Mobile App Support Agent
hace 2 semanas
**En AYNITECH GROUP** buscamos a **dos service agent** para que trabajen directamente con un cliente de USA. Este será responsable de brindar el mejor soporte técnico vía correo a clientes que solicitan ayuda técnica en aplicativos móviles
**El reto**:
- Brindar soporte técnico de nível 1 por correo a clientes que experimenten problemas con sus aplicaciones móviles.
- Asistir a clientes en: reseteo de contraseñas, mantenimiento de cuentas y preguntas frecuentes relacionadas a las apps móviles.
- Llevar a cabo las escalaciones correspondientes para resolver problemas técnicos complejos en tiempo récord.
- Colaborar con los miembros del equipo para identificar problemas técnicos recurrentes y sugerir mejoras para optimizar la experiência del cliente.
**Requisitos**:
- Inglés avanzado (se evaluará durante el proceso de selección).
- Experiência previa en servicio al cliente y en soporte técnico.
- Excelentes habilidades de comunicación, para explicar conceptos técnicos a usuarios que no los manejan.
- Paciencia, empatía e interés en ayudar a otros.
- Familiaridad con aplicativos móviles y habilidades básicas de resolución de problemas técnicos.
- Flexibilidad para adaptarse a cambios y manejar múltiples tareas en simultáneo.
- Atención al detalle y compromiso para proveer asistencia de alta calidad a clientes.
Horario: Lunes a Viernes de 9am a 6 pm; Modalidad: Remota
**En esta empresa esta prohibida la discriminación - Ley N° 29973**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Pregunta(s) de postulación:
- Cuentas con nível de inglés avanzado (se evaluará durante el proceso de selección)
- Experiência previa en servicio al cliente y en soporte técnico en inglés. Cuánto tiempo
- Experiência técnica previa orientando a clientes sobre sus aplicativos/aplicaciones móviles
- Expectativa salarial en soles
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Mobile Android Engineer
hace 4 semanas
Lima, Perú KTI Hunter A tiempo completoEn KTI Hunter nos encontramos en búsqueda de profesionales informáticos/as con experiência de al menos 3 años en desarrollo de aplicaciones Android. Responsable por convertir el diseño y la visión en un producto funcional. A través del desarrollo de aplicaciones web y Mobile. Requisitos indispensables: Más de 3 años de experiência en el desarrollo...
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Mobile Ios Engineer
hace 4 semanas
Lima, Perú KTI Hunter A tiempo completoEn KTI Hunter nos encontramos en búsqueda de profesionales informáticos/as con experiência de al menos 3 años en desarrollo de aplicaciones IOS. Responsable por convertir el diseño y la visión en un producto funcional. A través del desarrollo de aplicaciones web y Mobile. Experiência - Más de 3 años de experiência en el desarrollo de aplicaciones...
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IT Support Technician, Lima, Peru
hace 1 semana
Lima, Perú Foxys Computing Services A tiempo completo**The position of IT support Technician (Contractor)** - End User Computing performs troubleshooting, repair, and preventative maintenance of end user computing equipment and peripheral equipment at corporate locations. **Essential duties for the position include, but are not limited to the following**: - Provide onsite support to Authorized Users with...
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Mid/senior Mobile Developer
hace 4 semanas
Lima, Perú Encora A tiempo completoEncora Perú se encuentra en la búsqueda de Mid/Senior Mobile Developer, para unirse a nuestro equipo **Perfil**: - ** **Experiência Android: (+4 años) - Java y Kotlin (RxJava y Coroutines) - Clean Architech y MVP, MVVM, "MVI *opcional" - App Modular - UnitTest, Mock, Mockito, Espresso - "Creación de script bash o shell *opcional" - Encriptación de...
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React Native Developer Us Software Company
hace 4 semanas
Lima, Perú Prometeo Talent A tiempo completo**Your Chance to Grow with Us**: **Our Proposal** **Key Responsibilities**: - **Mobile App Development**: Lead the development and maintenance of mobile apps for both iOS and Android using React Native. - **Code Excellence**: Create clean, efficient code adhering to industry best practices. - **Consultation**: Collaborate with clients, provide expert...
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Customer Support Associate
hace 6 días
Lima, Perú Cabify A tiempo completo**JOB DESCRIPTION: CUSTOMER SUPPORT ASSOCIATE**: En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios...
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Technician, Euc Solutions Support
hace 4 semanas
Lima, Perú Western Union A tiempo completo**Technician, EUC Solutions Support - Lima, Perú** Do you like helping others to solve technical issues? How about offering up your tech skills in a hugely successful business that is committed to moving money for better? Join Western Union as a Technical, EUC Solutions Support. **Western Union powers your pursuit.** **Role Responsibilities** - You will...
