Jefe de Call Post Venta

hace 3 semanas

San Isidro, Perú Pacifico Seguros A tiempo completo

**Descripción del puesto**:

- Serás responsable de los objetivos de NPS presupuestado ante los diversos stakeholders, proponiendo mejoras y alertas para lograr un experiência ASU en nuestros clientes de alto valor. Serás la voz del cliente dentro de la companía.
- Gestionarás la propuesta de valor con las áreas de soporte, brindando información del mercado asegurador de cara a cumplir con las expectativas y exigencias de nuestros clientes.
- Serás responsable de los proyectos asociados a mejorar el rendimiento de los KPI’s objetivos del pool de alto valor.
- Analizarás indicadores de gestión general y por equipos de ejecutivos y agentes asignados a la gestión de la atención.
- Colaborarás de manera estrecha con las diferentes áreas del negocio en foros, talleres y/o capacitaciones como stakeholder para brindar feedback y oportunidades de mejora de la gestión.
- Participarás de la mano con GDH en el proceso de selección y la gestión del clima laboral de tu equipo con enfoque a resultados.

**Requisitos**:

- Egresado/a, Bachiller, Titulado/a en Administración de empresas, Ciencias de la Comunicación, Marketing, Economía, Ingenería Industrial o afines.
- Experiência de 5 años en Supervisión y control de funcionamiento operativo de Contact Center, gestión de BPOs, empresas de tecnologías de soluciones.
- Experiência en gestión de servicios postventa/venta de alto valor y en estrategias de experiência del cliente.
- Cocimiento en gestión digital y Sistemas especializados de Contact Center (Plataformas de atención, CRM y marcadores predictivos).
- Manejo de Indicadores de Contact Center y experiência del cliente.
- Deseable: conocimiento en norma COPC, conocimiento en metodologías ágiles.

**Beneficios**:

- Pertenecer a una empresa Credicorp.
- Beneficios corporativos.
- Oportunidades de desarrollo.
- Seguro EPS.

**Detalles**:
**Nível mínimo de educación**: Universitario (Graduado)

**Nosotros**:
Somos una empresa que pertenece al mercado asegurador peruano cuyo objetivo principal es ayudar a nuestros clientes a superar los imprevistos. Por eso, en Pacífico Seguros dedicamos nuestro trabajo y nuestras ilusiones a que nada interrumpa su búsqueda de la felicidad

**Nuestro Propósito**

Protegemos la felicidad de las personas

**Nuestros Principios**

Sé humano Queremos que seas la persona que más ayuda a sus clientes. Queremos que sepan que siempre cuentan contigo. Cuando necesitan un seguro, cuando tienen un seguro, cuando usan sus seguros.

Sé compañero Queremos que seas parte de un solo equipo. Uno sin divisiones en el que todos contribuyen para llegar a la mejor solución.

Sé soñador Queremos que estés a la vanguardia. Queremos que seas quien va adelante, el que innova, el que imagina los caminos que los demás seguirán.

Sé ejemplo Queremos que seas un orgullo para tu familia y para tu país.

Sé pro Queremos que seas el mejor profesional. El que usa siempre las mejores prácticas y alcanza los mejores resultados.

Sé feliz Queremos que seas fuente de felicidad. Queremos que conviertas tu estadía en Pacífico, en los días más satisfactorios de tu vida.

  • Jefe de Post Venta

    hace 4 semanas

    San Isidro, Perú Koonsult A tiempo completo

    En Koonsult nos encontramos en búsqueda de 1 Jefe de Post Venta - Servicio al Cliente para una empresa especializada en la venta y mantenimiento de ascensores y escaleras eléctricas. **Funciones**: - Mejorar la experiência del cliente. - Recibir problemas e incidencias de los clientes y hacer seguimiento hasta su resolución. - Desplegar estrategias...

  • Jefe(a) de Call Center, Telemarketing y Venta

    hace 4 semanas

    San Isidro, Perú Pacifico Seguros A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: En Pacífico Seguros buscamos sumar a nuestro equipo a los mejores talentos para #ProtegerLaFelicidadDeLasPersonas. Es por ello que, nos encontramos en búsqueda de un(a) Jefe(a) de Call Center, Telemarketing y Venta Digital. - Control y seguimiento de unidades de ventas del presupuesto. - Gestionar y coordinar con las áreas de...

