Supervisor de Servicios de Mesa de Ayuda

hace 2 semanas


Surquillo, Perú CA Solutions S.A.C. A tiempo completo

**Formación Académica**:

- Ingeniero en ingenieria sistemas, ingenieria de electronica o carreras relacionadas a las tecnologias de informacion.

**Capacitación**:

- Certificacion oficial itil foundation V4
- Certificación Oficial ITIL Intermediate(cualquiera)
- Curso o taller para la gestión de proyectos basado en la guia del PMBOK (minimo 30 horas)
- Curso o taller de metodologias agiles y/o gestion de proyectos con metodologías ágiles (Scrum, Kanban, etc)

**Experiência**:

- Deberá acreditar experiência mínima de cinco (05) años como Supervisor o Coordinador de servicios de mesa de ayuda y/o service Desk y/o Help Desk o acreditar experiência mínima de cinco (05) años en los siguientes servicios considerados como similares:

- Servicios de Mesa de ayuda y/o de Service Desk y/o helpdesk.
- Outsourcing y/o tercerización de mesa de ayuda y/o soporte técnico.
- Implementación de soluciones para la gestión de incidentes y/o requerimientos de aplicaciones y/o infraestructura tecnológica.
- Experiência en Gestion de proveedorres de TI del cliente objeto del outsouncing.
- Experiencis como líder de implementación de procesos ITIL.
- Servicio de Outsourcing de Service Desk y Soporte Técnico.
- Servicio de Mesa de Ayuda y Soporte Técnico.
- Servicio de Mesa de Servicio y/o Soporte en sitio.
- Servicio para la Ejecución de Actividades de Carácter Informático Mesa de Ayuda.
- Soporte Técnico de usuarios finales.
- Se considerará como experiência el cargo de Supervisor Técnico de Mesa de Ayuda como equivalente a Supervisor de TI.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.1,500.00 - S/.1,800.00 al mes


  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Surquillo, Perú GRUPO ELECTRODATA A tiempo completo

    En **Grupo Electrodata**, desarrollamos soluciones eficientes e innovadoras en tecnología de la información y comunicaciones, buscando ser reconocidos como socios estratégicos de nuestros clientes a través de un servicio personalizado y especializado. En el marco de nuestra misión, se requiere incorporar a un **ANALISTA DE MESA DE AYUDA **con el...


  • Surquillo, Perú GRUPO ELECTRODATA A tiempo completo

    En Grupo Electrodata, desarrollamos soluciones eficientes e innovadoras en tecnología de la información y comunicaciones, buscando ser reconocidos como socios estratégicos de nuestros clientes a través de un servicio personalizado y especializado. En el marco de nuestra misión, se requiere incorporar a un **Practicante de Mesa de Ayuda** con el...


  • Surquillo, Perú GRUPO ELECTRODATA A tiempo completo

    En Grupo Electrodata, desarrollamos soluciones eficientes e innovadoras en tecnología de la información y comunicaciones, buscando ser reconocidos como socios estratégicos de nuestros clientes a través de un servicio personalizado y especializado. En el marco de nuestra misión, se requiere incorporar a un Practicante de Mesa de Ayuda con el siguiente...


  • Surquillo, Perú GRUPO ELECTRODATA A tiempo completo

    En Grupo Electrodata, desarrollamos soluciones eficientes e innovadoras en tecnología de la información y comunicaciones, buscando ser reconocidos como socios estratégicos de nuestros clientes a través de un servicio personalizado y especializado. En el marco de nuestra misión, se requiere incorporar a un **Practicante de Mesa de Ayuda** con el...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Surquillo, Perú GRUPO ELECTRODATA A tiempo completo

    En Grupo Electrodata, desarrollamos soluciones eficientes e innovadoras en tecnología de la información y comunicaciones, buscando ser reconocidos como socios estratégicos de nuestros clientes a través de un servicio personalizado y especializado.En el marco de nuestra misión, se requiere incorporar a un ANALISTA DE MESA DE AYUDA con el siguiente...


  • Surquillo, Perú CA Solutions S.A.C. A tiempo completo

    **Formación Académica** - Técnico egresado de instituto o Bachiller en ingeniería sistemas, ingeniería de electrónica, ingeniería de telecomunicaciones o carreras relacionadas a las tecnologías de información. **Capacitación** - Curso y/o Taller en ITIL mínimo 10 horas lectivas “ITIL Foundation V4” - Curso o taller de atención al cliente...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Surquillo, Perú GRUPO ELECTRODATA A tiempo completo

    En **Grupo Electrodata**, desarrollamos soluciones eficientes e innovadoras en tecnología de la información y comunicaciones, buscando ser reconocidos como socios estratégicos de nuestros clientes a través de un servicio personalizado y especializado. En el marco de nuestra misión, se requiere incorporar a un **ANALISTA DE MESA DE AYUDA **con el...


  • Surquillo, Perú GRUPO ELECTRODATA A tiempo completo

    En **Grupo Electrodata**, desarrollamos soluciones eficientes e innovadoras en tecnología de la información y comunicaciones, buscando ser reconocidos como socios estratégicos de nuestros clientes a través de un servicio personalizado y especializado. En el marco de nuestra misión, se requiere incorporar a un **ANALISTA DE MESA DE AYUDA **con el...


