Representante de Servicio Al Cliente

hace 7 días


Lima, Perú Teams solutions S.A.S A tiempo completo

Teams Solutions S.A.S //Mil Mujeres Legal Services

Mil Mujeres Legal Services, es una organización sin ánimo de lucro en búsqueda de representante de servicio al cliente en modalidad remota.

**Acerca de la organización**:
Ofrecemos servicios legales de inmigración a la comunidad latina de bajos ingresos que han sido víctimas de crímenes violentos dentro de los Estados Unidos. Nuestro enfoque principal son los sobrevivientes de crímenes de género.

**Responsabilidades**:

- Proporcionar soluciones completas y adecuadas para cada cliente con el fin de impulsar el crecimiento de los ingresos de primera línea y los níveles de adquisición de clientes.
- Seguimientos a clientes potenciales a través de llamadas y correos en frío.
- Acelerar la resolución de problemas y quejas de los clientes para maximizar la satisfacción.
- Cumplimiento de los objetivos, resultados de ingresos, toma, seguimiento y procesamiento de pagos.
- Comunicación directa con clientes para trasmitir consejos legales determinados por el equipo legal de la organización.
- Informar anomalías detectadas que puedan afectar los casos al equipo legal de Mil Mujeres Inc.
- Hacer seguimiento de los casos llevados por Mil Mujeres Inc.
- Atención de clientes que solicitan información relativa a Mil Mujeres Inc., filiales y sus servicios.
- Llevar a cabo todas las actividades necesarias en la gestión de proyectos.
- Otras labores de oficina y de soporte legal.

**Requisitos**:

- Experiência en servicio al cliente de por lo menos un año;
- Dominio del inglés escrito y hablado (nível avanzado);
- Excelente relación y manejo de comunicaciones.

**Proceso de aplicación**:
**Próximos pasos**:
Ofrecemos estabilidad laboral y posibilidades de mejora acorde con el rendimiento.

**Locaciòn y modalidad**: Remota en cualquier lugar de Peru.

**Horario de trabajo**: Lunes a viernes 9:00 am
- 7:00 pm (EST time)

**Salario**: Compensación inicial de $300 dólares, una vez superado el periodio de prueba de un mes se realizará un aumento de $100 dólares + comisiones en la etapa de toma y agendamiento de pagos.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Idioma:

- Ingles (Obligatorio)



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