Analista de Estrategia Segmentos y Gestión

hace 7 días

San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú y apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso
**Misión**

Contribuye al éxito general del Banca Privada / Wholesale Banking en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

**¿Qué esperamos de ti?**
- Carrera universitaria completa en las especialidades de Economía, Finanzas, Marketing, Ingeniería Industrial, Administración.
- Nível avanzado de inglés
- Conocimientos a nível avanzado en PPT, nível intermedio en Excel (manejo de tablas dinámicas); ideal SQL
- 3-4 años en puestos similares, en áreas de estrategia, consultoría, inteligencia comercial, data analytics, comerciales o Marketing (segmentos, oferta de valor, productos)
- Conocimientos intermedios de productos y servicios de Banca Retail y/o de Banca Privada o Wealth Management (productos de inversión)

**¿A qué retos te enfrentarás?**
- Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
- Definir, a partir de un análisis estratégico del mercado local e internacional y del cliente, el perfil del cliente objetivo, así como la oferta de valor y adecuada implementación que permitan garantizar la mejor experiência del cliente y alcanzar altos indicadores de satisfacción del cliente.
- Fidelizar a los clientes actuales y maximizar el valor de éstos para el banco, así como atraer a nuevos clientes tal que se asegure la rentabilidad y sostenibilidad del negocio de Banca Privada.
- Apoya en el diseño del plan estratégico y a gestionar los proyectos estratégicos que sean necesarios para optimizar los resultados del negocio (ej. Apertura de nuevos hubs, lanzamiento de un nuevo servicio de asesoría financiera, etc.)
- Contribuye con la definición del cliente objetivo del segmento Banca Privada, así como a los subsegmentos a partir del análisis de las mejores prácticas, tendencias del mercado y de las características, necesidades y comportamientos de los clientes.
- Participa en el diseño e Implementación de la Oferta de Valor para el segmento de Banca Privada, y sus respectivos subsegmentos, en los frentes tales como productos y servicios, pricing, modelo de atención, canales, promoción/comunicación, fidelización.
- Evalúa y aprueba las iniciativas comerciales y de comunicación impulsadas por otras áreas (por ej., tarjetas), que impacten en los clientes de Banca Privada.
- Coordina con las gerencias de la banca retail las reglas de traspasos de clientes entre bancas y supervisa su ejecución.
- Apoya en la definición y coordinación de los estudios de conocimiento y satisfacción de clientes del segmento (NPS), en coordinación con la gerencia de Customer Focus. Toma acción sobre los principales Pain Points que afectan a los clientes de Banca Privada a fin de mejorar el NPS y coordina con las áreas involucradas (negocio, productos, soporte, riesgos, etc.) a fin de solucionarlos.
- Gestiona los planes de capacitación del equipo de Banca Privada, y diseña, en coordinación con Recursos Humanos, los programas formativos básicos (ej. Certificación en Inversiones) o cursos ad-hoc (ej. Taller de prospección)
- Gestiona las iniciativas de marketing y fidelización del segmento:

- Coordina con Marketing, la imagen de marca del segmento, así como la comunicación de la Oferta de Valor y los beneficios a los clientes (define plan en cuanto a timing, contenido, clientes impactados, medios etc.)
- Define las acciones de marketing del segmento en los frentes de eventos, auspicios, iniciativas de fidelización (regalos, programa Luxury, etc.), awareness (aparición en medios, folletería, pitchbook, brochures, etc.)
- Plantea y gestiona el presupuesto en coordinación con el área de Marketing.
- Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
- Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Pr

  • Gerente de Segmento Banca Empresas

    hace 4 semanas

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! Misión: Lidera y supervisa al Segmento Banca Empresas SME’s Business en Perú y garantiza que las...

  • Sub Gerente de Ciclo de Vida Segmento Afluente

    hace 22 horas

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Hola! Felicitamos y valoramos tu interés por seguir creciendo dentro del Grupo Scotiabank, nos encontramos en búsqueda de talento que aporte con sus conocimientos y experiência a la posición y sobre todo con OPTIMISMO. **Misión**: Lidera y supervisa la unidad de Ciclo de Vida Segmento Afluente en Perú, garantizando que los objetivos, planes e...

  • Analista de Producto

    hace 2 semanas

    San Isidro, Perú DMC PERÚ A tiempo completo

    DMC, empresa dedicada a la consultoría en **Data Mining, Business Analytics, Business Intelligence y Big Data**, se encuentra actualmente buscando al mejor talento para ocupar el puesto de **Analista de Producto & Estrategia Digital.** A continuación, los detalles: **Objetivo del puesto**: Gestionar el ciclo de vida de los productos educativos de DMC,...

  • Analista Reportes de Crédito y Gestión de

    hace 2 semanas

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Hola! Felicitamos y valoramos tu interés por seguir creciendo dentro del Grupo Scotiabank, nos encontramos en búsqueda de talento que aporte con sus conocimientos y experiência a la posición y sobre todo con OPTIMISMO. **Misión**: Colaborar en el diseño e implementación de reportes y métricas necesarias para el seguimiento de las estrategias de...

  • Analista de Gestión Comercial

    hace 4 días

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Contribuye al éxito general del Área de Wealth Management en Perú garantizando que los...

