Coordinador Reclamos y Servicio Al Cliente

hace 1 semana


Miraflores, Perú COMPARTAMOS FINANCIERA S.A. A tiempo completo

Elaborar los informes de gestión a los que se hacer referencia en el numeral 13 de la circular N°G-184-2015 Circular de atención al Usuario, así como velar por el cumplimiento de la circular. Responsable del Reporte Trimestral de Reclamos ante la SBS a través de SUCAVE. Atender las solicitudes realizadas por Indecopi y la SBS a fin de dar respuesta a los reclamos, denuncias o requerimientos presentados por los clientes. Analizar los reclamos y advertir al Oficial de Conducta, las acciones que atente al correcto funcionamiento de la gestión y que tengan como causa raíz los reclamos recibidos de los usuarios. Velar por el cumplimiento de los plazos de atención de reclamos y requerimientos, realizando el seguimiento correspondiente al equipo. Responsable del Reporte Trimestral de Reclamos ante la SBS a través de SUCAVE.

Somos la financiera que genera valor social, económico y humano. Estamos comprometidos con la persona, generamos oportunidades de desarrollo en segmentos populares; estas oportunidades se basan en modelos innovadores y eficientes a gran escala

**Requisitos**:
Bachiller o Titulado en cualquiera de las siguientes profesiones: Derecho, Economía, Administración de Empresas, Contabilidad, Ingeniería o afines. Conocimiento y experiência en temas relacionados a la Gestión de conducta del mercado, transparencia de información y Gestión de reclamos. Mínimo dos (2) años en entidades financieras.

Beneficios

Contrato indeterminado desde el primer día. Ingreso a planilla. Bono de desemepeño anual. Beneficios corporativos y educativos. Línea de Carrera. Cobertura de EPS al 50%



  • Miraflores, Perú Kitchen Center Peru A tiempo completo

    En Kitchen Center Perú actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Coordinador de Sistemas. Principales funciones: - Coordinar con el cliente el horario de atención de la visita del técnico - Cumplir con la atención del total de órdenes de servicio. - Brindar soluciones a las quejas y reclamos de los...


  • Miraflores, Perú Luz del Sur A tiempo completo

    Verificar la calificación de los reclamos ingresados por las distintas plataformas de atención comercial. Coordinar con las diversas áreas técnicas de la compañía que se encuentren involucradas en la atención de los reclamos. Brindar soporte en el análisis y proponer respuestas a los reclamos en primera instancia administrativa. Apoyar en la...


  • Miraflores, Perú CONSORCIO HIDROMECANICO DEL PERU SRL A tiempo completo

    Con más de 15 años en el mercado peruano, dedicado al rubro de venta instalación, mantenimiento y reparación de todo tipo de equipos de bombeo de agua, contra incendio, residuales entre otros. Actualmente nos encontramos en la búsqueda del siguiente perfil para nuestra empresa si tu espíritu es 100% de servicio, progreso y de equipo, ¡Esta es tu...


  • Miraflores, Perú Refriperu A tiempo completo

    COORDINADOR DE IMPLEMENTACIÓN DEL SERVICIO Se encuentra en la búsqueda de 1 coordinador de implementación de servicios en nuestra sede de Miraflores. MISIÓN DEL PUESTO Establecer y mantener una comunicación efectiva con los clientes en todas las etapas del proceso operativo, garantizando la satisfacción del cliente. El alcance de su servicio va...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 días


    Miraflores, Perú Atención al Cliente - Gelatería Dalcello, Miraflores A tiempo completo

    >En Dalcello estamos en la busqueda de un nuevo talento, te invitamos a formar parte de nuestra gran familia! Si eres carismático, ensusiasta y muy dinámico no dudes en postular! **Como Atención al Cliente serás responsable de**: - Atención en el local de Benavides, Miraflores. - Atención directa al público, servicio de helados, cafés y demás...

  • Coordinador de Brevetes

    hace 1 semana


    Miraflores, Perú Policlinico Famisalud A tiempo completo

    **Requisitos**: - Estudios universitarios en administración, marketing, entre otros. - Conocimientos de Office: Excel / Word a nível avanzado - Disponibilidad inmediata y a tiempo completo (no estar estudiando - excluyente). - Experiência mínima de 01 año como coordinador de Brevetes - Atender de manera integral las necesidades, requerimientos, quejas...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 meses


    Miraflores, Perú SUMATE AL EXITO EIRL A tiempo completo

    Somos uno de los Portales más importantes de Latinoamerica para tratar temas de negocios y emprendedores. Estamos en busca de tu talento **Requisitos**: Estudiante o egresada de la carrera técnica de secretariado, administración de empresas o afines. Conocimiento de computación y office a nível básico. Experiência mínima de 1 año en atención al...


  • Miraflores, Perú Counter Atención al Cliente - La Preferida, Miraflores A tiempo completo

    Una bodega con alma: Restaurante especialista en sanguches criollos, pescados y mariscos. ¡Con tradición desde 1956 enfocada en dar la mejor experiência gastronómica y de servicio a los comensales; te invita a ser parte de este gran equipo como COUNTER. **Como Counter serás responsable de**: - Atender de manera cálida a los clientes. - Mostrar...


