Analista de Servicio Al Cliente

hace 7 meses

Lima, Perú Kimberly-Clark A tiempo completo

**Acerca de la oportunidad**:
No eres la persona que se conformará con cualquier papel. Nosotros tampoco. Porque nuestro objetivo es crear una mejor atención para un mundo mejor, y eso requiere cierto tipo de personas y equipos que se preocupen por marcar la diferencia.

En este rol, gestionará, procesará y controlará el tratamiento de pedidos del área comercial para garantizar la entrega completa y a tiempo a todos los clientes de acuerdo con los lineamientos de cada canal.

**Sobre nosotros**:
Huggies®. Kleenex®. Scott®. Kotex®. Kimberly-Clark Professional®. Ya conoces nuestras marcas legendarias, al igual que el resto del mundo. De hecho, millones de personas usan los productos de Kimberly-Clark todos los días. Sabemos que estos increíbles productos de Kimberly-Clark no existirían sin profesionales talentosos como usted.

En Kimberly-Clark, serás parte del mejor equipo comprometido con impulsar la innovación, el crecimiento y el impacto. Nos basamos en 150 años de liderazgo en el mercado, y siempre estamos buscando nuevas y mejores formas de desempeño, por lo que ahí está su puerta abierta a la oportunidad. Todo está aquí para usted en Kimberly-Clark ; solo necesitas iniciar sesión

**Acerca de ti**:
**¿Quién eres?**
- Profesional en administración de empresas, ingeniería industrial o afines.
- 1+ años de experiência en roles similares (Logística, distribución, servicio al cliente o administración en ventas).
- Experiência en empresas de consumo masivo (deseable).
- Manejo intermedio-avanzado de Excel.
- Conocimiento en SAP (deseable).
- Conocimiento intermedio de inglés.
- Excelente servicio al cliente, comunicación y trabajo en equipo.
- Capacidad de resolución de problemas y de trabajar bajo presión.

**¿Qué haces?**
- Mantener comunicación constante y efectiva con el área de ventas, transporte y cliente, acerca del estado de los pedidos.
- Validar el ingreso adecuado de las ordenes de pedidos a SAP y dar soporte en la corrección de problemas asociados a este proceso con el equipo comercial.
- Monitorear el estado de la orden desde su ingreso hasta su entrega y las acciones correspondientes para mejorar el servicio brindado al cliente; reportar las incidencias generadas en el proceso de ingreso - entrega para elaborar Planes de Acción.
- Gestionar y dar solución a los reclamos generados en el proceso de entrega para evitar devoluciones y retornos de producto terminado con los clientes y área comercial.
- Generar reportes diarios sobre el estatus de los pedidos y las entregas; así como analizar las tendencia de los indicadores del área e implementar planes para su mejora.

**Para ser considerado**:
Haga clic en el botón Aplicar y complete el proceso de solicitud en línea. Un miembro de nuestro equipo de reclutamiento revisará su solicitud y hará un seguimiento si parece ser una buena opción para este puesto.
- Para que Kimberly-Clark crezca y prospere, debemos ser una organización inclusiva que aplique las diversas experiências y pasiones de los miembros de su equipo a las marcas que mejoran la vida de las personas en todo el mundo. Buscamos activamente construir una fuerza laboral que refleje las experiências de nuestros consumidores. Cuando trae su pensamiento original a Kimberly-Clark, impulsa el éxito continuo de nuestra empresa. Somos un empleador comprometido con la igualdad de oportunidades, y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano_ _protegido, orientación sexual, género, identidad, edad, embarazo, genética información, estatus de ciudadanía, o cualquier otra característica protegida por la ley. Las declaraciones anteriores pretenden describir la naturaleza general y el nível de trabajo realizado por los empleados asignados a esta clasificación. Las declaraciones no pretenden interpretarse como una lista exhaustiva de todos los deberes, responsabilidades y habilidades requeridas para este puesto._

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 7 meses

    Lima, Perú Urbana Perú A tiempo completo

    **Urbana Perú, **reconocida inmobiliaria, requiere contratar (1) Analista de servicio al cliente para sus instalaciones en San Isidro. **Requisitos**: - Titulado en Arquitectura, administración o ciencias de la comunicación. - Conocimientos en Microsoft Office nível intermedio. - Experiência mínima de 2 años en servicio al cliente, solicitudes y...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Lima, Perú VIVIENDAS DEL PERU SAC A tiempo completo

    Constructora Colpatria (Filial Urbana Perú) en búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente que sea mínimo técnico titulado o bachiller de arquitectura, administración o ciencias de la comunicación con experiência mínima de 1 año en servicio y manejo de clientes, conocimientos en construcción y acabados arquitectónicos. FUNCIONES Atender...

