Customer Service Representative
hace 6 días
**Tipo de puesto: _Tiempo completo_**
**Modalidad: _PRESENCIAL_**
**Idioma**:_Inglés (Obligatorio)_**
**Información sobre Staff Boom**
Staff Boom es una empresa de outsourcing con sede en Anaheim, California y con ubicaciones en Filipinas y Perú. Staff Boom se especializan en soluciones personalizadas de personal y consultoría para pequeñas y medianas empresas con gran énfasis en la industria de seguros. Ofrecemos servicios de outsourcing en nuestras instalaciones remotas, estos servicios incluyen: Back Office de Seguros, Contabilidad/Finanzas, Servicio al Cliente, Generación de Clientes, Entrada de Datos, TI, Marketing, Servicios de Apoyo Legal, entre otros.
**Descripcion**
El Representante de Servicio al Cliente deberá atender a los clientes proporcionando información sobre productos y servicios; actuar como enlace entre clientes y empresa, ayudar con quejas, pedidos, errores, preguntas sobre cuentas, facturación, cancelaciones y otras consultas; y resolver problemas de productos y servicios. Este trabajo puede tener una variedad de turnos e incorpora atención al cliente en un entorno de centro de llamadas (Call center).
El horario de trabajo es de Lunes a Viernes, no se trabaja los fines de semana.
**Deberes y Responsabilidades**:
- Puede ser necesario leer de un guion
- Acceder a las cuentas de clientes registrando información en la cuenta; mantener registros de clientes actualizando la información de la cuenta
- Informar a los clientes sobre promociones y servicios de ventas, garantías o términos de venta, lugares y procesos de pagos para pedidos, reembolsos o cambios
- Resolver problemas de productos o servicios aclarando la queja del cliente, determinando la causa del problema; seleccionando y explicando la mejor solución para resolver el problema; acelerar la corrección o el ajuste; seguimiento para garantizar la resolución
- Cualquier otra actividad de apoyo que se requiera y vaya en función de su puesto y departamento.
**Requisitos**:
- Inglés: Nível nativo /avanzado de inglés; mantener una conversación de forma fluida.
- Capacidad para tratar con clientes enojados o frustrados, o clientes que pueden no entender completamente su situación.
- Capacidad para resolver los problemas del cliente.
- Capacidad para ser un pensador rápido, investigar y solucionar problemas.
- Capacidad para cumplir las metas y cuotas requeridas
- Mantener una conversación telefónica e ir escribiendo en la PC
- Habilidades informáticas básicas.
El trabajo a realizar es en Santiago de Surco, en la cuadra 5 Manuel Olguín, cerca de la universidad de Lima.
La modalidad de empleo es fulltime.
OFRECEMOS
- EXCELENTE clima laboral
- Descanso SABADOS Y DOMINGOS
- Pagos puntuales quincenales
- TODOS los beneficios laborales de Ley
- Estabilidad laboral
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Consideraciones ante el COVID-19:
Uso de mascarillas, seguimiento de regulaciones nacionales
Ability to commute/relocate:
- Santiago de Surco, Lima: Reliably commute or planning to relocate before starting work (required)
Application Question(s):
- This job offer is to work on site, are you willing to work on site?
**Language**:
- English (required)
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Customer Service Representative
hace 12 horas
Santiago de Surco, Perú Britanico A tiempo completoEn Teleperformance, empresa multinacional dedicada al rubro de BPO y certificada como Great Place to Work, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para la posición de **Customer Service Representative**. **Funciones** - Brindar servicio al cliente en inglés a través de llamadas, manteniendo una actitud profesional y respetuosa. - Demostrar gran...
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Customer Service Analyt
hace 7 meses
Santiago de Surco, Perú CIAL Dun & Bradstreet A tiempo completoPor qué trabajar con nosotros? ¡Somos una empresa de rápido crecimiento que está revolucionando el mundo de los datos en América Latina! CIAL Dun & Bradstreet es el proveedor líder de datos y soluciones para impulsar la toma de mejores decisiones comerciales en América Latina, el Caribe e Israel. Nuestras soluciones están diseñadas para...
