Jefe de Recepcion Hotelera

hace 7 meses

Lima, Perú BELLA TERRA HOTELES RESORT & SPA A tiempo completo

Bella Terra Laguna Azul, Resort & SPA, primer y único RESORT de la SELVA PERUANA 5 estrellas, ubicado en la orilla de nuestra LAGUNA AZUL. Nuestra misión es brindar una experiência inolvidable a cada huésped que nos visita. Si eres un apasionado para el servicio y cumples con los requisitos en nuestra propuesta laboral, te invitamos a unirte y formar parte de nuestra #Experiência Bella Terra.

**PERFIL**
- Formación técnica o universitaria en Administración hotelera o afines.
- Experiência como jefe de recepción en el rubro hotelero mínimo 3 años **(decisivo).**:

- Manejo de idioma **inglés Intermedio** (hablado y escrito) **(decisivo).**:

- Disponibilidad para trabajar como **residente en la ciudad de Tarapoto.**:

- Disponibilidad para trabajar en **horarios rotativos.**:

- Gozar de buena salud física y mental

**CONOCIMIENTOS**:

- Conocimiento OTAS (Tripadvisor, Booking, Expedia, etc.)
- Manejo de Word y Excel ( nível intermedio)
- Conocimiento de sistemas hoteleros SHIOL (Deseable), Infohotel etc.
- Conocimiento redes sociales (Facebook, Instagram, Youtube, Titok LinkendIn,etc.)
- Gestion en Manejo de conflictos
- Gestion del tiempo

**HABILIDADES**:

- Trabajo bajo presión
- Habilidad de comunicación y negociación
- Liderazgo y trabajo en equipo.
- Capacidad resolutiva de conflictos
- Proactividad y dinámico.
- Planificación y organización.
- Pasion por el servicio.
- Integridad.
- Disciplinado.
- Gestion del tiempo.

**FUNCIONES**:

- Mantener un conocimiento completo de todas las políticas y procedimientos del área de recepción.
- Tener un conocimiento extenso de las características del hotel y sus servicios.
- Supervisión del equipo de recepción, tanto en apariencia como en efectividad dentro de su horario laboral.
- Manejo y arqueo de caja, POS entre otros.
- Realizar proceso de apertura y cierre de caja, además del programa de cuaderno de ocurrencias y otras funciones correspondientes al área.
- Supervisar la calidad de servicio al cliente.
- Gestión del manejo de conflictos
- Promover y supervisar la Gestión del tiempo.
- Asegurar la consistencia del trabajo de recepción en cuanto a estándares y actitud.
- Mantener una limpieza y organización optima en las áreas del personal, tanto en vestuarios como en almacenes o posibles “back office”.
- Revisar y atender posibles necesidades operacionales dentro del hotel.
- Monitorizar y manejar los comentarios de los clientes.
- Atender las solicitudes de libro de reclamaciones
- Proporcionar formación, desarrollo, disciplina profesional y apoyo positivo a todos los empleados del departamento para conseguir la calidad de los estándares establecidos y el crecimiento y desarrollo de los compañeros.
- Liderar y monitorizar los “briefings”
- Alto nível de conocimiento comercial y de ventas.
- Conocimiento de las redes sociales.
- gestion de equipos de trabajo y liderazgo y armonía positiva en mas 7 integrantes.
- Promover y capacitar las propuestas
- Otras responsabilidades que ameriten el area.

**BENEFICIOS**:

- Trabajar en Resort 5 estrellas
- Sueldo acorde al mercado
- Ingreso a planilla desde el primer dia, según **ley MYPE**:

- **Comisiones** según los objetivos de venta
- **Participacion de las utilidades** de nuestra empresa.
- Linea de carrera. Oportunidades para crecimiento y desarrollo profesional
- Residencia unipersonal al 100%.
- Alimentación 100%,
- Viáticos de traslado
- Capacitacion constante para conocer la marca
- Buen clima laboral.
- Te ofrecemos todas las herramientas para que puedas aprender nuestra Marca y seguir adquiriendo experiência y crecer como profesional.

**LOCACION**:San Martin, Distrito de Sauce - Laguna Azul, a 2 horas de la ciudad de Tarapoto

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,800.00 - S/.2,000.00 al mes

  • Jefe de Recepcion Hotelera

    hace 7 meses

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  • Administradora de Recepción en Hotel

    hace 1 mes

    Lima, Perú Hotelera Kimsa A tiempo completo

    En Hotelera Kimsa buscamos una administradora dinámica y responsable para unirse a nuestro equipo. Esta oportunidad es ideal para aquellos que buscan un desafío emocionante y crecimiento profesional.Resumen del Empleo:Ser la primera persona en contactar con los huéspedes al llegar a nuestro hotel, recibiendo su atención y atendiendo sus necesidades...

