Ejecutivo de Atención Al Cliente
hace 1 mes
**¿Quiénes somos?**
**Acerca del Empleo**
Estamos en la búsqueda de Talentos que quieran convertir la vida financiera de nuestros clientes en algo simple. Te invitamos a formar parte de este gran equipo como **EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.**
**Objetivo del puesto**:
Apoyar al Jefe de Atención al cliente en la venta de créditos en campaña, en la gestión de fidelización de clientes, en la cobranza preventiva y temprana a los clientes.
**Algunas de tus funciones serán**:
- Mantener un estándar de calidad en las llamadas y contactos con los clientes con el objetivo de generar la fidelización de la marca.
- Generar la fidelización de los clientes de Préstamo Feliz a través de llamadas de bienvenidas, cumpleaños, aniversarios y/o campañas que establezca la empresa.
- Contactar telefónicamente a nuevos prospectos de clientes que cuenten con los perfiles aprobados por las políticas de riesgos de la empresa, a través de las campañas establecidas con la jefatura de ventas, incluyendo actividades de volanteo o visitas en instituciones de ser requerido por la jefatura.
- Promocionar el producto e informar al cliente acerca de características y beneficios.
- Impulsar la venta, absolviendo dudas y/o manejando posibles objeciones del cliente a través de los medios de comunicación sea correo, telefónico, pagina web o redes sociales.
- Llevar el control de la cartera de clientes asignada para la prevención de llamadas de cobranza preventiva, así como la generación de la misma cobranza en fecha de pago. Asimismo, trabajar matricialmente con el equipo de cobranzas y/o ventas con la finalidad de brindar el soporte que se requiera para la ubicación y contactabilidad del cliente.
- Registrar las ventas y llamadas de fidelización de manera diaria mediante el sistema correspondiente o a indicación de la jefatura.
- Registrar la recuperación de tarjetas, pagos y/o cuentas de manera diaria mediante el sistema correspondiente.
- Entrevistar a los solicitantes de préstamos.
- Investigar y evaluar el estado financiero de los solicitantes, referencias y capacidad de pago conforme a las políticas internas de la empresa.
- Promocionar los productos de la empresa y determinar cuál se ajusta mejor a las necesidades del cliente, en coordinación con la jefatura correspondiente.
- Atender de manera oportuna los requerimientos y/o reclamos de los clientes en un plazo no mayor a 72 horas como máximo y de acuerdo con la prioridad del caso.
- Realizar el feedback de manera diaria o semanal con la jefatura con el objetivo de realizar mejoras en nuestros procesos o implementar nuevas estrategias de comunicación.
- Ingresar las solicitudes de préstamo dentro del sistema correspondiente de la empresa.
- Demas funciones inherentes al puesto y que sean asignadas por su jefatura.
**¿Qué esperamos de ti?**
Egresados o Titulados de las carreras de Administración, Marketing o carreras afines con al menos 1 año de experiência en Atención al Cliente, Cobranzas, Call Center.
**Te ofrecemos**
- Pertenecer a una empresa en crecimiento
- Planilla con todos los beneficios de ley
- Flexibilidad y programas de reconocimiento
- Retos en tu carrera que te permitirán seguir creciendo
- Horario de Trabajo: Lunes a Viernes de 09:00 am - 06:00 pm / Sábados de 09:00 am - 01:00 pm
Tipo de puesto: Tiempo completo
Fecha límite para postularse: 27/03/2023
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Atención Al Cliente y Recepción, Asistente
hace 1 mes
Lima, Perú Atención integral A tiempo completoSe busca una señorita para el área de recepción y atención al cliente. Que tenga disponibilidad de laborar de: lunes a viernes en el horario de 2:30pm a 8:30pm y los días sábados de 9am a 2pm Requisito indispensable para el puesto, que viva cerca lince, Surquillo, Miraflores, Chorrillos,para que pueda transportarse fácilmente. Pago: 1025...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Lima, Perú A1 PUBLICIDAD A tiempo completoSe requiere Ejecutivos(as) de atención al cliente para laborar en empresa ligada a las telecomunicaciones. **Funciones**: - Atención directa a usuarios. - Brindar información de los servicios, apps, etc. - Hacer un resgistro de los usuarios atendidos. **Horario de trabajo**: Lunes a domingo (6 días a la semana, rotativo) - 48 semanales **Requisitos...