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Field Service Representatives
hace 2 días
Santiago de Surco, Perú TOMRA A tiempo completo**Descripción de la empresa** **About Us** **TOMRA Fresh Food**, el área de negocios de **TOMRA** que combina el conocimiento y “expertise” de BBC Technologies y Compac, con base en Nueva Zelanda, es el líder global en soluciones integradas de postcosecha para la industria de productos frescos. Este equipo centrado en el cliente y liderado por la...
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Customer Service Analyst
hace 2 días
Santiago de Surco, Perú CIAL Dun & Bradstreet A tiempo completoPor qué trabajar con nosotros? ¡Somos una empresa de rápido crecimiento que está revolucionando el mundo de los datos en América Latina! CIAL Dun & Bradstreet es el proveedor líder de datos y soluciones para impulsar la toma de mejores decisiones comerciales en América Latina, el Caribe e Israel. Nuestras soluciones están diseñadas para...
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Field Service Representatives
hace 5 días
Santiago de Surco, Perú Tomra A tiempo completoDescripción de la empresa **About Us** **TOMRA Fresh Food**, el área de negocios de **TOMRA** que combina el conocimiento y “expertise” de BBC Technologies y Compac, con base en Nueva Zelanda, es el líder global en soluciones integradas de postcosecha para la industria de productos frescos. Este equipo centrado en el cliente y liderado por la...
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Customer Service Analyst Jr
hace 7 meses
Santiago de Surco, Perú CIAL Dun & Bradstreet A tiempo completoPor qué trabajar con nosotros? ¡Somos una empresa de rápido crecimiento que está revolucionando el mundo de los datos en América Latina! CIAL Dun & Bradstreet es el proveedor líder de datos y soluciones para impulsar la toma de mejores decisiones comerciales en América Latina, el Caribe e Israel. Nuestras soluciones están diseñadas para...
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Service Technician
hace 2 meses
Santiago de Surco, Perú Grundfos Holding AS A tiempo completoDo you excel at hands-on problem-solving and enjoy traveling to different locations to ensure top-notch performance of advanced water solutions? Join Grundfos as a Field Service Technician and make a real impact in sustainable water technology!" **What is the job about?** The Service Field Technician is responsible for executing repair and maintenance work...
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Bilingual Customer Service Representatives
hace 7 meses
Santiago de Surco, Perú Britanico A tiempo completoStaff Boom es una empresa de outsourcing con sede en Anaheim, California y con ubicaciones en Filipinas y Perú. Staff Boom se especializan en soluciones personalizadas de personal y consultoría para pequeñas y medianas empresas con gran énfasis en la industria de seguros. **Requisitos** - Ser mayor de 18 años - Inglés Intermedio - Avanzado - Técnico...
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Customer Service Representative
hace 1 mes
Santiago de Surco, Perú Staff Boom Peru A tiempo completoStaff Boom es una empresa de outsourcing con sede en Anaheim, California y con ubicaciones en Filipinas, Perú y Colombia. Staff Boom se especializa en soluciones personalizadas de personal y consultoría para pequeñas y medianas empresas con gran énfasis en la industria de seguros. Ofrecemos servicios de outsourcing en nuestras instalaciones remotas,...
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Customer Service Representative
hace 2 meses
Santiago de Surco, Perú Staff Boom Peru A tiempo completoStaff Boom es una empresa de outsourcing con sede en Anaheim, California y con ubicaciones en Filipinas, Perú y Colombia. Staff Boom se especializa en soluciones personalizadas de personal y consultoría para pequeñas y medianas empresas con gran énfasis en la industria de seguros. Ofrecemos servicios de outsourcing en nuestras instalaciones remotas,...
