Jefe de Atención Al Cliente

hace 2 semanas

Lima, Perú Externa BPO & Contact center A tiempo completo

Jefe de Atención al cliente - Servicio "Call Center" Supervisar el correcto funcionamiento de los servicios a su cargo según los procedimientos y protocolos. Desarrollar estrategias que permitan dar cumplimiento a las metas y objetivos establecidos por la organización y el cliente. Dirigir y apoyar la ejecución de las labores propias de sus supervisores a cargo, procurando el cumplimiento de los objetivos y procedimientos establecidos. Controlar, ejecutar y dar seguimiento de los indicadores de gestión. Administrar y optimizar los recursos presupuestarios y de personal asignados al área. Coordinar, supervisar y otorgar asesoría técnica y/o motivacional a su equipo de trabajo, con el fin de potenciar los níveles de servicio de la plataforma. Control de los operadores de la gestión de carteras, contacto con clientes y proveedores de las carteras asignadas. Análisis del riesgo y diseño de estrategias para mantener la cartera. Conocimiento de Sistemas Integrados de Gestión.

Somos EXTERNA BPO, una empresa dedicada a la Cobranzas de entidades financieras, comerciales y de servicios, que tiene como objetivo entregar una asesoría integral y estratégica. Más de 10 años de experiência nos respaldan. Súmate al Equipo

**Requisitos**:
Experiência comprobada de 2 años como Supervisor o Coordinar de Atención al cliente en el rubro call center. Estudios técnicos o universitarios completos en Administración, Finanzas, Ingeniera en sistemas o carreras afines. Experiência a cargo de campañas de atención al cliente Manejo de Excel Intermedio - Avanzado (Indispensable). Poseer carácter amplio y ser competitivo. Establecer, vellar por los parametros del estandar de calidad de servicio y objetivos estratégicos. Motivar e incentivar el trabajo en equipo. Manejo de herramientas para gestión de indicadores. Manejo de personal y toma de decisiones. Disponibilidad para trabajar en el distrito de Los Olivos de manera presencial.

Beneficios

Ingreso a planilla MYPE (Utilidades, CTS, Gratificación,Vacaciones, Seguro Social y Seguro Vida Ley). Pagos puntuales / Pago de utilidades. Remuneración superior al mercado (En base a tu experiência) Descuentos corporativas (Educación y recreativos) Disponibilidad de Horario laboral: Lunes a Viernes de 08:15 a.m. a 06:00 p.m - Sab. 09:00am a 12:00pm Capacitaciones constantes internas y externas. Oportunidad de crecimiento. Beneficios corporativos. UNETE A NUESTRO EQUIPO

  • Asesor de Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Lima, Perú Arca Continental, S.A.B. de C.V. P A tiempo completo

    **Fecha**:26 abr 2024 **Ubicación**: Lima, PE, 15026 **Empresa**:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P **Asesor(a) de Atención al Cliente** **Fecha límite de inscripción**: Viernes 3 de mayo **Ubicación**: La Molina **Reporta a**:Supervisor de Servicio de Atención al Cliente **Requisitos**: - Profesional técnico de las carreras de administración...

  • Jefe de Atención Al Cliente

    hace 4 días

    Distrito de Lima, Perú RESTAURANTE DEL CENTRO A tiempo completo

    Se requiere jefa de atención al cliente con 2 años mínimo de experiência en restaurantes. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de S/.1,300.00 al mes

  • Jefe de Salón

    hace 2 días

    Lima, Perú Consultora de Atracción de Talento A tiempo completo

    Importante restaurante Atelier - Pasta & Café se encuentra en búsqueda del siguiente talento para ocupar la posición: JEFE DE SALÓN **Requisitos**: - Secundaria completo, estudios superiores truncos y/o estudios superiores culminados. - Cursos de atención al cliente, otros (deseable). - Experiência de 04 años como Jefe de salón en restaurantes de...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 día

    Lima, Perú Importaciones KTK A tiempo completo

    ¡Hola! Somos Importaciones KTK. Estamos en la búsqueda de personal para atención al cliente de forma digital en el Centro de Lima. **Funciones**: - Atención de los clientes a través de los canales digitales (WhatsApp) - Prospección y llamada a clientes potenciales. - Atención de los clientes en nuestras tiendas físicas. - Otras actividades...