  • Jefe de Recepción o Recepcionista

    hace 5 días

    Lima, Perú GRUPO ANB SAC A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de personal para los puestos JEFE DE RECEPCION o RECEPCIONISTA Hotelera con el siguiente perfil: - Egresada(o) de Administración de Hoteles o afines - Experiência en recepción de hoteles mínimo de 01 año - Manejo del idioma ingles intermedio-avanzado - Conocimiento del sistema SHIOL (deseable) - Disponibilidad para horario...

  • Hospitalidad y Experiencia en la Recepción de un Hotel

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Hotelera Kimsa A tiempo completo

    La Hotelera Kimsa busca a una recepcionista dinámica, puntual, responsable y honesta para sumar a su equipo de talento humano.Datos claveTítulo: RecepcionistaRango salarial estimado: $300.000 - $450.000 COP al mesEn este rol, gestionarás el check-in y check-out de los huéspedes, asignarás habitaciones según disponibilidad y requerimientos, recibirás...

  • Recepcionista Hotelera con Experiencia

    hace 1 semana

    Lima, Perú GRUPO ANB SAC A tiempo completo

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  • Administrador de Recepción Hotelero

    hace 7 horas

    Lima, Perú Hotel paraiso A tiempo completo

    En Hotel Paraiso, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. Buscamos un/a recepcionista proactivo/a y orientado/a al cliente para garantizar que cada visitante disfrute de una estancia cómoda y satisfactoria.Descripción del PuestoComo administrador de recepción hotelero, serás responsable de gestionar reservas,...

  • Administrador de Recepción Hotelera

    hace 4 semanas

    Lima, Perú JW Marriott Hotel Lima A tiempo completo

    Buscamos un administrador experimentado de recepción hotelera para sumarse a nuestro equipo en el JW Marriott Hotel Lima. Si eres una persona emprendedora y apasionada, esta puede ser la oportunidad ideal para ti.Descripción del trabajoEntre tus responsabilidades se incluyen:Atender llamadas telefónicas de manera amable y educada, respondiendo con...

  • Gerente de Recepción Hotelera

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Calkim srl A tiempo completo

    La empresa Calkim srl busca a un recepcionista responsable y puntual para trabajar en su hotel ubicado en el distrito de Miraflores. A continuación, te presentamos los detalles del puesto.Resumen de la compañíaCalkim srl es una empresa líder en la industria hotelera, comprometida con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Nuestro objetivo...

  • Jefe Comercial Hotelero

    hace 1 día

    Lima, Perú BELLA TERRA HOTELES & RESORT SPA A tiempo completo

    Bella Terra Laguna Azul, Resort & SPA, primer y único RESORT de la SELVA PERUANA 5 estrellas, ubicado en la orilla de nuestra LAGUNA AZUL te ofrece ser parte del capital humano. Estamos en la búsqueda del JEFE COMERCIAL, para ello te adjuntamos el perfil. Si cumples con los requisitos,adjunta tu Cv **Perfil**: - Profesional de Turismo y Hotelería,...

  • Encargado de Recepción Hotelero

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    Estamos buscando a un profesional apasionado y motivado para trabajar en la recepción del Hotel en Lince.Funciones:Atender a los clientes con amabilidad y profesionalismo.Manejar las reservas y la gestión de habitaciones.Proporcionar información sobre el hotel y sus servicios.Requisitos:Experiencia mínima de 3 meses en recepción hotelera.Edad entre 20 y...

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    ARTE HOTEL LIMA Nos encontramos en la búsqueda de un nuevo colaborador para el área de recepción/reservas de hotel, para cubrir la vacante de tiempo completo **Requisitos**: - Experiência mínima 06 meses indispensable en recepción y/o reservas hotelero - Inglés intermedio indispensable - Con experiência en FNS (no excluyente) - Disponibilidad...

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    Cumplir con las demás funciones que le asignen dentro del ámbito de su competencia. Somos una cadena Hotelera Peruana, iniciamos operaciones en el año 1995 y actualmente contamos con 11 Hoteles en los destinos: Tumbes, Piura, Chiclayo, Cajamarca, Trujillo, Lima, Arequipa, Cusco y Pucallpa. Nuestro principal objetivo es satisfacer las expectativas de...

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    Lima, Perú JW Marriott Hotel Lima A tiempo completo

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