  • Ejecutivo(a) de Ventas/call Center

    hace 4 semanas

    San Isidro, Perú Escuela de manejo Autohacks A tiempo completo

    Escuela de Manejo AUTOHACKS, esta en la búsqueda del mejor talento para cubrir nuestra vacante de de Ejecutivo(a) de Ventas/ Call Center. **Requisitos**: - Con experiência **mínima de 6 meses** como Call Center, Asistente comercial, Promotor(a) de ventas o Asesor(a) de ventas. - Contar con disponibilidad inmediata para trabajar en el distrito de San...

  • Asesor de Ventas

    hace 4 semanas

    San Isidro, Perú QUBOS A tiempo completo

    Importante entidad bancaria se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir el puesto de ASESOR DE VENTAS CALL CENTER BANBIF - TARJETAS DE CREDITO Sé parte del mejor equipo en VENTAS CALL CENTER - BANCA, buscamos personas dinámicas, alto nível de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. **Requisitos**: - Exp. mínima de 3 meses en...

  • Supervisor(a) Call Center Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    San Isidro, Perú T-COMUNICA A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! T-Comunica es Call & Contact Center peruano especializado en Atención al cliente con más de doce años de experiência, y estamos buscando talentos como tú para desempeñarse en el puesto de **Supervisor Call Center (Atención al Cliente) **para liderar uno de nuestros equipos de trabajo relacionado al sector de...

  • Ejecutivo(a) de Ventas/call Center

    hace 1 mes

    San Isidro, Perú Escuela de manejo Autohacks A tiempo completo

    Escuela de Manejo AUTOHACKS, esta en la búsqueda del mejor talento para cubrir nuestra vacante de de Ejecutivo(a) de Ventas/ Call Center con conocimiento en manejo de redes sociales. **Requisitos**: - Con experiência **mínima de 6 meses** como Asistente comercial, Promotor de ventas o Asesor de ventas. - Contar con disponibilidad inmediata para trabajar...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 días

    San Juan de Lurigancho, Perú Centix A tiempo completo

    Experiência mínimo 3 meses en cobranzas / atención al cliente/ Post-Venta(Call Center) (indispensable). - Tener experiência en cartera vigente, castigada, intermedia (indispensable). - Mayores de 18 años. - Secundaria completa o estudios superiores inconclusos. - 100% Actitud, comprometido, responsable y proactivo. - fluidez verbal. ¿QUE VAS A...

  • Ventas y Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    San Isidro, Perú Escuela Nacional de Dirección y Gerencia del Perú - ENAD A tiempo completo

    Nos encontramos a la búsqueda de **EJECUTIVOS (AS) DE VENTAS CALL CENTER Y ATENCIÓN AL CLIENTE**. Si tienes aptitud ,actitud, te gusta trabajar en equipo y lo tuyo son las ventas, esta es tu oportunidad! - Sueldo básico mas comisiones ilimitadas, - Línea de carrera. - Buen clima laboral. **Requisitos**: - Estudios técnicos, universitarios concluidos o...

  • Atencion Al Cliente

    hace 3 días

    San Juan de Lurigancho, Perú FIBER DIGITAL S.R.L A tiempo completo

    Experiência mínimo 3 meses en cobranzas / atención al cliente/ Post-Venta(Call Center) (indispensable). - Tener experiência en cartera vigente, castigada, intermedia (indispensable). - Mayores de 18 años. - Secundaria completa o estudios superiores inconclusos. - 100% Actitud, comprometido, responsable y proactivo. - fluidez verbal. ¿QUE VAS A...

  • Ejecutivo (a) de Ventas- San Isidro

    hace 1 mes

    San Isidro, Perú HCP A tiempo completo

    Nosotros Empresa dedicada a brindar servicios de internet y líneas móviles empresariales o corporativas exclusivamente de la empresa Movistar. **Requisitos**: - Técnicos culminados o truncos de las carreras de Administración, Marketing o afines - Tiempo de Experiência: 6 meses ventas intangibles, Call center y atención al cliente - Excel a nível...

  • Agente de Call Center Ventas

    hace 1 mes

    San Isidro, Perú AGREE A tiempo completo

    **GESTOR DE CALL CENTER VENTAS** **Requisitos**: - Experiência en ventas, cobranza o crosseling telefónica de mínimo 6 meses - Conocimiento de office básico - Secundaria Completa - Disponibilidad para trabajar en el local de San Isidro (Canaval y moreyra). - Disponibilidad para trabajar de lunes a sábados de 9am a 6pm (con 1 hora de...

