Supervisor(a) Unidad de Atención Al Cliente

hace 7 días

Lima, Perú Inchcape A tiempo completo

Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.

Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiências para nuestros clientes y socios. En Américas, somos un equipo 8.000 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.

En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiências de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.

**Business Planning Analyst**
**Publicación válida para postulantes locales.**

Hoy nuestra Gerencia de **DE LVS**se encuentra en la búsqueda de nuestro próximo/a **Supervisor(a) UAC,** quien será responsable del equipo de UAC, dando soporte al equipo tanto en las soluciones a plantear ante quiebres de stock y en sus demás responsabilidades, buscando siempre las mejoras en los procesos e indicadores del área.

**Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran**:

- Brindar las mejoras soluciones a los casos de quiebre de stock para nuestros clientes.
- Supervisar el cumplimiento de respuestas a las consultas por catálogos de los clientes.
- Responsable de brindar soporte y solución a los reclamos asignados al negocio de repuestos (indecopi, cartas notarial y call center).
- Plantear planes de mejora en todos los procesos del área.
- Acompañar al equipo de uac en las mejoras de los principales indicadores del área.
- Supervisar el proceso de desarmes, control y seguimiento a los rearmes y desarmes.
- Supervisar el cumplimiento de la facturación de los repuestos en importación (vor) para todas las marcas OEM.

Haremos **Match**si cumples con los siguientes **Requisitos**:

- Formación universitaria concluida en Ing. Industrial, Adm. de Empresas, Economía entre otros.
- Experiência 2 a 4 años en funciones similares en la gestión integral de atención y reclamos de clientes, liderando equipos de trabajo (De preferencia).
- Conocimientos en negociación y stock de repuestos con clientes B2B (Concesionarios).
- Dominio de Inglés - Nível Intermedio
- Dominio de SAP - Nível Básico.
- Dominio de Power BI - Nível Básico.

**Información de la Vacante**:

- **Líder Directo**: Demand Planning Team Leader
- **Lugar de Trabajo**: Surco, Lima, Perú.
- **Modalidad**: Híbrido

En Inchcape Americas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiências a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.

Apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin discriminar por edad, género, orientación sexual, nacionalidad, religión y discapacidad.

  • Asesores para Atención Al Cliente Claro Perú

    hace 1 semana

    Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...

  • Supervisor de Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Lima, Perú A1 PUBLICIDAD A tiempo completo

    Se requiere Supervisor(a) para personal de atención al cliente vía redes sociales. **Requisitos**: - Egresados universitarios o Egresados técnicos profesionales de Administración o Contabilidad o Economía o Comunicación o Psicología o Diseño o Publicidad o Marketing. - Deberán tener experiência mínima de dos 02 años como supervisor o...

  • Supervisor de Atención al Cliente

    hace 16 horas

    Lima Metropolitana, Perú Native Instruments A tiempo completo

    Buscamos un Supervisor de Atención al Cliente para desempeñarse en nuestro servicio de atención al cliente Entel Chile. Si eres un profesional con experiencia en retención y conocimientos en soporte técnico del rubro de telecomunicaciones, estamos buscando a ti.Responsabilidades:Liderar un equipo de agentes de atención al cliente.Implementar procesos...

  • Lider Unidad Empresarial

    hace 5 días

    Lima Metropolitana, Perú Emplea A tiempo completo

    Lider Unidad Empresarial - Una oportunidad para emprender un nuevo desafíoEn nuestra empresa estamos comprometidos con el crecimiento y la excelencia. Nuestro Jefe Departamento tendrá la responsabilidad de planear, dirigir, coordinar, organizar y controlar las actividades operativas y administrativas dentro del ámbito de la unidad de negocio.Universitario...

  • Operador de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    San Borja, Lima, Perú Fondo de Empleados del Banco de la Nación A tiempo completo

    Funciones principales:*Brindar orientación telefónica a los afiliados del FEBAN sobre la información solicitada.*Direccionar las llamadas a las Unidades o Áreas respectivas procurando eficiencia en la transferencia de llamada.*Cumplir con las metas asignadas en el plan operativo. *Solicitar información sobre las nuevas campañas o sus modificaciones de...

  • Recepcionista - Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Lima, Perú Centro de medicina alternativa Meraki A tiempo completo

    En **MERAKI** buscamos personas dinámicas, con un excelente nível de comunicación y actitud para ser parte de nuestro equipo. **Requisitos**: - Experiência como asesora de atención al cliente con un mínimo de 4 años. - 100% Actitud, comprometida, tolerancia a la presión, responsable y proactiva. - Dinámica. - Mujer, mayor de 25 años. - Fuerte...

  • Ventas - Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Centro de medicina alternativa Meraki A tiempo completo

    En MERAKI buscamos personas dinámicas, con un excelente nível de comunicación y actitud comercial para ser parte de nuestro equipo. **Requisitos**: - Experiência como asesora de atención al cliente con un mínimo de 4 años. - 100% Actitud, comprometida, tolerancia a la presión, responsable y proactiva. - Ganas de obtener mejores ingresos. -...

  • Vendedor - Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Lima, Perú Centro de medicina alternativa Meraki A tiempo completo

    En MERAKI buscamos personas dinámicas, con un excelente nível de comunicación y actitud comercial para ser parte de nuestro equipo. **Requisitos**: - Experiência como asesora de atención al cliente con un mínimo de 4 años. - 100% Actitud, comprometida, tolerancia a la presión, responsable y proactiva. - Ganas de obtener mejores ingresos. -...

