Practicante Profesional de Atención Al Cliente

hace 5 meses

San Isidro, Perú Carolyne Nicole Benavente Cespedes A tiempo completo

INTRODUCCIÓN:
Nuestro cliente, distribuidor de productos químicos en mercados emergentes, ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición:
NOMBRE DE LA POSICIÓN: PRACTICANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE y/o COMERCIAL

DOMINIOS PARTICULARES DEL CANDIDATO: ATENCIÓN AL CLIENTE y VENTAS

GIRO DE LA EMPRESA: PRODUCTOS QUÍMICOS PARA LA INDUSTRIA

**ZONA 1. COMPETENCIAS DURAS
**1.1 **ACADÉMICOS**:
Estudiantes o Profesional Bachiller de la carrera de **Ingeniería industrial **.

**1.2 **ÁREAS DE PROCEDENCIA**:
Provenir del área de**:atención al cliente y/o Comercial
**1.3 **TIEMPO MINIMO DE EXPERIENCIA**:
Demostrar **, obligatoriamente, **no menos de **1 año **de experiência en posiciones similares.

**1.4 **OTROS DOMINIOS ESPERADOS**:
**Obligatorios con los que el puesto se desarrollará eficientemente**:

- Experiência y manejo en soporte de ventas.
- Experiência y manejo en atención al cliente.
- Conocimiento en identificar las necesidades de los Clientes
- Manejo de Venta Activa y Cierres de Venta
- Conocimiento de procesos de ATC y canales (flujograma)

**Obligatorios (Tecnológicos e Idiomas)**:

- Office Intermedio
- Power Bi intermedio
- SAP Básico (deseable)
- Ingles Básico

**Deseable**:
SAP Básico u otro ERP

**ZONA 2. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**

**2.1 **GESTIÓN DE CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS**

**Herramientas y protocolos**
- Capacitarse constantemente en el uso de herramientas digitales usadas en la gestión de atención al cliente a través de la plataforma.
- Seguir los protocolos de registro de información del área para garantizar la calidad de datos de la información en toda interacción que se realice para la correcta atención al cliente.

**Soporte en la gestión de clientes**
- Atender consultas y solicitudes de los clientes a través de diversos canales de comunicación puestos a disposición de la empresa.
- Apoyar en el seguimiento de oportunidades comerciales.
- Apoyar en la coordinación entre el front office y al back office para el cumplimiento del proceso de venta.
- Apoyar en la respuesta oportuna a las solicitudes del cliente interno y externo.
- Apoyar en la orientación del cliente interno y externo sobre los procesos y canales.
- Apoyar en la programación de pedidos del cliente.
- Apoyar en el cumplimiento de las condiciones pactadas con el cliente.
- Apoyar en la recepción, programación y seguimiento a pedidos.
- Apoyar en el seguimiento a entregas y servicio post-venta.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos y herramientas utilizados para optimizar la atención al cliente y la eficiencia en la planificación de despachos.

**ZONA 3. COMPETENCIAS BLANDAS**

**Competencias organizacionales**:

- Trabajo en equipo
- Emprendedor
- Orientación al cliente
- Confianza
- Compromiso con el resultado

**Competencias específicas**:

- Planificación
- Resolución de problemas
- Capacidad de coordinación
- Resiliencia
- Comunicación Asertiva
- Iniciativa

**ZONA 4. PAQUETE DE BENEFICIOS OFRECIDOS
Remuneración Bruta Mensual : Según calificaciones.

Tipo de Contratación : Planilla y beneficios de ley

Horario de trabajo : lunes a viernes 30 horas (Pre) 40 horas (Pro)

: 9:00 am - 6:00 pm pro

: 9:00 am - 4:00 pm pre

Lugar de trabajo : San Isidro

Formato de Trabajo : Híbrido (2 - 3 veces a la semana presencial)

FOLA : 100 %

Seguro Oncológico : 100 % a partir del 6to mes.

  • PRACTICANTE PROFESIONAL DE ATRACCIÓN DEL TALENTO

    hace 3 semanas

    San Isidro, Perú Eficiencia Profesional A tiempo completo

    Si te interesa mantenerte activo o activa y brindar soluciones creativas sobre Recursos Humanos, orientado al área de atracción del talento, tú puedes ser una pieza importante dentro de nuestro equipo. Somos Eficiencia Profesional. PRACTICANTE PROFESIONAL DE ATRACCIÓN DEL TALENTO ¿De qué te encargarás? - Ejecutar procesos de reclutamiento y...

