Analista de Servicio Al Cliente

hace 6 meses

Lima, Perú Kimberly-Clark A tiempo completo

**Acerca de la oportunidad**:
No eres la persona que se conformará con cualquier papel. Nosotros tampoco. Porque nuestro objetivo es crear una mejor atención para un mundo mejor, y eso requiere cierto tipo de personas y equipos que se preocupen por marcar la diferencia.

En este rol, gestionará, procesará y controlará el tratamiento de pedidos del área comercial para garantizar la entrega completa y a tiempo a todos los clientes de acuerdo con los lineamientos de cada canal.

**Sobre nosotros**:
Huggies®. Kleenex®. Scott®. Kotex®. Kimberly-Clark Professional®. Ya conoces nuestras marcas legendarias, al igual que el resto del mundo. De hecho, millones de personas usan los productos de Kimberly-Clark todos los días. Sabemos que estos increíbles productos de Kimberly-Clark no existirían sin profesionales talentosos como usted.

En Kimberly-Clark, serás parte del mejor equipo comprometido con impulsar la innovación, el crecimiento y el impacto. Nos basamos en 150 años de liderazgo en el mercado, y siempre estamos buscando nuevas y mejores formas de desempeño, por lo que ahí está su puerta abierta a la oportunidad. Todo está aquí para usted en Kimberly-Clark ; solo necesitas iniciar sesión

**Acerca de ti**:
**¿Quién eres?**
- Profesional en administración de empresas, ingeniería industrial o afines.
- 1+ años de experiência en roles similares (Logística, distribución, servicio al cliente o administración en ventas).
- Experiência en empresas de consumo masivo (deseable).
- Manejo intermedio-avanzado de Excel.
- Conocimiento en SAP (deseable).
- Conocimiento intermedio de inglés.
- Excelente servicio al cliente, comunicación y trabajo en equipo.
- Capacidad de resolución de problemas y de trabajar bajo presión.

**¿Qué haces?**
- Mantener comunicación constante y efectiva con el área de ventas, transporte y cliente, acerca del estado de los pedidos.
- Validar el ingreso adecuado de las ordenes de pedidos a SAP y dar soporte en la corrección de problemas asociados a este proceso con el equipo comercial.
- Monitorear el estado de la orden desde su ingreso hasta su entrega y las acciones correspondientes para mejorar el servicio brindado al cliente; reportar las incidencias generadas en el proceso de ingreso - entrega para elaborar Planes de Acción.
- Gestionar y dar solución a los reclamos generados en el proceso de entrega para evitar devoluciones y retornos de producto terminado con los clientes y área comercial.
- Generar reportes diarios sobre el estatus de los pedidos y las entregas; así como analizar las tendencia de los indicadores del área e implementar planes para su mejora.

**Para ser considerado**:
Haga clic en el botón Aplicar y complete el proceso de solicitud en línea. Un miembro de nuestro equipo de reclutamiento revisará su solicitud y hará un seguimiento si parece ser una buena opción para este puesto.
- Para que Kimberly-Clark crezca y prospere, debemos ser una organización inclusiva que aplique las diversas experiências y pasiones de los miembros de su equipo a las marcas que mejoran la vida de las personas en todo el mundo. Buscamos activamente construir una fuerza laboral que refleje las experiências de nuestros consumidores. Cuando trae su pensamiento original a Kimberly-Clark, impulsa el éxito continuo de nuestra empresa. Somos un empleador comprometido con la igualdad de oportunidades, y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano_ _protegido, orientación sexual, género, identidad, edad, embarazo, genética información, estatus de ciudadanía, o cualquier otra característica protegida por la ley. Las declaraciones anteriores pretenden describir la naturaleza general y el nível de trabajo realizado por los empleados asignados a esta clasificación. Las declaraciones no pretenden interpretarse como una lista exhaustiva de todos los deberes, responsabilidades y habilidades requeridas para este puesto._

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Lima, Perú Urbana Perú A tiempo completo

    **Urbana Perú, **reconocida inmobiliaria, requiere contratar (1) Analista de servicio al cliente para sus instalaciones en San Isidro. **Requisitos**: - Titulado en Arquitectura, administración o ciencias de la comunicación. - Conocimientos en Microsoft Office nível intermedio. - Experiência mínima de 2 años en servicio al cliente, solicitudes y...

