Jefe CRM Sme

hace 3 semanas

San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso

**¿A qué retos te enfrentarás?**
- Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
- Liderar e implementar el Governance Analítico de los segmentos de Empresas en todos sus aspectos: Segmentación & Sectorización de cuentas, Generación y Administración KPIs, búsqueda de nuevas oportunidades de negocio, Gestión Integral de Campañas Comerciales, cambios en políticas de riesgos, propuesta de iniciativas, cuantificación de ingresos incrementales, liderar proyectos analíticos de CRM y asegurar que exista un modelo de datos que permita a Scotiabank competir analíticamente en todos estos temas.
- Liderar el Governance de la Segmentación y Sectorización del banco para nuestros clientes empresas SME - Corporativo, el cual debe ser llevado a cabo a través de criterios consensuados con las unidades de negocio que atienden a nuestros clientes empresas: Small Business & Wholesale Banking. Este proceso contempla: Definición de Criterios, Calibración de Cortes, Simulaciones, Segmentación & Sectorización Anual.
- Coordinar, diseñar, implementar y proveer los indicadores clave al negocio a través de informes y dashboards que permitan dar avisos y alertas sobre el performance de nuestros portafolios y del mercado a fin de que los equipos comerciales puedan reaccionar rápidamente.
- Liderar la búsqueda de nuevas oportunidades de negocio desde el frente Analítico a través de la evaluación del portafolio y el comportamiento del mercado (Market Share, Share of Sales, Compra y Venta de Cartera, etc ), detectando oportunidades y generando alertas sobre el accionar de la. Estas oportunidades tienen que ser concretas, accionables, cuantificables y de impacto directo en los resultados del negocio: Producción, Rentabilidad, Cross Selling, etc.
- Liderar el Governance del E2E de las campañas de Small Business, Banca Comercial, GTB y Adquirencia: Diseño del Proceso, Generación de Leads, Estrategia de Gestión, Propuesta de Pilotos e Iniciativas, Captura de Feedback y Medición de Resultados. Proponiendo iniciativas de crecimiento sano en base a mejoras en las ofertas de riesgos y De-risking que contribuyan a cumplir los objetivos de los Negocios de Small Business y Banca Comercial, implementando y desplegando potenciales ofertas personalizadas con el objetivo de priorizar campañas, incrementar la efectividad y reducir los gaps en los objetivos de venta.
- Responsable de cuantificar los ingresos incrementales generados por el despliegue e iniciativas analíticas y de todas las campañas desplegadas en los negocios de Small Business, Banca Comercial, GTB, FX y Adquirencia.
- Liderar el desarrollo de proyectos y la implementación de herramientas de CRM con la finalidad de acercarnos a identificar las necesidades de nuestros clientes, capturar feedback, mejorar nuestras estrategias de acercamiento y coordinar procesos que permitan satisfacer estas necesidades.
- Liderar el diseño, implementación y automatización del modelo de datos que contemple todas las características que tienen nuestros clientes Empresas y que soporte la identificación de oportunidades, permita hacer análisis a través del estudio de variables relevantes y además permita dar un soporte analítico a las áreas comerciales y de estrategia.
- Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
- Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.
- Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, y para lograr esto, fomenta un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo.

**¿Qué esperamos de ti?**
- Bachiller de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería estadística, con especialización o post-grado en temas de A

  • Teleoperadora - Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    San Isidro, Perú Panadex Perú EIRL A tiempo completo

    Requisitos: - Carrera universitaria o técnica en Administración y/o Marketing. Culminada o trunca - Experiência mínima de 01 año en puestos de teleoperadora, ventas o atención al cliente - Conocimiento de Excel, Word - Conocimiento de Software CRM (No excluyente) - Disponibilidad inmediata. Funciones: - Atención al cliente (brindar información...

  • Jefe de Ti

    hace 5 días

    San Isidro, Perú AMBC Peru A tiempo completo

    Responsable de liderar el área de tecnología de la información y comunicaciones, con la finalidad de dar soporte a la continuidad del negocio a través de la eficiencia de sus procesos, transformación digital, innovación, disponibilidad y seguridad de la información. Su función contempla: dirigir la gestión de proyectos de mejoramiento de procesos de...

  • Jefe Comercial

    hace 4 días

    San Isidro, Perú AGILE HR SOLUTIONS A tiempo completo

    **Funciones**: - Alcanzar los objetivos de ventas. - Gestión del equipo comercial a través del CRM. - Cumplimiento y reporte de indicadores comerciales. - Mejora continua de la estrategia de ventas empresarial. - Desarrollar nuevos productos y canales de ventas. - Participar en los Comités Comerciales y presentar resultados mensuales al Directorio. -...

  • Jefe de Ventas

    hace 7 días

    San Miguel, Perú Consultora MásVentas Academy A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, una empresa líder con 17 años de experiência brindando soluciones EPP, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir el puesto de Jefe de Ventas. **BUSCAMOS** - 02 años de experiência en supervisión de equipos de ventas - Deseable experiência en la venta empresa a empresa (B2B) - Debe tener VEHÍCULO...

  • Jefe de Call Post Venta

    hace 7 días

    San Isidro, Perú Pacifico Seguros A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: - Serás responsable de los objetivos de NPS presupuestado ante los diversos stakeholders, proponiendo mejoras y alertas para lograr un experiência ASU en nuestros clientes de alto valor. Serás la voz del cliente dentro de la companía. - Gestionarás la propuesta de valor con las áreas de soporte, brindando información del...

