Consultor Especialista en Experiencia Al Cliente

hace 6 meses

Lima, Perú WAC CONSULTING A tiempo completo

Empresa dedicada al rubro de medical billing, se encuentra en la búsqueda de un:
Consultor Especialista en Experiência al Cliente que cumpla con lo siguiente:
Funciones:

- Levantamiento de proceso de Customer service para las funciones de agendar, reagendar o confirmar citas de los pacientes de nuestros clientes.
- Elaborar toda la documentación as is, to be, manuales, procedimientos de llamadas, indicadores, etc.
- Coordinar con el personal de customer service, con el fin que los servicios cumplan con los estándares de calidad establecidos y los objetivos de los proyectos.
- Realizar inspecciones yo auditorias de cumplimiento de los procesos de customer service.
- Proponer mejoras en el desempeño de los sistemas de gestión del cliente.
- Estabilizar el to be, de acuerdo a las mejores a realizar en customer service.
- Otras funciones que se le asigne de acuerdo con la naturaleza de su puesto.

**Requisitos**:

- Profesional de Ingeniería Industrial, Empresarial o afín
- Experiência: 1 año participando en procesos de Customer service; en etapas de análisis y mejora de procesos, conocimiento en reingeniería de procesos.
- Conocimiento en metodologías agiles (Scrum/ Cascada)
- Inglés Avanzando
- Herramientas: Paquetería Office, Bizagi, deseables herramientas para diagramar flujos de procesos, aplicación para el manejo de requerimientos, historias de usuarios y demás, herramienta para el manejo de solicitudes de servicio e incidentes
- Habilidades: Capacidad de análisis, comunicación efectiva, organización, adaptabilidad, orientación a resultados, alta calidad, negociación, solución de problemas y afición por la tecnología.

Beneficios:

- Salario acorde al mercado (recibo por honorarios)
- Trabajo presencial - San Isidro

Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Consultor / Especialista en Diseño de Planta

    hace 6 meses

    Lima, Perú OCA Global A tiempo completo

    En Oca Global nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición de **Especialista en Diseño de Planta Fotovoltaicas** **Requisitos**: - Ingeniero eléctrico colegiado - Tener maestría en curso o terminado - Disponibilidad para laborar como consultor o free lance. - Experiência de 5 años en el puesto **Funciones**: - Supervisión y...

  • Consultor Experiencia de Cliente

    hace 2 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Entel Connect Center A tiempo completo

    ¡La empresa de telefonía más grande de Sudamérica busca tu talento! Entel Connect Center está interesad@ en ti y buscamos: Requisitos: 1. Formación académica: Técnica o Universitaria, Titulado o Egresado de carreras relacionadas con Ingeniería en control de gestión, proyectos o afines. 2. 1 año de experiencia laboral, relacionada al área de...

  • Especialista en Comunicaciones

    hace 6 meses

    Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completo

    Empresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 ESPECIALISTA EN COMUNICACIONES, **en una obra en el **DISTRITO DE SANTA ANITA, PROVINCIA DE LIMA.** Condiciones laborales: -...

  • Consultor Comercial con Experiencia

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Clínica Ocupacional SYM A tiempo completo

    Clínica Ocupacional SYM busca a un Consultor Comercial con Experiencia para unirse a su equipo. Descripción de la función El Consultor Comercial con Experiencia será responsable de prospectar y buscar potenciales clientes en el rubro salud ocupacional, generar una cartera de clientes, elaborar propuestas y cotizaciones, realizar reportes diarios de las...

  • Consultor Especialista en Sistemas de Gestión

    hace 6 meses

    Lima, Perú OCA Global A tiempo completo

    En **OCA GLOBAL PERÚ** nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición de **Consultor Especialista en Sistemas de Gestión - Rubro Hidrocarburos** **Que tenga la siguiente formación**: - Profesional colegiado en Ingeniería Industrial, Ingeniería Ambiental, Ingeniería en Seguridad y Salud Ocupacional, o afines **Posea los...