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Customer Service Representative
hace 1 mes
Santiago de Surco, Perú Staff Boom Peru A tiempo completoStaff Boom es una empresa de outsourcing con sede en Anaheim, California y con ubicaciones en Filipinas, Perú y Colombia. Staff Boom se especializa en soluciones personalizadas de personal y consultoría para pequeñas y medianas empresas con gran énfasis en la industria de seguros. Ofrecemos servicios de outsourcing en nuestras instalaciones remotas,...
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Customer Service Senior
hace 4 meses
Santiago de Surco, Perú SCORP A tiempo completo¡Esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo en SCORP PERÚ y comenzar tu carrera profesional junto a nosotros! Scorp Inc. es una startup de redes sociales en rápido crecimiento con sede en Estambul y San Francisco. Hemos creado varias aplicaciones móviles y nos encontramos en la búsqueda de **(1) Freelance Senior Customer Support /...
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Representative - Outside Sales
hace 1 semana
Santiago de Surco, Perú Wesco A tiempo completoAs an Outside Sales Representative, you will be responsible for developing new prospects and interacting with assigned customers to increase sales and margin of the company's products and/or services. Your primary focus will be face-to-face selling and account management activities to meet sales revenue goals by assessing customer needs and suggesting...
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Customer Success Semi Sr
hace 7 meses
Santiago de Surco, Perú CIAL Dun & Bradstreet A tiempo completo**Why work with us** We are a fast-growing company that is revolutionizing the world of data in Latin America! CIAL Dun & Bradstreet is the leading provider of business decisioning solutions and commercial data across Latin America and the Caribbean. Our solutions are designed to transform how businesses manage risk and make critical decisions about the...
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Customer Service Representative
hace 2 semanas
Santiago de Surco, Perú Staff Boom Peru A tiempo completo**Tipo de puesto: _Tiempo completo_** **Modalidad: _PRESENCIAL_** **Idioma**:_Inglés (Obligatorio)_** **Información sobre Staff Boom** Staff Boom es una empresa de outsourcing con sede en Anaheim, California y con ubicaciones en Filipinas y Perú. Staff Boom se especializan en soluciones personalizadas de personal y consultoría para pequeñas y...
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Customer Service Representative
hace 4 semanas
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Customer Service Adjuster
hace 4 meses
Santiago de Surco, Perú Staff Boom Peru A tiempo completo**Tipo de puesto**:_**Tiempo completo**_ **Modalidad**:_**PRESENCIAL**_ **Idioma**:_**Inglés (Obligatorio)**_ **Información sobre Staff Boom** Staff Boom es una empresa de outsourcing con sede en Anaheim, California y con ubicaciones en Filipinas y Perú. Staff Boom se especializan en soluciones personalizadas de personal y consultoría para pequeñas...
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Customer Service Adjuster
hace 3 meses
Santiago de Surco, Perú Staff Boom Peru A tiempo completo**Tipo de puesto**:_**Tiempo completo**_ **Modalidad**:_**PRESENCIAL**_ **Idioma**:_**Inglés (Obligatorio)**_ **Información sobre Staff Boom** Staff Boom es una empresa de outsourcing con sede en Anaheim, California y con ubicaciones en Filipinas y Perú. Staff Boom se especializan en soluciones personalizadas de personal y consultoría para pequeñas...
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Technician IT Service Desk
hace 7 meses
Santiago de Surco, Perú Paysafe A tiempo completo**About Paysafe** To help us fuel accelerated growth, we are looking for an experienced We are currently looking for an IT Service Desk technician to be responsible for supporting the needs of our office in Peru and remote users across Latam. **What you will be doing**: - Primary remote support to all internal users across Latam, and secondary to internal...
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[Inicio Inmediato] HVAC Service Technician
hace 2 meses
Cerro de Pasco, Perú P.E.A.C.H. Teams A tiempo completoApply Today and Join our Team at A ONE REFRIGERATION AND HEATING in Pasco, Washington. Our Ideal Candidate: - Minimum 2 years experience in residential HVAC service and sales. - Can-do and want attitude. - Dependable self-starter. - Superior communication skills with customers to qualify wants and needs. - Provides exceptional customer service. - Possesses...