  • Surquillo, Perú GRUPO ELECTRODATA A tiempo completo

    En Grupo Electrodata, desarrollamos soluciones eficientes e innovadoras en tecnología de la información y comunicaciones, buscando ser reconocidos como socios estratégicos de nuestros clientes a través de un servicio personalizado y especializado.En el marco de nuestra misión, se requiere incorporar a un Practicante de Mesa de Ayuda con el siguiente...


  • Surquillo, Perú GRUPO ELECTRODATA A tiempo completo

    En Grupo Electrodata, desarrollamos soluciones eficientes e innovadoras en tecnología de la información y comunicaciones, buscando ser reconocidos como socios estratégicos de nuestros clientes a través de un servicio personalizado y especializado.En el marco de nuestra misión, se requiere incorporar a un Practicante de Mesa de Ayuda con el siguiente...


  • Surquillo, Perú CA Solutions S.A.C. A tiempo completo

    **Formación Académica**: - Técnico egresado de instituto o Bachiller en ingenieria sistemas, ingenieria de electronica, tecnología de información. **Capacitación**: - Curso y/o Taller en ITIL mínimo 8 horas “ITIL Foundation V4” - Curso o taller de atención al cliente de mínimo 4 horas lectivas. **Experiência**: - Experiência mínima de...


  • Surquillo, Perú CA Solutions S.A.C. A tiempo completo

    **Formación Académica**: - Técnico egresado de instituto o Bachiller en ingenieria sistemas, ingenieria de electronica, tecnología de información. **Capacitación**: - Curso y/o Taller en ITIL mínimo 8 horas “ITIL Foundation V4” - Curso o taller de atención al cliente de mínimo 4 horas lectivas. **Experiência**: - Experiência mínima de...


  • Surquillo, Perú CA Solutions S.A.C. A tiempo completo

    Formación Académica: Técnico egresado de instituto o Bachiller en ingenieria sistemas, ingenieria de electronica, tecnología de información.Capacitación: Curso y/o Taller en ITIL mínimo 8 horas "ITIL Foundation V4" Curso o taller de atención al cliente de mínimo 4 horas lectivas.Experiência: Experiência mínima de tres (03) años en atención mesa...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Surquillo, Perú Arias & Asociados - Apoyo Comercial A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, empresa en crecimiento dedicada a soluciones de tecnología para el sector Horeca, estamos a la búsqueda de un profesional en informática para el cargo de _**Especialista de Soporte de Sistemas **_con los siguientes requerimientos: **Requisitos**: - Bachiller en Sistemas o Informática o equivalente - Lenguajes de...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Surquillo, Perú Consultora Materia Gris A tiempo completo

    REQUISITOS: - Egresado, Técnico y/o Universitario de las carreras de Ing. de Sistemas, computación informática o afines. - Experiência mínima de 1 año en puestos similares gestionando y atendiendo incidencias o problemas en etapa de producción de aplicaciones. - Conocimientos de metodologías ágiles. - Conocimiento y experiência manejando motores...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Surquillo, Perú Consultora Materia Gris A tiempo completo

    REQUISITOS: Egresado, Técnico y/o Universitario de las carreras de Ing. de Sistemas, computación informática o afines. Experiência mínima de 1 año en puestos similares gestionando y atendiendo incidencias o problemas en etapa de producción de aplicaciones. Conocimientos de metodologías ágiles. Conocimiento y experiência manejando motores de base de...


  • Surquillo, Perú INGENIERIA DE LA CONSTRUCCION SAC A tiempo completo

    Ingeniería de la Construcción SAC, es una empresa dedicada a la construcción de obras civiles e inmobiliaria. Estamos queriendo cubrir el puesto de SUPERVISOR SSOMA DE OBRA, para el colegio IE 0085 JOSE DE LA TORRE UGARTE - EL AGUSTINO - LIMA. **Requisitos**: - **Ingeniero, con experiência no menor a 3 años contados desde la colegiatura, en los...


  • Surquillo, Perú INGENIERIA DE LA CONSTRUCCION SAC A tiempo completo

    Ingeniería de la Construcción SAC, es una empresa dedicada a la construcción de obras civiles e inmobiliaria.Estamos queriendo cubrir el puesto de SUPERVISOR SSOMA DE OBRA, para el colegio IE 0085 JOSE DE LA TORRE UGARTE - EL AGUSTINO - LIMA.Requisitos:- **Ingeniero, con experiência no menor a 3 años contados desde la colegiatura, en los puestos de...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Surquillo, Perú FRACTALIA A tiempo completo

    El Grupo Fractalia es una multinacional, presente en 13 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información. ¡Estamos buscando talentos cómo tú! **Perfil**: - Estudios **concluidos **universitarios y/o técnicos de las carreras de Tecnología de la Información,...


  • Surquillo, Perú ENERGY EQUIPMENT & GAS SAC A tiempo completo

    EMPRESA REQUIERE ASISTENTE DE SERVICIOS TECNICOS - **Requisitos**: Estudios: Estudios técnicos ELECTRICIDAD, INDUSTRIAL, MANTENIMIENTO en carreras afines. - Educación mínima: técnico - De preferencia Vivir en zonas aledañas a surquillo - Edad: entre 23 a 28 años - Experiência: 06 meses en posiciones similares **Funciones**: - Programar las...