Practicante Pre Profesional de Atencion Al Cliente

hace 6 días


San Isidro, Perú Selectiva A tiempo completo

INTRODUCCIÓN: Nuestro cliente, distribuidor de productos químicos en mercados emergentes, ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición:
**NOMBRE DE LA POSICIÓN: PRACTICANTE DE ATENCION AL CLIENTE - AGRONOMÍA**

**DOMINIOS PARTICULARES DEL CANDIDATO: ATENCIÓN AL CLIENTE y VENTAS**

**GIRO DE LA EMPRESA: INSUMOS QUÍMICOS PARA LA INDUSTRIA**

**ZONA 1. COMPETENCIAS DURAS**
- **ACADÉMICOS**:
**Estudiantes o Profesional Bachiller de la carrera de: INGENIERÍA INDUSTRIAL**

**ÁREAS DE PROCEDENCIA**:
Provenir del área de: atención al cliente y/o Comercial
- **TIEMPO MÍNIMO DE EXPERIENCIA**:
Demostrar, obligatoriamente, no menos de 1 año de experiência en posiciones similares.
- **OTROS DOMINIOS ESPERADOS**:
**Obligatorios con los que el puesto se desarrollará eficientemente**:

- Experiência y manejo en soporte de ventas
- Experiência y manejo en atención al cliente
- Conocimiento en identificar las necesidades de los Clientes
- Conocimiento de procesos de ATC y canales (flujograma)
- Conocimiento previo de la Industria Agro

Obligatorios (Tecnológicos e Idiomas):

- Office Intermedio
- Power Bi intermedio
- SAP Básico (deseable)
- Inglés Básico

**Deseable**:
SAP Básico u otro ERP

**ZONA 2. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**

**2.1 GESTIÓN DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS**

**Herramientas y protocolos**
- Capacitarse constantemente en el uso de herramientas digitales usadas en la gestión de atención al cliente a través de la plataforma.
- Seguir los protocolos de registro de información del área para garantizar la calidad de datos de la información en toda interacción que se realice para la correcta atención al cliente.

**Soporte en la gestión de clientes**
- Atender consultas y solicitudes de los clientes a través de diversos canales de comunicación puestos a disposición de la empresa.
- Apoyar en el seguimiento de oportunidades comerciales.
- Apoyar en la coordinación entre el front office y al back office para el cumplimiento del proceso de venta.
- Apoyar en la respuesta oportuna a las solicitudes del cliente interno y externo.
- Apoyar en la orientación del cliente interno y externo sobre los procesos y canales.
- Apoyar en la programación de pedidos del cliente.
- Apoyar en el cumplimiento de las condiciones pactadas con el cliente.
- Apoyar en la recepción, programación y seguimiento a pedidos.
- Apoyar en el seguimiento a entregas y servicio post-venta.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos y herramientas utilizados para optimizar la atención al cliente y la eficiencia en la planificación de despachos.

**ZONA 3. COMPETENCIAS BLANDAS**

**Competencias organizacionales**:

- Trabajo en equipo
- Emprendedor
- Orientación al cliente
- Confianza
- Compromiso con el resultado

**Competencias específicas**:

- Planificación
- Resolución de problemas
- Capacidad de coordinación
- Resiliencia
- Comunicación Asertiva
- Iniciativa

**ZONA 4. PAQUETE DE BENEFICIOS OFRECIDOS**

**Remuneración Bruta Mensual**: Según calificaciones.**

**Tipo de Contratación **: Planilla y beneficios de ley**

**Horario de trabajo **: lunes a viernes 30 horas (Pre) 40 horas (Pro)***: 9:00 am - 6:00 pm pro***: 9:00 am - 4:00 pm pre**

**Lugar de trabajo**: San Isidro**

**Formato de Trabajo**: Híbrido**

**FOLA**: 100 %**

**Seguro Oncológico : 100 % a partir del 6to mes.**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Prácticas
Duración del contrato: 12 meses

Sueldo: S/.1,200.00 - S/.1,350.00 al mes

Fecha límite para postularse: 28/09/2024


  • Atencion Al Cliente

    hace 1 semana


    San Isidro, Perú Atencion al Cliente - Bisanti (San Isidro) A tiempo completo

    Actualmente estamos en la búsqueda del mejor talento de **Atencion al Cliente** para formar parte de la gran familia de **Bisanti** ubicados en San Isidro. **Como ATC tus funciones son**: - Atender a los clientes de manera cálida, eficiente y asertiva. - Impulsar los diversos productos de tienda. - Reponer stock - Cobro - Control del inventario de...


