Jefe de Segmentos y Gestión Comercial Banca Privada

hace 2 semanas

San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso

**Misión**:
Lidera y supervisa al equipo de estrategia, segmentos y gestión comercial de Banca Privada en el Perú, segmento que atiende a los clientes personas naturales de mayor valor para el banco, garantizando que las estrategias de negocios, planes e iniciativas se lleven a cabo o se cumplan de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes..

**¿A qué retos te enfrentarás?**
- Lidera y conduce una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
- Lidera la adaptación e implementación de la estrategia regional de Total Wealth y el posicionamiento de marca SWM.
- Propone el plan estratégico y lidera proyectos estratégicos que sean necesarios para optimizar los resultados del negocio. Asimismo, propone el desarrollo de nuevas herramientas comerciales que permitan optimizar la gestión comercial.
- Define el cliente objetivo del segmento Banca Privada, así como a los sub segmentos a partir del análisis de las mejores prácticas, tendencias del mercado y de las características, necesidades y comportamientos de los clientes.
- Diseña e implementa la Oferta de Valor para el segmento de Banca Privada, y sus respectivos sub-segmentos, en los frentes tales como productos y servicios, pricing, modelo de atención, canales, promoción/comunicación, fidelización. Gestiona la generación de Leads para el equipo comercial con la finalidad de identificar oportunidades en los clientes más relevantes.
- Participa en la digitalización de procesos y onboarding de Banca Privada
- Evalúa y aprueba las iniciativas comerciales y de comunicación impulsadas por otras áreas (por ej, tarjetas), que impacten en los clientes de Banca Privada.
- Gestiona los estudios de conocimiento y satisfacción de clientes del segmento (NPS), en coordinación con la gerencia de Customer Focus. Toma acción sobre los principales Pain Points que afectan a los clientes de Banca Privada a fin de mejorar el NPS y coordina con las áreas involucradas (negocio, productos, soporte, riesgos, etc) a fin de solucionarlos.
- Lidera el diseño e implementa el Modelo de Actuación Comercial de los Gerentes de Relación, Gestores, Gerentes de Centro tal que nos permita otorgar el mejor servicio y nível de asesoría para los clientes. Define mecanismos de control y da seguimiento.
- Define los planes de capacitación del equipo de Banca Privada, y diseña, en coordinación con Recursos Humanos, los programas formativos básicos (ej. Certificación en Inversiones) o cursos ad-hoc (ej. Taller de prospección)
- Propone y gestiona el desarrollo de nuevas herramientas comerciales que permitan optimizar la gestión comercial.
- Lidera la gestión KPIs del segmento y del desempeño de los colaboradores de Banca Privada y del equipo de Prospección, proponiendo y ejecutando estrategias de data con el objetivo de generar información que permita medir el desempeño del negocio y del equipo, así como generar propuestas de mejora.
- Lidera las iniciativas de marketing y fidelización del segmento:

- Define las acciones de marketing del segmento en los frentes de eventos, auspicios, iniciativas de fidelización (regalos, programa Luxury, etc), awareness (aparición en medios, folletería, pitchbook, brochures, etc).
- Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
- Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, y para lograr esto, fomenta un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo.
- Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.

**¿Qué esperamos de ti?**
- Formación Deseable: Carrera universitaria completa en las especialidades de Economía, Finanzas, Marketing, Ingeniería Industrial, Administración.
- Experiênc

  • Jefe Comercial

    hace 2 días

    San Isidro, Perú Human Resource Mate A tiempo completo

    ¡Por encargo de nuestro cliente, una empresa multinacional de soluciones integradas de estacionamientos y movilidad urbana, estamos en búsqueda de un **Jefe Comercial**! **Requisitos**: - Bachiller en Administración, Marketing o carreras afines. - Postgrado en Dirección Comercial, Marketing. (Deseable) - 3 a 5 años de experiência como Jefe...

  • Jefe de Impulso Comercial Pasivo

    hace 2 días

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Hola! Felicitamos y valoramos tu interés por seguir creciendo dentro del Grupo Scotiabank, nos encontramos en búsqueda de talento que aporte con sus conocimientos y experiência a la posición y sobre todo con OPTIMISMO. **Misión**: Lidera y supervisa el Impulso Comercial Pasivos (lima y provincias) / Impulso Comercial, en Banca Retail en Perú...

  • Gestor Comercial Banca Corporativa Senior

    hace 1 semana

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Contribuye al éxito general de todas las bancas de Wholesale (Corporativa, Grandes,...

