneficios de acuerdo con ley (CTS, Gratificación, Utilidades, Seguro Social y Vacaciones).
- Línea de carrera.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
- Excelente clima laboral.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.1,200.00 - S/.1,500.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Disponibilidad Inmediata
- Pretensiones Salariales
- Distrito de Residencia
- Nível de Excel
- Número Actualizado

Fecha de inicio prevista: 01/04/2024


  • Monitor de Calidad

    hace 4 días


    Lima, Perú UNIVERSIDAD NORBERT WIENER A tiempo completo

    **INVITACIÓN PROCESO DE SELECCIÓN - MONITOR DE CALIDAD** En el **Instituto Carrión**, estamos **Licenciados** por **MINEDU**, certificados por **Great Place To Work **y comprometidos en brindar una **Experiência Educativa Excepcional** y mejorar la vida de miles de estudiantes, se parte de nuestro propósito siendo nuestro(a) próximo(a) **Monitor de...

  • Monitor de Calidad

    hace 7 días


    Lima, Perú PREMIUM SALES S.A.C. A tiempo completo

    Monitor de Calidad / Préstamos Personales O Tarjetas de Crédito Scotiabank / Back Office Somos una empresa con más de 10 años en el Mercado Peruano. Nos caracterizamos por nuestro compromiso, profesionalismo y excelencia. Tenemos 8 años siendo socio estratégico de Scotiabank. **¿Qué función realizarías?** - Monitorear las llamadas de los...

  • Monitor de Calidad

    hace 1 semana


    Lima, Perú GEINCOS A tiempo completo

    En **GEINCOS,** nos encontramos en búsqueda de un profesional para la vacante de **MONITOR/ EJECUTIVO DE CALIDAD** **.** **Funciones**: - Monitorear de los asesores de soluciones financieras a través de los diferentes canales. - Entregar reportes a la operación por errores críticos y no críticos. - Diligenciar los errores críticos y no críticos de...


  • Lima, Perú Turismo Civa SAC A tiempo completo

    Turismo Civa S.A.C. es una empresa líder en el sector turístico y de transporte de pasajeros en Perú. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un MONITOR GPS para unirse a nuestro equipo. - Monitorear diariamente el recorrido, los tiempos de viaje, ubicaciones, y velocidades de los buses en ruta (INTERPROVINCIAL). - Identificar, registrar y reportar...


  • Lima, Perú ANALISIS DE CONTROL DE CALIDAD MEDICAMENTOS A tiempo completo

    LABORATORIO DE LA RED SOLICITA QUIMICO FARMACEUTICO PARA EL ÀREA DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de S/.3,500.00 al mes Experiência: - mas: 1 año (Obligatorio)

  • Coordinador de Calidad

    hace 3 días


    Lima, Perú Consultores de Ingeniería UG21 S.L. A tiempo completo

    En Consultores de Ingeniería UG21 S.L. nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición**:Coordinador de Calidad.** **Funciones**: - Desarrolla e implementa el Plan de Gestión de Calidad del Proyecto. - Asegurar la calidad de los proyectos en los plazos y costos establecidos. - Asegura el cumplimiento de los Procedimientos...

  • Analista de Calidad

    hace 7 días


    Lima, Perú Laboratorio de análisis de alimentos y medio ambiente A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: - Realizar el registro de uso de los reactivos controlados y/o fiscalizados a las entidades correspondientes. (SUNAT- PRODUCE). - Revisar periódicamente la vigencia de los reactivos, materiales y estándares del laboratorio. - Velar por el cumplimiento de Sistema de Calidad. - Comunicar oportunamente las desviaciones que se...


  • Lima, Perú BATALLA DE JUNIN A tiempo completo

    La empresa BATALLA DE JUNIN SAC, dedicada al rubro de la construcción está en busca de: Voluntariado para el Área de Calidad - Estudiante Ing Civil interesado en desarrollarse en el rubro de Geotecnia - NO se necesita experiência previa - El voluntariado es por 6 meses VIRTUAL - Buen clima laboral Tipo de puesto: Tiempo completo, Temporal, Beca /...

  • Ingeniera de Calidad

    Encontrado en: Talent PE C2 - hace 2 semanas


    Lima, Perú El Huevo de Oro S.A.C. A tiempo completo

    Empresa Avícola líder en el rubro, requiere contratar una Ingeniera para el Área de Calidad que cumpla con el siguiente perfil: Requisitos: ·         Sexo femenino ·         Conocimientos de Excel intermedio ·         Facilidad para tratar con clientes ·         Proactiva – Responsable   Se ofrece: ...