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Mobile Engineer Ios Mid
hace 1 mes
Lima, Perú Encora A tiempo completoEn** Encora **estamos en búsqueda de un gran talento como tu para que se una a nuestro equipo como el próximo** MOBILE ENGINEER IOS MID(5075)** ¿Te animas a unirte a nuestro gran equipo de ingenieros? Te invitamos a leer más de nosotros y conocer nuestra posición en búsqueda. **Sobre el rol**: Como un** MOBILE ENGINEER IOS MID(5075)**, formarás parte...
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Payments Support Agent
hace 1 mes
Lima, Perú misterbandb.com A tiempo completo**Payments agent for Payments Department** **Share the misterb&b love, join us !** misterb&b is the world’s largest short term rental marketplace dedicated to the gay community with 200,000 hosts over 135 countries. misterb&b was founded in 2014 and participated in Batch 12 of one of the top accelerator programs in the world, 500 startups. A team of 35...
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Xamarin Mobile Developer
hace 1 semana
Lima, Perú Bertoni Solutions A tiempo completoCompany Description We are a multinational team of individuals who believe that with the right knowledge and approach, technology is the answer to the challenges that business face today. We have been bringing this knowledge and approach to our customers since 2016, helping them translate technology into their success. With Swiss roots and our own...
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Xamarin Mobile Developer
hace 4 semanas
Lima, Perú Bertoni Solutions A tiempo completoCompany Description We are a multinational team of individuals who believe that with the right knowledge and approach, technology is the answer to the challenges that business face today. We have been bringing this knowledge and approach to our customers since 2016, helping them translate technology into their success. With Swiss roots and our own...
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Agente Customer Support
hace 4 semanas
Lima, Perú SOFT CONSTRUCT LIMITED SUCURSAL PERU A tiempo completoBetConstruct : Somos una empresa que brinda servicios de desarrollo de plataformas virtuales para juegos de apuestas en línea, actualmente estamos buscando Agentes de Servicio al Cliente, altamente comunicativo con manejo de idiomas (inglés y portugués) para unirse a nuestro equipo de Servicio al Cliente. **Responsabilidades**: - Atención online a...
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Agente de Customer Support
hace 4 semanas
Lima, Perú SOFT CONSTRUCT LIMITED SUCURSAL PERU A tiempo completoBetConstruct : Somos una empresa que brinda servicios de desarrollo de plataformas virtuales para juegos de apuestas en línea, actualmente estamos buscando Agentes de Servicio al Cliente, altamente comunicativo con manejo de idiomas (inglés y portugués) para unirse a nuestro equipo de Servicio al Cliente. **Responsabilidades**: - Atención online a...
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Customer Support Service Agent
hace 4 semanas
Lima, Perú 24Slides A tiempo completo**Applications will be considered only through this link.** **Who we are**: 24Slides is a presentation design company that provides individuals and corporations with presentation design support. We have a team of insanely talented designers backed by a custom online platform for our customers that we continuously develop. In fact, our unofficial motto is...
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Customer Support Associate
hace 6 días
Lima, Perú Cabify A tiempo completo**CUSTOMER SUPPORT ASSOCIATE (foco en calidad y auditoría)**: En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos...
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Mobile Technical Lead
hace 1 semana
Lima, Perú MyDNA A tiempo completoQualifacts offers revolutionary support for behavioral health, human services, and rehabilitative services. The technology and services that we provide enhance how our customers deliver quality care, make it possible for them to achieve exceptional outcomes, and improve the lives of the individuals they serve. We draw upon 20 years of experience to inform...
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Asistente de Ventas
hace 4 semanas
Lima, Perú Noatum A tiempo completo**Descripción**: Noatum es una multinacional líder en servicios marítimos, logísticos y portuarios reconocida por sus más de 50 años de actividad, su excelencia en el servicio y su personal especializado. Noatum ofrece servicios tanto a armadores y operadores de buques como a exportadores e importadores y se encuentra presente en 26 países contando...
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Customer Support Associate
hace 1 mes
Lima, Perú Cabify A tiempo completoEn Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles...
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Agente de Customer Support
hace 4 semanas
Lima, Perú SOFT CONSTRUCT LIMITED SUCURSAL PERU A tiempo completoBetConstruct : Somos una empresa que brinda servicios de desarrollo de plataformas virtuales para juegos de apuestas en línea, actualmente estamos buscando Agentes de Servicio al Cliente, altamente comunicativo con manejo de idioma portugués para unirse a nuestro equipo de Servicio al Cliente. **Responsabilidades**: - Atención online a través de...
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Agente de Customer Support
hace 4 semanas
Lima, Perú SOFT CONSTRUCT LIMITED SUCURSAL PERU A tiempo completoBetConstruct : Somos una empresa que brinda servicios de desarrollo de plataformas virtuales para juegos de apuestas en línea, actualmente estamos buscando Agentes de Servicio al Cliente, altamente comunicativo con manejo de idiomas (inglés y portugués) para unirse a nuestro equipo de Servicio al Cliente. **Responsabilidades**: - Atención online a...