  • San Isidro, Perú Carolyne Nicole Benavente Cespedes A tiempo completo

    INTRODUCCIÓN: Nuestro cliente, distribuidor de productos químicos en mercados emergentes, ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición: NOMBRE DE LA POSICIÓN: PRACTICANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE y/o COMERCIAL DOMINIOS PARTICULARES DEL CANDIDATO:...


  • San Isidro, Perú Servicios de Conformidad Regulatoria SAC - SCR Consultores A tiempo completo

    Empresa consultora en pleno crecimiento con más de 11 de años de operaciones en el mercado peruano y con operaciones en el mercado boliviano; que trabaja en las líneas de asuntos regulatorios farmacéuticos, gestión de calidad y farmacovigilancia; desea incorporar a su equipo técnico al mejor talento para que ocupe la posición de Practicante...


  • San Isidro, Perú Bitel Perú A tiempo completo

    Interactuar con clientes de los canales digitales u otros, resolver sus consultas y reclamos o encargarse de sus requerimientos de manera eficaz. Analizar los flujos de atención al cliente de los canales de atención digital. Formular planes de acción a corto, mediano y largo plazo. Proponer reformas a métodos, sistemas y procedimientos de los canales de...


  • San Isidro, Perú TELRAD PERÚ S.A A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de los mejores profesionales para la vacante de **PRACTICANTE PRE PROFESIONAL DE TESORERIA****: - SAN ISIDRO** **FUNCIONES** - Seguimiento de transferencias para cajas y requerimientos de dinero. - Canje de facturas negociables y verificación en factrack - Cavali. - Control de vencimiento de servicios fijos y alquileres. -...


  • San Borja, Perú Jardines de la Paz A tiempo completo

    En Jardines de la Paz, nos encontramos en búsqueda de un practicante pre profesional para nuestra área de Recursos Humanos. Somos el primer grupo empresarial del rubro funerario en el país, con más de 25 años brindando atención personalizada a las familias, apoyándolas durante el difícil momento de la pérdida de un ser querido. Nuestros camposantos...


  • San Isidro, Perú SCHROTH CORPORACION PAPELERA SAC A tiempo completo

    En Schroth Corporación Papelera nos encontramos en la búsqueda de un Practicante Profesional de Legal, que cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Egresados de las carreras de Derecho. - Experiência mínima de 6 meses como Practicante pre profesional. - Manejo de Office a nível Intermedio. - Disponibilidad de realizar prácticas profesionales...


  • San Miguel, Perú SINERGE SAC A tiempo completo

    Sinerge S.A.C. se encuentra en la búsqueda de un Practicante Pre profesional Comercial (de preferencia mujer) que cumpla los siguientes requisitos: Funciones - Hacer seguimiento los clientes. - Seguimiento de oportunidades comerciales - Elaboración y análisis de cuadro de oportunidades ganadas vs perdidas - Seguimiento de avances y culminación de...


  • San Isidro, Perú AVLA Compañía de Seguros A tiempo completo

    **¡Hola a todos!** Estamos buscando al mejor talento que quiera sumarse al #OneTeamAvla como **Practicante Pre Profesional Back Office Comercial**, quien será responsable de reducir la carga operativa de los Ejecutivos Comerciales, permitiéndoles optimizar su tiempo en actividades comerciales y mejorar el perfilado de los clientes antes de su ingreso a...


