Asesor de Fidelización y Retención

hace 2 días


Lima, Perú Verisure Perú A tiempo completo

Somos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado Europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les importa. Además, se encuentra certificada como una de las mejores empresas para trabajar, por Great Place to Work.

Es por ello que actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Asesor de Retención y Fidelización - Call Center.

**Requisitos**:

- Experiência en retención telefónica mínimo 1 año en (Banca, Seguros, servicios, comunicaciones, telefonía, educación y salud) (Call Center).
- Capacidad para trabajar orientado a resultados y objetivos.
- Disponibilidad laborar en Surco de forma presencial en el horario de L-V de 9am a 6pm y sábados de 9am a 1pm.

Actitud 100% positiva, proactivo, dinámico, perseverante.
- Manejo office a nível intermedio y redacción de correos.

Funciones:

- Contactar a los clientes que solicitan la baja del servicio y retenerlos brindando una solución óptima.
- Introducir información de los clientes en el sistema, registrando el detalle de la gestión realizada.
- Realizar seguimiento y ejecutar el proceso de cancelación de clientes.
- Gestionar las bajas temporales y reconexiones de los clientes.
- Coordinar con las áreas correspondientes todos los procedimientos administrativos.

Ofrecemos:

- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Base salarial + Comisiones.
- Tarjeta de Alimentos.
- EPS cubierta al 80% para ti y tus derechohabientes a partir del 3er mes.
- Seguro oncológico cubierto al 100% a partir del 3er mes.
- Capacitaciones a través de Workday Learning.
- Pertenecer a una compañía certificada por Great Place to Work.

Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora. Además, desde la postulación orientamos a las personas con discapacidad e inclusión laboral en nuestros diferentes procesos de reclutamiento, según la LEY N° 29973, en pro de la protección y promoción en condiciones de igualdad.

"Vamos, qué esperas para ser parte del equipo de trabajo de Verisure”

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- Detalla tu experiência en retención de clientes por call center-- Cuentas con disponibilidad para laborar de Lunes a viernes de 09:00 am a 06:00 pm y sábados de 09:00 am a 01:00 pm?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial?



  • Lima Metropolitana, Perú UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL PERU S.A.C. A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra universidad! Nuestra universidad, licenciada por SUNEDU y con certificación internacional de calidad ISO 9001, está en búsqueda del mejor talento para el puesto de Jefe de Retención y Fidelización. ¿Qué buscamos? 1. Egresado universitario. 2. 3 años de experiencia en gestión de programas de retención estudiantil, fidelización...


  • Lima, Perú SOLUCOL CALL CENTER S.A.C A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de los mejores asesores para la campaña de retenciones de WIN, con deseos de crecimiento laboral. **Requisitos**: - 6 meses de experiência como mínimo en Call Center realizando retenciones, ventas, fidelización y ATC en planes móviles y/o servicios hogar (indispensable). - Contar con laptop o pc, audífonos de...


  • Lima, Perú SOLUCOL CALL CENTER S.A.C A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de los mejores asesores para la campaña de retenciones de WIN, con deseos de crecimiento laboral. **Requisitos**: - 6 meses de experiência como mínimo en Call Center realizando retenciones, ventas, fidelización y ATC en planes móviles y/o servicios hogar (indispensable). - Contar con laptop o pc, audífonos de...


  • Lima, Perú SOLUCOL CALL CENTER S.A.C A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de los mejores asesores para la campaña de retenciones de WIN, con deseos de crecimiento laboral. **Requisitos**: - 6 meses de experiência como mínimo en Call Center realizando retenciones, fidelización y ATC en planes móviles y/o servicios hogar (indispensable). - Contar con laptop o pc, audífonos de teleoperador,...


  • Lima, Perú Selling4U S.A.C A tiempo completo

    LISTO TAXI, empresa peruana dedicada al Arrendamiento y Venta de vehículos se encuentra en la búsqueda del mejor talento para sumarse al mejor staff. ¡Suma tu talento con nosotros!, puedes ser el próximo**:"COORDINADOR DE FIDELIZACION"** **Funciones**: - Garantiza la retención y fidelización de los clientes a través de las diferentes herramientas...


  • Lima, Perú Selling4U S.A.C A tiempo completo

    LISTO TAXI, empresa peruana dedicada al Arrendamiento y Venta de vehículos se encuentra en la búsqueda del mejor talento para sumarse al mejor staff. ¡Suma tu talento con nosotros!, puedes ser el próximo**:"COORDINADOR DE FIDELIZACION"** **Funciones**: - Garantizar la retención y fidelización de los clientes a través de las diferentes herramientas...

  • Asesor de Retenciones

    hace 6 meses


    Lima, Perú 3w Development A tiempo completo

    ¿Quiénes Somos? Somo Yego el socio estratégico más grande de Yango en toda Latinoamérica, una empresa en constante crecimiento en el sector de servicios de administración de flota. Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Comercial entusiasta y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. En Yego, valoramos la excelencia en el servicio al...