  • Analista de Servicio Al Cliente Inmobiliario

    hace 6 meses

    Lima, Perú Urbana Perú A tiempo completo

    **Urbana Perú, **reconocida inmobiliaria, requiere contratar (1) Analista de servicio al cliente para sus instalaciones en San Isidro. **Requisitos**: - Titulado en Arquitectura, administración o ciencias de la comunicación. - Conocimientos en Microsoft Office nível intermedio. - Experiência mínima de 2 años en servicio al cliente, técnico en post...

  • Analista de servicio al cliente

    hace 1 mes

    Lima Metropolitana, Perú ARDILES S.A.C A tiempo completo

    Somos Ardiles, empresa líder en la distribución nacional de materiales de construcción y materiales para el rubro ferretero. Estamos en constante crecimiento y el buen desempeño reside en la excelente relación calidad-precio de nuestras 4 marcas propias especializadas por segmentos: C&A, KNAUF, HOME LIGHT y VALMAX. En esta oportunidad, nos encontramos...

  • Analista de Servicios Cloud

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Winempresas A tiempo completo

    Únete a este gran equipo postulando al cargo de Analista de Servicios Cloud. Requisitos - Técnico Titulado y/o Bachiller de las carreras de Ingeniería de Sistemas y/o afines. - Conocimiento en gestión de servicios TI (ITIL). - 1 año de experiencia realizando funciones como Analista de Servicios Cloud. - Experiencia en gestión de...

  • Consultoría Medios de Vida

    hace 6 meses

    Lima, Perú Encuentros, Servicio Jesuita al Migrante A tiempo completo

    **Lugar de trabajo**:Lima **Tipo de contrato**:Locación de servicios **1. Antecedentes y descripción del Proyecto** Objetivo 1: Mejorar las condiciones de vida de los refugiados, solicitantes de asilo, migrantes vulnerables y la comunidad de acogida a través de la identificación de necesidades de protección y apoyo; servicios de gestión de casos;...

  • Analista de Servicio Al Cliente Jr

    hace 6 meses

    Lima, Perú Kimberly-Clark A tiempo completo

    **Acerca de la oportunidad**: Nosotros tampoco. Porque nuestro objetivo es crear una mejor atención para un mundo mejor, y eso requiere cierto tipo de personas y equipos que se preocupen por marcar la diferencia. Aquí, aportará su experiência profesional, talento e impulso para construir y administrar nuestra cartera de marcas icónicas e innovadoras. En...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 6 meses

    Lima, Perú Weir Group A tiempo completo

    Weir Minerals Lima Presencial Propósito del rol: Gestionar el cumplimiento de las órdenes de compra, manteniendo informado al cliente del status, según las indicaciones de sus superiores, los requerimientos del cliente y las políticas de la empresa, con el objetivo de asegurar la satisfacción del cliente e incrementar las ventas _._ Por qué...

  • Asesores para Atención Al Cliente Claro Perú

    hace 6 meses

    Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...

  • Analista Comercial

    hace 5 meses

    Lima, Perú Capitale Consultores A tiempo completo

    Importante empresa de seguridad privada y resguardo con más de 500 personas está en busca de un Analista Comercial **Funciones**: - Preparación y revisión de propuestas comerciales de servicios en coordinación con los equipos de RRHH y operaciones, incluyendo la organización de documentación comercial y legal de acuerdo a los términos de...

  • Analista de Atencion Al Cliente

    hace 6 meses

    Lima, Perú Carolyne Nicole Benavente Cespedes A tiempo completo

    Descripción: Nuestro cliente, empresa líder de Comercialización de Insumos Químicos, ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición: Analista de Atencion al Cliente(c) ZONA 1. COMPETENCIAS DURAS 1.1 Académicos Egresado de la carrera de Ingenieria...

  • Analista de Servicios de Gestión

    hace 6 meses

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    **SCOTIA** **CONTACTO** **Analista de Servicios de Gestión** Gracias por tu interés en ser parte de Scotia Contacto, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Contribuye al éxito general...