  • Atención Al Cliente y Ventas

    hace 4 días

    Lima, Perú MUSEO DE ARTE DE LIMA A tiempo completo

    **Convocatoria laboral para la atención de la Tienda MALI** Si te interesa trabajar con públicos, eres una persona muy desenvuelta y sabes que desde una sonrisa y un saludo puedes impactar a nuestros visitantes, entonces tenemos el trabajo perfecto para ti. El Museo de Arte de Lima está en la búsqueda de una persona para la atención de la Tienda...

  • Atención Al Cliente Online

    hace 2 días

    Lima, Perú Importaciones KTK A tiempo completo

    ¡Hola! Somos Importaciones KTK. Estamos en la búsqueda de personal para atención al cliente de forma física y digital en nuestra tienda ubicada en el Centro de Lima._**(Leer a detalle el perfil del puesto antes de postular).**_ **Funciones**: - Atención de los clientes a través de los canales digitales (WhatsApp) - Prospección y llamada a clientes...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Lima, Perú Importaciones KTK A tiempo completo

    ¡Hola! Somos Importaciones KTK. Estamos en la búsqueda de personal para atención al cliente de forma física y digital en nuestra tienda ubicada en el Centro de Lima._**(Leer a detalle el perfil del puesto antes de postular).**_ **Funciones**: - Atención de los clientes a través de los canales digitales (WhatsApp) - Prospección y llamada a clientes...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Lima, Perú GRUPO TREVISO SAC A tiempo completo

    Grupo Treviso Empresa de pastelería y cafetería se encuentra en la búsqueda de colaborador para el puesto de: ATENCIÓN AL CLIENTE(Dispensador) **Requisitos**: - Experiência de 6 meses en pastelería y cafetería. (deseable) - Secundaria concluida. - Disponibilidad inmediata - Proactiva dinámica y trabajo en grupo - Antecedentes Penales - Carnet de...

  • Atención Al Cliente y Ventas

    hace 1 día

    Lima, Perú Colegio Santa María de Fátima A tiempo completo

    COLEGIO SANTA MARÍA DE FÁTIMA ATENCIÓN AL CLIENTE SECTOR EDUCATIVO Nos encontramos en la búsqueda de personas pro-activas que estén interesados(as) en desempeñarse en el rubro de atención al cliente y ventas en el Sector Educativo: Tu principal reto será ofrecer información sobre el programa académico, asegurar la inscripción y matrícula de los...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Lima, Perú OISHI SHUSHI BAR A tiempo completo

    Funciones Principales: **1. Atención al cliente**: Brinda atención aplicando rigurosamente los protocolos de atención de la empresa. **2. Toma de pedidos**: Realiza la toma de pedidos a los invitados a través de la APP. **3. Tareas de Limpieza**: Realiza las tareas de limpieza asignadas a su área, o según lo recomendado por su jefe inmediato. **4....

  • Servicio de atencion al cliente

    Encontrado en: Whatjobs PE C2 - hace 2 semanas

    Lima, Perú Pietra A tiempo completo

    Requisitos - Secundaria completa (indispensable) - Buen trato al cliente - Proactividad - Responsable - Alto dominio de atención al cliente y ventas - Disponibilidad para trabajar en Salaverry y Miraflores Funciones - Atención a los clientes - Cumplimiento de las metas que su jefe le asigne - Realizar inventarios - Cuidar el orden y limpieza de la...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Lima, Perú GRUPO TREVISO SAC A tiempo completo

    Grupo Treviso Empresa de pastelería y cafetería se encuentra en la búsqueda de colaborador para el puesto de: ATENCIÓN AL CLIENTE(Dispensador) **Requisitos**: - Experiência de 6 meses en pastelería y cafetería. (deseable) - Secundaria concluida. - Disponibilidad inmediata - Proactiva dinámica y trabajo en grupo - Antecedentes Penales - Carnet de...