  • Lima, Perú Happynet SAC A tiempo completo

    En Happynet SAC, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición de Agente de retención de clientes: Funciones y responsabilidades: - Retención y fidelización de clientes a través de llamadas telefónicas. - Detallarles los beneficios del producto y/o servicio al permanecer con nuestra empresa. - Aumentar el valor de los clientes y...


  • Lima, Perú nuovoprofil A tiempo completo

    Asesor de Call Center Retenciones Atender llamadas transferidas por la primera línea de usuarios que llaman para solicitar la baja de su servicio móvil donde el asesor debe escuchar las necesidades del cliente y utilizar estrategias de retención para que el usuario continué con su servicio. SEDE: Lima Sur, Chorrillos OJT: 7dias Horarios...


  • Lima Metropolitana, Perú Verisure Peru SAC A tiempo completo

    Somos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado Europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les...

  • Analista de Retención

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Jobted PE C2 A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, importante empresa líder en su sector, que está en constante crecimiento. Se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de “Analista de Retención”, a continuación, los detalles: REQUISITOS: - Profesionales de las carreras de Administración, Economía, Ingeniería Industrial y/o carreras...


  • Lima, Perú Nuovo Profil A tiempo completo

    La familia NUOVO PROFIL se encuentra en busca de nuevos talentos para desempeñarse como ASESORES DE RETENCIONES en call center, para nuestra campaña MASIVO MÓVIL DE MOVISTAR PERÚ y trabajar desde nuestra sede en CHORRILLOS FUNCIONES: Atender llamadas transferidas por la primera línea de usuarios que llaman para solicitar la baja de su servicio móvil...

  • Asesor de Retenciones

    hace 7 meses


    Lima, Perú Webhelp A tiempo completo

    **Operations** **Other** **Location** - Lima, Peru**Language** - Spanish*** - Hola, ¡SOMOS CONCENTRIX! - Somos un proveedor líder mundial de soluciones y tecnología de experiência. Creamos experiências de cliente que cambian las reglas del juego para algunas de las mejores marcas del mundo. Contamos con más de 440.0000 game-changers. Estamos en más...

  • Asesor de Retenciones

    hace 7 meses


    Lima, Perú Webhelp A tiempo completo

    **Operations** **Other** **Location** - Lima, Peru**Language** - Spanish*** - Hola, ¡SOMOS CONCENTRIX ! - Somos un proveedor líder mundial de soluciones y tecnología de experiência. Creamos experiências de cliente que cambian las reglas del juego para algunas de las mejores marcas del mundo. Contamos con más de 440.0000 game-changers. Estamos en más...

  • Asesores Telefónicos

    hace 2 meses


    Lima, Perú Patelbe Consultores A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa en el Rubro de Telecomunicaciones a nível nacional e internacional se encuentra en la búsqueda de los mejores talentos para ocupar el cargo de: **Asesor telefónico - Retenciones** **Funciones**: - Objetivo: TOMAR LAS LLAMADAS DE LOS CLIENTES DE CLARO QUE QUIEREN PORTAR A OTROS OPERADORES PARA...

  • Asesor de Retenciones

    hace 6 meses


    Lima, Perú Patelbe Consultores A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa en el Rubro de Telecomunicaciones a nível nacional e internacional se encuentra en la búsqueda de los mejores talentos para ocupar el cargo de: **Asesor telefónico RETENCIONES HOGAR - TRABAJO REMOTO** **Funciones**: - Objetivo: BRINDAR ATENCIÓN Y RETENER A LOS CLIENTES QUE CUENTEN CON SERVICIO...

  • Asesor de Retenciones

    hace 7 meses


    Lima, Perú Webhelp A tiempo completo

    **Operations** **Other** **Location** - Lima, Peru**Language** - Spanish*** - Hola, ¡SOMOS CONCENTRIX + WEBHELP! - Somos un proveedor líder mundial de soluciones y tecnología de experiência. Creamos experiências de cliente que cambian las reglas del juego para algunas de las mejores marcas del mundo. Contamos con más de 440.0000 game-changers....


  • Lima, Perú Manpower Peru A tiempo completo

    Descubre la oportunidad laboral perfecta para tiEn Manpower Perú, nos encontramos en búsqueda de un talentoso asesor de retenciones que se encargue de atender a nuestros clientes con calidad y eficiencia. Si eres una persona apasionada por la atención al cliente y tienes habilidades para retener y fidelizar a los mismos, ¡esta es tu oportunidad!Sobre el...

  • Asesor Telefónico

    hace 6 meses


    Lima, Perú IQ TALENT A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa en el Rubro de Telecomunicaciones a nível nacional e internacional se encuentra en la búsqueda de los mejores talentos para ocupar el cargo de: **Asesor telefónico - Retenciones** **Funciones**: - Objetivo: Realizar llamadas a los clientes de Claro que quieran portar o cambiar a otro operador y...


  • Lima, Perú FINANCIERA OH! A tiempo completo

    Importante empresa perteneciente al Grupo Intercorp y perteneciente al ranking Great Place To Work 2023, se encuentra en la búsqueda de una persona comprometida y con deseos de desarrollo profesional para ocupar el puesto de: ASESOR DE VENTAS CALL CENTER – Retención de Seguros Requisitos: - Estudios Técnicos completos y/o Universitarios truncos en...