  • Analista de Sistemas

    hace 6 meses

    Lima, Perú Clínica San Juan de Dios - Lima A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Analista de Sistemas Estamos en búsqueda de un Analista de Sistemas para unirse a nuestro equipo. En esta posición, tendrás la oportunidad de formar parte de nuestro departamento de Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones. Buscamos a una persona con experiência semi senior, graduada de una carrera universitaria, apasionada...

  • Analista de Crédito

    hace 2 meses

    Lima Metropolitana, Perú Coopac Virgen de las Neves A tiempo completo

    LUGARES: AYACUCHO Y AREQUIPA CORACORA (2) PAUSA (02) CABANA SUR (1) COTAHUASI (1) QUEROBAMBA (1) PERFIL – ANALISTA DE CREDITO Bachiller, Egresado Universitario en Economía, Contabilidad, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o Ingeniería Agrónoma (Créditos Rurales) y/o carreras afines, Técnico Titulado/ Egresado, en Contabilidad,...

  • Analista de Seguridad Senior en Servicios de Tecnología

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Grupo Financiero Scotiabank A tiempo completo

    Resumen del PuestoBuscamos a un Analista de Seguridad Senior con experiencia en puestos similares para unirse a nuestro equipo de Scotiabank Perú.Descripción del PuestoComo Analista de Seguridad Senior, serás responsable de analizar y reportar casos de phishing al equipo de Ciberseguridad en Toronto, así como monitorear las diferentes herramientas de...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Lima, Perú Equal By Koonsult A tiempo completo

    En Equal by Koonsult, tenemos la cultura de incorporar a excelentes profesionales, por lo tanto, estamos en búsqueda de la siguiente posición: **Requisitos**: - Tener fluidez de palabra - Contar con Internet en casa - Mínima de 03 años de experiência en áreas de atención al cliente de manera presencial o en un call center. - Conocimiento Excel...

  • Analista Senior de Servicios Ti

    hace 6 meses

    Lima, Perú Mibanco A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Mibanco es el primer banco peruano, líder en microfinanzas, que asume la responsabilidad de concentrar sus esfuerzos en el apoyo financiero a la micro y pequeña empresa y a los sectores de menores recursos económicos en el Perú. **Misión del cargo**: Administrar las plataformas de Servicios TI asegurar la Producción la...

  • Analista Contable

    hace 6 meses

    Lima, Perú Carolyne Nicole Benavente Cespedes A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa que brinda servicios de cuidado de la salud con soluciones innovadoras y vanguardistas, nos ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición: ANALISTA CONTABLE - SERVICIOS DE SALUD **ZONA 1. COMPETENCIAS DURAS -...

  • Analista de Control de Servicio y Reporting

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Optimiza Construcción y Servicios SAC A tiempo completo

    ANALISTA DE CONTROL DE SERVICIO Y REPORTING PERFIL REQUERIDO: Ing. Industrial con capacidad de elaborar procesos y procedimientos a los servicios brindados, análisis de costos y administrativa para coordinación. REQUISITOS: - Bachiller de la carrera de Ingeniería Industrial - 2 a 3 años de experiencia (Obligatorio) - Excel intermedio /...

  • Analista de Contratos y Servicios Senior

    hace 5 meses

    Lima, Perú AGREE A tiempo completo

    **Beneficios**: - Colegiado: Ingeniería de Petróleo, Ingeniería de Geólogo, Ingeniero Industrial - Inglés a nível intermedio - Experiência por 04 años en actividades de exploración y/o explotación de Hidrocarburos. - Manejo de base de datos de producción y estimación de reservas. - Experiência en el análisis y revisión de los contratos de...

  • Analista de Operaciones

    hace 6 meses

    Lima, Perú Asistente de Nóminas A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de logística e infraestructura se encuentra en la búsqueda de un Analista de Operaciones para unirse a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos**: - Profesional técnico o universitario con bachiller de la carrera Administración de Empresa, Contabilidad o afines. - Experiência mínima de 2 años como asistente o 1 año como...