  • Vendedora Telefonico

    hace 1 semana

    Lima, Perú Centro de medicina alternativa Meraki A tiempo completo

    En **MERAKI** buscamos personas dinámicas, con un excelente nível de comunicación y actitud comercial para ser parte de nuestro equipo. **Requisitos**: - Experiência como asesora de atención al cliente con un mínimo de 4 años. - 100% Actitud, comprometida, tolerancia a la presión, responsable y proactiva. - Ganas de obtener mejores ingresos. -...

  • Jefe de Procesos Planta

    hace 7 días

    Lima, Perú Compañía de Minas Buenaventura A tiempo completo

    En Buenaventura nos encontramos en búsqueda de un **Jefe de Procesos Planta - Unidad Minera**: **Principales Responsabilidades**: - Supervisor los planes, programas y estrategias de las operaciones dentro de la planta para asegurar el cumplimiento de las metas de producción - Determinar indicadores y establecer controles en los procesos y productos para...

  • Jefe Unidad de Negocio

    hace 5 días

    Lima Metropolitana, Perú Emplea A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente ELECTRO ORIENTE, nos encontramos en la búsqueda de los mejores candidatos para ocupar la siguiente plaza:Jefe Unidad de Negocio - Yurimaguas(Plazo Indeterminado)FORMACIÓN PROFESIONAL: Universitario titulado, colegiado y habilitado en Ingeniería, administración de empresas, derecho o carreras afines.ESTUDIOS DE POST GRADO -...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Lima, Perú Universidad San Martín de Porres - Unidad de Virtualización Académica A tiempo completo

    **Requisitos**: - Contar con grado de Maestría en Ciencias Administrativas o Ciencias de la educación. - Conocimiento de Microsoft Office a nível intermedio. - Conocimiento de LMS Canvas y Moodle (deseable). - 2 años de experiência en puestos de administrativos, relacionados al asesoramiento y retención de estudiantes - Experiência profesional en el...

  • Supervisor Mecanico

    hace 2 semanas

    Lima, Perú VIJICSA A tiempo completo

    **¡Somos VIJICSA!** Equipo dedicado a la investigación, consultoría, diseño y supervisión de obras de Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Electrónica, Civil, Hidráulica y de Minas. Actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar el cargo de Supervisor Mecánico con experiências en unidades mineras para laborar en...

  • Especialista En Atención Al Cliente

    hace 24 horas

    Lima, Perú A&R Gonzales S.A.C A tiempo completo

    Buscamos a personas calificadas para desempeñar un rol clave en nuestro equipo de atención al cliente.**Qué Buscamos**-Estudiantes en curso y/o egresados o truncos de carreras afines a Ingeniería Industrial, Administración, Gestión Comercial, Marketing u otras áreas relacionadas.-Competencias: buena comunicación, facilidad de palabra, deseo de...

  • Supervisor Mina

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Compañía de Minas Buenaventura A tiempo completo

    En Buenaventura nos encontramos en búsqueda de un **Supervisor Mina** **Principales Responsabilidades**- Coordinar, dirigir y supervisar al personal asignado en la ejecución de las actividades impartidas. - Participar en las inspecciones de salud y seguridad de su área. - Conocer, cumplir y hacer cumplir los estándares y procedimientos escritos de tarea...

  • Asistente de Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Lima, Perú CERAMICA LIMA S A A tiempo completo

    El grupo Celima Trebol se encuentra en la búsqueda de un Asistente de Atención al Cliente para la planta de San Martín de Porres, que cumpla con recepcionar las consultas y reclamos de los clientes después de la venta a fin de brindarle el soporte necesario y garantía de los productos comercializados con la finalidad de lograr las satisfacción del...

  • Asistente de Agenda

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Centro Psicológico De Padres a Hijos A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! Nuestro **Centro Psicológico** se encuentra en busca del mejor talento para cubrir la vacante de **Asistente de agenda** que cumpla los siguiente: **> Funciones**: - Brindar información y orientación a pacientes potenciales y actuales mediante mensajes y llamada. - Reserva de citas y manejo de agenda para los psicólogos del...

  • Líder de Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Lima, Perú White Roller Pin SAC A tiempo completo

    Somos Maria Almenara, una pastelería de corazón fundada en Lima - Perú en el 2007. En estos años hemos logrado consolidar nuestras 2 unidades de negocio: B2B y B2C. Como marca B2C, tenemos 15 tiendas en Lima, y nuestro plan de expansión sigue en marcha. Somos 450 colaboradores, quiénes comparten día a día nuestro propósito de alegrar corazones. En...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Distrito de Lima, Perú Gustos y Sabores A tiempo completo

    Gustos y Sabores. Por alta demanda de clientes estamos en busqueda de señoritas azafatas con experiência. - REQUISITOS - Experiência en atención en restaurante - Capacidad para trabajar en equipo - Trabajar bajo presión - Excelente habilidad para la atender al cliente - Disponibilidad para horarios rotativos FUNCIONES - Atender a nuestros comensales -...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú INVERHOUSE A tiempo completo

    Buscamos una persona organizada, puntual, proactiva, con buena disposición para trabajar en equipo, responsable, dinámica y empática. Funciones: Brindar soporte administrativo a la gestión de la unidad, coordinando reuniones, gestionando documentos u otras tareas específicas que contribuyan a facilitar el desarrollo adecuado de las actividades de...