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Ejecutiva de Atención Al Cliente
hace 1 mes
Lima, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo**EJECUTIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE** Estamos en la búsqueda de un(a) **EJECUTIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE **Egresado Universitario de la carrera de Ingeniería Industrial, Estadística, Sistemas, Economía, Derecho, Administración, a fines **Requisitos**: - Egresado Universitario de la carrera de Ingeniería Industrial, Estadística, Sistemas,...
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Ejecutiva de Atención Al Cliente
hace 1 mes
Lima, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo**EJECUTIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE** Empresa de Tecnología, se encuentra en la búsqueda de Talentos. Te invitamos a formar parte de este gran equipo como **EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.** **OBJETIVO DEL PUESTO** Apoyar al Jefe de Atención al cliente en la venta de créditos en campaña, en la gestión de fidelización de clientes, en la cobranza...
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Ejecutiva de Atención Al Cliente
hace 1 mes
Lima, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo**EJECUTIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE** Estamos en la búsqueda de un(a) **EJECUTIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE **Egresado Universitario de la carrera de Ingeniería Industrial, Estadística, Sistemas, Economía, Derecho, Administración, a fines **Requisitos**: - Egresado Universitario de la carrera de Ingeniería Industrial, Estadística, Sistemas,...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente
hace 1 mes
Lima, Perú Reuse Perú A tiempo completoEn empresa de retail de tecnología, estamos en busca de nuestro ejecutivo de atención al cliente. Principales responsabilidades: - Coordinar todo lo relacionado con post venta y servicio técnico para garantizar una atención de calidad. - Hacer propuestas de mejoras para el área. - Garantizar el seguimiento y cumplimiento de los indicadores. -...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente
hace 1 mes
Lima, Perú Adecco A tiempo completoNúmero de referencia JN -042024-589249 Fecha de publicación 24/Apr/2024 Salario $0 - $0 Giro Comercial Vacantes Ofertadas 1 Somos una empresa comprometida con la equidad de género e igualdad de oportunidades. Ubicación LIMA-LIMA Principales tareas y responsabilidades ¿Cuál es tu reto? Ejecutar las solicitudes de emisiones a las...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente
hace 1 mes
Lima, Perú WebhelpPE A tiempo completo¡FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE COLABORADORES! Por crecimiento, nos encontramos en la búsqueda del mejor personal para el puesto de EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE para marca de ropa deportiva internacional líder en el rubro. **Requisitos**: Secundaria completa. Experiência previa de 3 meses en labores similares (Recomendable). Excelentes...
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Ejecutivo Bilingüe de Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Lima, Perú WebhelpPE A tiempo completo**¡FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE COLABORADORES BILINGÜES!** Por crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de **EJECUTIVOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE** con dominio** AVANZADO **del idioma** INGLÉS **para empresa internacional líder en el rubro de **SERVICIOS BANCARIOS.** **Requisitos**: Secundaria completa. Inglés nível avanzado (C1 o C2) -...