  • PRACTICANTE PRE PROFESIONAL DE ATRACCIÓN DEL TALENTO

    hace 3 semanas

    San Isidro, Perú Eficiencia Profesional A tiempo completo

    Si te interesa mantenerte activo o activa y brindar soluciones creativas sobre Recursos Humanos, orientado al área de atracción del talento, tú puedes ser una pieza importante dentro de nuestro equipo. Somos Eficiencia Profesional. PRACTICANTE PRE PROFESIONAL DE ATRACCIÓN DEL TALENTO ¿De qué te encargarás? - Ejecutar procesos de reclutamiento y...

  • Practicante Pre Profesional de Atencion Al Cliente

    hace 2 meses

    San Isidro, Perú Selectiva A tiempo completo

    INTRODUCCIÓN: Nuestro cliente, distribuidor de productos químicos en mercados emergentes, ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición: **NOMBRE DE LA POSICIÓN: PRACTICANTE DE ATENCION AL CLIENTE - AGRONOMÍA** **DOMINIOS PARTICULARES DEL CANDIDATO:...

  • Practicante de Atencion Al Cliente Y/o

    hace 5 meses

    San Isidro, Perú Carolyne Nicole Benavente Cespedes A tiempo completo

    Nuestro cliente importante empresa del sector de PRODUCTOS QUIMICOS PARA LA INDUSTRIA nos ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la posición PRACTICANTE DE ATENCION AL CLIENTE y/o COMERCIAL que tenga mucha motivación y proactividad en el desarrollo de funciones...

  • Practicante Preprofesional de Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    San Isidro, Perú Manuchar Perú A tiempo completo

    En Manuchar Perú estamos en la búsqueda del próximo genio del servicio al cliente que lleve la experiência de nuestros clientes al siguiente nível. ¿Eres tú? Practicante pre/profesional de Atención al Cliente - San Isidro - Estudiantes de últimos ciclos o recién egresados de Ing. Industrial, Administración o afines. - Disponibilidad para laborar...

  • Practicante de Atención Al Cliente

    hace 5 meses

    San Isidro, Perú Selectiva A tiempo completo

    INTRODUCCIÓN: Nuestro cliente, distribuidor de productos químicos en mercados emergentes, ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición: NOMBRE DE LA POSICIÓN: PRACTICANTE DE ATENCION AL CLIENTE y/o COMERCIAL DOMINIOS PARTICULARES DEL CANDIDATO:...

  • Practicante Profesional de Contabilidad

    hace 3 semanas

    San Isidro, Perú PDCI PERUANA DE CONSTRUCCIÓN E INSFRAESTRUCTURA S.A.C. A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Practicante Profesional para el área de Contabilidad. Requisitos: - Profesional egresado en Contabilidad. - Deseable 3 meses de prácticas en el área de Contabilidad. - Conocimientos de Excel a nivel intermedio. - Disponibilidad para trabajar de manera presencial en San...

  • Practicante Profesional de Ciberseguridad

    hace 5 meses

    San Isidro, Perú Win Empresas A tiempo completo

    Súmate a nuestro equipo como Practicante profesional de Ciberseguridad y sé parte de una empresa peruana líder en Telecomunicaciones y TI con más de 20 años de experiência en el mercado B2B. ¿Cuáles serán tus retos? Brindar soporte tecnico y administrativo al area de CyberSOC Gestion y atencion de incidencias en el área. Elaboración de reportes de...

  • Practicante Profesional de Tesorería

    hace 5 meses

    San Isidro, Perú Centro de Podología Limablue A tiempo completo

    **¡EN LIMABLUE ESTAMOS INTERESADOS EN TALENTOS COMO TÚ!** Somos el primer centro especializado en ciencia y tecnología aplicadas al estudio y cuidado de pies con el mejor staff de médicos, podólogos y tecnología de primera, líder en el sector que promueve estándares de calidad y seguridad en la atención de nuestros clientes. ¡Suma tu Talento con...

