Researcher de Experiencia Clientes

hace 7 días


Lima, Perú Interbank A tiempo completo

**¿Cómo lo lograrás?**
- Llevar a cabo investigaciones de inicio a fin: Diseñar planes de investigación, ejecutar las investigaciones, analizar y sintetizar data cualitativa y cuantitativa para elaborar informes con insights y recomendaciones, presentar informes, diseñar, organizar y facilitar workshops de ideación.
- Entender la necesidad de negocio y comunicarse efectivamente con stakeholders para asegurar el cumplimiento del objetivo de todos los proyectos.
- Trabajar de manera colaborativa con UX designers u otros colaboradores de equipos ejecutores de iniciativas.
- Explorar y mantenerse al día en metodologías y herramientas de investigación e innovación para promover buenas prácticas en el área.

**¿Qué necesitamos de ti?**
- Bachiller en psicología, antropología, comunicaciones o afines
- Técnicas de investigación cuantitativa y cualitativa
- Metodología de diseño centrada en el usuario
- Nível de Inglés: Intermedio
- Nível de Office: Intermedio

**Postula y se parte de un equipo que siempre va por más**

Somos parte del Grupo Intercorp. Para Interbank nuestros colaboradores son lo más importante, y nuestra prioridad es que cumplan sus sueños. Nos inspira saber que tenemos el mejor equipo comprometido, motivado, que aporta,crece e innova, el cual nos ayuda a convertirnos en una empresa sólida y reconocida por sus valores. Formamos un ambiente auténtico, de confianza y compromiso con el cliente. Promovemos la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.

Interbank es una de las principales instituciones financieras del país enfocado en brindar productos innovadores y un servicio conveniente y ágil a más de 2 millones de clientes.


  • UX Researcher

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Pacifica Continental A tiempo completo

    Nuestro cliente del rubro de casinos y apuestas deportivas online, se encuentra en búsqueda de UX Researcher para que brinde sus conocimientos en métricas, se enfoque en objetivos, relacione el negocio y el diseño UX, y, que pueda medir el impacto del diseño en el negocio. **Responsabilidades**: - Llevar a cabo revisiones diarias de la página para...

  • UX Researcher

    hace 2 semanas


    Lima, Perú TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...

  • Lead Design Researcher

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Interbank A tiempo completo

    Como **Lead Design Researcher **serás responsable de liderar la estrategia de investigación, priorizar las iniciativas con mayor impacto en los usuarios y jugarás un rol muy importante en garantizar que Interbank cumpla su propósito de ayudar a los peruanos a cumplir sus sueños hoy. **Tu rol** - Trabajar de la mano del equipo de diseño, producto y...

  • UX Researcher

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Havas Group Perú A tiempo completo

    #TrabajemosJuntos Si has sido responsable de la gestión de experiência end to end de cliente en proyectos digitales y/o aplicaciones, ¡esta es tu oportunidad! - Responsable de definir y asegurar que la experiência end to end que el cliente tiene al usar las funcionalidades de autogestión en el app asignada (consultas, transacciones y contratación de...

  • UX Researcher

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Havas Group Perú A tiempo completo

    **Ubicación** Lima**Trabajo** Tiempo Completo**Salario** Confidencial **Sobre el aviso**: - Publicado: Hace 15 horas **Salario**: Confidencial **Localización**: Lima **Descripción**: TrabajemosJuntos Si has sido responsable de la gestión de experiência end to end de cliente en proyectos digitales y/o aplicaciones, ¡esta es tu...

  • Cro-ux Research

    hace 3 semanas


    Lima, Perú Havas Group Perú A tiempo completo

    **Ubicación** Lima - Perú**Trabajo** Tiempo Completo**Salario** Sin especificar **Sobre el aviso**: - Publicado: Hace 48 minutos **Salario**: Sin especificar **Localización**: Lima **Descripción**: Si te interesa la implementación de estrategias para mejorar la experiência de usuario en diversas plataformas digitales, ¡esta es tu...

  • Reclutador -headhunting

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Selekto Consultores en Recursos Humanos A tiempo completo

    **RESEARCHER** Nuestro cliente una empresa líder en su rubro, nos ha encargado la búsqueda del siguiente perfil: **Requisitos**: - Estudios técnicos o universitarios, concluidos o truncos. - 2 años de experiência en posiciones similares. - Experiência en mapeo y research en procesos de head hunting. - Manejo de herramientas office nível...

  • UX Researcher

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Multiplica Talent A tiempo completo

    ¿Quiénes Somos? ¡Multiplica Talent, te está buscando! Somos una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado. Tenemos 20 años de experiência reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes. Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA,...

  • UX Researcher

    hace 1 semana


    Lima, Perú Multiplica Talent A tiempo completo

    ¿Quiénes Somos? ¡Multiplica Talent, te está buscando! Somos una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado. Tenemos 20 años de experiência reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes. Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA,...