  • Analista de Servicio Al Cliente Inmobiliario

    hace 7 meses

    Lima, Perú Urbana Perú A tiempo completo

    **Urbana Perú, **reconocida inmobiliaria, requiere contratar (1) Analista de servicio al cliente para sus instalaciones en San Isidro. **Requisitos**: - Titulado en Arquitectura, administración o ciencias de la comunicación. - Conocimientos en Microsoft Office nível intermedio. - Experiência mínima de 2 años en servicio al cliente, técnico en post...

  • Analista de Servicios Inmobiliarios

    hace 7 días

    Lima, Perú CAJA DE PENSIONES MILITAR POLICIAL A tiempo completo

    ¡Estamos creciendo contigo! Somos la empresa “Caja de pensiones policial militar”, ubicada en San Isidro y actualmente estamos en búsqueda de **un nuevo talento** para el puesto **ANALISTA DE SERVICIOS INMOBILIARIOS** del Departamento de Servicios Inmobiliarios: **Requisitos**: - Título profesional de la carrera de **Ingeniería Industrial,...

  • Analista de Operaciones de Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Lima, Perú Selectiva A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa, líder en brindar servicios digitales al sector financiero; ha solicitado nuestros servicios de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCION para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición: ANALISTA DE OPERACIONES DE SERVICIO AL CLIENTE (SERVICIOS DIGITALES Y FINANCIERO) **ZONA 1. COMPETENCIAS...

  • Analista de Operaciones de Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Lima, Perú Selectiva A tiempo completo

    Importante empresa, líder en brindar servicios digitales al sector financiero; ha solicitado nuestros servicios de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCION para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición: ANALISTA DE OPERACIONES DE SERVICIO AL CLIENTE (SERVICIOS DIGITALES Y FINANCIERO) **ZONA 1. COMPETENCIAS DURAS** **1.1...

  • Analista de Servicios Cloud

    hace 2 meses

    Lima Metropolitana, Perú Winempresas A tiempo completo

    Únete a este gran equipo postulando al cargo de Analista de Servicios Cloud. Requisitos - Técnico Titulado y/o Bachiller de las carreras de Ingeniería de Sistemas y/o afines. - Conocimiento en gestión de servicios TI (ITIL). - 1 año de experiencia realizando funciones como Analista de Servicios Cloud. - Experiencia en gestión de...

  • Consultoría Medios de Vida

    hace 7 meses

    Lima, Perú Encuentros, Servicio Jesuita al Migrante A tiempo completo

    **Lugar de trabajo**:Lima **Tipo de contrato**:Locación de servicios **1. Antecedentes y descripción del Proyecto** Objetivo 1: Mejorar las condiciones de vida de los refugiados, solicitantes de asilo, migrantes vulnerables y la comunidad de acogida a través de la identificación de necesidades de protección y apoyo; servicios de gestión de casos;...

  • Consultoría Medios de Vida

    hace 1 semana

    Lima, Perú Encuentros, Servicio Jesuita al Migrante A tiempo completo

    **Lugar de trabajo**:Lima - Tacna - Arequipa **Tipo de contrato**:Locación de servicios **Tiempo de contratación**:9 semanas **1. Antecedentes y descripción del Proyecto** Objetivo 1: Mejorar las condiciones de vida de los refugiados, solicitantes de asilo, migrantes vulnerables y la comunidad de acogida a través de la identificación de necesidades...

  • Servicio Al Cliente

    hace 5 días

    Lima, Perú OHS, S DE R.L. DE C.V. A tiempo completo

    **Sobre la Empresa** **Crack The Code** es la Primer Edtech Peruana con el objetivo de democrizar la educación tecnologica para niños, niñas y adolescentes en Latinoamérica. Trabajamos juntos para revolucionar el sector educativo además de impactar vidas en todos los paises que operamos. Ofrecemos un servicio personalizado apoyándonos con la...

