Ejecutivo de Atención Presencial

hace 7 días


Lima, Perú AUNA Accesos A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos.
Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500 colaboradores.
En Auna trabajamos con un modelo de cuidado integral de salud centrado en las personas, el pilar más importante de nuestra misión.

**Funciones del cargo**:
1. Atender, gestionar la solicitud de los clientes que recurren al canal de atención de Plataforma - Experiência IAFAS de nuestra organización, estas atenciones pueden ser consultas, requerimientos o disconformidad en relación algun proceso o comunicación de parte de nuestra organización.
2. Informar a los clientes sobre los beneficios, condiciones administrativas de los programas de salud u oncologicos de las afiliaciones individuales, grupales y banca.
3. Efectuar al recaudo del aporte mensual o anual por la afiliación activa o el cargo de renovación de los diferentes programas individuales oncologicos y de salud.
4. Registrar en SAR las atenciones o interacciones con el cliente, considerando el registro correcto de la tipificación de acuerdo a la atención brindada ; asegurandose que dicha atención sea gestionada dentro del plazo establecido por la gerencia.
5. Actualizar en el formulario de afiliación los datos no sensibles a solicitud del contratante.
6. Realiza modificaciones de programa contratado a solicitud del cliente bajo el lineamiento de las reglas de negocio de la organización.
7. Realiza el cierre diario de caja de los cobros realizados por GF.
8. Atender a clientes criticos logrando la contención y solución oportuna ante la situación presentada.
9. Registrar el reclamo en nuestro sistema SAR de acuerdo a los parametros señalados.
10. Brindar el soporte a las clinicas de la red Auna cuando se envidencia una incogruencia en la información del sistema de acreditación del afiliado, logrando que se otorgue los beneficios del afiliado.
11. Adherirse a las políticas de seguridad del paciente y promover el cumplimiento de las Prácticas Organizacionales Requeridas. Cumplir con la Política de Cuidados Centradas en la Persona" o "Fomentar la cultura de cuidados centrados en las personas brindando una atención de calidad y calidez.

**Requisitos**:
Banca, seguros o clinicas

**Condiciones oferta**:Beneficios**:

- Seguro médico
- Día de cumpleaños
- Subsídio educativo
- Subsídio de almuerzo



  • Lima, Perú Centro de Podología PS A tiempo completo

    Empresa de servicios médicos esta en la búsqueda del mejor talento para incorporarla a su equipo como Ejecutiva de Atención al Cliente, para posteriormente ascender a Jefe de Atención al Cliente. Que cumpla los siguientes requisitos: - Estudios superiores y experiência mínima de 1 año en atención al cliente y/o ventas ya sea como telemarketing,...


  • Lima, Perú ONCOSALUD A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos. Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500...


  • Lima, Perú Complejo Hospitalario Guillermo Kaelin VMT A tiempo completo

    En la empresa Transnacional IBT GROUP nos encontramos en búsqueda de 01 Ejecutivo de Admision - Presencial para nuestro Complejo Hospitalario Guillermo Kaelin y con ese motivo invitamos a todos los profesionales que cumplan con los requisitos a participar del proceso. **Requisitos**: - Técnico estudiante, egresado o trunco de la carrera de...

  • Ejecutiva de Admisión

    hace 3 semanas


    Lima, Perú Complejo Hospitalario Guillermo Kaelin VMT A tiempo completo

    En la empresa Transnacional IBT GROUP nos encontramos en búsqueda de 01 Ejecutivo de Admision - Presencial / Temporal para nuestro Complejo Hospitalario Guillermo Kaelin y con ese motivo invitamos a todos los profesionales que cumplan con los requisitos a participar del proceso.REQUISITOS: - Técnico estudiante, egresado o trunco de la carrera de...

  • Ejecutiva de Ventas

    hace 1 semana


    Lima, Perú HCP A tiempo completo

    Empresa dedicada a la importación y comercialización de productos importados en diversas ramas, tecnología, hogar, cocina, cosméticos, epps, novedades, etc. Se encuentra en la búsqueda de una **Ejecutiva de ventas.** **Requisitos**: - Estudios: Estudiantes / estudios truncos / recién egresado - Inglés: Básico - Conocimientos: Avanzado: Excel, Word...


  • Lima, Perú HEAD HUNTING LAB A tiempo completo

    Por encargo de importante socio de Movistar nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Atención al Cliente 100% presencial **Requisitos**: - Experiência mínimo 6 meses en ventas presenciales - Experiência en atención al cliente mínimo 6 meses - Conocimiento de office - Buen nível de comunicación - Disponibilidad para trabajar en horario rotativo...