  • Supervisor de Ventas

    hace 4 semanas

    San Isidro, Perú Win Empresas A tiempo completo

    ¿Cuales serán tus retos? Cumplir mensualmente con el objetivo de altas propuesta por parte de la Gerencia de ventas. **Reportar a la Gerencia de Ventas**: los indicadores comerciales, pronósticos de Ventas (Forecast), informe de sprints de ventas de cada uno de sus colaboradores, feedback del comportamiento del mercado y de la competencia. Desarrollar un...

  • Asistente Administrativo Comercial

    hace 7 días

    San Isidro, Perú EMPRESA EDITORA MACRO EIRL A tiempo completo

    **Asistente Administrativo Comercial** **Perfil**: - Habilidades Comerciales, Organizacionales, Gestión Del Tiempo, Comunicación efectiva, escucha activa, Relaciones Interpersonales, compromiso, responsabilidad, orientado a resultados. **Requisitos**: - Egresados de institutos o universidades de la carrera de administración, marketing, o afines. -...

  • Asesor de Ventas

    hace 1 semana

    San Isidro, Perú Total Talent Human Resources A tiempo completo

    En Total Talent, creemos firmemente en proporcionar oportunidades laborales sin COSTOS o PAGOS asociados para los postulantes. Es importante destacar que no cobramos tarifas ni requerimos ningún tipo de pago para facilitar el proceso de búsqueda de empleo en nuestra empresa o por interacciones en redes sociales. Nuestro objetivo es ofrecer un entorno...

  • Teleoperador Académico para Cursos de Diplomados

    hace 1 día

    San Isidro, Perú Total Talent HR A tiempo completo

    En Total Talent, creemos firmemente en proporcionar oportunidades laborales sin COSTOS o PAGOS asociados para los postulantes. Por encargo de nuestro cliente, importante empresa, se encuentra en búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de: - **Teleoperador Académico de Cursos de Diplomados - San Isidro**_ **Requisitos**: - Contar con estudios...

  • Asesor(a) Comercial

    hace 4 semanas

    San Isidro, Perú SENDA TI SOLUTIONS SAC A tiempo completo

    **SENDA TI SOLUTIONS**, somos una empresa especializada en el desarrollo de software, Sistemas ERP, Facturación Electrónica, venta de equipos informáticos para puntos de venta, venta de certificados digitales y soluciones de firma digital, contamos con 12 años en el mercado. Estamos en busqueda de un **Asesor(a) Comercial Full Time...

  • Call Center

    hace 7 días

    San Borja, Perú WSH SAC A tiempo completo

    Empresa **WSH-RED DE SALUD** con más de 06 años en el rebro de Salud Ocupacional, está en en la búsqueda para incorporar a su staff del área de Marketing un asesor. **Requisitos**: Técnico y/o Universitario. Experiência en Call Center Buen tono de voz, buen speech, poder de convencimiento y cierres comerciales Disponibilidad para visitas a clientes...

  • Call Center

    hace 4 semanas

    San Borja, Perú WSH SAC A tiempo completo

    Empresa **WSH-RED DE SALUD** con más de 06 años en el rebro de Salud Ocupacional, está en en la búsqueda para incorporar a su staff del área de Marketing un asesor. **Requisitos**: Técnico y/o Universitario. Experiência en Call Center Buen tono de voz, buen speech, poder de convencimiento y cierres comerciales Disponibilidad para visitas a clientes...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 4 semanas

    San Miguel, Perú VM OZONOMEDIC A tiempo completo

    Empresa aliada OZONO VM está actualmente en la búsqueda de un Ejecutivo de Ventas ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una emocionante travesía hacia el éxito! **Requisitos**: Experiência mínima de 1 o 2 años como ejecutivo de ventas de productos médicos o afines. Cursos en temas relacionados en ventas y atención al cliente. Conocimiento en...

  • Consultor de Negocios

    hace 5 días

    San Juan de Lurigancho, Perú ALIANZA METALURGICA SA A tiempo completo

    **DESCRIPCION DEL CARGO**: Cumplir y superar las metas mensuales establecidas por la empresa, en relación con el número de clientes y monto total de aquellos productos asignados para su comercialización, con orientación a entregar una experiência de venta que supere constantemente las expectativas de los clientes y garantice los estándares de calidad y...

  • Representante de Ventas Institucionales Privadas

    hace 4 semanas

    San Borja, Perú SELEKTO CONSULTORES A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa líder en la industria farmacéutica, nos ha encargado la búsqueda de un profesional con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Bachiller de administración, marketing o carreras afines. - Tener más de 3 años de experiência en visita médica y 2 años en las funciones mencionadas. - Tener 2 años de experiência en negocios con...

  • Representante de Ventas Institucionales Privadas

    hace 4 semanas

    San Borja, Perú Selekto Consultores en Recursos Humanos A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa líder en la industria farmacéutica, nos ha encargado la búsqueda de un profesional con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Bachiller de administración, marketing o carreras afines. - Tener más de 3 años de experiência en visita médica y 2 años en las funciones mencionadas. - Tener 2 años de experiência en negocios con...