  • Practicante Profesional de Preventa

    hace 5 meses

    San Isidro, Perú Win Empresas A tiempo completo

    Súmate a nuestro equipo como Practicante profesional de Preventa y sé parte de una empresa peruana líder en Telecomunicaciones y TI con más de 20 años de experiência en el mercado B2B. ¿Cuáles serán tus retos? Soportar al equipo de Proyectos (Preventa) en el diseño de soluciones de Voz y Datos Actualizar los diagramas de red de los Clientes...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 meses

    San Isidro, Perú LA ESQUINA DE LA PLANICIE A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Saludar y recibir a los clientes de manera amistosa y cortés. - Tomar y gestionar los pedidos de los clientes de manera precisa y eficiente. - Preparar y servir bebidas y alimentos según los estándares de la cafetería. - Proporcionar recomendaciones a los clientes sobre los productos disponibles. - Manejar las quejas y...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 meses

    San Isidro, Perú LA ESQUINA DE LA PLANICIE A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Saludar y recibir a los clientes de manera amistosa y cortés. - Tomar y gestionar los pedidos de los clientes de manera precisa y eficiente. - Preparar y servir bebidas y alimentos según los estándares de la cafetería. - Proporcionar recomendaciones a los clientes sobre los productos disponibles. - Manejar las quejas y...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 meses

    San Isidro, Perú LA ESQUINA DE LA PLANICIE A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Saludar y recibir a los clientes de manera amistosa y cortés. - Tomar y gestionar los pedidos de los clientes de manera precisa y eficiente. - Preparar y servir bebidas y alimentos según los estándares de la cafetería. - Proporcionar recomendaciones a los clientes sobre los productos disponibles. - Manejar las quejas y...

  • Practicante Pre Profesional de Relaciones Laborales

    hace 3 semanas

    San Isidro, Perú Jobted PE C2 A tiempo completo

    POSTULA INGRESANDO AL SIGUIENTE LINK: https://forms.office.com/r/pyPzhjqKQA Somos una empresa del sector de Banca que esta en búsqueda de un Practicante Pre Profesional de Relaciones Laborales ?? ¿Cuales son tus reto? - Atención de consultas legales laborales que realicen los clientes internos del Banco. - Analizar y emitir las acciones correctivas por...

  • Practicante Profesional de Ti

    hace 5 meses

    San Isidro, Perú FINANCIERA CREDINKA A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Practicante de TI ! En nuestra empresa especializada en créditos para las micro y pequeñas empresas, estamos en búsqueda de un(a) profesional para desempeñarse como Practicante de TI. **Principales Tareas**: Colaborar en la elaboración y actualización de planes de proyectos. Contribuir al seguimiento regular del avance...

  • Practicante Profesional de SAP Basis

    hace 4 meses

    San Isidro, Perú Win Empresas A tiempo completo

    Súmate a nuestro equipo como Practicante profesional de SAP BASIS y sé parte de una empresa peruana líder en Telecomunicaciones y TI con más de 20 años de experiência en el mercado B2B. ¿Cuáles serán tus retos? Monitorear los sistemas SAP Recopilar evidencias de transacciones SAP críticas Analizar el Early Watch Alert Ejecutar parchado de...

  • Practicante Profesional de Aprendizaje

    hace 5 meses

    San Isidro, Perú Win Empresas A tiempo completo

    Súmate a nuestro equipo como Practicante profesional de Aprendizaje y sé parte de una empresa peruana líder en Telecomunicaciones y TI con más de 20 años de experiência en el mercado B2B. ¿Cuáles serán tus retos? Asistir en la planificación de las necesidades de capacitación de los líderes/quipos para atender sus necesidades formativas. Apoyar en...

  • Practicante Profesional de Diseño Gráfico

    hace 5 meses

    San Isidro, Perú Win Empresas A tiempo completo

    Súmate a nuestro equipo como PRACTICANTE PROFESIONAL DE DISEÑO GRÁFICO y sé parte de una empresa peruana líder en Telecomunicaciones y TI con más de 20 años de experiência en el mercado B2B. ¿Cuáles serán tus retos? Desarrollar conceptos gráficos Diseñar material gráfico para campañas Supervisar la producción de material impreso Elaborar...

  • Practicante Profesional

    hace 4 meses

    San Isidro, Perú PRODUCCION Y MANTENIMIENTO DEL PERU A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Somos una empresa Líder en Publicidad Exterior, Latín American Outodoor, estamos en la búsqueda de un Practicante profesional en **"DISEÑO GRAFICO", "MARKETING"** **Con conocimientos de**: - Análisis de Data (Microsoft Excel 365, PowerBi) - Conocimiento de Ciberseguridad en la nube - Automatizar tarea en Excel -...

  • Practicante Profesional de Derecho

    hace 1 semana

    San Isidro, Perú AVLA Compañía de Seguros A tiempo completo

    **¡Hola a todos!** Estamos buscando al mejor talento que quiera sumarse al #OneTeamAvla como **Practicante Profesional de Derecho**, quien será responsable de apoyar con el seguimiento a los estudios de cobranza judicial y en el seguimiento de los procesos referidos a la cobranza judicial en la compañía. Administrar la comunicación con los estudios...