  • Practicante Pre Profesional de Control de Gestión

    hace 5 días

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    **Misión**: Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **¿Qué esperamos de ti?** - Estudiante técnico o universitario de las carreras de...

  • Practicante de Segmentos Empresa

    hace 5 días

    San Isidro, Perú Pacifico Seguros A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: En Pacífico Seguros estarás a cargo de: - Análizar la satisfacción y experiência de clientes empresa para entender los puntos de dolor del cliente. - Trabajar en conjunto con las áreas de ejecución para mejorar la experiência del cliente. - Dar soporte en la ejecución de iniciativas de desarrollo de los segmentos (mejor...

  • Especialista de Estrategia Comercial

    hace 18 horas

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Contribuir en el diseño de la estrategia comercial de adquisición de los productos de Banca...

  • Especialista Banca Empresa

    hace 3 días

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Contribuye al éxito general del Soporte Distribución Banca Empresa/ Banca Retail en Perú,...

  • Jefe Comercial- Inmobiliario

    hace 3 días

    San Isidro, Perú BLUE FOKUS A tiempo completo

    **JEFE DE VENTAS/COMERCIAL** **Requisitos**: - 3 años de experiência en venta inmobiliaria, comerciales o bancos. - Experiência en Venta con subsídios - Experiência en manejo de equipos de trabajo - Experiência en ratificación de proyectos con bancos - Excel avanzado **Funciones** - Implementación procesos comerciales. Integración con áreas de...

  • Jefe de Administracion y Gestion Comercial

    hace 2 días

    San Isidro, Perú QSQ A tiempo completo

    **Grado Académico**: - Profesional Titulado en Administración de Empresas, Marketing, Economía, Ingeniería Industrial o afines. - Diplomados en materias que atribuyen a la gestión. Maestría en Administración o Dirección de Marketing y Gestión Comercial **Experiência**: - Más de 10 años de experiência administración de empresas, Dirección...

  • Practicante Pre Profesional

    hace 3 días

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Los principales retos son**: - Seguimiento a los objetivos de crecimiento de AUM e ingresos por banca y...

  • Jefe Comercial Senior

    hace 18 horas

    San Isidro, Perú Selectiva A tiempo completo

    INTRODUCCION: Nuestro cliente, empresa líder en su sector, dedicada a la comercialización de servicios de Asistencia, ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCION para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición: NOMBRE DE LA POSICIÓN: JEFE COMERCIAL SENIOR - SECTOR FINANCIERO DOMINIOS PARTICULARES...

  • Jefe CRM Sme

    hace 1 semana

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **¿A qué retos te enfrentarás?** - Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las...

  • Jefe Seguimiento de Portafolio Comercial

    hace 2 días

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Lidera y supervisa a la unidad de Seguimiento de Portafolio Comercial / Riesgos en Perú. A...

  • Subgerente Credit Solutions Banca Comercial

    hace 17 horas

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú y apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Es responsable de contribuir al crecimiento sano, rentable y estable en el largo plazo, del...

  • Especialista de Clientes y Oferta de Valor

    hace 2 semanas

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Contribuye con el desarrollo y ejecución de la estrategia para los segmentos de Banca...

  • Jefe de Gestión de Talento Humano

    hace 5 días

    San Isidro, Perú Consultoria y negocios N&L A tiempo completo

    Empresa del sector salud. Se encuentra en la búsqueda de Jefe de Gestión del Talento Humano que cuente con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Egresado-Titulado en Administración de Empresas, Contabilidad, Psicología o carreras afines. - Acreditar experiência laboral mínima de 3 años en puestos similares. - Diplomado o especialización en Gestión...

  • Jefe de Seguimiento de Portafolio Comercial

    hace 18 horas

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Lidera y supervisa a la unidad de Seguimiento de Portafolio Comercial / Riesgos en Perú. A...

  • Analista de Clientes y Oferta de Valor

    hace 17 horas

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Acompaña en el desarrollo y ejecución de la estrategia para los segmentos de Banca Personas...

  • Gestor Comercial Senior

    hace 3 días

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    **Misión**: Contribuye al éxito general de todas las bancas de Banca Comercial e Institucional (Grandes, Medianas, Institucional y Provincia) en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las...

  • Supervisor Comercial

    hace 5 días

    San Isidro, Perú Carolyne Nicole Benavente Cespedes A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa líder en su sector, dedicada a la comercialización de servicios de Asistencia, ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCION para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición: NOMBRE DE LA POSICIÓN: JEFE COMERCIAL - INSTRUMENTOS FINANCIEROS DOMINIOS PARTICULARES DEL CANDIDATO:...