  • Ejecutiva Comercial

    hace 4 semanas


    Lima, Perú CHUSS AGENCIA DE MKT Y PUBLICIDAD DIGITAL A tiempo completo

    **CHUSS se solicita **By Wi **EJECUTIVA DE VENTAS** **Experiência mínima en el área de 2 años** **En manejo de atención y ventas.** Deseable base de datos Empático, paciente, facilidad de palabra y buen trato a clientes. Básico + Pasaje + Comisión. Gran Ambiente de Trabajo. Trabajo presencial en San Miguel, Horario de oficina. **940 258 307...


  • Lima, Perú Dux Outsourcing A tiempo completo

    **Somos Dux, Empresa en el rubro de Telecomunicaciones, en continuo crecimiento, nos encontramos en búsqueda de ejecutivos de Atención al Cliente.** **EJECUTIVO DE ATENCION AL CLIENTE CALL CENTER - TRABAJA DE FORMA PRESENCIAL SEDE SAN ISIDRO.** **⏰ RANGO DE HORARIO**: **LUNES A VIERNES DE 7 AM A 10 PM** **DESCANSO: ROTATIVO** **TE OFRECEMOS**: -...


  • Lima, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo

    **EJECUTIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE** Empresa de Tecnología, se encuentra en la búsqueda de Talentos. Te invitamos a formar parte de este gran equipo como **EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.** **OBJETIVO DEL PUESTO** Apoyar al Jefe de Atención al cliente en la venta de créditos en campaña, en la gestión de fidelización de clientes, en la cobranza...


  • Lima, Perú NUTRA SHOP EIRL A tiempo completo

    **CONVOCATORIA LABORAL** **_Descripción del empleo_** Reconocida empresa, líder en producción y distribución de complementos nutricionales de alta calidad, con 15 años de experiência en el mercado; se encuentra en búsqueda de personal masculino para el puesto de: **EJECUTIVAS DE VENTAS** presencial - HORARIO: LUNES A SÁBADO / **MINIFULL...


  • Lima, Perú Koonsult A tiempo completo

    Atencion al cliente. **Requisitos**: Experiência mínima 3 meses en puestos orientados a Atención al Cliente presencial. Disponibilidad para trabajar en Lima Norte. Conocimiento básico en el manejo de computadora. Estudios Técnicos o Universitarios culminados (Deseable) Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1,025.00 - S/.1,050.00 al...


  • Lima, Perú WebhelpPE A tiempo completo

    **Puesto**: Ejecutivo Bilingüe de Atención al Cliente (Inglés avanzado). **Servicio**: REMITLY **Condición**: Full Time El trabajo es de Lun a Dom (turno tarde, 2 días de descanso rotativo), rango de horario: T: 11 am - 11 pm **Modalidad de Trabajo**: Presencial (Chacarilla) **Sueldo**: S/ 2800 + S/ 500 Bono de incentivos por cumplimiento de...


  • Lima, Perú Nuovo Profil A tiempo completo

    Somos la Empresa Eurofirms y en alianza con nuestro importante cliente nos encontramos en la búsqueda de personas con mucha motivación y con la mejor actitud para desempeñarse en el cargo de EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE para **APEX**. **FUNCIÓN**: - Servicio inbound de atención a clientes de la línea 103, (Wom móvil masivo) sobre distintos...


  • Lima, Perú ONCOSALUD A tiempo completo

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  • Lima, Perú Webhelp A tiempo completo

    ¡FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE COLABORADORES BILINGÜES! Por crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de EJECUTIVOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE con dominio AVANZADO del idioma INGLÉS para empresa internacional líder en el rubro de SERVICIOS BANCARIOS. **Requisitos**: Secundaria completa. Inglés nível avanzado (C1 o C2) - (Indispensable, se...


  • Lima, Perú WebhelpPE A tiempo completo

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  • Lima, Perú WebhelpPE A tiempo completo

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  • Lima, Perú Nutrishake Andino A tiempo completo

    En NutriCo, startup peruana de Foodtech, estamos buscando un Ejecutivo de Atención al Cliente que se una a nuestro equipo y quiera Re-Evolucionar con nosotros la industria de alimentos. **Requisitos**: - Estudios técnicos/universitarios concluidos o en lo últimos ciclos de adminitración, comunicación o afines. - Deseable experiência de 3 meses en...


  • Lima, Perú HEAD HUNTING LAB A tiempo completo

    Reconocida empresa de Contact Center (Teleperformance) está en búsqueda de personas que sumen al equipo como "Ejecutivo Bilingue de Atención al cliente" (Inglés Avanzado). FUNCIÓN PRINCIPAL: Atender y resolver dudas y/o consultas por medio del canal virtual y llamadas a los usuarios. **Requisitos**: - Tener de 18 años a más. - Estudios técnicos o...