Representante de Servicio Al Cliente

hace 7 meses


Lima, Perú Overall Strategy S.A.C. A tiempo completo

En Corporativo OVERALL creemos que tu talento merece la mejor oportunidad

Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del sector financiero, nos encontramos en la búsqueda de un Representante de Servicio al Cliente - Sede Lurín:
**Funciones Generales**:
1. Brindar un servicio de alta calidad, procesando las transacciones que los clientes soliciten en ventanilla con una actitud comercial y proactiva.

2. Mantener comunicación con los clientes para identificar oportunidades de negocio, orientándolos al área correspondiente.

3. Conocer y aplicar las políticas, normas y procedimientos establecidos en el MANUAL PARA LA PREVENCIÓN DEL LAVADO DE ACTIVOS Y DEL FINANCIAMIENTO DEL TERRORISMO.

**Funciones Específicas**:
1. Estar atento a las sugerencias del público y transmitirlo al Gerente Crédito o Gerente Agencia para introducir mejoras.

2. Preparar y ordenar su área de trabajo.

3. Recibir de manos deI Gerente Agencia su porta-valor respectivo y comprobar su contenido.

4. Recibir, recontar y tramitar las habilitaciones otorgadas y recibidas del Gerente Agencia.

5. Realizar la efectividad del desembolso del crédito, referente a la entrega del monto en efectivo, en sus diversas modalidades, a través del sistema.

6. Efectuar las operaciones de cobranzas, cancelaciones y amortizaciones de créditos en sus diversas modalidades, a través del sistema.

7. Realizar el registro de datos de clientes, operaciones, entre otros para las diferentes transacciones de cuentas pasivas.

8. Recibir los depósitos de ahorro, atender los retiros, transferencias y efectuar las cancelaciones de cuenta en el sistema.

9. Ser responsable de Ia custodia de los cheques recibidos en agencia.

10. Detectar, retener, registrar e informar en caso deI uso de billetes y monedas presuntamente falsificadas.

11. Canjear numerario en moneda nacionaI de billetes y monedas en buen estado.

**Perfil Profesional**:

- Formación Profesional

Técnico (a) egresado (a) en carreras administrativas / Egresado universitario en Administración de Empresas, Economía, Contabilidad y/o carreras afines a finanzas.

Conocimiento de ExceI, Word, Power Point.
- Experiência

De preferencia, contar con experiência similar con manejo de dinero y/o de atención al cliente.
- Competencias

Orientación a los resultado y contacto interpersonal y empatía.

Capacidad para solucionar problemas y trabajar bajo presión.

Orientación al cliente externo e interno y atención a detalles.

Vivencia de los siguientes valores: persona, servicio, responsabilidad, pasión, rentabilidad y trabajo en equipo.
- Beneficios

Ingreso a planilla desde el 1er día

Beneficios correspondientes a ley

Contrato Indeterminado

Remuneración Básica de S/. 1200

Horario: Lunes a Viernes (8:30am a 6:30pm) / Sábado (8:30 am a 1:00pm)

Se brinda bono por movilidad y alimentación

Residir en San Vicente de Cañete, Lima

Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente

Salario: S/.1,200.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Actualmente donde se encuentra residiendo?
- ¿Estás de acuerdo con las condiciones de trabajo indicadas?
- ¿Cuenta con carrera técnico o universitaria concluida? Indicar carrera y año de egreso
- Indicar número y correo de contacto.
- ¿Cuentas con experiência como cajero (a) en el sector financiero / retail? Indicar empresas y tiempo



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    Estamos buscando 01 Representante de Servicio al Cliente - Cajero para brindar un servicio de alta calidad, procesando las transacciones que los clientes soliciten en ventanilla con una actitud comercial y proactiva para nuestro cliente Compartamos Financiera. La plaza requiere disponibilidad para laborar en Agencia de San Martín de Porres. Las...


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    Solicitamos representante de ventas y atención al cliente a medio tiempo. De 5 pm a 10 pm Trabajo presencial y virtual. **Requisitos**: - Dominio de Office y Diseño. Experiência en sector educativo. - Con capacidad de innovar, proponer y decidir. - De 28 a 40 años - Femenino - Vivir preferentemente cerca de Miraflores BENEFICIOS: - Sueldo 700 soles -...

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    ¿Te gustaría ser parte de la transformación de las Microfinanzas de nuestro país? Anímate a formar parte de nuestra Representante de Servicios - Ag. Rimac y hagamos realidad este plan juntos. ¿Cuál es tu reto? Atender las operaciones activas, pasivas y otros servicios que brinde Caja Arequipa. ¿Qué buscamos de ti? Técnico egresado o con estudios...


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