  • UX Researcher

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Havas Group Perú A tiempo completo

    **Ubicación** Lima - Perú**Trabajo** Tiempo Completo**Salario** Sin especificar **Sobre el aviso**: - Publicado: Hace 16 horas **Salario**: Sin especificar **Localización**: Lima **Descripción**: Si te interesa la implementación de estrategias para mejorar la experiência de usuario en diversas plataformas digitales, ¡esta es tu...

  • Digitador

    hace 2 semanas


    Lima, Perú CLIENTES ANONIMOS DEL PERÚ SAC A tiempo completo

    Actualmente, nos encontramos en búsqueda de personas para trabajar en un proyecto de investigación, modalidad home office (Trabajo remoto). **Requisitos**: - Estudios técnicos o universitarios (finalizados o truncos). - Disponibilidad completa e inmediata (Horarios rotativos / 8 hrs.). - Celular Android(gama media a +) y computadora. - Buena conexión a...

  • UX Research

    hace 1 semana


    Lima, Perú Multiplica Talent A tiempo completo

    En Multiplica Perú estamos buscando un User Researcher con más de 2 años de experiência. En MULTIPLICA trabajamos para ser referentes en el mundo en crear experiências que mejoran la vida de las personas. Nuestra Misión es transformar las experiências de los usuarios, desde el conocimiento profundo de nuestros cliente y sus contextos, asegurando...


  • Lima Metropolitana, Perú Red Peruana Ciclo de Vida y Ecología Industrial PELCAN A tiempo completo

    PUCP is seeking two PhD students to join our team and contribute to the FOODTURE project. As a PhD researcher, you will work on developing new Life Cycle Impact Assessment methods related to ocean-based environmental impacts and agricultural systems in Peru.About the OpportunityWe offer a highly competitive salary at a regional level in Latin America, which...


  • Lima Metropolitana, Perú Red Peruana Ciclo de Vida y Ecología Industrial PELCAN A tiempo completo

    PUCP is currently collaborating in the European project "FOODTURE" and is seeking two PhD students. As a PhD researcher, you will be part of a dynamic team working on developing new Life Cycle Impact Assessment methods related to ocean-based environmental impacts and agricultural systems in Peru.About the TeamWe believe in interdisciplinary and holistic...

  • UX Designer+

    hace 3 semanas


    Lima, Perú Multiplica Talent A tiempo completo

    Somos Multiplica Talent, empresa especializada en adquisición de talento digital. A lado de nuestro cliente, importante y reconocida empresa del sector de banca, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de: UX Designer **Responsabilidades**: - Comprender las especificaciones del producto y la psicología del usuario. - Llevar a...


  • Lima, Perú KSR Talent A tiempo completo

    **Descripción**: Uno de nuestros clientes se encuentra en búsqueda de un(a) Coordinador Experiência al Cliente, que cumpla con las siguientes funciones: - Desarrollar herramientas y metodologías para comprender a los diferentes tipos de clientes y analizar la experiência que estos viven con la compañía. - Medición y gestión de la Voz del Cliente....


  • Lima, Perú Más & Más Soluciones y Estrategias en Capital Humano A tiempo completo

    Diseñar y mejorar constantemente los Viajes del Cliente, Modelos de Atención diferenciados por segmento, Promesa de Servicio y Protocolos de Atención. Desarrollar una cultura centrada en el cliente, realizar acciones para la concienciación e introducción de las herramientas y metodologías de experiência de cliente en toda la empresa. Liderar la...


  • Lima, Perú Izipay A tiempo completo

    ¡Somos Izipay! La red multimarca más grande del país, estamos revolucionando el mercado de pagos y tenemos la meta de hacer crecer x4 nuestro número de comercios atendidos. Para lograrlo, queremos que vengas a reforzar nuestro equipo como Analista de Experiência al Cliente. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Lograrás que las negociaciones y...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Lima, Perú GRUPO TAURUS A tiempo completo

    **ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTO!** POR TEMPORADA DE PLAYA, Nuestra empresa Grupo Taurus, estamos buscando nuevos talentos de ambos sexos **con o SIN EXPERIENCIA **para el área te atención al cliente y ventas de casas y departamentos de playa en Asia. **Beneficios**: - **Remuneración: S/1025**: - **Horario Fijo**: de jueves a martes de 9am a 6pm. -...


  • Lima, Perú Maquisistema A tiempo completo

    Somos Maquisistema, una empresa comprometida con la excelencia y la innovación. Buscamos a un ASESOR COMERCIAL talentoso que se une a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de proporcionar soluciones integrales a nuestros clientes.Detalles del Trabajo:Desarrollar planes de negocios y ejecutar estrategias para fomentar la venta y la lealtad del...