Analista de Calidad
hace 2 semanas
**Descripción de la Empresa**:Misión**:
Mejorar la calidad de vida de nuestros clientes y sus familias, a través de un crédito accesible.
**Visión**:
Ser la compañía lider en la bancarización a través del crédito vehicular en la base de la pirámide.
**Misión del cargo**:
Capacitar al personal nuevo en la gestión de calidad de llamadas telefónicas
**Descripción Funciones del Cargo**:
- Somos AccesoCorp, formamos parte de la industria financiera y automotriz del país. Nuestra financiera "Acceso", es hoy por hoy, el referente en crédito vehicular en el Perú. Apostamos por el trabajador peruano y le facilitamos la herramienta de trabajo que necesita para salir adelante. Nuestro patio de ventas "Acelera" tiene la mejor oferta en vehículos de trabajo.
Actualmente estamos en búsqueda de un Analista de calidad (área de experiência al cliente ) para incorporar a nuestra gran familia.
- Realizar talleres formativos que desarrollen habilidades blandas del personal.
- Establecer procedimientos que mejoren la gestión interna del personal asignado.
- Auditar las llamadas, chat, correos, gestiones del personal y evaluar según los parámetros establecidos.
- Analizar los resultados de calidad de las diferentes campañas y/o gestiones.
- Feedback (coaching) constante al personal, identificando necesidades formativas y estableciendo planes de acción para la mejora.
- Notificar observaciones identificadas durante las auditorias para su corrección inmediata a la jefatura inmediata y a la jefatura de las campañas.
- Realizar consolidados estadísticos y presentación general de las evaluaciones (manejo de kpis).
- Fomentar la motivación del personal y mantener un clima laboral satisfactorio.
**Requisitos**:
Profesionales de las carreras de secretariado, administración, comunicación, marketing o afines.
01 año de experiência como analista de calidad o apoyo en supervisión de call center.
Manejo del paquete MS Office AVANZADO y sistemas operativos de call center
**Condiciones Oferta**:Beneficios**:
Planilla completa, línea de carrera, movilidad, capacitaciones contantes, entre otros.
**Descripción Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.
**Para postular solo necesitas**:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu mail
3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.
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Analista de Calidad
hace 3 días
Lima, Perú CANVIA A tiempo completo¡Reinventa el futuro con Canvia! Si sientes pasión por la tecnología y quieres transformar negocios, esta es tu oportunidad para desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente. Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital con un metodología...
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Analista de Calidad Junior
hace 1 día
Lima Metropolitana, Perú TCONTAKTO SAC A tiempo completoSomos TCONTAKTO SAC, una empresa líder en consultoría y servicios de tecnología de la información (TI), brindando soluciones empresariales innovadoras.Nos encontramos actualmente en la búsqueda de Analistas QA Junior apasionados por la calidad y el desarrollo de software.Descripción del PuestoEl analista de calidad junior es responsable de realizar...
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Analista de Calidad de Software
hace 19 horas
Lima, Perú FREE GAMES S.A.C. A tiempo completo**Requisitos**: - Egresado de la carrera de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial y/o afines. - Experiência mínima de 2 años como Analista de Calidad y/o Analista de Software. - Conocimiento en PHP. - Manejo de herramientas como JMeter, SOAP, Pruebas de seguridad. FUNCIONES: - Participar y analizar los requerimientos desde la...
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Analista de Gestión de Calidad
hace 7 días
Lima, Perú FIBERLUX A tiempo completoDescripción: Fiberlux es una compañía de telecomunicaciones peruana comprometida a entregar servicios corporativos de la más alta calidad, con la garantía de nuestra red privada 100% de Fibra Óptica. ANALISTA DE COMPRAS Funciones: - Recopilar información de procedimientos y funciones. - Documentar el sistema de gestión de la calidad. -...
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Analista de Calidad
hace 5 días
Lima, Perú Acceso Crediticio A tiempo completo**Descripción empresa**:Misión**: Mejorar la calidad de vida de nuestros clientes y sus familias, a través de un crédito accesible. **Visión**: Ser la compañía lider en la bancarización a través del crédito vehicular en la base de la pirámide. **Misión del cargo**: Capacitar al personal nuevo en la gestión de calidad de llamadas...
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Analista de Aseguramiento de Calidad
hace 3 semanas
Lima, Perú Arca Continental, S.A.B. de C.V. P A tiempo completo**Fecha**:25 feb. 2025 **Ubicación**: Lima, PE, 15026 **Empresa**:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P **Nuestra compañía** **Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México,...
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Analista de Calidad
hace 2 semanas
Lima, Perú SEGYCO SAC A tiempo completoEmpresa que brinda diversos servicios especializados en consultorías para entidades públicas y privadas está en la búsqueda de profesionales que cumplan con los siguientes requisitos: **Requisitos**: - **Bachiller o Título** universitario en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería de Computación, Ingeniería Informática,...
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Analista de Calidad
hace 7 días
Lima, Perú FRACTAL SOLUCIONES TI A tiempo completo**En FRACTAL Soluciones TI,** empresa peruana con 10 años de experiência y en constante crecimiento gracias a la confianza de sus más de 70 clientes a nível nacional e internacional, nos encontramos en búsqueda de talentos que deseen asumir nuevos retos y trabajar para un cliente extranjero en la posición de Analista de Calidad. - ¿Qué necesitas?_ -...