  • Miraflores, Perú Recursos Humanos sac A tiempo completo

    SOMOS REFRIPERU; Empresa líder en el rubro de AIRE ACONDICIONADO Y REFRIFERACIÓN, se encuentra en búsqueda de un COORDINADOR DE IMPLEMENTACIÓN Y SERVICIOS. **Requisitos**: - Bachiller en administración, gestión empresarial, ingeniería industrial y/o carreras afines. - Experiência cumpliendo esas funciones - Office; nível Intermedio - avanzado -...


  • Miraflores, Perú PDV Latin Group A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a brindar servicios integrales de mercadeo y logística en el punto de venta. Como parte de nuestro plan de crecimiento nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de **Asistente de Servicio al cliente **que cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Egresado técnico en Administración,...


  • Miraflores, Perú CONSORCIO HIDROMECANICO DEL PERU SRL A tiempo completo

    Con más de 15 años en el mercado peruano, dedicado al rubro de venta instalación, mantenimiento y reparación de todo tipo de equipos de bombeo de agua, contra incendio, residuales entre otros. Actualmente nos encontramos en la búsqueda del siguiente perfil para nuestra empresa si tu espíritu es 100% espíritu de servicio 100% espíritu de progreso,...

  • Coordinador de Optica

    hace 7 meses


    San Juan de Miraflores, Perú OFTALMOSALUD A tiempo completo

    Somos Oftalmosalud, una empresa líder en el sector con 31 años en el mercado y dedicada a la salud oftalmológica con 4 sedes en Lima Metropolitana. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un (a): **COORDINADOR DE OPTICA** **Requisitos**: - Poseer estudios secundarios conclusos. - Contar con 1 año de experiência como Coordinador/Administrador -...


  • Miraflores, Lima, Perú Grupo Financiero Scotiabank A tiempo completo

    ¡Descubre la oportunidad de crecer con Grupo Financiero Scotiabank!Somos una empresa líder en el sector financiero, comprometida con ofrecer servicios innovadores y de alta calidad a nuestros clientes.Buscamos un Especialista en Ventas y Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos. Como parte de nuestro...


  • Miraflores, Perú MAXILAB A tiempo completo

    Ubicación: Miraflores Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m. y Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. Modalidad: 100% presencial Sueldo: S/1,200 + S/300 (bono basado en indicadores y objetivos) Responsabilidades principales: Gestionar devoluciones y dar seguimiento a incidencias con clientes. Presentar reportes y realizar seguimiento de reclamos,...


  • Miraflores, Perú CAJA RURAL DE AHORRO Y CREDITO CAT PERÚ S.A. A tiempo completo

    Atender los requerimientos y reclamos según las políticas establecidas por la Caja. Asegurar que la atención de los requerimientos y reclamos cumplan las condiciones establecidas por las instituciones reguladoras como SBS, ASBANC, INDECOPI y otras. Cumplir los procedimientos, lineamientos y buenas prácticas de atención de requerimientos y reclamos....


  • Miraflores, Lima, Perú CONSORCIO HIDROMECANICO DEL PERU SRL A tiempo completo

    Con más de 15 años de experiencia en el mercado peruano, Consorcio Hidromecánico del Perú SRL busca un profesional con alto espíritu de servicio y progreso para ocupar el cargo de Coordinador de Servicios y Asistente Administrativo.El candidato ideal debe tener al menos 1 año de experiencia en ventas o funciones similares, así como estudios técnicos...


  • Miraflores, Perú Edén Agua A tiempo completo

    ¡Si eres proactivo, comprometido y tienes vocación de servicio, esto es para ti! Somos una empresa con mucho potencial de crecimiento, y líder en su rubro, ofreciendo las mejores soluciones de agua purificada, de la manera más segura y sostenible posible. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un **Asistente de Atención al cliente.** ¿Te...


  • Miraflores, Perú Cafeladeria 4D A tiempo completo

    Reconocida empresa del rubro de Alimentos se encuentra en la búsqueda de un nuevo integrante en el equipo. Puesto: Coordinador de Marketing Digital **Requisitos**: - Profesional de las carreras de Marketing, Administración, Publicidad, Comunicaciones y/o afines. - Mínimo 3 años de experiência en el puesto, de preferencia en empresas de servicios...


  • Miraflores, Perú Directo A tiempo completo

    **Directo**:Somos una empresa que brinda soluciones de movilidad en Lima con 16 años en el mercado. Queremos ser parte de un cambio positivo con el propósito de hacer de nuestra ciudad un lugar más amable, respetuoso y seguro, siendo mejores personas que adoptan buenos hábitos de educación vial. Nos enorgullece ser la movilidad oficial del Aeropuerto...


  • Miraflores, Perú Olva Courier S.A.C A tiempo completo

    Olva Courier es el operador logístico con mayor cobertura a nível nacional, lleva más de 30 años brindando excelencia y calidad en el servicio; consolidándose como una empresa referente por su capacidad de adaptarse, innovación tecnológica y compromiso con el desarrollo sostenible. Nos encontramos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante para el puesto...