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Ejecutivo Bilingue de Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Lima, Perú Webhelp A tiempo completo¡FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE COLABORADORES BILINGÜES! Por crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de EJECUTIVOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE con dominio AVANZADO del idioma INGLÉS para empresa internacional líder en el rubro de SERVICIOS BANCARIOS. **Requisitos**: Secundaria completa. Inglés nível avanzado (C1 o C2) - (Indispensable, se...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Lima, Perú villamedic A tiempo completo**Academia líder para la formación de médicos exitosos nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos de Atenciòn al Cliente.** **Requisitos**: **Recièn egresados o estudiantes de las carreras de Marketing, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.** **Sexo: indistinto** **Indispensable que demuestre proactividad, carisma,...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente
hace 1 semana
Lima, Perú villamedic A tiempo completo**Academia líder para la formación de médicos exitosos, nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos de Atención al Cliente.** **Requisitos**: **Recién egresados o estudiantes de las carreras de Marketing, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.** **Sexo: indistinto** **Indispensable que demuestre proactividad, carisma,...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente
hace 1 mes
Lima, Perú villamedic A tiempo completo**Academia líder para la formación de médicos exitosos nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos de Atenciòn al Cliente.** **Requisitos**: **Recièn egresados o estudiantes de las carreras de Marketing, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.** **Sexo: indistinto** **Indispensable que demuestre proactividad, carisma,...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente
hace 4 días
Lima, Perú villamedic A tiempo completo**Academia líder para la formación de médicos exitosos, nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos de Atención al Cliente.** **Requisitos**: **Recién egresados o estudiantes de las carreras de Marketing, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.** **Sexo: indistinto** **Indispensable que demuestre proactividad, carisma,...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Lima, Perú villamedic A tiempo completo**Academia líder para la formación de médicos exitosos nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos de Atenciòn al Cliente.** **Requisitos**: **Recièn egresados o estudiantes de las carreras de Marketing, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.** **Sexo: indistinto** **Indispensable que demuestre proactividad, carisma,...
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Ejecutivos Bilingües de Atención Al Cliente con
hace 4 semanas
Lima, Perú WebhelpPE A tiempo completo¡FORMA PARTE DEL MEJOR EQUIPO DE COLABORADORES BILINGUES! Somos Webhelp, una empresa de alcance global con 22 años en el mercado brindando servicios de Consultoría y Outsourcing a prestigiosos clientes como Adidas, Puma y Remitly en más de 50 países alrededor del mundo. Actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento con todas las ganas...
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Ejecutivos Bilingües de Atención Al Cliente con
hace 4 semanas
Lima, Perú Webhelp A tiempo completo**Business Support** **Operations** **Location** - Lima, Peru**Language** - Spanish*** ¡FORMA PARTE DEL MEJOR EQUIPO DE COLABORADORES BILINGUES! Somos Webhelp, una empresa de alcance global con 22 años en el mercado brindando servicios de Consultoría y Outsourcing a prestigiosos clientes como Adidas, Puma y Remitly en más de 50 países alrededor del...
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Se Necesita Ejecutivo de Atencion Al Cliente
hace 1 mes
Lima, Perú Análisis y Decisiones Estratégicas SAC A tiempo completoMICRO EMPRESA NECESITA EJECUTIVOS DE ATENCION AL CLIENTE Atención Telefónica en Call Center - Localización del lugar de trabajo: San Martin de Porres - Lima - Lugar de la Entrevista y trabajo: Oficinas administrativas, Frente al centro comercial Plaza Lima Norte. A la recepción del CV se brindará información detallada del puesto laboral. - Se ofrece:...
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Ejecutiva de Atencion Al Cliente
hace 4 semanas
Lima, Perú cci consulting sac A tiempo completo**Descripción del empleo** Somos una consultora de Franquicias, con más de 8 años en el país. Una empresa consultora especializada en ayudar a las personas a diversificar sus ingresos invirtiendo en franquicias posicionadas en el mercado. Nos encontramos en búsqueda de un**:ASISTENTE/EJECUTIVA COMERCIAL** **FUNCIONES**: - Verificación de Oficina...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente
hace 1 mes
Lima, Perú Webhelp A tiempo completo¡FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE COLABORADORES! Por crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de personal para EJECUTIVO DE ATENCION AL CLIENTE PART-TIME para empresa internacional líder en el rubro de delivery y quick commerce. FUNCIONES: - Dar asistencia a los motorizados sobre los Pedidos. - Dar solucion a las quejas o reclamos con algun pedido. -...