  • Lima, Perú Sudamericana de Fibras S.A A tiempo completo

    Somos una empresa líder con más de 31 años de experiência en la elaboración de fibras acrílicas para el mercado nacional e internacional. Nos encontramos en la búsqueda de un Practicante Profesional de Aseguramiento de la Calidad. **Requisitos**: - Estudiante y/o gresado de la carrera profesional de Ing. Quimica, Textil o Industrial. - Contar con 3...

  • Inspector de Calidad

    hace 4 días


    Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completo

    Empresa Consultora dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 Inspector de calidad **de la obra SUPERVISIÓN PARA EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Y DE LA SEGURIDAD, SALUD OCUPACIONAL Y MEDIO...

  • Quimico Farmaceutico

    hace 12 horas


    Lima, Perú CONTROL DE CALIDAD MEDICAMENTOS-LABORATORIO DE LA RED A tiempo completo

    QUÍMICO FARMACEUTICO COLEGIADO: Análisis de Control de calidad de medicamentos Abstenerse otras carreras que no sean las de Químico Farmacéutico. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: S/.3,500.00 - S/.4,500.00 al mes Educación: - Bachillerato terminado (Obligatorio) Experiência: - mas: 2 años (Obligatorio)


  • Lima, Perú CONTROL DE CALIDAD MEDICAMENTOS-LABORATORIO DE LA RED A tiempo completo

    PRACTICAS EN EL ÀREA DE CONTROL DE CALIDAD DE MEDICAMENTOS - SOLO QUIMICOS FARMACEUTICOS Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo Horas de medio tiempo: 6 por semana Salario: S/.1,025.00 - S/.1,300.00 al mes Disponibilidad de turnos: - Turno diurno (Deseable)

  • Controlista de Calidad

    hace 4 días


    Lima, Perú La Colonial Fabrica de Hilos SA A tiempo completo

    Egresado de SENATI en las carreras de Control de Calidad Textil (Indispensable). Con experiência de 01 año en el area têxtil, especificamente en el área (Indispensable). Conocimientos en Microsoft officce( word, excel,) Sea organizado, colaborador y sepa trabajar en equipo,sea resolutivo Disponibilidad para laborar en el Callao con turnos...

  • Monitor Gps

    hace 2 semanas


    Lima, Perú TURISMO CIVA A tiempo completo

    Monitorear diariamente el recorrido, los tiempos de viaje, ubicaciones, y velocidades de los buses en ruta ( INTERPROVINCIAL). - Identificar, registrar y reportar incidencias (exceso de velocidad, desviación en ruta, paradas en lugares no autorizados, etc.) dando el seguimiento adecuado a los conductores. -Coordinar eficientemente el plan de acción con las...

  • Agente de Calidad

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en desarrollarte con nosotros en Scotia Contacto. Apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Identificar las buenas prácticas y gaps generados en la operación a fin de...

  • Asesor(a) de Calidad

    hace 2 días


    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en desarrollarte con nosotros en Scotia Contacto. Apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Identificar las buenas prácticas y gaps generados en la operación a fin de...


  • Distrito de Lima, Perú CORPORACION SUDAMERICANA DE ACEROS ESPECIALES S.A.C. - CORPSAE S.A.C. A tiempo completo

    FUNCIONES: Inspeccionar los productos terminados. Ejecutar pruebas de calidad de acuerdo a las especificaciones técnicas y métodos establecidos en las normas de fabricación Garantizar la calidad de los cortes y tratamiento térmico que realiza la empresa. Supervisar que los productos observados y rechazados estén identificados para gestionar su entrega...


  • Distrito de Lima, Perú CORPORACION SUDAMERICANA DE ACEROS ESPECIALES S.A.C. - CORPSAE S.A.C. A tiempo completo

    FUNCIONES: Inspeccionar los productos terminados. Ejecutar pruebas de calidad de acuerdo a las especificaciones técnicas y métodos establecidos en las normas de fabricación Garantizar la calidad de los cortes y tratamiento térmico que realiza la empresa. Supervisar que los productos observados y rechazados estén identificados para gestionar su entrega...

  • Químico Farmacéutico

    hace 7 días


    Lima, Perú LABORATORIO DE CONTROL DE CALIDAD A tiempo completo

    QUÍMICO FARMACEUTICO: Profesional responsable de la evaluación de metodologías analíticas para análisis fisicoquímicos según farmacopeas oficiales. Inspección y toma de muestras de productos farmacéuticos. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: S/.2,000.00 - S/.3,000.00 al mes