  • San Juan de Miraflores, Perú Ciudad de Los Niños de la Inmaculada A tiempo completo

    **Ciudad de los Niños de la Inmaculada** es una casa hogar, obra de la Orden de los Frailes Menores Capuchinos, dedicada a la formación de menores varones entre los 4 y 17 años de edad, que han sido acogidos bajo un sistema de internado por diversas necesidades que presentan dentro de su entorno. En esta oportunidad requerimos de un **practicante...


  • San Isidro, Perú AVLA Compañía de Seguros A tiempo completo

    **¡Hola a todos!** Estamos buscando al mejor talento que quiera sumarse al #OneTeamAvla como **Practicante Pre Profesional de Post Producción**, quien brindará soporte en la extracción, procesamiento e interpretación de los datos para apoyar la toma de decisiones de la compañía y mejora continua. **¿Quiénes somos nosotros?** Somos Avla Compañía...


  • San Isidro, Perú Pacifico Seguros A tiempo completo

    **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO**: **En Pacífico Seguros estarás a cargo de**: - Realizar control de calidad de las solicitudes de seguro de Vida Individual y Accidentes Personales comercializados por los canales de Negocios Directos y Brokers en atención a la bandeja de pre evaluación asignada por el Ejecutivo de Pre evaluación, asegurando la consistencia...


  • San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Hola! Felicitamos y valoramos tu interés por seguir creciendo dentro del Grupo Scotiabank, nos encontramos en búsqueda de talento que aporte con sus conocimientos y experiência a la posición y sobre todo con OPTIMISMO. **¡Se parte de la familia Scotiabank!** Hoy buscamos un nuevo talento para nuestro equipo Practicante Pre Profesional Banca...


  • San Miguel, Perú KAQVI SALUD A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en **KAQVI SALUD PERÚ**! Estamos buscando un practicante pre profesional de Administración para formar parte de nuestro equipo, con disponibilidad part time en modalidad híbrida (presencial 1 día a la semana, previa coordinación con su jefe inmediato) Funciones: - Apoyo en la gestión administrativa de la empresa. -...


  • San Isidro, Perú Emprego PE A tiempo completo

    ¡Hola a todos! Estamos buscando al mejor talento que quiera sumarse al #OneTeamAvla como Practicante Pre - Profesional de Gestión Integral de Riesgos. ¿Quiénes somos nosotros? Somos Avla Compañía de Seguros, pioneros en ofrecer soluciones integrales en Latinoamérica, a través de Pólizas de Caución, Seguros de Crédito y Soluciones de...


  • San Juan de Miraflores, Perú GOPLAS PERU S.A.C. A tiempo completo

    Descripción del puesto: Puesto: Practicante Pre Profesional de Recursos Humanos Horario: Lunes a Sábado Horario detallado: Lunes a Viernes: Elige uno de los siguientes turnos: Turno mañana: 8:00 a.m. - 1:00 p.m. Turno tarde: 11:00 a.m. - 4:00 p.m. Sábados: 7:00 a.m. - 12:00 p.m. Actividades: Realizar filtro curricular y telefónico de los...


  • San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú y apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **PRACTICANTE PRE PROFESIONAL** **CREDIT SOLUTION BANCA CORPORATIVA** **- División**: WHOLESALE BANKING...


  • San Isidro, Perú FONAFE A tiempo completo

    FONAFE es la corporación de empresas del Estado y desde el centro corporativo nos dedicamos a promover y asegurar la gestión eficiente de las 35 empresas a nível nacional en diversos rubros como el financiero, vivienda, saneamiento, electricidad, transportes y comunicaciones. FONAFE te invita a ser embajador de la modernidad e innovación para el...


  • San Isidro, Perú AVLA Compañía de Seguros A tiempo completo

    **¡Hola a todos!** Estamos buscando al mejor talento que quiera sumarse al #OneTeamAvla como **Practicante Pre Profesional de Gestión Integral de Riesgos**, quien brindará apoyo en la gestión de riesgos mediante la elaboración de reportes, monitoreo de planes de acción y consolidación de indicadores, contribuyendo al control y mejora del sistema de...


  • San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    **?** **Practicante Pre Profesional Banca Electrónica** Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Contribuye al éxito de Banca...