  • Analista de Servicio Al Cliente Jr

    hace 7 meses

    Lima, Perú Kimberly-Clark A tiempo completo

    **Acerca de la oportunidad**: Nosotros tampoco. Porque nuestro objetivo es crear una mejor atención para un mundo mejor, y eso requiere cierto tipo de personas y equipos que se preocupen por marcar la diferencia. Aquí, aportará su experiência profesional, talento e impulso para construir y administrar nuestra cartera de marcas icónicas e innovadoras. En...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 7 meses

    Lima, Perú Weir Group A tiempo completo

    Weir Minerals Lima Presencial Propósito del rol: Gestionar el cumplimiento de las órdenes de compra, manteniendo informado al cliente del status, según las indicaciones de sus superiores, los requerimientos del cliente y las políticas de la empresa, con el objetivo de asegurar la satisfacción del cliente e incrementar las ventas _._ Por qué...

  • Asesores para Atención Al Cliente Claro Perú

    hace 7 meses

    Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...

  • Analista de Servicios Generales

    hace 5 días

    Lima, Perú TRUPAL S.A. A tiempo completo

    ¿Quiénes Somos? Trupal es una empresa peruana con más de 50 años en el mercado. Líderes en la fabricación de papeles, cartones corrugados, cajas y empaques flexibles. Orientados a satisfacer las necesidades de nuestros clientes, siendo un aliado al desarrollo de la industria y agroindustria nacional y permitiendo que los productos de nuestros clientes...

  • Analista de Servicios Centrales

    hace 7 días

    Lima, Perú Mibanco A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa**: Mibanco es el primer banco peruano, líder en microfinanzas, que asume la responsabilidad de concentrar sus esfuerzos en el apoyo financiero a la micro y pequeña empresa y a los sectores de menores recursos económicos en el Perú. **Misión del cargo**: Ejecutar y optimizar procesos internos con miras a dar valor a nuestros...

  • Analista de Servicios TI Jr.

    hace 3 semanas

    Cercado De Lima, Perú Software Enterprise Services S.A.C. A tiempo completo

    SOFTWARE ENTERPRISE SERVICES Somos una empresa peruana de Tecnologías de la Información y Comunicaciones, que cuenta con amplia experiencia en la prestación de servicios informáticos mediante Outsourcing TI y Fábrica de Software, para clientes nacionales e internacionales, asegurando la calidad de servicio con sólidos procesos estandarizados en un...

  • Analista Comercial

    hace 7 meses

    Lima, Perú Capitale Consultores A tiempo completo

    Importante empresa de seguridad privada y resguardo con más de 500 personas está en busca de un Analista Comercial **Funciones**: - Preparación y revisión de propuestas comerciales de servicios en coordinación con los equipos de RRHH y operaciones, incluyendo la organización de documentación comercial y legal de acuerdo a los términos de...

  • Analista de Atencion Al Cliente

    hace 7 meses

    Lima, Perú Carolyne Nicole Benavente Cespedes A tiempo completo

    Descripción: Nuestro cliente, empresa líder de Comercialización de Insumos Químicos, ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición: Analista de Atencion al Cliente(c) ZONA 1. COMPETENCIAS DURAS 1.1 Académicos Egresado de la carrera de Ingenieria...

  • SERVICIO DE MEDIDORES S.A | Director de Operaciones Regional | lima

    hace 1 mes

    lima, Perú SERVICIO DE MEDIDORES S.A A tiempo completo

    Responsabilidades principales: Responsable de las operaciones comerciales generales en el área designada para asegurar el logro de las metas de ventas e indicadores comerciales. Gestionar el equipo de ventas regional, supervisar el proceso de ventas, gestión de clientes y servicio postventa para asegurar la mejora de la satisfacción del cliente y la...

  • Analista de Servicios de Gestión

    hace 7 meses

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    **SCOTIA** **CONTACTO** **Analista de Servicios de Gestión** Gracias por tu interés en ser parte de Scotia Contacto, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Contribuye al éxito general...