Consultor Especialista en Experiencia Al Cliente

hace 2 semanas

Lima, Perú WAC CONSULTING A tiempo completo

Empresa dedicada al rubro de medical billing, se encuentra en la búsqueda de un:
Consultor Especialista en Experiência al Cliente que cumpla con lo siguiente:
Funciones:

- Levantamiento de proceso de Customer service para las funciones de agendar, reagendar o confirmar citas de los pacientes de nuestros clientes.
- Elaborar toda la documentación as is, to be, manuales, procedimientos de llamadas, indicadores, etc.
- Coordinar con el personal de customer service, con el fin que los servicios cumplan con los estándares de calidad establecidos y los objetivos de los proyectos.
- Realizar inspecciones yo auditorias de cumplimiento de los procesos de customer service.
- Proponer mejoras en el desempeño de los sistemas de gestión del cliente.
- Estabilizar el to be, de acuerdo a las mejores a realizar en customer service.
- Otras funciones que se le asigne de acuerdo con la naturaleza de su puesto.

**Requisitos**:

- Profesional de Ingeniería Industrial, Empresarial o afín
- Experiência: 1 año participando en procesos de Customer service; en etapas de análisis y mejora de procesos, conocimiento en reingeniería de procesos.
- Conocimiento en metodologías agiles (Scrum/ Cascada)
- Inglés Avanzando
- Herramientas: Paquetería Office, Bizagi, deseables herramientas para diagramar flujos de procesos, aplicación para el manejo de requerimientos, historias de usuarios y demás, herramienta para el manejo de solicitudes de servicio e incidentes
- Habilidades: Capacidad de análisis, comunicación efectiva, organización, adaptabilidad, orientación a resultados, alta calidad, negociación, solución de problemas y afición por la tecnología.

Beneficios:

- Salario acorde al mercado (recibo por honorarios)
- Trabajo presencial - San Isidro

Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Consultor Especialista en Experiencia Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú WAC CONSULTING A tiempo completo

    Empresa dedicada al rubro de medical billing, se encuentra en la búsqueda de un:Consultor Especialista en Experiência al Cliente que cumpla con lo siguiente:Funciones: Levantamiento de proceso de Customer service para las funciones de agendar, reagendar o confirmar citas de los pacientes de nuestros clientes. Elaborar toda la documentación as is, to be,...

  • Consultor / Especialista en Diseño de Planta

    hace 2 semanas

    Lima, Perú OCA Global A tiempo completo

    En Oca Global nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición de **Especialista en Diseño de Planta Fotovoltaicas** **Requisitos**: - Ingeniero eléctrico colegiado - Tener maestría en curso o terminado - Disponibilidad para laborar como consultor o free lance. - Experiência de 5 años en el puesto **Funciones**: - Supervisión y...

  • Especialista en Comunicaciones

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completo

    Empresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 ESPECIALISTA EN COMUNICACIONES, **en una obra en el **DISTRITO DE SANTA ANITA, PROVINCIA DE LIMA.** Condiciones laborales: -...

  • Consultor / Especialista en Diseño de Planta

    hace 2 semanas

    Lima, Perú OCA Global A tiempo completo

    En Oca Global nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición de Especialista en Diseño de Planta FotovoltaicasRequisitos: Ingeniero eléctrico colegiado Tener maestría en curso o terminado Disponibilidad para laborar como consultor o free lance. Experiência de 5 años en el puestoFunciones: Supervisión y diseño de plantas mayores a...

  • Consultor Especialista en Sistemas de Gestión

    hace 4 semanas

    Lima, Perú OCA Global A tiempo completo

    En **OCA GLOBAL PERÚ** nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición de **Consultor Especialista en Sistemas de Gestión - Rubro Hidrocarburos** **Que tenga la siguiente formación**: - Profesional colegiado en Ingeniería Industrial, Ingeniería Ambiental, Ingeniería en Seguridad y Salud Ocupacional, o afines **Posea los...

  • Especialista Mecanico

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completo

    Empresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 Especialista mecanico **para una Supervision de un Establecimiento de Salud. Condiciones laborales: - Pagos mediante RXH - Se...

  • Especialista Mecanico

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completo

    Empresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 Especialista mecanico **para una supervisión de pistas y veredas. Condiciones laborales: - Pagos mediante RXH - Se cubren...

  • Especialista Mecanico

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completo

    Empresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 Especialista mecanico **para una supervisión de una obra de irrigación Condiciones laborales: - Pagos mediante RXH - Se...

  • Especialista Mecanico

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completo

    Empresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 Especialista mecanico **para una Supervision de una obra de Saneamiento. Condiciones laborales: - Pagos mediante RXH - Se...

  • Especialista en Estructuras

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completo

    Empresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 Especialista en estructuras **para una supervisión de edificacion de un centro educativo. Condiciones laborales: - Pagos...

  • Especialista en Arqueologia

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completo

    Empresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 ESPECIALISTA EN ARQUEOLOGIA **para una supervisión de edificacion de un centro educativo. Condiciones laborales: - Pagos...

  • Especialista en Comunicaciones

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completo

    Empresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 ESPECIALISTA EN COMUNICACIONES **para una supervisión de una obra de irrigación. Condiciones laborales: - Pagos mediante...

  • Especialista en Comunicaciones

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completo

    Empresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 ESPECIALISTA EN COMUNICACIONES **para una Supervision de una obra de Saneamiento. Condiciones laborales: - Pagos mediante...

  • Especialista Sanitario

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completo

    Empresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 Especialista Sanitario **para una Supervision de un Establecimiento de Salud. Condiciones laborales: - Pagos mediante RXH - Se...

  • Especialista de Calidad

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completo

    Empresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 Especialista de Calidad **para una Supervision de un Establecimiento de Salud. Condiciones laborales: - Pagos mediante RXH -...

  • Especialista Electronico

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completo

    Empresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 ESPECIALISTA ELECTRONICO **para una Supervision de un Establecimiento de Salud. Condiciones laborales: - Pagos mediante RXH -...

  • Especialista en Arqueologia

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completo

    Empresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 Especialista en arqueologia **para una Supervision de un Establecimiento de Salud. Condiciones laborales: - Pagos mediante...

  • Especialista en Estructuras

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completo

    Empresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 Especialista en estructuras **para una Supervision de un Establecimiento de Salud. Condiciones laborales: - Pagos mediante...

  • Especialista en Suelos

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completo

    Empresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 Especialista en suelos **para una Supervision de un Establecimiento de Salud. Condiciones laborales: - Pagos mediante RXH - Se...

  • Especialista en Comunicaciones

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completo

    Empresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 ESPECIALISTA EN COMUNICACIONES **para una Supervision de un Establecimiento de Salud. Condiciones laborales: - Pagos mediante...