  • Recepción y Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Lima, Perú Centro de medicina alternativa Meraki A tiempo completo

    En MERAKI buscamos personas dinámicas, con un excelente nível de comunicación y actitud para ser parte de nuestro equipo. **Requisitos**: - Experiência como asesora de atención al cliente con un mínimo de 4 años. - 100% Actitud, comprometida, tolerancia a la presión, responsable y proactiva. - Dinámica. - Mujer, mayor de 25 años. - Fuerte...

  • Vendedor - Atención Al Cliente

    hace 1 día

    Lima, Perú Centro de medicina alternativa Meraki A tiempo completo

    En **MERAKI** buscamos personas dinámicas, con un excelente nível de comunicación y actitud comercial para ser parte de nuestro equipo. **Requisitos**: - Experiência como asesora de atención al cliente con un mínimo de 4 años. - 100% Actitud, comprometida, tolerancia a la presión, responsable y proactiva. - Ganas de obtener mejores ingresos. -...

  • Azafata - Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Lima, Perú EL BUFFET DE LA ABUELA PERÚ A tiempo completo

    Somos el Buffet de la Abuela Perú y nos encontramos en búsqueda de personal para Azafata en Zárate. ¡Únete a nuestro gran equipo! **Requisitos**: - Con experiência en atención al cliente mínimo 1 año - Comunicación verbal muy buena - Persona responsable, orientada a la atención de clientes - Iniciativa - Productivo - Vivir en zonas aledañas -...

  • Jefe de Cocina

    hace 1 día

    Lima, Perú Jefe de cocina (Jesús María )- Terminal pesquero A tiempo completo

    Terminal Pesquero, restaurante peruano de gran trayectoria culinaria, de años de brindar un excelente servicio y de constante expansión en el mercado gastronómico. Además de contar con una gran variedad de platos marinos y nuestra especialización en Ceviches. Te invita a ser parte de su equipo en el puesto de ¡Jefe de cocina! **Como Jefe de Cocina...

  • Atencion Al Cliente

    hace 3 días

    Lima, Perú Ahumados del oriente A tiempo completo

    Somos una Procesadora de Alimentos de productos Ahumados, tenemos más de 5 años dedicados a la elaboración y comercialización de productos para el sector de Restaurante y Mercados Mayorista en toda Lima Metropolitana. Nos encontramos en búsqueda de un personal de ATENCIÓN AL CLIENTE. **Requisitos**: - Disponibilidad para trabajar en San Martin de...

  • Atención Al Cliente-heladero

    hace 1 día

    Lima, Perú Dos de Mayo A tiempo completo

    El Grupo Dos de Mayo, busca incorporar un Heladero a su equipo de trabajo. Nuestra búsqueda se orienta a personas con excelente manejo de las relaciones interpersonales, detallistas, organizado y responsables. **Requisitos**: - Contar con un año de experiência en atención al cliente o afines en heladerías. - Gran capacidad de organización,...

  • Atención Al Cliente por Call Center

    hace 8 horas

    Lima, Perú ARKADY SELECCION DE PERSONAL A tiempo completo

    Clínica particular especializada en trasplantes capilares se encuentra en búsqueda de atención al cliente por call center para ocupar la siguiente posición: ATENCIÓN AL CLIENTE POR CALL CENTER **Requisitos**: Secundaria completa Experiência en call center **Funciones** Atención al cliente Recepción de llamadas **Beneficios**: Acorde al...

  • Teleoperadora - Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú CONTROL DE SANEAMIENTO AMBIENTAL A tiempo completo

    EMPRESA CONTROL SAC REQUIERE TELEOPERADORAS COMERCIALES EGRESADAS DE CARRERAS TÉCNICAS (COMPUTACIÓN, VENTAS, MARKETING) VIVIR EN ZONAS ALEDAÑAS A LA VICTORIA, SAN LUIS, SALAMANCA. EXPERIENCIA EN ATENCIÓN AL CLIENTE Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de S/.1,025.00 al mes