  • Especialista Mecanico

    hace 6 meses

    Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completo

    Empresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 Especialista mecanico **para una Supervision de un Establecimiento de Salud. Condiciones laborales: - Pagos mediante RXH - Se...

  • Especialista en Gestión Comercial B2B para Servicios Legales

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Selekto Consultores en RRHH A tiempo completo

    Descripción del Empleo: Buscamos un Especialista en Gestión Comercial B2B con visión de oportunidades de negocio para realizar todas las actividades que permitan investigar, prospectar y captura de clientes corporativos. Entre sus responsabilidades se encuentran cumplir con la cuota de ventas establecida por la Gerencia, atender los segmentos y clientes...

  • Consultor Comercial Senior

    hace 2 semanas

    Lima Metropolitana, Perú IZO PERÚ A tiempo completo

    Somos una Consultora, especialistas en mediciones de experiencia del cliente. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para desempeñar el cargo de Consultor Comercial Senior: Requisitos: - Egresado o Bachiller en Administración, Marketing o áreas afines. - Experiencia mínima de 3 años comprobada en ventas consultivas y manejo de clientes...

  • Especialista Mecanico

    hace 6 meses

    Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completo

    Empresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 Especialista mecanico **para una supervisión de pistas y veredas. Condiciones laborales: - Pagos mediante RXH - Se cubren...

  • Especialista Mecanico

    hace 6 meses

    Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completo

    Empresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 Especialista mecanico **para una supervisión de una obra de irrigación Condiciones laborales: - Pagos mediante RXH - Se...

  • Especialista Mecanico

    hace 6 meses

    Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completo

    Empresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 Especialista mecanico **para una Supervision de una obra de Saneamiento. Condiciones laborales: - Pagos mediante RXH - Se...

  • Especialista en Arqueologia

    hace 6 meses

    Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completo

    Empresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 ESPECIALISTA EN ARQUEOLOGIA **para una supervisión de edificacion de un centro educativo. Condiciones laborales: - Pagos...

  • Especialista en Estructuras

    hace 6 meses

    Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completo

    Empresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 Especialista en estructuras **para una supervisión de edificacion de un centro educativo. Condiciones laborales: - Pagos...

  • Especialista en Comunicaciones

    hace 6 meses

    Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completo

    Empresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 ESPECIALISTA EN COMUNICACIONES **para una supervisión de una obra de irrigación. Condiciones laborales: - Pagos mediante...

  • Especialista en Comunicaciones

    hace 6 meses

    Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completo

    Empresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 ESPECIALISTA EN COMUNICACIONES **para una Supervision de una obra de Saneamiento. Condiciones laborales: - Pagos mediante...

  • Especialista en Gestión de Clientes B2C

    hace 2 semanas

    Lima, Perú DS CONSULTORES A tiempo completo

    Descripción del CargoNuestro equipo está buscando a un Especialista en Gestión de Clientes B2C para unirse a nuestra organización. Este profesional será responsable de establecer y mantener relaciones con clientes existentes y potenciales, brindándoles una experiencia excepcional al interactuar con nuestros productos o servicios.Funciones...

  • Especialista Electronico

    hace 6 meses

    Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completo

    Empresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 ESPECIALISTA ELECTRONICO **para una Supervision de un Establecimiento de Salud. Condiciones laborales: - Pagos mediante RXH -...

  • Especialista en Arqueologia

    hace 6 meses

    Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completo

    Empresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 Especialista en arqueologia **para una Supervision de un Establecimiento de Salud. Condiciones laborales: - Pagos mediante...

  • Especialista en Estructuras

    hace 6 meses

    Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completo

    Empresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 Especialista en estructuras **para una Supervision de un Establecimiento de Salud. Condiciones laborales: - Pagos mediante...

  • Especialista en Suelos

    hace 6 meses

    Lima, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completo

    Empresa Consultor dedicada al servicio de supervisión y construcción de grandes proyectos de infraestructura, edificaciones, presa, carreteras, saneamiento, irrigaciones y vial en el Perú. Nos encontramos en la búsqueda de **01 Especialista en suelos **para una Supervision de un Establecimiento de Salud. Condiciones laborales: - Pagos mediante RXH - Se...