  • Monitor de Calidad Call Center

    hace 4 semanas

    San Isidro, Perú T-COMUNICA A tiempo completo

    **¡Te estamos buscando!** T-Comunica es una empresa del rubro de telecomunicaciones con más de 12 años en el mercado laboral, estamos orientados al Servicio al Cliente y Atención Post Venta. Actualmente nos encontramos en búsqueda de talentos como tú para desempeñarse en el cargo de **Monitor de Calidad de Call Center.** Buscamos personas con gran...

  • Jefe de Ventas Autos

    hace 4 semanas

    San Isidro, Perú capacitate rys A tiempo completo

    Gran empresa de rubro automotriz, se encuentra en busqueda de JEFE DE VENTAS AUTOS, para su sede en san isidro **Requisitos**: Egresado o Bachiller de las carreras de Administración Marketing, Ingeniería automotriz, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial, Afines. Experiência mínima de 2 años como Jefe de Tienda en empresas del rubro...

  • Asesora Comercial

    hace 1 semana

    San Isidro, Perú Total Talent HR A tiempo completo

    En Total Talent, creemos firmemente en proporcionar oportunidades laborales sin COSTOS o PAGOS asociados para los postulantes. Por encargo de nuestro cliente, importante empresa, se encuentra en búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de: Ejecutiva Comercial - San Isidro **Requisitos**: - Contar con estudios de secundaria completa. -...

  • Jefe Comercial

    hace 1 mes

    San Isidro, Perú CENTRO DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO A tiempo completo

    Nuestra empresa dedicada al rubro educativo, se encuentra en crecimiento y estamos en la búsqueda un jefe Comercial altamente motivado y con experiência en el área de ventas. Si tienes habilidades en planificación estratégica, gestión de ventas y te va bien liderando equipos, ¡esta posición es perfecta para ti! **Requisitos**: - Experiência...

  • Call Center

    hace 4 semanas

    San Isidro, Perú SUMA HOLDING PERÚ, ESPECIALISTA EN SELECCIÓN DE PERSONAL A tiempo completo

    **Nos encontramos en búsqueda de una Ejecutiva de Ventas Call Center para nuestro cliente del centro de medicina alternativa que se encuentra en proceso de expansión y crecimiento en San Isidro.** OBJETIVO DEL PUESTO: Contactar a los potenciales pacientes que dejan sus datos para venderle una evaluaciòn, haciendo seguimiento a la asistencia de la misma y...

  • Call Center

    hace 4 semanas

    San Isidro, Perú SUMA HOLDING PERÚ, ESPECIALISTA EN SELECCIÓN DE PERSONAL A tiempo completo

    **Nos encontramos en búsqueda de una Ejecutiva de Ventas Call Center para nuestro cliente del centro de medicina alternativa que se encuentra en proceso de expansión y crecimiento en San Isidro.** OBJETIVO DEL PUESTO: Contactar a los potenciales pacientes que dejan sus datos para venderle una evaluaciòn, haciendo seguimiento a la asistencia de la misma y...

  • Asesor Post Venta

    hace 4 semanas

    San Juan de Miraflores, Perú AMERICAN INVESTMENTS IN TECNOLOGY SAC A tiempo completo

    Asistente de Post-Venta - Oportunidad Laboral **Perfil**: Formación en Secretariado Ejecutivo, Administración, Administración Industrial o campos afines. Deseable experiência en Gestión de Atención al Cliente. Experiência previa en funciones similares. Dominio avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Disponibilidad para trabajar en...

  • Asesor de Ventas Call Center

    hace 4 semanas

    San Isidro, Perú INVERSIONES MCONTAC S.A.C. A tiempo completo

    Somos M contact! Un Call center en crecimiento especializado en el área financiera. Nos encontramos en la búsqueda de **(3) Asesores de ventas.** **Requisitos**: - Experiência mínima de 3 meses en ventas. (Deseable) - Modalidad presencial (San Isidro) - Horario de lunes a viernes 9:30 am - 6:30 pm y sábados 9:00 am a 2:00 pm BENEFICIOS: - Básico...

  • Administrador General/ Sector de Servicios

    hace 1 mes

    San Miguel, Perú AWARA GROUP A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, una importante empresa que se dedica a la venta de productos electrónicos y de soporte técnico, nos encontramos en la búsqueda de un ADMINISTRADOR GENERAL (sector de servicios/ post venta), con el siguiente perfil: **Requisitos**: Titulado en Ing. Industrial, Administración, Negocios Internacionales, Economía y/o...