  • Analista de Gestión Comercial Senior

    hace 3 días

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú y apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Contribuye al éxito general del Área de Wealth Management en Perú garantizando que los...

  • Analista Senior Reportes de Crédito y Gestión de

    hace 2 semanas

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Hola! Felicitamos y valoramos tu interés por seguir creciendo dentro del Grupo Scotiabank, nos encontramos en búsqueda de talento que aporte con sus conocimientos y experiência a la posición y sobre todo con OPTIMISMO. **Misión**: Colaborar en el diseño e implementación de reportes y métricas necesarias para el seguimiento de las estrategias de...

  • Analista de Gestión de Información de Riesgos

    hace 5 días

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de CrediScotia Financiera, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Contribuye al éxito general del departamento Gestión de Información Riesgos /Riesgos...

  • Analista de Control de Gestión Wsb, Gbm

    hace 2 semanas

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    **Misión**: Apoyar en el cumplimiento de los objetivos financieros de las líneas de negocio (banca, segmento y producto) dentro del Grupo SBP mediante el seguimiento de los resultados mensuales de productos WSB, alineándolos a los objetivos corporativos, buscando el mejor costo/beneficio para SBP y mejorando la participación de mercado. **¿Qué...

  • Analista de Procesos y Gestión de Información

    hace 1 semana

    San Isidro, Perú RODRIGUEZ ANGOBALDO CONSULTORIA & RECUPERACIONES S.A.C. A tiempo completo

    En el **ESTUDIO JURÍDICO RODRIGUEZ ANGOBALDO CONSULTORIA & RECUPERACIONES**, nos encontramos en búsqueda de la siguiente posición**:Analista de Procesos y Gestión de Información**. **Misión**:Gestionar de manera permanente el diseño/rediseño, medición y mejora de todos los procesos en coordinación con los responsables de área y en base a la...

  • Jefe de Control de Gestión Retail Corporativo

    hace 5 días

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    **JEFE DE CONTROL DE GESTIÓN RETAIL** - Business Line: FINANZAS - FINANCIAL PLANNING & ANALYSIS - Unit: CONTROL DE GESTION RETAIL CORPORATIVO - Nível: 7.2 **Misión**: Contribuye al éxito general del equipo de Control de Gestión Retail Productos / Business Support en Perú garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se...

  • Analista de Estrategia de Inversiones

    hace 3 días

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Desarrollar e implementar modelos de análisis cuantitativo y otras técnicas analíticas...

  • Analista de Gestión de Riesgo

    hace 2 semanas

    San Isidro, Perú NEWID CORP A tiempo completo

    Analista de gestión de riesgos (Expositor) - DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR. Nos encontramos en búsqueda de un(a) Analista GDR por proyecto. **Requisitos**: Universitario de ingeniería o afines. Diplomado de gestión de riesgos (Deseable) Experiência de 03 años desarrollando labores relacionadas a la gestión reactiva de la gestión del riesgo de...

  • Analista de Soporte de Relación Documentaria Ffmm

    hace 4 semanas

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    **Misión**: Contribuye al éxito general de Operaciones (Scotia Fondos y Portafolios Privados) en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con...

  • Especialista de Clientes y Oferta de Valor

    hace 1 semana

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Contribuye con el desarrollo y ejecución de la estrategia para los segmentos de Banca...

  • Analista de Marketing y Diseño Grafico

    hace 4 semanas

    San Isidro, Perú GSC INMOBILIARIA A tiempo completo

    ACTITUDES: Nos encontramos en búsqueda de ANALISTA DE MARKETING Y DISEÑO GRAFICO. OBJETIVO DEL PUESTO: - Apoyo en la gestión integral del cliente externo de la organización, soporte en la comunicación y diseño gráfico de la empresa mediante publicidad atl y btl. Trabajo conjunto con el área de ventas y recursos humanos para medir, acompañar y...

  • Analista de Procesos y Proyectos Estrategicos

    hace 3 días

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    **Misión**: Contribuye al éxito general del Área de Servicios Compartidos / SCI en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas,...

  • Analista de Gestión Humana

    hace 3 semanas

    San Isidro, Perú Manantial Tecnológico A tiempo completo

    **Manantial** fue concebida para ser una empresa atractiva tanto para clientes como para nuestros colaboradores, brindando soluciones a través de nuestros servicios de consultoría en TI. Nos impulsan nuestros valores**:servicio, aprendizaje, pasión y diversión**. Estamos en la búsqueda de un **Analista de Gestión Humana** para fortalecer nuestro...

  • Analista de Gestión por Procesos

    hace 3 días

    San Isidro, Perú SMI A tiempo completo

    Evaluar, diagnosticar y diseñar los procesos, procedimientos y políticas. Definir las etapas y las actividades que componen cada proceso. Analizar las actividades del proceso para su simplificación, sobre la base de los criterios de valor agregado. Preparar el cronograma de actividades. Realizar la implementación y la documentación de los procesos...

  • Analista de Gestión de Cobranzas

    hace 22 horas

    San Miguel, Perú Gi Coronado Operadores de Justicia S.A.C A tiempo completo

    Importante empresa nacional del sector Jurídico, con más de 7 años brindado servicios de recuperación de créditos y cobranzas, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Analista de Cobranzas - Call Center **Requisitos**: - Titulado, Bachiller o Técnico en las carreras de Administración, Ing. Sistemas, Ing....