Analista de Mesa de Ayuda
hace 6 meses
REQUISITOS:
- Egresado, Técnico y/o Universitario de las carreras de Ing. de Sistemas, computación informática o afines.
- Experiência mínima de 1 año en puestos similares gestionando y atendiendo incidencias o problemas en etapa de producción de aplicaciones.
- Conocimientos de metodologías ágiles.
- Conocimiento y experiência manejando motores de base de datos (SQL, Oracle, MySQL).
- Conocimiento de gestión de proyectos (no excluyente).
- Conocimiento de metodología ITIL (no excluyente).
FUNCIONES:
- Generar los tickets de incidencias de aplicaciones (reportes, errores, etc.) de los problemas que presenten los usuarios durante la etapa de producción.
- Proporcionar contacto de primer nível y transmitir soluciones a los problemas de los clientes, escalando adecuadamente las consultas al siguiente nível de soporte o de manera directa dependiendo de la complejidad del problema.
- Presentar reportes de “comisiones” y la disponibilidad para su atención.
- Dar seguimiento a los incidentes.
- Realizar reuniones semanales con el cliente para explicar los incidentes, la solución que se le dio y el proceso de atención que siguió (equipo a quien fue derivado, en que etapa del proceso está, etc.).
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: S/.1,500.00 - S/.2,500.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes la disponibilidad de trabajar 100% presencial?
- ¿Cuáles son tus pretensiones salariales?
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 7 meses
Surquillo, Perú GRUPO ELECTRODATA A tiempo completoEn **Grupo Electrodata**, desarrollamos soluciones eficientes e innovadoras en tecnología de la información y comunicaciones, buscando ser reconocidos como socios estratégicos de nuestros clientes a través de un servicio personalizado y especializado. En el marco de nuestra misión, se requiere incorporar a un **ANALISTA DE MESA DE AYUDA **con el...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Surquillo, Perú Materia Gris A tiempo completo¡Únete a nuestro Equipo! En Materia Gris nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir el puesto de **Analista de mesa de ayuda - Helpdesk Junior** **Requisitos**: - Titulado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines. - Experiência mínima de 06 meses en puestos similares gestionando y atendiendo incidencias...
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Supervisor de Servicios de Mesa de Ayuda
hace 6 meses
Surquillo, Perú CA Solutions S.A.C. A tiempo completo**Formación Académica**: - Ingeniero en ingenieria sistemas, ingenieria de electronica o carreras relacionadas a las tecnologias de informacion. **Capacitación**: - Certificacion oficial itil foundation V4 - Certificación Oficial ITIL Intermediate(cualquiera) - Curso o taller para la gestión de proyectos basado en la guia del PMBOK (minimo 30...
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Practicante de Mesa de Ayuda
hace 6 meses
Surquillo, Perú GRUPO ELECTRODATA A tiempo completoEn Grupo Electrodata, desarrollamos soluciones eficientes e innovadoras en tecnología de la información y comunicaciones, buscando ser reconocidos como socios estratégicos de nuestros clientes a través de un servicio personalizado y especializado. En el marco de nuestra misión, se requiere incorporar a un Practicante de Mesa de Ayuda con el siguiente...
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Practicante de Mesa de Ayuda
hace 7 meses
Surquillo, Perú GRUPO ELECTRODATA A tiempo completoEn Grupo Electrodata, desarrollamos soluciones eficientes e innovadoras en tecnología de la información y comunicaciones, buscando ser reconocidos como socios estratégicos de nuestros clientes a través de un servicio personalizado y especializado. En el marco de nuestra misión, se requiere incorporar a un **Practicante de Mesa de Ayuda** con el...
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Técnico de Mesa de Ayuda Nivel 1
hace 6 meses
Surquillo, Perú CA Solutions S.A.C. A tiempo completo**Formación Académica** - Técnico egresado de instituto o Bachiller en ingeniería sistemas, ingeniería de electrónica, ingeniería de telecomunicaciones o carreras relacionadas a las tecnologías de información. **Capacitación** - Curso y/o Taller en ITIL mínimo 10 horas lectivas “ITIL Foundation V4” - Curso o taller de atención al cliente...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 4 meses
Surquillo, Perú Materia Gris A tiempo completo**REQUISITOS**: - Titulado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines. - 1 año de experiência en el rubro (no excluyente). - Conocimientos en Base de Datos SQL Server - Conocimientos en Oracle Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1,200.00 - S/.1,600.00 al mes Pregunta(s) de postulación: - ¿Puedes trabajar...
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Enfermero (a) Especialista en Instrumentación de
hace 2 meses
Surquillo, Perú CLÍNICA DE OJOS ÑAHUI A tiempo completo. Preparar mesa de operaciones - Preparar sala de operaciones para recibir a los pacientes. - Revisar el instrumental quirúrgico esterilizado. - Anticiparse al requerimiento del cirujano. - Entre otras funciones. Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente Sueldo: S/.6,800.00 - S/.7,000.00 al mes
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Analista de Ventas
hace 7 meses
Surquillo, Perú RF Liquor Distribución A tiempo completo**Propósito del Puesto**: Empresa dedicada a la importación y distribución de licores, se encuentra en la búsqueda de un Analista de Ventas - Canal Moderno para analizar de manera objetiva las ventas, performance, oportunidades y operatividad de los clientes considerados claves del canal moderno. **Responsabilidades**: - Gestionar el back office de las...