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Analista de Control de Calidad
hace 2 semanas
Lima, Perú PROLABELS S.A A tiempo completo**Prolabels**, empresa del rubro de impresión flexo se encuentra en la búsqueda de un nuevo talento para cubrir la vacante de **Analista de Control de Calidad.** **¿A QUIÉN BUSCAMOS?** - Formación Profesional Técnica y/o Superior en Ing. Industrial, Ambiental, Administración Industrial y/o carreras afines. - Experiência mínima de 1 año en puestos...
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Analista de Calidad
hace 7 días
Lima, Perú MDP Consulting A tiempo completoEl proyecto es para una entidad financiera. Sistema a desarrollar dará soporte administrativo a la gestión de tarjetas de crédito En MDP Consulting, importante consultora de tecnología de la información con más de 10 años de experiência en el rubro, certificada en CMMI Nível 3, TMMI Nível 3 e ISO-9001:2008, nos encontramos en búsqueda del mejor...
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Analista de Control de Calidad QA
hace 2 semanas
Lima, Perú Seek A tiempo completoSomos Seek. Somos un equipo innovador enfocado en entregar soluciones centradas en el usuario. Diseñamos y desarrollamos experiências digitales que generen valor y tengan resultados de alto impacto. ¡Tenemos una gran oportunidad laboral para ti! Estamos buscando un **Analista de Control de Calidad (QA)** - Profesional en Ciencias de la Computación,...
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Analista de Calidad Senior
hace 6 días
Lima, Perú CANVIA A tiempo completo¡Reinventa el futuro con Canvia! Si sientes pasión por la tecnología y quieres transformar negocios, esta es tu oportunidad para desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente. Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital con un metodología...
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Analista de Calidad Call Center
hace 6 días
Lima, Perú Gi Coronado Operadores de Justicia S.A.C A tiempo completoImportante empresa nacional del sector Jurídico, con más de 8 años de experiência en el rubro, dedicada a servicios de recuperación de cobranzas y créditos, requiere contratar al mejor talento para ocupar la posición de ANALISTA DE CALIDAD - Call Center. FUNCIONES: - Seguimientos de las llamadas de cobranza según la necesidad de cada gestión - El...
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Analista de Seguridad y Calidad Alimentaria
hace 3 días
Lima Metropolitana, Perú Grupo Peru Alfa A tiempo completoLa búsqueda del mejor talento continúa en Grupo Perú Alfa. Buscamos a un analista de seguridad y calidad alimentaria para fortalecer nuestro equipo.Este profesional será responsable de implementar y mantener los sistemas de gestión en la organización (HACCP, BRC, ISO 9001 u otros). Además, realizará auditorías por procesos, homologación de...
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Analista de Calidad
hace 1 semana
Lima, Perú Seek A tiempo completoSomos Seek, un equipo innovador enfocado en entregar soluciones centradas en el usuario. Diseñamos y desarrollamos experiências digitales que generen valor y tengan resultados de alto impacto. Estamos buscando un **Analista de Calidad QA.** **FUNCIONES**: - Realizar pruebas de caja blanca, funcionales, no funcionales, de facilidad de uso, de...
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Analista de Calidad Fisicoquimico
hace 18 horas
Lima, Perú ECO CLEAN PERÚ SRL A tiempo completoSe requiere 01 profesional para cubrir la vacante de **ANALISTA DE CALIDAD FISICOQUIMICO** que cumplan en siguiente perfil: **Profesional**:Egresado / Técnico Químico, Ingeniero Químico, Ingeniero Industrial o rama a fin. **Experiência**: 01 año en Laboratorio de Control de Calidad de preferencia en Laboratorios Cosmético, Farmacéutico o...
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Analista de Calidad Comercial
hace 7 días
Lima Metropolitana, Perú TCONTAKTO SAC A tiempo completoSomos una empresa peruana que brinda servicios de outsourcing, inteligencia comercial y contact center especializados en la venta y comercialización de productos multicanal. Buscamos un analista de calidad comercial con experiencia en validación de ventas en call center del rubro financiero.Características del puesto:Categoría: Comercial.Tipo de...
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Q.f. Analista para El Área de Control de Calidad
hace 3 días
Lima, Perú Tarapoto Export S.A.C. A tiempo completoLaboratorio de prestigio de productos farmacéuticos y dietéticos, con certificación ISO 9001 y certificado por DIGEMID con BPM, BPA, BPL. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto Analista de CDC (Método Analítico) ¿Qué perfil buscamos? - Titulado Químico Farmacéutico. - 1 año de experiência como Analista de Control de...
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Analista de Control de Calidad
hace 3 días
Lima, Perú BIOENERGY-NORDTRAUBE PERÚ SAC A tiempo completoNuestra empresa se encuentra en búsqueda de una ANALISTA DE CONTROL DE CALIDAD (MUJER) que cumpla con los siguientes requisitos: - Egresada o bachiller de la carrera profesional de Química de preferencia. - Conocimiento en uso de cromatógrafo. - Conocimiento de la NTP ISO/IEC 17025:2017. - Buena redacción de informes de ensayos. - Atención al...
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Analista de Procesos de Calidad
hace 3 días
Lima, Perú GRUPO EUROMOTORS A tiempo completo¿Cuáles serían sus funciones? Controlar la operatividad de todos los procesos relacionados al Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de la empresa, lo que incluye su continua revisión, análisis y validación. Analizar los resultados de las encuestas de satisfacción de los clientes y presentarlos a los responsables de cada área, identificando las causas...