Specialist-guest Experience

hace 1 día


Miraflores, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

**Additional Information**
**Job Number**24205812
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**Courtyard Lima Miraflores, Calle Schell No 400, Lima, Peru, Peru
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management

Notre travail ne se limite pas à offrir à nos clients un enregistrement et un départ sans problème. Nous devons avant tout bâtir une expérience unique et mémorable. Nos spécialistes en Service client prennent l'initiative d'offrir un vaste éventail de services qui guident les clients tout au long de leur séjour. Leur travail va au-delà du rôle de réception conventionnel, car nous leur demandons de prendre responsabilité du service client dans les zones principales de l'hôtel en pensant au « client avant tout ». Ils sont habilités à se déplacer dans leur espace et à faire ce qui doit être fait. Que ce soit traiter les besoins opérationnels, répondre aux demandes des clients, préparer des rapports, servir des repas de qualité ou partager les points d'intérêt de la région, les spécialistes en Service client font en sorte que les clients sentent que les transactions font partie de l'expérience.

Peu importe votre poste, certaines choses sont essentielles pour réussir - la création d'un lieu de travail sécuritaire, le respect des politiques et des procédures de la société, le maintien de la confidentialité, la protection des actifs de la société, le respect des normes de qualité et veiller à ce que votre uniforme, votre apparence personnelle et vos communications soient professionnels. Le rôle de spécialiste en Service client signifie être sur vos pieds et vous déplacer (se lever, s’asseoir ou marcher pendant une longue période de temps) et mettre la main à la pâte dans votre travail (déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 25 livres (11,4 kg) sans assistance; atteindre les objets au-dessus de la tête et au-dessous des genoux, y compris se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser). Il est essentiel que les spécialistes en Service client exécutent toutes ces tâches à la perfection (et toute autre tâche raisonnable qui leur est assignée) - ainsi, nos clients seront toujours satisfaits et notre entreprise continuera de prospérer.

QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES

Niveau d’études:Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.

Expérience de travail connexe:Aucune expérience de travail connexe.

Expérience de supervision:Aucune expérience de supervision.

Permis ou certification:Aucune
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

Chez Courtyard, notre passion est de mieux répondre aux besoins des voyageurs et voyageuses partout dans le monde. C'est de cette volonté qu'est né le premier hôtel conçu spécialement pour celles et ceux en déplacement professionnel, et c'est la raison pour laquelle l'expérience Courtyard donne aujourd'hui à toute notre clientèle, quel que soit le but de son voyage, les clés pour s'épanouir. Nous recherchons des personnes performantes, animées par la passion d'offrir une expérience clientèle qui dépasse les attentes, qui apprécient de faire partie d'une équipe petite mais ambitieuse, et qui aiment plus que tout apprendre à toujours s'améliorer... tout en s'amusant.

En rejoignant Courtyard, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. **Rejoignez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **trouver** un sens à votre vie professionnelle, de **faire partie** d'une équipe internationale d'exception et de **devenir** la meilleure version de vous-même.



  • Miraflores, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information**Front Desk **Job Number**24192236 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Courtyard Lima Miraflores, Calle Schell No 400, Lima, Peru, Peru **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we...


  • Miraflores, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24205812 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Courtyard Lima Miraflores, Calle Schell No 400, Lima, Peru, Peru **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to...


  • Miraflores, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information**Front Desk **Job Number**24192236 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Courtyard Lima Miraflores, Calle Schell No 400, Lima, Peru, Peru **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Notre travail ne se limite pas à offrir à nos clients un enregistrement et un départ sans...


  • Miraflores, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information**Front Desk **Job Number**24192236 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Courtyard Lima Miraflores, Calle Schell No 400, Lima, Peru, Peru **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - شركة ماريوت الدولية هي شركة توفر فرص توظيف متكافئة....


  • Miraflores, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24205812 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Courtyard Lima Miraflores, Calle Schell No 400, Lima, Peru, Peru **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - A Marriott International é uma empresa que oferece oportunidades iguais de trabalho. Temos como...


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    **Additional Information** **Job Number**24205812 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Courtyard Lima Miraflores, Calle Schell No 400, Lima, Peru, Peru **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - شركة ماريوت الدولية هي شركة توفر فرص توظيف متكافئة. نؤمن...


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    **Additional Information**Front Desk **Job Number**24192236 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Courtyard Lima Miraflores, Calle Schell No 400, Lima, Peru, Peru **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. Wierzymy w zatrudnianie...


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    **Additional Information**Front Desk **Job Number**24192236 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Courtyard Lima Miraflores, Calle Schell No 400, Lima, Peru, Peru **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International applica una politica di pari opportunità. Crediamo nel valore di una...


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    **Additional Information** **Job Number**24205812 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Courtyard Lima Miraflores, Calle Schell No 400, Lima, Peru, Peru **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International applica una politica di pari opportunità. Crediamo nel valore di una forza...


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    **Additional Information**Front Desk **Job Number**24192236 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Courtyard Lima Miraflores, Calle Schell No 400, Lima, Peru, Peru **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International...


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    **Additional Information**Front Desk **Job Number**24192236 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Courtyard Lima Miraflores, Calle Schell No 400, Lima, Peru, Peru **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea...


  • Miraflores, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24205812 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Courtyard Lima Miraflores, Calle Schell No 400, Lima, Peru, Peru **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International...


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    **Additional Information** **Job Number**24205812 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Courtyard Lima Miraflores, Calle Schell No 400, Lima, Peru, Peru **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida. Además...


  • Miraflores, Perú Edgeuno A tiempo completo

    As the** **Customer Experience Specialist** **at EdgeUno, your role is crucial in enhancing the overall customer experience journey. Working closely with cross-functional teams, including Network, DevOps, Marketing, and Sales, you will ensure that customer needs are not only met but consistently exceeded. Your responsibilities include monitoring customer...


  • Miraflores, Perú Belmond Management A tiempo completo

    Como Agente de Guest Relations en Miraflores Park, a Belmond Hotel, Lima, eres parte de un grupo que crea experiências memorables para los huéspedes a través de un servicio excepcional y asistencia personalizada. En este rol, brindarás asistencia del más alto calibre al brindar información y recomendaciones a los huéspedes, siempre con el objetivo de...

  • Business Analyst

    hace 4 semanas


    Miraflores, Lima, Perú THE ROAHN COMPANY A tiempo completo

    **Role Summary**As a specialist in data solutions, you will be responsible for analyzing and interpreting complex data to inform business decisions.**Key Responsibilities**Analyzing large datasets to identify trends and insightsDeveloping and maintaining data visualizations to communicate findingsCollaborating with cross-functional teams to drive business...


  • Miraflores, Perú Mondelēz International A tiempo completo

    **Job Description**: **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Uniquely Yours.** You are responsible for ensuring that projects are successfully completed on time and on budget. This includes project governance, budget and timeline development, build quality, testing and...


  • Miraflores, Perú Belmond Management A tiempo completo

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  • Cocinero Temporal

    hace 6 meses


    Miraflores, Perú Belmond Management A tiempo completo

    Como Cocinero en Miraflores Park a Belmond Hotel, Lima, serás responsable de que cada plato sea una obra maestra culinaria. Trabajarás en un ambiente colaborativo y estimulante, junto a un equipo de profesionales comprometidos con la calidad y la innovación culinaria. Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte del futuro del lujo, este es...


  • Miraflores, Perú Mondelēz International A tiempo completo

    **Job Description**: **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride.** You ensure that customer plans are developed and executed by supporting the delivery of strategies and tactics for growth. You understand the business metrics and financial drivers needed to unlock...