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Técnico Informático
hace 6 meses
Surquillo, Perú LOGISTICALS S.A. A tiempo completo**Título del Puesto**:Técnico en Computación e Informática **Responsabilidades**: - Brindar soporte técnico a usuarios internos. - Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software. - Instalar y mantener sistemas operativos y aplicaciones. - Gestionar la red y la seguridad informática. - Conocimiento en formateo, clonación, migración de...
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Soporte Técnico
hace 7 meses
Surquillo, Perú FRACTALIA A tiempo completoEl Grupo Fractalia es una multinacional, presente en 13 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información. ¡Estamos buscando talentos cómo tú! **Perfil**: - Estudios **concluidos **universitarios y/o técnicos de las carreras de Tecnología de la Información,...
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Técnico Electricista
hace 3 meses
Surquillo, Perú UNIVERSIDAD DE SAN MARTIN DE PORRES A tiempo completoLa Universidad de San Martin de Porres está en la búsqueda de un Técnico electricista industrial para su sede de Surquillo **Requisitos** - Titulado o Egresado de la carrera técnica de Electricidad Industrial. - Office nível básico. - 1 año de experiência realizando mantenimiento (deseable). **FUNCIONES**: - Atender las solicitudes de las...
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Licenciada de Enfermería
hace 2 semanas
Surquillo, Perú Fondo de Empleados del Banco de la Nacion A tiempo completoEl Fondo de Empleados del Banco de la Nación (FEBAN) orientados a proporcionar beneficios y servicios de asistencia social, salud, vivienda, préstamos, seguro de vida a los trabajadores del Banco de la Nación, pensionistas y familiares, está en la búsqueda de una _Enfermera de tópico_ para nuestro Centro recreativo _Cereban La Calera_ Funciones: -...
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Licenciada en Enfermería
hace 2 semanas
Surquillo, Perú Fondo de Empleados del Banco de la Nacion A tiempo completoEl Fondo de Empleados del Banco de la Nación (FEBAN) orientados a proporcionar beneficios y servicios de asistencia social, salud, vivienda, préstamos, seguro de vida a los trabajadores del Banco de la Nación, pensionistas y familiares, está en la búsqueda de una **Enfermera de tópico** para nuestro Centro Recreativo **Cereban La...
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Cajera - Surquillo
hace 1 mes
Surquillo, Perú Fondo de Empleados del Banco de la Nacion A tiempo completoEl Fondo de Empleados del Banco de la Nación (FEBAN) orientados a proporcionar beneficios y servicios de asistencia social, salud, vivienda, préstamos, seguro de vida a los trabajadores del Banco de la Nación, pensionistas y familiares, está en la búsqueda de una **Cajera** para laboral en uno de nuestros centros de recreacionales ubicado en...
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Licenciada en Enfermería
hace 1 mes
Surquillo, Perú Fondo de Empleados del Banco de la Nacion A tiempo completoEl Fondo de Empleados del Banco de la Nación (FEBAN) orientados a proporcionar beneficios y servicios de asistencia social, salud, vivienda, préstamos, seguro de vida a los trabajadores del Banco de la Nación, pensionistas y familiares, está en la búsqueda de una *Enfermera de tópico* Funciones: - Proporcionar cuidados de enfermería. - Actuar ante...
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Técnica Titulada de Enfermería
hace 2 semanas
Surquillo, Perú Fondo de Empleados del Banco de la Nacion A tiempo completoEl Fondo de Empleados del Banco de la Nación (FEBAN) orientados a proporcionar beneficios y servicios de asistencia social, salud, vivienda, préstamos, seguro de vida a los trabajadores del Banco de la Nación, pensionistas y familiares, está en la búsqueda de una _Enfermera de tópico_ para nuestro Centro recreativo _Cereban La Calera_ Funciones: -...
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Técnico de Hidrocarburos en Aviación
hace 1 mes
Surquillo, Perú Petroleos de America S.A. A tiempo completoNuestra empresa se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir una posición técnica dentro de nuestro equipo. Los griferos son fundamentales para garantizar el funcionamiento seguro y eficiente de nuestras operaciones.Sobre la EmpresaPertenece a un sector líder en la industria de los hidrocarburos, ofreciendo oportunidades de crecimiento y...
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Vendedora - Atención Al Cliente
hace 6 meses
Surquillo, Perú Fundicion de metales Jopasa A tiempo completoLa empresa: Somos fabricantes de muebles como sillas, mesas, postes, etc, de forma artística en metal como fierro o aluminio. Responsabilidades del puesto: - Atención al cliente en ventas. - Atención de llamadas. - Coordinar pedidos y entregas. - Conocimiento de Word, Redes sociales. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.300.00 - S/.350.00 a la...
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Asesor de Ventas
hace 6 meses
Surquillo, Perú CIA. DE SEGURIDAD PROSEGUR A tiempo completoProsegur Alarmas es una compañía multinacional con presencia en 13 países, cuenta con una amplia gama de productos y servicios que contribuyen a mejorar la seguridad y tranquilidad de familias y comercios. Las alarmas de seguridad de Prosegur ofrecen los sistemas más avanzados del mercado. Nuestros Valores: Nos importan las personas. Pensamos en...